Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Маркетинг в различных стадиях жизненного цикла системы).pdf

Введение

«Всему свое время, и время всякой вещи под небом, время рождаться, и время умирать».  Слова Екклесиаста можно отнести как к объектам живой природы, так и к предприятиям. Все предприятия на протяжении своего существования  проходит все стадии развития - от рождения до расцвета, от расцвета до гибели. Как  известно, каждый человек хочет жить долго и умереть молодым. Данное утверждение вполне  применимо и к предприятиям, каждое из которых стремится максимально продлить стадию расцвета,  как приносящую максимальное удовлетворение владельцам, работникам и потребителям  продукции предприятия.

Из-за непрерывно изменяющейся экономической ситуации владельцы предприятий задумываются о разработке мероприятий, направленных на достижение главной цели деятельности компании - получение максимальной прибыли  и способности удержать предприятие на  пиковой точке его развития. В разное время, в разных местах методы достижения целей могут быть совершенно противоположными — начиная от увеличения цен с намерением получить все и сразу, до понижения цен до минимума в расчете на привлечение большого количества клиентов на длительное время. От расширения производства с помощью открытия новых производств, введением новых технологий, заканчивая закрытием имеющихся предприятий. Топ-менеджеры компаний не могут принимать своевременных управленческих решений, основываясь   на интуиции, для этого требуется тщательное изучение сложившейся ситуации, выработки способов постановки целей на основе планируемого решения, определения места, которое предприятие занимает  на кривой жизненного цикла в данный конкретный момент времени.

Говоря проще,  предприятие должно знать, расширять ли ему сеть филиалов, если оно находится на пике своей формы, или как можно быстрее сворачивать свою деятельность, если оно близко к исчезновению. Ни  одна фирма не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии. Компании создаются, растут и развиваются, добиваются успехов, ослабевают и прекращают свое существование. Совокупность указанных стадий развития — от замысла до исчезновения — и называют жизненным циклом предприятия. Происходящие изменения, хоть и предсказуемые, не следуют по заранее просчитанному плану, поскольку во многом зависят от внешних воздействий. Периоды пребывания на той или иной стадии цикла у разных организаций значительно различаются. На средний срок жизни компании влияет множество факторов: состав работников, отрасль деятельности, тип изготавливаемого товара (оказываемых услуг, выполняемых работ), технический уровень, общее состояние национального и мирового рынка, успешность менеджмента самой компании и др.

Итак, жизненный цикл предприятия — это период, в течение которого она проходит четыре основных стадии своего развития: создание, рост, зрелость и упадок (спад). В течение цикла система управления персоналом проходит все стадии вместе с самой компанией — ведь состояние дел в коллективе находится в прямой зависимости от состояния производства. Если последнее модернизируется, это влечет за собой изменения в рабочих процессах, появление новых требований к структуре и характеристикам персонала. Стоит отметить, что каждому руководителю необходимо не просто знать определенные стадии развития компании, но и учитывать те цели и задачи, которые стоят перед ней на каждом этапе.

Успешный жизненный цикл многих известных компаний доказывает, что при грамотном руководстве можно оставаться на плаву в течение многих десятилетий после основания фирмы. Важно применять гибкий подход, формировать оптимальную маркетинговую стратегию, подстраиваться под изменения потребностей клиентов. В теории менеджмента уже довольно продолжительное время присутствует направление, в рамках которого исследователи рассматривают организацию как развивающийся во времени объект, имеющий определенный жизненный цикл. На сегодняшний день выделяется несколько подходов к рассмотрению этапов жизненного цикла предприятия.

Основополагающее исследование жизненных циклов предприятия принадлежит Л. Э. Грейнеру . Впоследствии модель жизненных циклов была детально разработана учеными Адизесом, Кимберли, Милесом, Кушелевичем, Филоновичем, Константиновым,Семенковым и др. основным недостатком моделей  является аналитический подход, который описывает фазы жизненного цикла компаний и обосновывает гипотезу их наличия, но не дает информации о внутренних механизмах указанных циклов. Так, большинство указанных моделей, к сожалению, не способно обосновать некоторые процессы, например возвращение ряда компаний с нисходящей ветви своего развития на восходящую.

Они не объясняют, каким образом таким предприятием, как Nokia или IBM, удалось «вернуть молодость» и опять войти в пору цветения. В этой связи несомненный интерес вызывает предложенный И. Адизесом подход, который не только дает возможность анализа и диагностики проблем, но и предписывает методы их «лечения», что делает его модель одной из наиболее применимых с точки зрения практики современного бизнеса. Модель Адизеса является, пожалуй, одной из немногих, которые не утверждают неизбежность разрушения и смерти предприятия, а предлагают инструменты, помогающие компании вернуться к жизни практически с любой стадии своего развития.

Рис. 1 - Модель жизненного цикла И. К. Адизеса

Рассмотрим кратко каждый этап.

Начальным этапом создания фирмы является зарождение. На начальном этапе создатели вынашивают идеи о создании предприятия. После указанного происходит создание предприятия и переход на следующий этап.

Вторым этапом цикла существования предприятия является детство. Создатели начинают действовать. Организация начинает работать. На этой стадии предприятие не имеет четко выраженной организационной структуры и располагает небольшими материальными и денежными ресурсами.

Третьим этапом жизненного цикла предприятия является этап «давай-давай». Предприятие растет, это уже не мини-предприятие, выпускающее один продукт, у предприятия определен вектор роста. Будущие возможности предприятия на этом этапе представляются практически неограниченными. На этом этапе руководителям для того, чтобы сохранить предприятие, необходимо чётко определять реальные перспективы его развития.

Четвёртым этапом  цикла жизни предприятия считается зрелость. Этап характеризуется начинающимися проблемами и конфликтами между сотрудниками. Выявляется необходимость реального делегирования полномочий. Предприятие нуждается в изменении организационной структуры. Решением указанных задач является переход наследующую стадию - расцвет.

Пятым этапом  цикла существования предприятия является расцвет. Этот этап является пиком развития предприятия. Предприятие на протяжении ряда лет имеет большую прибыль, оно конкурентоспособно. На этом этапе предприятие подстерегает опасность прекращения роста в случае прекращения стимулирования руководством роста ресурсов и развития предприятия.

Этап номер шесть цикла существования предприятия — это стабильность. Этап являет собой границу между ростом и упадком предприятия. Это время, когда руководителей устраивают доходы, приносимые компанией, и им становятся неинтересно развитие предприятия. Потребители постепенно теряют интерес к продукции компании, переключаются на продукцию конкурентов. Начинается спад.

Этап номер шесть цикла существования предприятия- аристократизм. Предприятие устанавливает неверные приоритеты--- вместо развития ее ресурсы направляются на внутренний контроль. Менеджмент компании становится ленивым. Для увеличения доходов не стимулируется производство, а поднимаются цены. Спад все сильнее.

Восьмым этап жизненного цикла предприятия является ранняя бюрократизация. На этом этапе никто не признает свою вину в происходящем и каждый стремится переложить обязанности на другого.

Девятым этапом  жизненного цикла предприятия является бюрократизация. Это тот этап, при котором в компании дела идут очень плохо. Она слишком велика и слишком сложна. Постепенно приходит этап смерти, краха предприятия.

Десятый, заключительный этап жизненного цикла предприятия — смерть. Организация погибает, если она не поддерживается государством.

Исследователи теории жизненных циклов организаций используют разные основания для описания их изменяющихся характеристик на различных стадиях развития. Диапазон подходов чрезвычайно широк: от анализа характеристик предприятия на основе сходства с человеческим поведением в разном возрасте до рассмотрения ее структуры, процессов и отношений с внешним окружением.

мент кадровый маркетинг

Целью курсовой работы является определение понятия жизненного цикла организации и анализ стадий развития, которые проходит организация за период своего существования.

Задание:

- рассмотреть этапы и стадии жизненного цикла организации и проанализировать их особенности;

- определить характерные особенности менеджмента на различных стадиях жизненного цикла организации;

- установить зависимость целей предприятия от стадии его жизненного цикла;

Глава 1.Теоритические основы жизненного цикла организации

1.1 Понятие и факторы жизненного цикла организации

Еще в 60-х годах прошлого века было предложено рассматривать компанию в определениях «личности», а формирование организации стали сравнивать с развитием человека. В 1965 году Дж. Гарднер писал: «Как люди и растения, организации также имеют свой жизненный цикл. Они проходят время зеленой и гибкой юности, расцвета и старости... Организации могут преодолеть время от юности до старости за два или три десятилетия, а могут жить веками ». Это сопоставление, как: «Сходственно людям, организации имеют собственный «взгляд» на значение жизни, на то, чем для них есть люди, персонал...», наводит на размышления о том, будто организации, как и люди, живут и развиваются сообразно собственным внутренним психологическим законам. Если и далее следовать логике таковых размышлений, то разрешено предположить, будто организации в собственном развитии преодолевают упадок, переходя на новейшие рубежи становления, добиваются собственного расцвета и, в конце концов, погибают. Уместно привести еще одно сопоставление: «... глядишь на иную компанию: ей никогда три года, а она уже так постарела - старое руководство, апатичные сотрудники, никому ничто не нужно...». Напрашивается вывод о том, будто все организации индивидуальны в собственном развитии, и психический возраст организации может шибко различаться от физического. Наблюдение Л. Грейнера за организациями на протяжении практически 27 лет (с эпизода выхода его заметки «Evolution and Revolution as Organization Grow»в 1972 году) и анализ этапов становления разных организаций позволяет ему утверждать, что« смертей »организаций на нынешний день стало гораздо больше.

Жизненный цикл организации - совокупность стадий становления, через которые проходит организация за период собственного функционирования. Данная концепция рассматривается в рамках маркетинга и подразумевает изучение организацией нескольких шагов становления.

Жизненный цикл имеет следующий вид: возникновение и развитие, подъем - как скоро компания активно наполняет выбранный ею сегмент рынка. Зрелость - как скоро компания пробует сохранить имеющуюся долю рынка под собственным контролированием и старость, когда компания быстро теряет собственную долю рынка и вытесняется соперниками. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в огромную компанию, либо разбивается на более маленькие организации, которые в зависимости от ситуации имеют все шансы оказаться на стадии подъема, либо зрелости (реже - других стадиях). Сколько организаций, столько и различных типов жизненного цикла. Модель жизненных циклов считается одним из известных инструментов, применяемых для описания процесса становления любой финансовой системы.

Рис. 2 - Модель жизненного цикла Л. Грейнера

На базе модели жизненных циклов можно проанализировать отдельные причины, действующие на организационную эффективность. Обилие видов жизненных циклов позволяет разбирать конфигурации, происходящие на разных уровнях управления промышленным предприятием.

1.2 Этапы жизненного цикла организации

Концепции жизненного цикла уделяется огромное внимание в литературе, которая исследует рынки. Жизненный цикл используется для разъяснения того, как продукт проходит через этапы рождения либо формирования, подъема, зрелости и регресса. Организации имеют некие необыкновенные свойства, которые требуют определенной трансформации понятия жизненного цикла. Один из разновидностей дробления жизненного цикла организации на надлежащие временные отрезки предусматривает последующие этапы.

1. Шаг предпринимательства. Организация находится в стадии развития, создается жизненный цикл продукции. Цели являются еще неотчетливыми, творческий процесс проходит вольно, продвижение к последующему шагу просит устойчивого обеспечения ресурсами.

2. Шаг коллективности. Развиваются современные процессы предшествующего этапа, формируется задача организации. Коммуникации и конструкция в рамках организации остаются в сущности неформальными. Члены организации тратят немало времени на исполнение собственных обязанностей и демонстрируют высочайшие обязательства.