Файл: Сравнительный анализ основных школ и доктрин менеджмента организации ( ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ МЕНЕДЖМЕНТА ).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 79
Скачиваний: 2
• Единство методов для всех уровней предприятия. Этот принцип предполагает, что в методическом отношении все уровни едины и взаимосвязаны общей целью управления.
• Комплексность, т.е. осуществляется функциональная интеграция, предусматривающая решение задач, относящихся к различным объектам и уровням управления, на основе типовых экономико-математических моделей и стандартизации информационных связей между объектами и уровнями управления, различными системами и задачами.
• Паритетность. Все уровни управления и подразделения аппарата равны между собой с точки зрения совершенствования управления.
• Гомео статичность (сохранение постоянства). Интегрированная система поддерживает требуемое стабильное качество управляющих воздействий на всех уровнях управления.
• Типичность моделей управления. Выявление подразделений, близких по своим производственным условиям, позволяет выделить из общей совокупности подразделений группы «сходные» по определенным признакам для создания типовых схем управления.
• Единство информативности. Необходимо уменьшить разнообразие форм документов, циркулирующих в организации для того, чтобы не происходило рассогласования выходной информации.
• Многоаспектность. Этот принцип предъявляет требования совершенствования процесса управления на всех уровнях и подразделениях по нескольким направлениям (технологическое, материальное, техническое, трудовое, финансовое).
• Принцип автоматизации. Использование компьютерных технологий управления на всех стадиях и всеми факторами производства на основе интеграции функций управления и обработки данных. В системе усиливается взаимосвязь расчетов и работ, выполняемых в каждом из самостоятельно функционирующих под разделений, углубляется взаимодействие уровней управления, сокращается временной интервал управления. Основными механизмами интеграции в современных условиях деятельности предприятия выступают:
• руководство, реализующее интеграционные процессы в организации через властные полномочия путем использования различных типов координации;
• плановая деятельность, объединяющая всю последующую деятельность предприятия и определяющая основные системные показатели деятельности предприятия;
• инвестиционная деятельность предприятия, обеспечивающая через разумную финансовую политику целостное развитие предприятия;
• оперативное управление (регулирование) производством, выступающее как основной рычаг реализации стабильной, ритмичной деятельности предприятия, обеспечивающий контроль и регулирование хода производственных процессов, реализацию согласованной, сбалансированной деятельности предприятия;
• социальная деятельность на предприятии, которая через человека реализует единство, целеустремленную деятельность коллектива, интеграцию его усилий. Эта деятельность реализуется, прежде всего, через повышение социальной ответственности предприятия и корпоративную культуру. В настоящее время практикой управления выработан ряд методов эффективной интеграции деятельности организации, выбор (использование) которых определяется внешней средой организации. Для интеграции организаций, действующих в устойчивой окружающей среде и использующих технологии массового производства, используются методы, связанные с разработкой и установлением соответствующих правил и процедур, иерархическими структурами управления. В этом случае используются запрограммированные решения, которые подходят для повторяющихся ситуаций. Для организаций, действующих в изменчивой окружающей среде и использующих разнообразные, гибкие технологические процессы, более эффективный способ интеграции состоит в установлении индивидуальных взаимодействий, личных связей, временных рабочих групп, различных комитетов и проведении совещаний между отделами. Интеграция производства требует повышения координации деятельности производственников, технологов, энергетиков, администраторов; разработки технологических процессов; планирования и графиков работы. Основные критерии оценки успеха интеграции:
• рост производительности технологического оборудования;
• повышение надежности и ритмичности работы систем, увеличение периода безотказной работы;
• эффективность работы диагностических систем;
• сокращение простоев оборудования и систем, минимизация экономических потерь, информационная обеспеченность всех процессов управления, гармонизация человеческих отношений и как итог — повышение экономических показателей работы (прибыли) и социальной ответственности предприятия. Наиболее эффективным способом совершенствования управления предприятием в настоящее время является внедрение интегрированных систем менеджмента, созданных исходя из требований международных стандартов: ISO 9000 (качество), ISO 14001 (охрана окружающей среды), SA 8000 (управление персоналом), OHSAS 18000 (охрана труда и промышленная безопасность), IDEF (информационное обеспечение) и некоторых других. Это — руководства по совершенствованию управления предприятием, созданные на основе международного управленческого опыта. Наиболее известными являются стандарты ISO 9000, определяющие системы менеджмента качества. Их идеология направлена на улучшение качества товаров и услуг предприятий и организаций, что способствует повышению их конкурентоспособности на мировом рынке. Стандарты ISO 9000 могут быть использованы для построения системы менеджмента качества на любом предприятии. Стандарты ISO 9000 универсальны с точки зрения их совместного применения со стандартами систем экологического менеджмента ISO 14000 и стандартами систем промышленной безопасности и охраны труда OHSAS 18000. В сегодняшнем мире, когда антропогенная нагрузка на биосферу вызывает значительные негативные изменения, проблемы охраны окружающей среды ощутимы каждым. Репутация предприятия во многом определяется отношением к охране окружающей среды. Стандарты систем экологического менеджмента ISO 14001 и экологического менеджмента и аудита EMAS позволяют предприятию достичь качественно нового уровня охраны окружающей среды, сделать его природоохранную деятельность системной и более эффективной. Стандарты предусматривают осуществление необходимых мероприятий по совершенствованию охраны окружающей среды при сохранении экономических интересов предприятия. Сегодня вопросы промышленной безопасности становятся по значимости сравнимыми с проблемами охраны окружающей среды и вопросами сохранения мира. Техносфера стала представлять для человека серьезную опасность. С 1979 г. ежегодный экономический ущерб от техногенных аварий превышает ущерб от природных катастроф. На сегодня в России насчитывается около 100 тысяч опасных производств и объектов. Из них около 2300 ядерных и 3000 химических объектов обладают повышенной опасностью. При этом в ядерном комплексе сосредоточено около 1013, а в химическом комплексе — около 1012 смертельных токсичных доз. Ситуация усугубляется тем, что для многих потенциально опасных объектов и производств характерна выработка проектных ресурсов и сроков службы. Дальнейшая эксплуатация приводит к резкому возрастанию технических отказов, что обусловлено старением материалов и повреждаемостью конструкций. На территории России эксплуатируются системы магистральных трубопроводов протяженностью более 200 тыс. км, имеющие около 6 000 технически сложных наземных объектов повышенной опасности: компрессорные, насосные и газораспределительные станции, резервуарные парки. Уровень аварийности на объектах магистральных трубопроводов высок и продолжает расти. Процессы «старения» трубопроводов (а некоторые из них эксплуатируются более 40 лет) характеризуются снижением прочности из-за коррозии и усталости металла, дефектов технологического и эксплуатационного характера. 25% газопроводов и нефтепроводов выработали свой расчетный срок эксплуатации. Сегодня нельзя создавать современную систему менеджмента успешно функционирующего предприятия без учета вопросов промышленной безопасности. Решение вопросов промышленной безопасности на современном уровне возможно внедрением на предприятиях международных стандартов менеджмента промышленной безопасности. Создание систем менеджмента промышленной безопасности и охраны труда на большинстве предприятий мира находится в начальной стадии. Так, стандарт OHSAS 18001 для сертификации систем менеджмента промышленной безопасности и охраны труда официально был введен в апреле 1999 г. Он включает основные принципы британского стандарта BS 8800. OHSAS18001 был специально разработан совместимым со стандартами менеджмента ISO 9001:1994 и ISO 14001, чтобы облегчить интеграцию систем менеджмента качества, безопасности и здоровья персонала и экологического менеджмента. Основной целью стандарта OHSMS 18001 является предотвращение и контроль возможных опасностей на рабочем месте, обеспечение постоянного процесса совершенствования системы менеджмента для сокращения рисков промышленных опасностей. Интегрированная система менеджмента — система для разработки политики целей и достижения этих целей. Элементы этой системы определены в международных стандартах. Построение системы начинается с формулирования высшим руководством организации миссии, на основании которой разрабатывается политика организации. В случае интегрированной системы менеджмента общая политика и стратегия организации включает политику в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда, промышленной безопасности и пр. Цели, разрабатываемые высшим руководством организации для реализации миссии, стратегии и политики организации во всех областях деятельности, должны быть известны и понятны всему персоналу организации, на всех уровнях. Одним из наиболее важных и сложных моментов создания интегрированной системы менеджмента организации является распределение полномочий и ответственности между персоналом. В ряде зарубежных фирм введена специальная должность «менеджер по системам управления». В его функции входят организация разработки интегрированной системы менеджмента, ее мониторинг и аудит, отчет руководством компании.
4. СОВРЕМЕННЫЕ ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ОСНОВНЫЕ ЕГО НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ В XXI ВЕКЕ
Современные школы менеджмента и его перспективы.
Современный бизнес развивается с каждым днем, задавая предпринимателям все больше и больше сложных вопросов, на которые им предстоит найти оптимальные ответы. Мировой финансовый кризис заставил предпринимателей пересмотреть свои взгляды на организацию эффективного бизнеса. Глобальное снижение прибыли ставит владельцев компаний на единственно верный путь сохранить свои предприятия от банкротства – оптимизировать затраты на производство!
Казалось бы, что в этом нет ничего сложного, но практика показала, что стратегический менеджмент многих компаний просто не может реально ориентироваться в сегодняшних (равно, как и вчерашних) событиях и прогнозировать их в будущем. Из-за этого эффективность затрат оставляет желать лучшего, а поэтому многих управленцев ждет увольнение. Увольнение, после которого успешное трудоустройство будет крайне сложным. Сегодня возникает ситуация, когда с одной стороны мы видим надвигающуюся эпоху сокращений непродуктивных сотрудников и постоянный поиск сильных управленцев. Бизнес менеджмент представляется как фактор преодоления кризисов!
Так какую же роль играет современный менеджмент в экономике разных стран мира? Рассматривая основы менеджмента, стоит отметить три важных функции менеджмента – планирование, организация и контроль.
Каким бы не было удобным расположение производственных ресурсов, насколько бы технически подкованными не были Ваши сотрудники, как бы Вы лично не старались достичь успеха, без грамотного планирования не обойтись! Анализ непосредственно рынка товара, который желаем производить, анализ конкурентных позиций и исследования непосредственных конкурентов — необходимые меры, которые предопределяют будущее создаваемого предприятия.
Стратегический менеджмент, занимающийся разработкой долгосрочных проектов, даст Вам максимум информации о будущих затратах и прибыли, о том, какими методами можно обеспечить более выгодное представление продукции и компании на рынке, какие существуют риски и как можно их преодолеть. Стратегический менеджмент многих компаний – основа, ведь затраты на планирование всегда меньше, чем убытки от неудачного проекта.
В условиях глобализации, когда иностранные компании все чаще не создают, а покупают активы для расширения, стратегический менеджмент становится международным. Международный менеджмент – это ассы инвестиционного вложения. Стратегический менеджмент (как внутренний стратегический менеджмент, так и международных стратегический менеджмент) составляют аналитики, экономисты высшего класса, специалисты в области инвестиций, логистики и торговли на фондовых рынках. Стратегический менеджмент компании весьма затратный, но сокращение его ведет к еще большим затратам и рискам, поэтому трудоустройство профессионалам данной сферы обеспечено.
Организация и менеджмент компании.
Естественно, иметь долгосрочные планы – похвально, но их нужно грамотно реализовывать. Налаживание всех производственных процессов – задача, которую обязан выполнять тактический или оперативный менеджмент компании. Сотрудники данной категории – это специалисты в области управления персоналом, сбыта продукции, а так же сотрудники, обеспечивающие стабильность производственных связей. Это управленческий менеджмент, таможенный менеджмент, менеджмент по продажам. В частности таможенный менеджмент востребован в городах, тесно связанных с импортно-экспортными операциями, поэтому, например, трудоустройство в городе Санкт-Петербург видится более реальным, чем в более отдаленном от границы регионе.
Контроль. Будь то оперативный или стратегический менеджмент, внутренний или международный менеджмент компании, контроль над его деятельностью — не менее важен, чем сами другие задачи, которые выполняет институт менеджмента вообще. Контроль над деятельностью менеджмента выполняет в краткосрочном периоде оперативный менеджмент (или специально созданные независимые комиссии), а результат работы в долгосрочном периоде можно составить по результатам краткосрочных отчетов. Стоит отметить, что именно оперативный менеджмент ждут сокращения по всей должностной лестнице. Владелец предприятия для оптимизации затрат обязывает менеджмент выполнять свои функции более мобильно. Ведь не редки ситуации, когда менеджмент производственной компании составляет 40% от всего ее персонала.
Какова тенденция развития современного менеджмента? Однозначно, развитие идет в сторону универсальности. Менеджмент должен быть универсальным. Предприятиям нужны универсальные солдаты бизнеса, которые могут решать комплексно вопросы планирования, организации и контроля. И чем меньше сотрудников в отделе менеджмента, тем выше их заработная плата и социальные гарантии. Мировой финансовый кризис уже показал, что бизнес менеджмент далеко не во всех сферах эффективен. Компании, представляющие сферу услуг, первыми ощутили, что такое неэффективный и много затратный менеджмент.
Еще одной особенностью современного менеджмента можно назвать высокую степень саморазвития персонала, необходимую для успешной работы в компании. Постоянное развитие экономики мира толкает владельцев компаний на выделение средств на повышение квалификации персонала. Грамотный менеджмент – это всегда плюс и дополнительная прибыль в будущем.
Напоследок можно сказать одно. Какой бы кризис мир или отдельная страна не переживали, стратегический и оперативный менеджмент не исчезнет, как вид деятельности. Экономика развивается циклически, и если сегодня мы наблюдаем спад экономической активности, завтра обязательно будет повышение, поэтому менеджмент актуален всегда. Единственное, что отличает его во времена кризиса – на рынке труда остаются сильнейшие специалисты, от которых зависит будущее практически всех отраслей мирового хозяйства. Вывод один: сильный менеджмент – стабильность и надежность экономики. Насколько он силен сегодня покажет время и успешное преодоление финансовых проблем, возникших сегодня во всем мире.
ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто управляет).
Практическое управление возникло тогда, когда появились организации. Однако организации древности во многом отличались от современных. Основные отличия старых организаций от современных: малое количество крупных организаций, относительно небольшое число руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена, занятие руководящих постов по праву рождения или путем захвата силой, упор на приказ и интуицию, малое количество людей, которым было дано право принимать важные для организации решения .
Однако с древних времен люди больше внимания уделяли тому, как приобрести большую власть, как заработать деньги и т. д., и меньше задумывались над тем, как эффективно осуществлять процесс управления, который в конечном счете мог бы более надежно привести их к цели .
Так складывались основы вновь создаваемой науки об управлении, так возникала и развивалась теория и практика управления, получившая впоследствии название «школа в управлении».
Первой была школа научного управления (1885—1920 гг.), наиболее яркими представителями которой являлись Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гант. Основной заслугой этой школы было то, что они впервые доказали: управление – самостоятельная специальность, и организация в целом выиграет, если планировать и управлять проведением работ будут не те рабочие, которые эти работы выполняют, как это было до сих пор, а те, которые умеют управлять профессионально.