Файл: Действия по обоснованию бизнес-идей в процессе разработки и построения бизнес-модели.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В основе предпринимательской деятельности всегда должна лежать предпринимательская идея. Идея является потенциалом предпринимательства. Удачно сформулированная идея может определить деятельность предпринимателя на всю жизнь. Однако для продолжения предпринимательства требуются все новые и новые идеи. Поиск такой идеи - это не типичный поиск. Для её поиска хорошей предпринимательской идеи крайне важно вдохновение.

Некоторые великие предприниматели, оставившие след в истории, смогли создать успешный бизнес не потому, что они умели обрабатывать информацию, как мы это делаем сейчас: моделировать на компьютере и готовить различные альтернативные версии проекта. В основе их успеха лежало то, что они смогли интуитивно определить свою бизнес-идею в нужное время и в нужном месте. Они смогли лучше или быстрее, чем другие, увидеть, что именно нужно людям сейчас, либо понадобится им в ближайшем будущем.

Выявление и удовлетворение потребительских нужд являются главными факторами при поиске и выборе идеи. Бизнес может приносить деньги только тогда, когда он удовлетворяет нужды потребителей. Важнейшее условие успешной предпринимательской деятельности — прогрессивные обоснованные предпринимательские идеи. Наличия капитала и прочих ресурсов для производства еще недостаточно для предпринимательства в той или иной области, если отсутствует реальная идея. Правильно выбранная идея определяет успешную деятельность предпринимателя на длительный срок.

При более детальном рассмотрении предпринимательской идеи как понятия можно отметить достаточное разнообразие ее форм. Очевидно, что конкретная форма идеи в основном определяется характерными условиями, в которых может осуществляться процесс ее поиска или формирования. Интуитивно можно предположить, что подобными условиями могут являться различные инвестиционные, конъюнктурные, технологические, организационные и другие требования.

Одной из ключевых потребностей бизнеса является оптимальная организация бизнес-процессов. Независимо от области экономики, в которой работает предприятие, работа с бизнес-процессами предполагает хорошо организованный, рациональный, и выверенный подход. Правильная организация бизнес-процессов способствует повышению эффективности организации в целом, а также оперативности деятельности и равномерной нагрузке подразделений и должностных лиц в частности. Другими словами, актуальность курсовой по бизнес-процессам обусловлена в вышеописанной потребности оптимизации и автоматизации работы организации на ряду с необходимостью снижения времени и трудозатрат в условиях современной экономической ситуации России.

Цель курсовой работы – Рассмотреть действия организации бизнес-процессов

Задачи курсовой работы:

1. Раскрыть сущность предпринимательского планирования бизнес-процессов
2. Показать как осуществляется планирование бизнес-процессами
3. Показать значение предпринимательского контроля в планировании и стимулировании бизнес-процессов ИП

Объект исследования – ИП Дубовицкая Д.А

Предмет исследования – Бизнес-процессы в ИП Дубовицкая Д.А

Методами исследования является, обобщение, систематизация научной и практической информации, анализ литературы.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Первая глава посвящена теоретическим аспектам разработки и построения бизнес-моделей. Во второй главе представлено планирование бизнес-процессами ИП Дубовицкая Д.А.

Глава 1. Теоретические аспекты разработки и построения бизнес-моделей

1.1.Сущность бизнес-идей в предпринимательстве

Предпринимательская идея – это отражение в сознании предпринимателя присущего потребителю желания (осознанного или нет) иметь тот товар, который будет произведен предпринимателем.

Таким образом, идея – это четкое представление о том, как и путем каких конкретных действий предпринимателя потребность потенциального покупателя может быть удовлетворена.

Разработка (придумывание) идей не является основой профессиональной деятельности предпринимателя. Но предпринимателем может быть лишь тот, кто способен на «рождение» идей или чуток к их восприятию.

Предпринимательская идея имеет две особенности:

• без ее наличия предпринимательская деятельность вообще не возможна;
• любой функционирующий предприниматель в своей деятельности не может избежать процесса накопления, отбора и сравнительного анализа предпринимательских идей.

Формирование новой идеи есть построение новой комбинации, системы логических умозаключений, основанных на новых (появившихся или ранее не принимаемых во внимание) фактах.

Источниками формирования предпринимательских идей обычно считают:

1. товарный рынок. Сущность использования товарного рынка как источника идей сводится к выявлению существующего на рынке дефицита и прибыльности своих усилии по возможной ликвидации такого дефицита. Обычно к этому источнику прибегают начинающие предприниматели, имеющие малый опыт. Опытный предприниматель тоже анализирует товарный рынок, но обычно имеет другие цели;
2. географический или структурный «разрывы» в системе общественного производства.  При использовании в качестве источника идей географических или структурных «разрывов» в системе общественного производства предприниматель анализирует:

• процесс производства товара, его отдельных компонентов или даже целой товарной группы;
• источник и «маршрут» продвижения товара от производителя к потребителю;
• форму предложения товара потребителю.

Цель этого анализа: обнаружение разрывов» в процессе производства — структурных (это производится, то не производится) или в процессе постановок — географических (это производится в нашей стране, а то ввозится из-за рубежа, почему?). Если в результате обнаружения «разрывов» предприниматель формирует идею и реализует ее, то это означает, что он сумел интегрироваться в процесс производства. Обычно это происходит в форме организации производства товара или отдельных его компонентов взамен ввозимых из-за рубежа, налаживания прямых связей с производителем взамен существующих, включающих ряд посредников;

1. достижения науки и техники. Достижения науки и техники в качестве источника идей требуют хорошей информированности в этой области и значительного интеллектуального труда. С одной стороны, такой подход направлен на поиск конкретных форм совмещения имеющихся достижении науки, техники и технологии, с другой — возможностей производства новых товаров.

Планирование производства новых товаров осуществляется на основе внедрения в производство достижений науки, техники и технологии. Этой деятельностью должны заниматься профессионалы. Объектом внимания может быть не только собственно товар, но и технология его производства, производственный процесс;

1. новые возможности применения уже производимого товара или продукта. Новые возможности применения уже производимого товара или продукта являются специфическим источником идей. В значительной степени появление идей на базе этого источника носит случайный характер. Однако целенаправленный поиск в этом направлении, основанный на творческом подходе, тоже эффективный метод. Например, приборы ночного видения, ранее используемые только в военной технике, в результате конверсии ВПК стали широко применяться для гражданских целей (в охранных системах или для прицелов охотничьих ружей).
2.  не осознанные потребителем или пока не удовлетворенные потребительские запросы. Не осознанные потребителем и пока не удовлетворенные запросы, угадываемые предпринимателем, представляют собой практически неисчерпаемый источник идей. Это основывается на том, что любая удовлетворенная потребность порождает новую. Если рассуждать в масштабах рынка, то обеспечение им видимых общественных потребностей приводит к созреванию новых, которые еще могут не сознаваться потенциальными потребителями. Поэтому предпринимателю важно прогнозировать будущее развитие рынка. Такой прогноз возможен на основе тенденций предыдущего периода развития рынка и основных направлений НТП, имеющих место в данный период. Однако следует иметь в виду, что идеи, основанные на данном источнике, приводят к проектам с повышенным риском. Зато успешная реализация таких проектов позволяет обеспечить долговременное устойчивое положение на рынке и высокий доход.

1.2.Важнейшие компоненты разработки и построения бизнес-моделей в предпринимательстве

Бизнес-модель рассматривается как система из нескольких элементов. Эти элементы позволяют создать, описать, организовать и использовать бизнес-модели. При качественном исследовании бизнес-моделей, как правило, используют девять элементов. Ими являются: 1) ценностное предложение, 2) каналы сбыта, 3) потребительские сегменты, 4) взаимоотношения с клиентами, 5)потоки поступления дохода, 6) ключевые ресурсы, 7) ключевые виды деятельности. 8) ключевые партнеры, 9) структура издержек бизнеса.

В последние годы разрабатываются модели, пытающиеся учесть инновационное развитие фирмы. В основном это модели процесса, которые во многих случаях направлены на установление контроля над всеми фазами жизненного цикла продукта. Как правило, они содержат мало деталей и обеспечивают недостаточную поддержку, когда дело доходит до прямого практического применения.

Очень важно добиваться того, чтобы оценка бизнес-модели осуществлялась с разных точек зрения. С одной стороны, бизнес-модель должна быть разработана до такой степени, чтобы она была принята клиентами. С другой стороны, бизнес-модель предполагает создать устойчивое выгодное положение по отношению к конкурентам. В-третьих, она должна рассматриваться под следующим углом зрения: в какой степени новая бизнес-модель совместима с уже существующими бизнес-моделями и какие возникают дополнительные преимущества. Оценка идеи новой бизнес-модели осуществляется посредством суммирования этих трех точек зрения, каждая из которых содержит различные важные критерии.

Разработка бизнес-модели компании является формой предпринимательской деятельности, так как используемые предпринимателями элементы хозяйственной деятельности (ресурсы, факторы, условия, формы, методы, средства, результаты) в процессе развития экономики и общества начинают приносить доход и превращаются в капитал. Предпринимательством при этом следует считать создание на инициативной, рисковой основе рыночными агентами нового капитала. Новый капитал создается в виде производительного, финансового и интеллектуального капитала. При этом каждый вид капитала может существовать в разнообразных формах, в том числе интеллектуальный – в формах человеческого, организационного и потребительского капитала. Новая бизнес-модель компании представляет собой ее новый организационный капитал.

Специалисты указывают, что предпосылками эффективного осуществления любой продуктивной деятельности, в том числе, предпринимательской, являются выявление и учет ее методологических основ.  В практической деятельности по разработке бизнес-моделей предпринимательских организаций целесообразно использовать интегративно-конвергенциальный подход, сочетающий элементы различных методологических подходов.

Бизнес-модель служит для описания основных принципов создания, развития и успешной работы организации.

Рис. 1. Девять структурных блоков бизнес-модели

Потребительские сегменты (ПС) – это группа людей или организаций, которые объединены по определенным присущим только им конкретным критериям (н-р: люди – пол, возраст, регион и т.п.; компании – численность, оборот, отрасль и т.п.).

Потребители – это самый главный элемент любой бизнес-модели. Без выгодных потребителей не сможет существовать ни одна компания. Чтобы лучше удовлетворять нужды потребителей необходимо их сегментировать по конкретным критериям: сходные потребности, потребительское поведение и т.п. Бизнес-модель компании может быть нацелена как на один, так и на несколько потребительских сегментов. Компания, в самом начале разработки будущей бизнес-модели должна четко определить с каким/ми потребительским/ми сегментом/тами она будет работать, а от каких она должна отказаться. Как только подобное решение принято, можно начать создание бизнес-модели, исходя из четкого понимания конкретных специфических потребностей выбранных сегментов потребителей.

Потребители должны быть включены в различные сегменты, если (н-р):

1. Различия в их потребностях требуют подготовки для них различных ценностных предложений;

2. Взаимодействие с ними осуществляется по разным каналам сбыта;

3. Прибыль от реализации им ценностных предложений существенно отличается;

4. Они готовы платить за разное сочетание аспектов ценностных предложений.

Можно выделить следующие потребительские сегменты: массовый рынок, нишевый рынок, дробное сегментирование, многопрофильное предприятие, многосторонние платформы (например, предприятие, предлагающее бесплатную прессу, нуждается в большом числе читателей, чтобы привлечь рекламодателей, и заинтересовано в рекламодателях, чтобы финансировать производство и распространение).

Ценностное предложение (ЦП) – это уникальный продукт и/или услуга, созданные, поддерживаемые и реализуемые компанией, которые решают значимую проблему/мы конкретного потребительского сегмента.