Файл: Роль мотивации в поведении организации (Эффективность системы мотивации).pdf

- улучшение материального стимулирования, в частности введения метода участия работников в распределении прибыли;

- пересмотр пакета социально-психологических методов, направленных на поддержание здоровья персонала, организации их досуга, моральное признание заслуг лучших работников и т.п.

Целесообразно предложить руководству предприятия ООО «Ульяновский хладокомбинат» рекомендации по совершенствованию материального стимулирования труда, который, как показал опрос сотрудников, является главным в мотивации труда.

Заключение

Теоретические основы мотивации были заложены содержательными и процессуальными теориями мотивации. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, Мак-Клелланда и Герцберга. Основными процессуальными теориями мотивации являются теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоуера. В современном менеджменте предпринимаются активные попытки пересмотра классических теорий мотиваций, с целью их приспособления к современной структуре потребностей.

Мотивацию персонала можно рассматривать как систему и как сложный процесс, в основе которого потребности человека. Потребности постоянно меняются, поэтому нельзя рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, окажется эффективной в дальнейшем. С развитием личности расширяются потенциальные возможности, потребности в самовыражении.

Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на экономические и социально-психологические и административные.

Одной из самых распространенных форм стимулирования и мотивирования является материальное стимулирование. Роль данной формы стимулирования исключительно велика. Важными инструментами материального стимулирования являются доплаты, надбавки к заработной плате, компенсации, премирование.

Анализ системы мотивации труда на предприятии показал, что управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления.

Основа системы стимулирования персонала закладывается с использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда. Основной упор делается на социальные льготы и компенсации обязательного характера, предусмотренного на уровне государства.

В ООО «Ульяновский хладокомбинат» используется несколько систем оплаты труда: сдельная, сдельно-премиальная, повременно-премиальная. Структура оплаты труда состоит из базового оклада, доплат и надбавок различного характера.

Анализ показателей результатов и качества труда, а также опрос сотрудников предприятия позволяет говорить о недостаточной эффективности действующей системы мотивации и вознаграждения персонала и соответственно о необходимости ее совершенствования.

Совершенствование системы мотивации необходимо осуществлять в следующих направлениях:

1 Создание системы участия работников в прибыли предприятия.

2 Дополнительное пенсионное страхование на предприятии лучших, «перспективных» сотрудников.

3 Группа видов стимулирования труда, направленная на профилактику здоровья сотрудников, а также отдых сотрудников и членов их семьи.

4 Программы обучения сотрудников, а также помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке

5 Повышение корпоративной культуры.

6 Организация быта сотрудников:

- продажа по льготным ценам товаров предприятия;

- открытие магазина на территории предприятия.

Библиография

Нормативные правовые акты

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Норма, 2008. – 48 с.
2. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: (федер. закон принят Гос. Думой 21окт. 1994 г., по состоянию на 18 фев. 2010 г.). – М.: Проспект, 2010. – 474 с.
3. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации (федер. закон принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г., по состоянию на 15 янв. 2010 г.). – М.: Проспект, 2010. – 208 с.
4. Российская Федерация. Законы. Об информации, информационных технологиях и о защите информации (федер. закон принят Гос. Думой 08 июля 2006 г., по состоянию на 27 июля 2010 г.) // Российская газета. - 02.08.2010 г. - № 169. – С. 416.

Научная литература

1. Аширов, Д. А. Управление персоналом [Текст]/ Д. А. Аширов. – М.: ММИЭИФиП, 2003. – 135 с.
2. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / Т. Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 554 с.
3. Гибкая система оплаты труда в организациях [Текст]/ Т. Овчинникова, С Щелокова // Управление персоналом. - 2000. - № 8. - С. 185.
4. Иванова, С. В. Мотивация на 100: А где же у него кнопка [Текст]/ С. В. Иванова. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 288 с. Менеджмент [Текст]: учебник / С. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с. -
5. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? [Текст]/ Н. Каверзин // Служба кадров. - 2002.- № 8. - С. 137.
6. Макарова, И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента [Текст]/ И. К. Макарова. - М.: Дело, 2007. – 232 с.
7. Менеджмент персонала [Текст]: учебное пособие/ Б. Н. Герасимов. -Ростов-н/Дону: Феликс, - 2003. – 498 с. 23 Менеджмент [Текст]: учеб. пособие/ Ю. А. Цыпкин, Ю. А. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 2001. – 245 с.
8. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала [Текст] / И. В. Мишурова. – М.: Март, 2004. – 224 с. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Текст]: учебник / В. П. Пашуто. – М.: КНОРУС, 2005. – 320 с.
9. О Человеке нужно говорить или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса [Текст] / А. О. Егоров // Управление персоналом. – 2009. - № 12. – С. 126.
10. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст]: учебник / З. П. Румянцева. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304 с.
11. Основы менеджмента [Текст]: учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
12. Принципы создания системы стимулирования на предприятиях [Текст]/ К. Н. Клочков, Р. С. Аблязов // Сборник научных трудов СевКавГТУ. – 2008. - № 7. – С. 258.
13. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации [Текст]/ В. П. Пугачев. – М.: Аспект-Пресс, 2006. – 316 с.
14. Самоукина, Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах [Текст]/ Н. В. Самоукина. – М.: Вершина, 2006. – 224 с.
15. Соломанидина Т. О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах) [Текст]/ Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – М.: Управление персоналом, 2005. – 128 с.
16. Стратегия управления персоналом организации [Текст]: учебное пособие / А. В. Дейнеко. – Краснодар: КИМПиМ, 2009. – 266 с.
17. Сперанский, А. А. Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования [Текст]/ А. А. Сперанский, Н. В. Драгункина. – М.: Альфа-Пресс, 2006. – 192 с.
18. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2009. – 688 с. - ISBN 9–7853–9201–2.
19. Управление персоналом [Текст]: учебник / А. П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с. - ISBN 5-901335-06-6.
20. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента [Текст]: учебник / М. М. Глазов, И. П. Фирова, О. Н. Истомина. – СПб.: ООО «Андреевский издательский центр», 2007. – 251 с. - ISBN 5 -902894-11-5.
21. Экономика и социология труда [Текст]: учебник / Б. М. Генкин. – М.: Норма, 2007. – 448 с. - ISBN 5-89123-779-2.
22. Шапиро, С. А. Мотивация [Текст]/ С. А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2008. – 224 с. – ISBN 5-476-00097-6.