Файл: Сравнительный анализ основных школ и доктрин менеджмента организации ( ОАО «АК «Транснефть» ).pdf

Основными видами деятельности ОАО «АК «Транснефть» являются следующие:

• прокачка, управление и координация транспортировки нефти и нефтепродуктов по магистральным трубопроводам, как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами;
• аварийно-восстановительные, диагностические и профилактические работы на нефте- и нефтепродуктопроводах;
• взаимодействие с различными нефтепроводными организациями зарубежных государств по вопросу транспортировки нефтепродуктов и нефти на основании межправительственных соглашений;
• координация деятельности по комплексному развитию сети магистральных трубопроводов и иных объектов нефтепроводного транспорта;
• координация деятельности предприятий для решения задач научно-технического прогресса в области транспортировки нефти, во внедрении новейших материалов и технологий;
• организация в районах объектов магистрального трубопроводного транспорта деятельности по обеспечению охраны окружающей среды;
• привлечение внутренних и внешних инвестиций с целью развития производственной базы, реконструкции и расширения объектов дочерних обществ, которые входят в структуру системы ОАО «АК «Транснефть».

За последние несколько лет ОАО «АК «Транснефть» были реализованы важные трубопроводные проекты, которые способствовали укреплению экономической независимости России:

• построен нефтепровод протяженностью 312 км в обход территории Чеченской Республики, а также перемычка от нефтебазы Махачкалы до точки врезки в магистральный нефтепровод Баку – Новороссийск;
• модернизированы нефтебаза «Грушовая» и Новороссийский нефтепорт, проведены работы по расширению нефтепровода Тихорецк – Новороссийск;
• увеличена пропускная способность нефтепровода Атырау – Самара;

• проложен нефтепровод Суходольная – Родионовская длинной 262 км, который позволил транспортировать нефть, не используя территорию Украины.

Отдельное место занимает реализация ОАО «АК «Транснефть» стратегического проекта Балтийской трубопроводной системы (БТС), значительно расширившей экспортные возможности Российской Федерации.

В настоящее время, важнейшим текущим проектом ОАО «АК «Транснефть» является проектирование и строительство трубопроводной системы «Восточная Сибирь – Тихий океан» (30 млн. тонн в год) и «Восточная Сибирь — Тихий океан-2» (50 млн. тонн в год с выделением первой очереди).

2.2 Анализ применения концепций управления в деятельности
ОАО «АК «Транснефть»

Деятельность современных предприятий опирается на достижения различных школ менеджмента. Положения научного подхода используются предприятиями при формировании научной организации труда; положения административной школы используются при построении организационной структуры и формировании связей и полномочий сотрудников и подразделений; положения школы человеческих отношений используются для управления персоналом, развития у сотрудников мотивации к труду.

Функции управления были сформулированы А. Файолем еще в начале 20 века. Они одинаково проявляются в управлении организацией в любой сфере деятельности.

Проведем анализ использования положений школ управления в деятельности ОАО «АК «Транснефть» в разрезе функций управления (организация, планирование, мотивация, контроль), которые были сформулированы представителем школы административного управления А. Файолем еще в начале 20 века. Они одинаково проявляются в управлении организацией в любой сфере деятельности.

Решение о выборе организационной структуры управления принимается высшим руководством компании. Низшие и средние уровни управления предоставляют исходную информацию, а также предлагают собственные варианты организационной структуры подчиненных им подразделений. Наиболее лучшей структурой организации считают такую структуру, которая позволяет эффективно взаимодействовать с внутренней и внешней средой, удовлетворять потребности сотрудников и организации в целом, а также наиболее эффективно достигать поставленных целей.

Структура органов высшего управления ОАО «АК «Транснефть» представлена на рис. 2.

Рисунок 2 – Структура органов высшего управления ОАО «АК «Транснефть»

Следует отметить, что в органах управления ОАО «АК «Транснефть» представители государства определяют стратегические направления ее развития, а также осуществляют контроль финансовой и производственно-хозяйственной деятельности.

В Совет директоров ОАО «АК «Транснефть» входят независимые директора, при них созданы специализированные комитеты, в компании утверждено Положение о процедурах внутреннего контроля.

В ОАО «АК «Транснефть» используется линейно-функциональная организационная структура (приложение Б), краткая схема линейно-функциональной структуры управления представлена на рис. 3. Данный подход является наиболее распространенным, в данной структуре линейное управление подкрепляется специальными вспомогательными службами.

Д - директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные подразделения; ОП - подразделения основного производства.

Рисунок 3 – Схематическая структура управления ОАО «АК «Транснефть»

Недостаток линейно-функциональной структуры – разногласия между функциональными и линейными служащими. Линейные служащие зачастую препятствуют работе функциональных экспертов, а возникающие разногласия могут выражаться в неправильном толковании полученной от экспертов информации, которая передается линейными служащими конкретным исполнителям.

Особую роль играет степень централизации организационной структуры, частью которой является степень делегирования полномочий.

Основная цель делегирования полномочий – сделать возможной децентрализацию управления компанией, когда масштабы управления слишком громоздки и сам процесс состоит из передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение отдельных заданий. Передаются лишь полномочия, а ответственность продолжает нести высший руководитель. Распределение полномочий в ОАО «АК «Транснефть» является децентрализованным. Уровень децентрализации можно расценить как средний т.к.:

- количество решений, которые принимаются на нижестоящих звеньях управления, составляет не более 50% от общего объема решений;

- определенные руководители нижнего и среднего уровня управления могут принимать решения, которые связаны со значительными затратами трудовых и материальных ресурсов;

- руководство высшего звена не достаточно часто контролирует повседневные решения подчиненных ему руководителей, исходя из предположения, что все принятые ими решения правильные. Оценка действий руководства осуществляется на основе комплексных достигнутых результатов, в особенности, уровня рентабельности и роста показателей выручки.

Виды отношений внутри компании аналогичны типу построения структуры ее управления. Они включают следующие варианты: функциональные отношения; линейные отношения; отношения управленческого аппарата; литеральные отношения. В ОАО «АК «Транснефть» имеют место все перечисленные виды взаимоотношений, однако преобладающими являются линейные, функциональные и отношения управленческого аппарата.

Существующая в настоящий момент организационная структура ОАО «АК «Транснефть» формально соответствует документально определенной цели – получение прибыли.

Общая система управления имеет четко выраженные «вертикальные» связи и гораздо менее – «горизонтальные», что делает ее чрезвычайно неустойчивой по отношению к возможным внешним воздействиям. При таком подходе практически исключается творчество и инициатива со стороны руководителей отделов – они выполняют лишь исполнительские функции.

Функция планирования предполагает, что в организации осуществляются следующие действия:

- на основе изучения интересов основных групп влияния и внешней среды формулируется миссия компании;

- на основе возможностей компании и требований рынка устанавливаются ее краткосрочные и долгосрочные цели;

- на основе установленных краткосрочных и долгосрочных целей компании и состояния внешней и внутренней среды определяются альтернативные стратегии;

- для осуществления стратегий в организации разрабатываются политика и процедуры, которые устанавливают стандарты и нормы в действиях членов компании;

- практическая работа в подразделениях основывается на оперативных планах;

- планы организации в целом и ее частей обеспечиваются системой показателей и финансовыми ресурсами для их осуществления.

В ОАО «АК «Транснефть» функция планирования выполняется многими подразделениями. Ведущую роль, несомненно, играет служба планирования. Однако значительную часть работы по планированию выполняют в свой области финансовый отдел, отдел НИОКР, бухгалтерия, отдел сбыта, снабжения, маркетинга и др.

Мотивировать означает побуждать, как управленческая категория, это воздействие на побудительные факторы сотрудника, под влиянием которых у него возникает потребность работать таким образом, чтобы содействовать достижению целей. Стимулирование труда представляет собой способ управления трудовым поведением работника, который состоит в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя при этом мотивы, движущие его деятельностью. Стимулирование труда осуществляется с помощью поощрения, которое делится на материальное и моральное. В ОАО «АК «Транснефть» используются следующие виды материального поощрения труда: базовая заработная плата; премиально-переменная часть базовой заработной платы стимулирующего характера; некоторые виды морального стимулирования, например, вручение грамот и наград.

Для создания высокой мотивации, необходимо создавать условия для удовлетворения потребностей. Нужно превратить работу из занятия по производству и реализации продукции в занятие по реализации потребностей работника.

Известная иерархия потребностей Маслоу работает в ОАО «АК «Транснефть» следующим образом:

• удобство рабочего места и его техническая оснащенность находятся на высоком уровне у директора и главных руководителей отделов, и заметно хуже у рядовых сотрудников;
• уровень шума в некоторых кабинетах приближается к максимально допустимому значению;
• на всех рабочих местах поддерживается достаточная чистота помещений;
• вознаграждения (зарплата и премии) не строго фиксированные, однако наблюдается большая разница в тарифах управленческого персонала и в тарифах рядовых сотрудников, отсутствуют оплата питания, отдыха, компенсация транспортных расходов, не оплачиваются культурные мероприятия;
• осведомленность среди рядовых сотрудников о происходящем в компании низкая, некоторые партнерские отношения в коллективе напряженные;

- большинство работников не видит возможность карьерного роста, а также не сознают, что окружающие считают его компетентным и признают его достижения, как следствие и отсутствие желания развиваться в профессиональной сфере.

Главной целью ОАО «АК «Транснефть» в области управления персоналом является укомплектование системы магистральных нефтепроводов кадрами необходимого качества и количества, которые будут ориентированы на длительные трудовые отношения, а также повышение эффективности расходов на персонал.

В этой связи кадровая политика ОАО «АК «Транснефть» направлена на решение следующих основных задач:

- Обеспечение укомплектованности ОАО «АК «Транснефть» высококвалифицированными кадрами и поддержание их стабильности.

- Совершенствование и повышение качества подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в соответствии с направлениями инновационного развития компании.

- Обеспечение конкурентной системы оплаты труда, повышение эластичности систем материального и нематериального стимулирования.

- Совершенствование системы управления производительностью труда.

Разработка и реализация мероприятий в области управления персоналом ОАО «АК «Транснефть» направлены на достижение целей стратегического развития компании с учетом реализации проектов по развитию системы магистрального трубопроводного транспорта России.

Функцию контроля в ОАО «АК «Транснефть» выполняет контрольно-ревизионный отдел. Контрольно-ревизионный отдел является структурным подразделением службы безопасности предприятия. Контрольно-ревизионный отдел осуществляет контроль за правильностью и достоверностью бухгалтерского учета и финансовой отчетности, состоянием сохранностью учета денежных средств, товарно-материальных ценностей, ценных бумаг и основных средств, сохранностью и эффективным использованием имущества, соблюдением финансово-бюджетной и сметной дисциплины, осуществляет контроль обоснованности и целесообразности использования средств на капитальные вложения, капитальные и текущие ремонты, контроля за соблюдением сроков проведения плановых ревизий и проверок и др.

3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ОАО «АК «Транснефть»