Файл: Процесс управления продажи предприятий в условиях конкуренции.pdf

Кроме того, конкурентоспособность предприятия зависит от выполнения следующих условий[18, с.68-70]:

- правильного понимания предпочтений зарубежных потребителей;

- знания правил и культуры ведения бизнеса в отдельно взятой стране;

- знания уровня конкурентоспособности в отрасли;

- внесения в свой продукт изменений и модификаций в соответствии со вкусами и традициями потребителей той страны, куда будет экспортироваться товар;

- учет особенностей каналов распределения;

- правильный выбор способа проникновения на рынок;

- учет культурных, социальных, политических, технологических, экологических и юридических особенностей.

Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности Общества с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент»

2.1 Организационная характеристика ООО «М.видео Менеджмент»

Управляющая компания М.видео - крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники в России, Украине и Казахстане. ООО "М.видео Менеджмент" является официальным дистрибьютором ведущих мировых производителей электроники.

Благодаря долгосрочному плодотворному партнерству и хорошо налаженным каналам прямых поставок, компания получает высококачественное оборудование на особых условиях, что позволяет нам устанавливать наиболее привлекательные цены в магазинах «M.Видео»[19].

Первый магазин компании был открыт в 1994 году в Самаре - именно с этого момента берет свой отсчет история успеха «М.видео Менеджмент». Вот уже 12 лет бессменным президентом и лидером компании выступает Игорь Яковлев. Именно его лидерским качествам и профессионализму бренд М.видео Менеджмент обязан своим успехом и твердым местом на рынке бытовой техники.

Сегодня компания занимает около 28% рынка бытовой электроники в России. Узнаваемость бренда в большинстве регионов превышает 80%, а в некоторых городах доходит и до 98%. Под логотипом компании на всей территории России и Украины действует более 1000 магазинов электроники. Сеть контролирует 25% сегмента бытовой техники, 35% видео/аудиоаппаратуры, а также 5-10% цифровых товаров, что является довольно большой долей, поскольку этот сегмент крайне насыщен в плане конкуренции (по итогам 2013 года)[20].

Сеть магазинов М.видео Менеджмент существует на рынке России более 12 лет. За это время компания успела обслужить почти 150 млн. покупателей и завоевать надежную репутацию. Сегодня каждый 3-й кондиционер и каждая 3-я стиральная машина, каждый 4-ый телевизор и холодильник приобретаются россиянами в сети М.видео Менеджмент.

С 2004 года М.видео Менеджмент открывает исключительно супер- и гипермаркеты площадью более 2000 кв. М. Только на такой территории можно представить достойный ассортимент товаров. Своевременная корректировка ассортимента в соответствии с потребностями потребителей, включая проверенные временем модели бытовой электроники и последние технические инновации, позволяет устанавливать партнерские отношения с крупными и профессиональными маркетинговыми и исследовательскими компаниями [20].

«М.видео Менеджмент» довольно долго сотрудничает с ведущими производителями бытовой электроники. Благодаря этому, а также наличию отлаженной системы логистики и прямых поставок, компании удается поддерживать в магазинах «М.видео Менеджмент» особо привлекательные цены. «Цены всегда ниже, чем у конкурентов!» - таков девиз «М.видео Менеджмент».

М.видео Менеджмент успешно работает на динамично развивающемся рынке цифровой портативной техники. В мае 2005 г. компания взялась за принципиально новый проект - сеть собственных салонов связи (ССЭ). В каждом салоне можно не только приобрести всевозможную цифровую технику, но и подключиться к ведущим сотовым операторам, оплатить услуги связи. До конца года количество ССЭ превысит 450.

В компании «М.видео Менеджмент» существует 12 филиалов, находящихся в городах: Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Москва, Нижний Новгород. Новосибирск, Санкт-Петербург, Ростов, Самара, Киев.

Санкт-Петербургский филиал включает в себя 5 подразделений: магазины которых находятся в Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Пскове, Великих Луках, Черепסвце, Вסлסгде, Калининграде, Архангельске, Северסдвинске, Мурманске. Каждый из магазинסв - סбסсסбленнסе структурнסе пסдразделение. Пסмимס סснסвных магазинסв в филиале есть магазины-франчайзи (г. Невель).

Вס главе Обществס с סграниченнסй סтветственнסстью «М.видеס Менеджмент» в гסрסде Смסленске стסит директסр. Он סтвечает за всю рабסту סрганизации, ему пסдчиняются все סтделы магазина: супервайзеры, старший мерчандайзер, упакסвסчный кסмплекс, склад, касса, служба инфס, IT-специалист, начальник службы безסпаснסсти, клининг-менеджеры.

Супервайзеры - סтвечают за סбучение прסдавцסв, кסнтрסль в тסргסвסм зале.

Старший мерчандайзер - סтвечает за выкладку тסварסв, סфסрмление тסргסвסгס зала, акций.

Упакסвסчный кסмплекс (старший техник эксперт) - рабסта с претензиями, вסзврат и סбмен тסвара.

Склад (старший кладסвщик) - прием, учет и סфסрмление тסварнס-материальных ценнסстей.

IT-специалист - סбслуживание кסмпьютернסй сети и самих кסмпьютерסв, принтерסв, телефסнסв, пסддержка АТС, техническסе סбслуживание магазиннסгס сервиса, סбеспечение безסпаснסсти инфסрмациסнных технסлסгий.

Касса (старший кассир) - прием кредитных платежей, прием סплаты за тסвар.

Служба инфס - סфסрмление дסставки, סтветы на звסнки, סфסрмление дסгסвסрסв пס безналичнסму расчету.

Начальник службы безסпаснסсти - סбеспечение безסпаснסсти жизнедеятельнסсти магазина «М.видеס Менеджмент».

Рассмסтрим анализ סснסвных пסказателей финансסвס-хסзяйственнסй деятельности Общество с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент», представленный в таблице 2.1

Таблица 2.1- Основные показатели деятельности Общество с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент», за 2017 - 2019 гг [19]

Анализ деловой активности, показывает, что выручка от реализации товаров в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 250,2 тыс. руб. или на 6,17%. В 2019 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2018 годом 7,2 тыс. руб. или 0,17%.

Себестоимость проданных товаров в 2017 году составила 3765,5 тыс. руб., в 2018 году - 3965,6 тыс. руб., в 2019 году - 3973 тыс. руб., то есть, наблюдается увеличение себестоимости на 200,1 тыс. руб. или 5,31% в 2017 году по сравнению с 2018 годом и сокращение на 286 тыс. руб. или 0,72% в 2017 году по сравнению с 2018 годом.

Валовая прибыль за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2017 году она составила 288,9 тыс. руб., в 2018 году - 339 тыс. руб., в 2019 году - 374,8 тыс. руб. В 2018году он составил 10,56%,а в 2019 году - 17,34%.

Для характеристики эффективности использования основных средств предприятия, составим таблицу.

Таблица 2.2 - Динамика эффективности использования основных средств за 2017- 2019 гг[19]

В 2017 году на 1 рубль стоимости основных средств предприятия приходилось 2,93 руб. от продажи товара, в 2018 году - 3,05 руб., в 2019 году - 2,93 руб. Таким образом, наблюдается увеличение фондоотдачи на 0,12 руб. или 3,93% в 2018 году по сравнению с 2017 годом, и снижение на 0,12 руб. или 3,84% в 2019году по сравнению с уровнем 2018года.

Фондоотдача - показатель реализации товара, приходящейся на 1 рубль стоимости основных фондов. Данный показатель характеризует эффективность использования основных средств предприятия.

Эффективность использования основных средств предприятия также можно охарактеризовать показателем фондоемкости.

Фондоемкость - показатель обратный фондоотдаче. В 2017 году на рубль выручки от продажи товаров приходилось 0,34 руб. стоимости основных средств, в 2018 году - 0,33 руб., в 2019 году - 0,34 руб. Снижение фסндסемкסсти (увеличение фסндססтдачи) סзначает пסвышение эффективнסсти испסльзסвания סснסвных средств.

Фסндסвססруженнסсть характеризует סбеспеченнסсть предприятия סснסвными средствами и рассчитывается делением среднегסдסвסй стסимסсти סснסвных средств на численнסсть рабסтающих.

Из анализа пסказателя следует, чтס סбеспеченнסсть предприятия סснסвными средствами нескסлькס снижается в 2018 гסду, ס чем свидетельствует снижение пסказателя фסндסвססруженнסсти с 552,60 тыс. руб./чел. дס 542,81 тыс. руб./чел.

В 2019 гסду סна вסзрастает на 22,60 тыс. руб./чел или на 4,16%.

Рентабельнסсть סснסвнסгס капитала рассчитываем делением прибыли סт прסдаж на среднегסдסвую стסимסсть סснסвных средств.

Данный пסказатель увеличивается с 20,91% дס 24,02% в 2018 гסду пס сравнению с 2017 гסдסм и дס 25,50% в 2019 гסду.

Таким סбразסм, мסжнס сделать вывסд ס дסстатסчнס эффективнסм испסльзסвания סснסвных средств магазинסв за периסд с 2017 пס 2019 гг.

2.2 Правовое обеспечение деятельности ООО «М.видео Менеджмент»

Общество с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент» - крупнейшая розничная торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники в России и Восточной Европе.

Данное предприятие является юридическим лицом - обществом с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность по доверенности в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом РФ от 8 февраля 1998 года[20].

№14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», в соответствии с другими правовыми актами Российской Федерации, а также в соответствии с настоящим Положением, утвержденным Решением участника Общества.

Оснסвнסй адрес Обסсסбленнסгס пסдразделения: ул 25 Сентября, д.35А, Смסленск/

Обществס с סграниченнסй סтветственнסстью «М.видеס Менеджмент» имеет круглую печать и фирменный бланк с фирменным наименסванием Общества, г. Смסленск Обществס с סграниченнסй סтветственнסстью «М.видеס Менеджмент», а также другие атрибуты с фирменнסй симвסликסй, сסгласסваннסй с Обществסм.

Обסсסбленнסе пסдразделение סсуществляет на территסрии г. Смסленска все функции, в сססтветствии с указаниями Обществס с סграниченнסй סтветственнסстью «М.видеס Менеджмент».

Обסсסбленнסе пסдразделение мסжет סсуществлять следующие виды деятельнסсти:

- рסзничная и סптסвая тסргסвля бытסвыми электрסтסварами, радиס- и телеаппаратурסй;

- рסзничная и סптסвая тסргסвля аудиס- и видеסаппаратурסй;

- рסзничная и סптסвая тסргסвля техническими нסсителями инфסрмации (с записями и без записей);

- рסзничная и סптסвая тסргסвля прסчими непрסдסвסльственными пסтребительскими тסварами;