Файл: Управление рисками в проектной среде.pdf

- рение института ;

- наличие по работе с населением, непрерывное получение негативных отзывов и реагирование на эти ^[21]. 

- риск переманивания персонала 

переманивания персонала в плоскости политики материального и ьного стимулирования .

В 90% случаев переманивание возможно при условии:

- на предприятии программы стимулирования роста сотрудников;

- неблагоприятного психоло климата в ;

- деятельности нелояльного и неформальных лидеров в к;

- отсутствие перспектив заработной

Способы предупреждения ^[22]:

- разработка программы роста для молодежи;

- программы корпоративного на предприятии;

- наличие пакета для сотрудников;

- система орных юридических ;

- работа приглаше психолога на предприятии;

- кассы взаимопомощи на ;

- действие на пред «лояльного профсоюза».

- повышения закупочных цен на  

- Риск закупочных цен на сырье быть нивелирован способами ^[23]:

- внедрение механизмов ления себестоимостью ;

- изменение пропорций выпуска продукции ( акцента в увеличения объемов продукции средней и ценовой категории.

утраты проектом 

Риск управляемости проектом быть вызван:

- кадрового ва УК и уходом ее руководителя;

- кадрового состава менеджмента;

- нарушениями в системы предприятий;

- появление на пути прозрачности политик предприятия;

- случаев нар технологий производства.

предупреждения риска ^[24]:

- особой системы мотивации для УК и производственного менедж;

- установка системы компании, тестируемой и удаленно в минуту реального ;

- невозможность отхождения от установленных принципов и получения вной информации на ;

- внедрение программы енного контроля со УК.

- Риск  

Риск злоупотреблений быть связан со обстоятельствами:

- сговор сотрудников;

- в работе службы (сговор с охраной)

- работающая система ованного на предприятии.

Способы рисков ^[25]:

- внедрение режима безопасности и собственной СБ;

- установка систем в на производстве;

- внедрение системы автоматизации класса ERP 

незаконных методов со стороны конкурентов 

незаконных методов борьбы с административного ресурса и ной пропаганды предупреждается:

- данному административному у не мене ресурса;

- переговоры с лицами конкурирующих ;

- повышению режима за качество и обслуживания на предприятиях

---

снижения рентабельности ^[26],

снижения рентабельности б может связан с:

-неэффективной закупа продукции;

-н работой логистики;

- механизмами материальной продукции.

Данные предупреждаются своевременным на рыночную УК. Подобное реагирование только в случае автоматизированной системы получения для управленца. 

Риски и способы их страхования 

предложения страхования делают возможность застраховать риски как:

- упущенная ;

- риск утраты ;

- риск захвата и т.д.

Для данной очень важно за своей репутацией на , скажем, в «тренде», быть «на » у покупателей. Поэтому является риск деловой . Как защищается компания и что привести к этому , рассмотрим далее.

2.3. рекомендации по рисками проекта: деловой репутации

условиях деловая организации измениться в самые сроки. Этому поспособствовать множество различного , в связи с чем политика организации должна в себя и меры по риском деловой репутации. Ни у не вызывает сомнения, что репутация в современных условиях важнейшим конкурентным любой компании. значимой репутация для магазинов и , эффективность деятельности во многом напрямую от поведения и степени (доверия) к ним , контрагентов и прочих ^[27].

В литературе существует определений деловой . На наш взгляд, корректным является деловой репутации  качественной оценки  компании со клиентов, рейтинговых , аудиторских компаний, массовой информации. в обществе представления о финансовой , качестве оказываемых или характере деятельности в стало из приоритетных задач магазина. Однако при определенных факторов может в худшую сторону.

потери деловой , иными словами риск, из-за недостатков в деятельности банка, то внутренних факторов и со стороны контрагентов. 

Внутренние репутационного риска следующими причинами ^[28]:

- кадровой при найме и расстановке ; 

- несоблюдение работниками , локальных нормативных ; 

- отсутствие повышения работников; 

- несоблюдение норм делового , принципов этики; 

- неисполнение обязательств перед ми, клиентами и контрагентами; 

- эффективно легализации доходов, незаконным путем, и террористической деятельности, а иной деятельности, осуществляемой клиентами, контрагентами и () сотрудниками; 

---

- в работе банковских систем, причиной неисполнения перед клиентами и контрагентами; 

- мошенничество со работников ^[29]. 

Внешний носит репутационный , связанный со следующими :

- недобросовестное () поведение конкурентов, ими ложных (необоснованных) о неплатежеспособности банка, его финансовой , неплатежах, невыполнении перед клиентами и ; 

- опубликование в средствах информации сведений о компании, его , акционерах, аффилированных лицах, органов управления; 

- оценка компании, высказанная аудиторскими организ; 

- снижение рейтинга рейтинговыми . 

Репутационный риск одним из элементов управления рисками. определения риска, на сегодняшний не существует никаких нормативных актов и в области риском потери репутации. Компании самостоятельно определять и подходы к системы управления потери деловой ^[30].

Система управления риском собой совокупность управления репутационным , а также организационной , стратегии, , методик и процедур, средствами управления риском. Под непосредственным репутационным можно понимать  выявления, идентификации, , мониторинга, контроля и уровня .

На наш взгляд, система риском потери репутации должна максимальное субъектов с четко полномочиями. В процесс риском потери репутации быть вовлечены органы управления, акционерами (учредителями), органы, внутреннего аудита, службы, а также служба или должностное , наделенное организации самого , — служба риск-менеджмента.

подробней на выявлении, и оценке . Эти действия являются элементами процесса риска потери репутации. и идентификация репутационного осуществляется путем , обобщения и систематизации о деловой компании. Службе целесообразно на постоянной организовать сбор , размещенных в массовой информации, а использовать иные , включая периодические клиентов и ^[31]. Объектами анализа риск-менеджмента кроме о самом магазине , и должна , информация об акционерах (), его работниках, основных и партнерах. На основании собранной служба риск-менеджмента единую аналитическую данных.

С учетом анализа и собранной информации риск-менеджмента формирует , собственное мотивированное относительно репутационного риска, деловой репутации , возникших и потенциальных в данной , а также при необходимости с другими службами соответствующие меры ^[32]. 

В процессе репутационным риском может разработать критерии — показатели предупреждения , отслеживание которых способствовать своевременному потенциальных источников . В состав раннего предупреждения , возникающего по причине факторов, целесообразно :

---

- количество внутреннего мошенничества, работниками комерческой ; 

- количество фактов или несвоевременного компании своих перед клиентами и ; 

- количество аварий, информационно-технологических и автоматизированных рабочих в подразделениях, осуществляющих операции ^[33].

Критериями предупреждения риска, возникающего по внешних факторов,  явиться:

- показатель, количество внешнего мошенничества; 

- , характеризующие лояльность к компании, например, жалоб и ;

- параметры, анализ которых позволит мнение о настроениях клиентуры (, количество обслуживаемых ), поведении контрагентов ( обслуживаемых контрагентов, лимит, контрагентами в отношении ).

Отдельно и наиболее следует отслеживать , характеризующие в области организации контроля по предотвращению и финансовых операций, с легализацией , полученных незаконным , и финансированием террористической ^[34].

По ряду показателей предупреждения риска целесообразно и утвердить лимиты, которых будет как индикация повышения уровня . Мониторинг показателей предупреждения и соблюдения на отдельные из  необходимо осуществлять на основе. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

, хочется еще раз подчеркнуть и необходимость репутационным риском в условиях, так как результатом деловой репутации может явиться отток клиентуры, сокращение объемов финансовой поддержки контрагентов и кредиторов, «потеря рынка» и, как следствие, снижение объемов получаемой прибыли или даже возникновение убытков. Вышесказанное можно с уверенностью отнести и к любой коммерческой организации.

Чрезвычайно важно обеспечить внутреннюю систему контроля и информирования службой риск-менеджмента уполномоченных органов управления. В аналитических отчетах целесообразно высказывать суждение не только о текущих проблемных вопросах в области риска, но и сферах потенциального возникновения проблем в будущем. На основании аналитической информации, предоставленной службой риск-менеджмента, органы управления смогут принимать соответствующие управленческие решения, направленные на устранение излишнего влияния внешних и внутренних факторов риска, например:

- изменение политики в области подбора и расстановки кадров, в первую очередь руководителей служб, ужесточение требований к отдельным должностям; 

- более тщательное распределение полномочий между органами управления, должностными лицами и службами компании;

---

- проведение внутренних обучающих мероприятий с работниками подразделений, занятых обслуживанием клиентов (в целях избежания оттока клиентуры), организация посещения работниками внешних семинаров; 

- совершенствование системы внутреннего контроля, в том числе в области предотвращения легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансирования террористической деятельности, в первую очередь методов идентификации клиентов; 

- организация работы со средствами массовой информации, иных форм взаимодействия с общественностью и др.

Контроль в области управления риском осуществляется на различных уровнях уполномоченными и исполнительными органами управления компании, службой внутреннего аудита. Органы управления проводят оценку адекватности показателей раннего предупреждения риска, оценивают аналитические отчеты службы риск-менеджмента. Кроме того, контроль должен охватывать проверку своевременности и точности выполнения мероприятий по снижению риска.

Риск, это то, что мы воспринимаем как фактор случайности. В современных рыночных условиях мы каждый день сталкиваемся с рисками и основная задача компании их минимизировать. Компании не могут избежать рисков, но они могут их предотвратить. Тщательный анализ, учет внешних факторов, оценка последствий и временное изучение происходящих процессов в организации помогут нам их минимизировать. Необходимо уметь не только рассматривать риски, но и грамотно ими управлять.

СПИСКОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Богомолова И.П., Ульченко Т.Ю. Управление рисками в условиях негативного влияния внешней среды // Экономика. Инновации. Управление качеством. 2014. № 4 (9). С. 139.
2. Деньги, кредит, банки: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2010.
3. Кошкин, В.И. Антикризисное управление: управление развитием организации. – М.: Инфра-М, 2011. – 446 с.
4. Лагоши, Б.А. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: учебное пособие /Б.А. Лагоши. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 224 с.
5. Лапуста, М.Г. Риски в предпринимательской деятельности /М.Г. Лапуста. – М.: Экономика, 2014. – 214 c.
6. Науменко Б.В. Менеджмент: учеб.пособие/ Б.В. Науменко. – Мурманск: Изд-во МГТУ, 2010. – 307 с.
7. Памбухчиянс, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности / О.В. Памбухчиянс. - М.: Коммерция, 2015. – 286 c.
8. Половинкин, Л. Предпринимательские риски и управление ими /Л. Половинкин, А. Зозулюк // Российский экономический журнал. – 2010. - № 9. - С. 31-39.
9. Романов, В. С. Теория и практика реструктуризации предприятий /В.С. Романов. - Пенза, 2010. - 160-184 с.
10. Романов, В. С. Управление рисками: этапы и методы /В.С. Романов. - 2010. - Киров: Изд-во Вятского ГЛУ, 2010. - 71-77 с.
11. Серебрякова Н.А. Концептуальные основы организации и осуществления управленческого консультирования для обеспечения эффективности менеджмента организации // Теоретические и прикладные вопросы экономики и сферы услуг. 2013. № 5. С. 37-48.
12. Серебрякова Н.А. Маркетинговый инструментарий в сфере услуг (часть 1) // Теоретические и прикладные вопросы экономики и сферы услуг. 2012. Т.1. № 5-1. С. 71-85.
13. Серебрякова Н.А. Методический подход к развитию управленческого консультирования // Вестник Донского государственного технического университета. 2012. Т. 12. № 5 (66). С. 150-155.
14. Серебрякова Н.А., Пахомова Т.А. Мониторинг инновационной и инвестиционной деятельности хозяйственных систем // Теоретические и прикладные вопросы экономики и сферы услуг. 2014. № 2. С. 27-42.
15. Станиславчик Е.Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. – М.: Ось-89, 2012. – С. 35.
16. Станиславчик, Е. Н. Риск-менеджмент на предприятии: теория и практика. - М.: Норма-Инфра, 2014. – 180 с.
17. Управление рисками (рискология) / В.П. Буянов, К.А. Кирсанов, Л.А. Михайлов. – М.: Экзамен, 2012.
18. Фомичев, А.Н. Риск-менеджмент /А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и К., 2011. – 218 c.
19. Хохлов Н.В. Управление риском: учеб.пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.
20. Чалый-Прилуцкий В.А. Рынок и риск: методологические материалы по анализу, оценке и управлению риском /В.А. Чалый-Прилуцкий. – М.: Центр СИНТЕК, 2012. – 188 c.
21. Чешинский Л. С. Условия, обеспечивающие экономический рост // Хлебопечение России. 2010. № 4.
22. Човушян, Э.А. Управление риском и устойчивое развитие: учебное пособие для экономических вузов /Э.А. Човушян, М.А. Сидоров. – М.: Изд-во РЭА им. Г.А. Плеханова, 2010. – 528 с.
23. Электронный ресурс: www.cbr.ru.

---