Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента.pdf

Слабая сторона: руководитель должен постоянно проявлять определенную гибкость и скорость реакции, и если он, например, в ситуациях, которые требуют авторитарности, будет проявлять пассивный стиль, то он быстро потеряет свое влияние и авторитет в компании.

Американские и японские ученые провели исследования в области менеджмента и сконструировали «идеальный» образ руководителя, основанный на сочетании интеллектуальных и личностных качествах. При этом нельзя забывать, что индивидуальные качества личности (знания, способности, особенности характера, эмоционально – волевая сфера и т.д.) являются тем фундаментом, на котором строится управленческая  деятельность, и они гораздо труднее поддаются коррекции (исправлению).

Черты личности идеального руководителя:

·   Стиль мышления – умение мыслить проблемно, перспективно, системно, нешаблонно, оперативно и т.д.

·   Умение осуществлять деловое общение независимо как от собственного эмоционального состояния, так и партнера по общению.

·   Достоинство и высокая ответственность во всех делах.

·   Высокая работоспособность, постоянное стремление быть лучшим и делать все лучшим образом.

·   Умение организовать работу коллектива для достижения  поставленных целей.

Качества и черты личности лидера

Изучение личностных психологических качеств, обусловливающих успех руководства, позволило выделить следующие необходимые качества и черты личности:

-    доминантность — умение влиять на подчиненных;

-    уверенность в себе;

-    эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость — умение руководителя контролировать свои эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоуправление и оптимальную эмоциональную разрядку;

-   креативность, способность к творческому решению задач, высокий практический интеллект;

-   стремление к достижению цели и предприимчивость, способность пойти на риск — разумный, а не авантюрный, готовность брать на себя ответственность в решении проблем;

-   ответственность и надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям;

-    независимость, самостоятельность в принятии решений;

-    гибкость поведения в изменяющихся ситуациях;

-    общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми.^[17]

Наличие у лидера четких личных ценностей и разумных личных целей крайне важно для успеха в деловой деятельности, карьере и личной жизни.

---

В свое время Генри Минтцберг назвал восемь основных качеств, которые должны быть присущи лидеру:

Искусство быть равным, т.е. установить и поддерживать систему отношений с равными себе людьми.

Искусство быть лидером — способность руководить подчиненными, справляться со всеми сложностями и проблемами, которые приходят к человеку вместе с властью и ответственностью.

Искусство разрешать конфликты — способность выступать в роли посредника между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, порождаемые психологическим стрессом.

Искусство обрабатывать информацию — способность построить систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.

Искусство принимать нестандартные управленческие решения — способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цели неясны или сомнительны.

Искусство распределять ресурсы в организации — способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и нехватки других видов ресурсов.

Дар предпринимателя — способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений в организации.

Искусство самоанализа — способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, какое влияние лидер оказывает на организацию.

Для эффективной деятельности организации, необходима психологическая обстановка в коллективе и направленность на достижение единой цели руководителя, поэтому предлагаются следующие рекомендации:

- лидер должен быть требовательным к себе, ведь четкое понятие проблем складывается тогда, когда ты анализируешь именно себя;

- каждый подчиненный должен работать в полную меру своих сил, не пытаться полагаться на другого;

- руководитель должен искать личностный подход к каждому сотруднику, в целях достижения компромиссов в проблемных ситуациях;

- в связи со сложившимися ситуациями, лидер должен руководить в том или ином стиле, то есть использовать разные методы регулирования коллективом;

- развивать интеллектуальные способности и логику персонала, проводить лекции и обучающие занятия, тем самым подчиненные будут быстро схватывать и быстро адаптироваться к новым заданиям;

- не бояться конфликтных ситуаций, ведь порой именно в несогласиях и не состыковках рождается истина и новые идеи.

Всё вышеперечисленное говорит о том, что не существует четко установленного определения лидерства, потому что каждый автор имеет собственное пояснение этому. Хороший лидер – это залог эффективной работы компании. Не стоит забывать, что каждый человек универсален, поэтому каждый лидер не похож на другого и наделить его какими-то конкретными качествами невозможно. Главная же задача лидера – это четкое пояснение сотрудникам, что есть их цели и ориентиры, а руководитель компании отлично с этим справляется.^[18]

---

Однако есть и другая позиция. Ее очень хорошо отразил эксперт в области управления Питер Друкер. «Вся дискуссия о чертах и характеристиках, необходимых лидеру, – пустая трата времени. Не существует универсальных черт руководителя-лидера. Среди самых эффективных руководителей, с которыми я за полвека сталкивался и работал, были и люди, отличавшиеся сверхобщительностью, и люди, запиравшиеся в своих кабинетах. Некоторые (впрочем, немногие) казались славными парнями, тогда как другие являлись приверженцами строжайшей дисциплины. Одни отличались быстротой и импульсивностью; другие изучали проблемы снова и снова, порой так никогда и не принимая решений. Некоторые излучали теплоту и мгновенно вызывали симпатию, а другие держали дистанцию. Кто-то любил поговорить о своих семьях, а кто-то никогда не касался чего-либо, кроме того, что требовало решения задач. Некоторых руководителей съедало тщеславие, но это не сказывалось на эффективности их работы. Иные были излишне застенчивы, старались держаться в тени, что опять таки не отражалось на эффективности их работы. Некоторые вели аскетический образ жизни, как отшельники в пустыне; другие любили показной шик и удовольствия, устраивали шум по любому поводу. Я встречал руководителей, умевших слушать, однако в числе самых эффективных из тех, с кем мне доводилось работать, были и несколько человек, прислушивавшихся только к своему внутреннему голосу». Смысл лидерства нужно искать не только в том, какой человек, что и как он делает, сколько в том, куда он «идет». Лидером становится тот, кто определяет направление и прокладывает путь. У каждого лидера свой путь, но для того, чтобы стать лидером, нужно, как минимум, его иметь. Нужно знать, «куда идти». Тогда, возможно, найдутся и последователи, желающие следовать за ним. Но для этого путь лидера должен быть привлекателен для других, а замыслы – значительны.^[19]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев в данной курсовой работе понятия - авторитет и лидерство в системе менеджмента становится очевидным, что авторитет – это одна из основ лидерства, и роль лидера выражается посредством одной из его форм. Руководитель может не иметь авторитета, а лидер, который утратил авторитет, перестает быть лидером. Авторитет необходимо рассматривать как фактор, облегчающий управление, повышающий его эффективность и позволяющий достигнуть гармонии на уровне функциональных обязанностей. Некорректно говорить об авторитете руководителя, если подчиненные признают его только из чувства страха. Необходимо отличать понятия действительного и фальшивого авторитета, что выражается в степени изменения отношения подчиненных к руководителю, который утратил свои полномочия.

---

В некоторых же группах, где каждый сотрудник знает свое дело, является признанным авторитетом и профессионалом, самый лучший вариант для менеджера - использовать чаще всего либеральный стиль. Это относится обычно к компаниям творческой направленности или к таким, которые долгое время работают с одинаковым составом. Но, как правило, в бизнесе групп второго типа мало. Поэтому современные условия диктуют руководителю, что он должен знать и применять все стили лидерства в зависимости от ситуации и атмосферы, сложившейся в группе. Поэтому наиболее оптимальным является гибкий подход и способность менеджера хорошо адаптироваться в изменяющихся условиях. В противном случае его место может занять неофициальный лидер, учитывающий данные требования.

Основные различия в критериях успешности менеджеров на Западе и в России лежат в области межличностных навыков (навыков общения, построения взаимоотношений) и индивидуальных характеристик (позитивное мышление, саморазвитие), которые во многом зависят от особенностей культуры и экономической ситуации в стране.

Организационная культура как элемент социальной ситуации оказывает влияние на эффективность лидерского стиля. При изменении социальной ситуации изменяется и перечень качеств, определяющих эффективность лидерства.

При изменении одного из факторов лидерские качества и поведение должны также изменяться для сохранения эффективности работы руководителя.

Руководство необходимо, так же как и лидерство. Человек может не быть лидером по натуре, но при этом он может великолепно руководить предприятием. Лидерство скорее заражает идеей и ведёт за собой, чем управляет людьми.

Авторитет и лидерство, к сожалению, являются разными понятиями, но к руководящим постам в условиях рыночной экономики всё чаще приходят люди, являющиеся о натуре лидерами. Возможно, что через несколько лет эти понятия срастутся и различий уже не будет.

Список использованных источников

1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р.Веснин. — М.: Юристъ, 2007. — С. 263.
2. Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, Л.И. Наумов. — М.: Гардарика, 2005. — С.178.
3. Вольский В. В. Менеджмент для всех. / В.В.Вольский // М.: Дрофа. -2003. — С.162−178.
4. Гевелинг А. Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / А.Г. Гевелинг // Менеджмент и руководство.- 2008. -С.151−160.
5. Друкер П. Эффективный руководитель / Питер Друкер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 240 с.
6. Камбарова Ю.В. Модели лидерства и их влияние на эффективность на примере компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2
7. Карнеги Д. Как стать эффективным лидером / Дейл Карнеги. — М.: Попурри, 2010. — 208 с.
8. Келлерман Б. Идущие за лидером / Б.Келлерман. — М.: Аквамариновая Книга, 2009. — 384 с.
9. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В. И. Кнорринг. — 3-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА, 2007. — 544 с.
10. Косухин Н. Д. Составные части лидерства / Н.Д. Косухин // Вестник Российского университета дружбы народов. Cерия № 4 «Социология». — 2005. — № 3. — С. 80−98.
11. Ломакин В. К. Менеджмент: Учебник для вузов / В.К. Ломакин // - М.: Изд-во Управление, ЮНИТИ, — 2005. — 750 с.
12. Максимцов М. М, Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под. ред. М. М Максимцова, А.В. Игнатьевой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. — С.261.
13. Менеджмент в агропромышленном комплексе: Учебник/ Р.Г.Мумладзе, Е.И. Семенов, М.П. Тушканов и др.: под ред. Р.Г. Мумладзе. – М.: КНОРУС, 2009. – 384 с.
14. Менеджмент: управление организационными системами: Учеб. пособие/ П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. – 3-е изд. стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – 407 с.
15. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. пос. для вузов / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. — М.: Зевс, 2006. — 480 с.
16. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями: Учебное пособие / А.Л. Свенцицкий. — СПб.: Питер, 2007. — 222 с.
17. Семенович А. В. Управление в организации / А.В. Семенович //Политика. — 2008. — № 13. — C.10−17.
18. Сидорина Т. В. Организационное поведение: Практикум / Т. В. Сидорина; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. — Новосибирск: СибАГС, 2004. — 216, [1]с.
19. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Старобинский. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Бух. бюл. — 2006. — 336 с.
20. Бойетт Д. Г., Бойетт Дж. Т. Путеводитель по царству мудрости: Лучшие идеи мастеров управления: пер. с англ. 2-е изд., стер. М.: Олимп-Бизнес, 2004. – 298 с.
21. Файоль А. Управление-это наука и искусство: монография / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд; сост.: Г. Л. Подвойский. — М.: Республика, 1992. — 352 с.
22. Фомичев В. И. Менеджмент: Учеб. пособие / В.И. Фомичев // - М.: Изд-во ИНФРА-М, 2003.- 523 с.
23. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатула. — М.: Норма-Инфра-М, 2008. — 527 с.

---

1. Друкер П. Эффективный руководитель / Питер Друкер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — с. 128. ↑

2. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В. И. Кнорринг. — 3-е изд., изм. и доп. — М.: Издательство НОРМА, 2007. — с. 365. ↑

3. Ломакин В. К. Менеджмент: Учебник для вузов / В.К. Ломакин // - М.: Изд-во Управление, ЮНИТИ, — 2005. — с. 589. ↑

4. Фомичев В. И. Менеджмент: Учеб. пособие / В.И. Фомичев // - М.: Изд-во ИНФРА-М, 2003.- с.425. ↑

5. Максимцов М. М, Игнатьева А.В. Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под. ред. М. М Максимцова, А.В. Игнатьевой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. — С.261. ↑

6. Вольский В. В. Менеджмент для всех. / В.В.Вольский // М.: Дрофа. -2003. — С.162. ↑

7. Менеджмент: управление организационными системами: Учеб. пособие/ П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. – 3-е изд. стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – С. 217. ↑

8. Менеджмент: управление организационными системами: Учеб. пособие/ П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. – 3-е изд. стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009 – С. 218. ↑

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р.Веснин. — М.: Юристъ, 2007. — С. 263. ↑

10. Виханский О.С., Наумов Л.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, Л.И. Наумов. — М.: Гардарика, 2005. — С.178. ↑

11. Сидорина Т. В. Организационное поведение: Практикум / Т. В. Сидорина; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. — Новосибирск: СибАГС, 2004. — С.86. ↑

12. Семенович А. В. Управление в организации / А.В. Семенович //Политика. — 2008. — № 13. — C.10. ↑

13. Камбарова Ю.В. Модели лидерства и их влияние на эффективность на примере компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2 –С.45. ↑

14. Карнеги Д. Как стать эффективным лидером / Дейл Карнеги. — М.: Попурри, 2010. — С.156. ↑

15. Косухин Н. Д. Составные части лидерства / Н.Д. Косухин // Вестник Российского университета дружбы народов. Cерия № 4 «Социология». — 2005. — № 3. — С. 80. ↑

16. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатула. — М.: Норма-Инфра-М, 2008. — С.358. ↑

17. Келлерман Б. Идущие за лидером / Б.Келлерман. — М.: Аквамариновая Книга, 2009. — С.278. ↑

18. Камбарова Ю.В. Модели лидерства и их влияние на эффективность на примере компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2- С.26. ↑

19. (Бойетт Д. Г., Бойетт Дж. Т. Путеводитель по царству мудрости: Лучшие идеи мастеров управления : пер. с англ. 2-е изд., стер. М. : Олимп-Бизнес, 2004. С. 19). ↑

---