Файл: Понятия менеджмента (). Менеджер и предприниматель.pdf

Введение

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят эффективность производства, качество продукции и успех компании в целом. Термин «менеджмент» используется в разных смыслах. Иногда его относят к процессу планирования, организации, управления, координации и контроля, в других случаях используется для описания менеджмента как функции управления людьми. Также, он упоминается как совокупность знаний, практик и дисциплин. Некоторые из ученых описывают управление как метод лидерства и принятия решений, а другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти. Термин «предприниматель» часто противопоставляется термину «менеджер», поскольку они являются ключевыми лицами на предприятии, которые помогают в организации, контроле и управлении компанией. Предприниматель - это человек с идеей, навыками и мужеством, чтобы рискнуть превратить ее в реальность. С другой стороны, менеджер, как следует из названия, является лицом, которое управляет операциями и функциями организации. Основное различие между предпринимателем и менеджером заключается в их положении, то есть в то время как предприниматель является владельцем организации, и поэтому он является тем, кто несет все риски и неопределенности в бизнесе, а менеджер является сотрудником компании.

Определение руководства - это отдельная группа или группа лиц, которые бросают вызов и контролируют человека или коллективную группу людей в усилиях по достижению желаемых целей и задач. Кроме того, определение управления включает в себя способность планировать, организовывать, контролировать и направлять людей. Определение управления также является личностью или коллективной группой, которые обладают исполнительными способностями, чтобы вести группу через трудности, стремясь соответствовать целям и видениям организации. Управление - это процесс объединения людей для достижения желаемых целей и задач с использованием доступных ресурсов эффективно и эффективно.

Цель этой работы - определить основные черты менеджмента в целом, менеджера и предпринимателя, их сходства и различия. В наше время понятия «менеджер» и «предприниматель» широко употребляют как в обыденной практике, так и в научной и учебной литературе. Такое соседство понятий иногда вносит неясность и путаницу в определение функций этих лиц, поэтому необходимо определить «кто есть кто».

Объект исследования: менеджмент и предпринимательство.

Предмет исследования: основные сходства и различия предпринимательства и менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить сущность предпринимательства и понятие менеджмента;
• изучить цели и задачи менеджмента;
• исследовать виды, цели и задачи предпринимательской деятельности;
• проанализировать общие черты и различия менеджмента и предпринимательства.
   

Глава 1. Менеджмент и менеджер: понятия и их сущность

1.1 Понятие менеджмента. Задачи менеджмента

Менеджмент, в отличие от других дисциплин, таких как экономика, философия, политология, имеет не столь давнее происхождение и, следовательно, относительно является достаточно новым предметом. В результате нет единого определения для термина. Менеджмент и управление в литературе рассматриваются почти с одних и тех же позиций, что отождествляет эти термины. Ниже будут перечислены некоторые определения менеджмента.

Мэри Паркер Фоллетт считает: «Менеджмент - это искусство достижения людей через людей». Согласно Генри Файолу, который считается отцом административного управления, «управлять - это прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

По словам Джорджа Р. Терри, «Менеджмент - это особенный процесс, состоящий из планирования, организации и контроля производительности для определения и достижения целей путем использования людей и ресурсов».

Пройдя вышеуказанные определения менеджмента (управления), теперь можно его определить как процесс, включающий в себя набор различных функций, таких как планирование, организация, управление и контроль бизнес-операций, для достижения целей, поставленных руководством. Он состоит из всех видов деятельности, начиная от бизнес планирования и заканчивая фактическим выживанием. Менеджмент - это и наука, и искусство. Это наука, потому что она разработала определенные принципы и законы. В то же время это искусство потому, что оно связано с применением различных знаний или принципов, не только научных, но и жизненных для решения организационных проблем. Менеджмент как развивающаяся концепция динамична по своей природе, которая адаптируется к меняющимся условиям ведения бизнеса.

Содержание понятия «менеджмент» многосторонне:

•способ управления и руководство;

•искусство управления при использовании труда интеллекта, мотивов поведения других людей;

•область человеческого знания, помогающая осуществлять функции управления;

•люди, управленческий персонал, обладающие особого рода умением и административными навыками.

В задачи менеджмента входит: обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания на них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы; постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы; постоянный поиск и освоение новых рынков.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также: определение конкретных целей развития фирмы; выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений; разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения; выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды; определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; установление контроля за выполнением поставленных задач. Выполнение задач менеджмента по регулированию организации, координации и контролю за производительным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Функции менеджмента:

• Планирование одна из первых и наиболее важных функций в управлении. Планирование состоит из процесса оценки целей организации и составления плана для достижения этих целей. Кунц и О'Доннелл утверждают, что «планирование определяет, что надо делать, когда и как это будет сделано, и кто это сделает». Планированию отводится основная роль в управлении и оно играет решающую роль в успехе организации путем определения средств и методов достижения цели. Ключевым элементом и отправной точкой этого процесса должна стать разработка миссии и видения, которые помогают в функционировании организации. Миссия является объяснением существования организации, в то время как видение является мотиватором, который определяется цель и направление деятельности организации не только для менеджера, но и для сотрудников (Ротбауэр-Ваниш).
  2. Еще одна важная функция в управлении - это организация. Организация - это то, что происходит после процесса планирования. Определение организации в управлении - это объединение ресурсов для достижения целей организации. Это способность идентифицировать и координировать различные роли между сотрудниками. Инструменты организации - это то, что составляет структуру компании, с помощью политики организации, определённых процедур, рабочих правил и описаний должностных обязанностей. Если организационная структура четко определена, то это способствует созданию гармонии сотрудничества между различными отделами организации путем оптимизации доступных ресурсов. Кроме того, организация важна для мотивации сотрудников, обеспечения роста, как для организаций, так и для их сотрудников, а также для поощрения творчества и инноваций. Важнейшей причиной того, что организация очень важна, является то, что она координирует отношения всех сотрудников, направляя их на достижение их целей и целей организации.
  
  3. Кадровое обеспечение считается одной из важнейших управленческих функций, поскольку оно контролирует потребности организации в определенном персонале. Кроме того, кадровый процесс является непрерывным, поскольку он включает в себя подготовку и развитие сотрудников, служебную аттестацию и продвижение по службе. Кадровое обеспечение является самым важным активом для любой организации. Без надлежащего штатного расписания многие предприятия потерпели бы неудачу из-за неадекватного размещения персонала. Кроме того, эффективное укомплектование персоналом обеспечит хорошее управление сотрудниками, последующую подготовку и обучение, чтобы сотрудники были лучше подготовлены к выполнению своих обязанностей, одновременно обслуживая своих внутренних и внешних клиентов организации (McQuerrey). Кроме того, эффективное укомплектование персоналом важно для удержания сотрудников, поскольку затраты на привлечение персонала являются дорогостоящими из-за обучения и развития; хотя он выполняет производство, он создает ценность для организации (Banton). Таким образом, благодаря тому, что лояльный персонал только способствует репутации организации и усиливает конкуренцию внутри организации, вращая персонал в других областях, чтобы продолжить развитие своих навыков, подвергая их другим частям бизнеса (Banton).
  
  4. Последней из четырех функций управления является контроль, который идет вместе с планированием т.к. без планирования управление бессмысленно и без контроля планирования бесполезно. Эта функция состоит из мониторинга, оценки и предоставления отчетности по всем аспектам деятельности организации. Кроме того, контроль осуществляется на постоянной основе и включает в себя все уровни управления. Наличие контроля способствует не только соблюдению требований, но также своевременному выполнению заданий. Контроль над управлением очень важен для успеха организации. Контроль - это обеспечение бесперебойной работы организации.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организацией производственного процесса, включая управление производством и развитием техника – технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

1.2 Понятие менеджер. Функции менеджера

По мнению П.Друкера «менеджер – человек, обеспечивающий лидерство, дающий направления, вырабатывающий и принимающий решения».

Главная движущая сила менеджера – использование имеющихся ресурсов. Он обязан выбирать критерии оценки деятельности организации, налаживать систему планирования и контроля.

В осуществлении своего или чужого замысла менеджера характеризует множество учитываемых мнений и факторов, стремление уменьшить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на длительную перспективу.

Менеджер в современном понимании - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Предполагается, что принимаемые менеджером решения являются обоснованными и вырабатываются на базе использования новейших методов управления: многовариантных расчетов с помощью компьютерной техники.

Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
• к руководителю по отношению к подчиненным; к администратору любого уровня управления, организующего работу современными методами.

Менеджер - это лицо, ответственное за планирование и руководство работой группы людей. Менеджер контролирует работу подчиненных и предпринимает действия для устранения проблем, когда это необходимо.

Менеджеры определяются как люди, у которых есть подчиненные. Менеджеры используют полномочия, предоставленные компанией. Их подчиненные работают на них и в основном делают то, что им говорят.

Функции менеджера - это разные роли, которые играет менеджер в организации. Менеджер несет ответственность за все события в фирме и отвечает перед руководством. Семь основных ролей, которые играет менеджер:

• Планирование;
• Организация;
• Кадровые;
• Режиссура / ведущий;
• Координатор;
• Составитель отчетов;
• Составитель бюджета;
• Управленец.

Теперь давайте посмотрим, каковы именно эти роли и в чем заключается их важность. Начнем с первой роли.

Планирование. Основной этап, необходимый для любого проекта, большого или малого, - это этап планирования. Менеджер должен запланировать расписание и дать план того, как задача должна быть выполнена со всеми необходимыми деталями, а также менеджер должен иметь план резервного копирования, который, если это не сработает, то что дальше. Пример. Существует новый проект, как начать работу, требуемый человеческий ресурс, требуемые ресурсы и т. Д., Все должно быть запланировано.

Организация. Далее идет организационная часть, где менеджеру необходимо синхронизировать и нужно следить за тем, чтобы все было в соответствии с планом. Все должно работать в соответствии с планом, а если нет, то менеджер должен изучить этот вопрос и заставить его работать в соответствии с планом. Пример. Требуется тестер программного обеспечения, поэтому организуйте место, дату и время, чтобы опросить тех, кто имеет право на эту должность.

Укомплектование персоналом. Говоря простыми словами, укомплектование персоналом означает группировку людей в разные команды и распределение им различных задач. Если у членов команды есть некоторые споры, член команды должен сообщить руководителю группы, который отправит его менеджеру, и проблема будет устранена. Пример. Сборка новой команды для нового проекта.

Направление / лидерство - ответственность менеджера заключается в том, чтобы руководить сотрудниками во всех ситуациях, чтобы избежать конфликтов и задержки в задаче. Менеджер должен руководить сотрудниками, чтобы они могли получить четкое представление о том, что нужно делать и как это сделать. Пример. Команде нужен руководитель команды, чтобы следить за каждой задачей, выполняемой, находящейся в процессе или прерванной.

Координация. Это означает объединение всех сотрудников путем формирования эффективных отношений и предоставления им возможности свободно делиться своими взглядами и проблемами. Пример. Координация графика проекта.

Отчетность. Менеджер должен постоянно обновлять информацию обо всех текущих задачах и обязан сообщать обновленный статус высшему руководству; в то время как все сотрудники обязаны сообщать менеджеру. Пример - информирование соответствующих директоров о ходе их соответствующих проектов.