Файл: Организация коммерческой деятельности: Субъекты коммерческой деятельности в торговле.pdf

Наряду с продажей товаров, предприятия, занимаю­щиеся оптовыми операциями, оказывают своим партне­рам по хозяйственным связям торговые услуги. Это могут быть рекламно-информационные услуги, а также посреднические услуги по поиску поставщиков товаров и опто­вых покупателей. Сюда же следует отнести и организаци­онно-консультативные услуги по вопросам ассортимента и качества товаров, организации розничной продажи, мар­кетинга и т. п. По мере перехода к рыночным отношениям роль торговых услуг возрастает, а их набор, качество выполнения могут стать определяющими для укрепления по­зиций на рынке.

На предприятиях розничной торговли коммерческие операции имеют свою специфику, что осо­бенно касается операций, следующих за оптовыми закуп­ками товаров. Здесь также приходится иметь дело с управлением товарными запасами и управлением ассор­тиментов товаров. Однако эти операции, в отличие от операций, выполняемых в оптовых звеньях, имеют свою специфику, которая определяется совершенно другими размерами и структурой товарных запасов, сроками на­хождения товаров на предприятиях розничной торговли и иными подходами к формированию ассортимента товаров в розничной торговой сети. Свою специфику имеет и рек­ламно-информационная деятельность предприятий роз­ничной торговли, иной характер имеют и оказываемые ими услуги, так как рассчитаны они на непосредственных потребителей товаров — население.

Поскольку в розничной торговой сети завершается про­цесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с розничной про­дажей товаров, является наиболее ответственной, так как на этом этапе приходится иметь дело с конечным потребите­лем товара. Поэтому очень важно не только предложить роз­ничному покупателю широкий выбор высококачественных товаров, обширный перечень услуг, но и использовать при этом современные, удобные для покупателя методы прода­жи, прогрессивные системы расчета за покупки и т. д.

Коммерческая деятельность торговых предприятий в условиях рыночной экономики должна осуществляться на основе маркетинговых исследований. При этом необходи­мо ориентироваться на интересы конечного потребителя, иначе невозможно рассчитывать на успешный коммерче­ский результат. Одновременно следует учитывать и то, что на коммерческую деятельность оказывают прямое или косвенное влияние многие факторы, основными их кото­рых являются:

– уровень квалификации коммерческих работников;

---

– правовая база коммерческой деятельности;

– состояние материально-технической базы торговых предприятий;

– ассортимент товаров и перечень оказываемых услуг;

– уровень конкуренции на рынке;

– финансовое состояние предприятия;

– наличие развитых информационных систем и др.

Торговые предприятия должны учитывать степень влия­ния этих факторов в своей коммерческой деятельности, без чего невозможно обеспечить высокую эффективность их функционирования.

1.2. Объекты и субъекты коммерческой деятельности в сфере торговли

Коммерческая деятельность – совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли.

Ключевым отличием коммерческой деятельности от прочих видов деятельности, является извлечение прибыли в процессе взаимоотношений между субъектами, которые реализуют свои действия через объекты торгового предприятия: основные производственные фонды (пассивные – здания, активные – оборудование) и товарно-материальные ценности.

Разграничение субъектов коммерческой деятельности по признаку их функциональной специализации обусловливает следующую классификацию:

1) Производитель – юридическое или физическое лицо, производящее товар/услугу для дальнейшей реализации посредством продажи.

2) Потребитель – лицо, приобретающее какой - либо товар, с целью удовлетворения собственных потребностей.

3) Продавец – лицо, осуществляющее процесс продажи товара/услуги за деньги с целью получения прибыли.

В процессе продажи существует категория торговых посредников, которые являются звеном в цепи «производитель – потребитель»: торговые компании; каналы распределения. Одним из ключевых элементов в системе коммерческих отношений является коммерческое предприятие и особенно его разновидность – торговое предприятие (торговая компания).

Субъектами коммерческой деятельности в сфере товарного обращения являются и некоммерческие организации, которые могут заниматься предпринимательством. К ним относятся потребительский кооператив, ассоциации и союзы.

Объектами коммерческой деятельности являются товар, услуга, деньги, документы купли-продажи, ценные бумаги. Товар или услуга продаются с целью получения прибыли, и деньги, уплаченные за него, которые служат, затем источником образования прибыли.

---

Товар – средство удовлетворения потребностей потребителя. Согласно модели Армстронга – Котлера, товар состоит из трех компонентов или наборов качеств:

– основных (core) качеств – выгод, которые предоставляет товар;

– осязаемых (tangible) качеств – материальных качеств;

– подкрепляющих (augmented) качеств – сопутствующих услуг (сервисное обслуживание, гарантия, хорошая доставка и пр.).

Услуга – вид непроизводственной деятельности, удовлетворяющий потребности потребителей.

Предпосылкой создания и условием развития коммерческого бизнеса является наличие и рост капитала с его способностью воспроизводить себя в расширенных размерах.

Капитал – это

– стоимость, способная создавать новую, большую по размерам стоимость;

– средства, которыми располагает физическое или юридическое лицо, его собственность, складывающаяся из суммы вкладов, внесенных при организации предприятия (уставный капитал), зданий, сооружений, находящихся на балансе, других материальных и денежных средств и интеллектуальных ценностей (патентов, лицензий, ноу-хау и т.д.), а также части прибылей, инвестируемых в дело.

Капитал делится на собственный, которым владеет само предприятие, и привлеченный (заемный).

Источником поддержания и приращения капитала, образования прибыли и покрытия текущих затрат является товарооборот, т.е. продажа товаров, коммерческий процесс обмена товаров на деньги.

Торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.

Глава 2. Характеристика субъектов коммерческой деятельности в ООО «Стройинтерком-2007»

2.1. Организационно–экономическая характеристика предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью «Стройинтерком-2007» учреждено комитетом по управлению госимуществом Краснодарского края и действует на основании Устава, Гражданского кодекса Российской Федерации.

---

Общество является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица Общество приобретает с даты регистрации. Общество имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.

Для осуществления своих задач ООО «Стройинтерком-2007» может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации. Также может иметь дочерние независимые общества с правами юридического лица на территории РФ.

Организация имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке­ «Стройинтерком-2007» и указание на место нахождения общества.

Организация несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом и не отвечает по обязательствам своих участников.

Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества равно как и Общество не отвечает обязательствам государства и его органов.

Место нахождения ООО «Стройинтерком-2007»: Краснодарский край, г. Краснодар, ул.Минская, 44.

Основным видом деятельности является «Производство общестроительных работ по возведению зданий».

Организация вправе заниматься любым видом деятельности, не противоречащим законодательству, и одновременно ведет работу в следующих направлениях:

– промышленное, гражданское и специальное строительство;

– строительство, монтаж и реконструкция радиопередающих центров, радиорелейных линий, сотовой и других видов связи;

– выполнение всех видов строительно-монтажных работ;

– монтаж технологического оборудования;

– пусконаладочные работы;

– работы по устройству внутренних и внешних инженерных систем, сетей и оборудования;

– выполнение проектных работ;

– экспертиза проектной документации;

– производство строительных материалов, конструкций и изделий;

– торгово-закупочная посредническая коммерческая деятельность;

– оптовая и розничная продажа ГСМ, продуктов питания, промышленных и хозяйственных товаров и материалов.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральными Законами, организация может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Основной целью деятельности ООО «Стройинтерком-2007» является извлечение прибыли и направление ее в материальные вложения и развитие производства.

Уставный капитал общества составляет 10000 руб.

Единоличным исполнительным органом организации является генеральный директор, который назначается общим собранием участников или единым участником сроком на 5 лет. Директором общества может быть трудоспособное физическое лицо, которое обладает профессиональными знаниями и опытом практической управленческой деятельности.

---

Прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и иных обязательных платежей отправляется в первую очередь на капитальные вложения и развитие производства. Оставшаяся часть прибыли по решению общего собрания может быть направлена на выплату дивидендов.

Любая организация обладает сильными и слабыми сторонами, а также внешними возможностями.

Сильные стороны ООО «Стройинтерком-2007»:

– высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей;

– имеет опыт и ключевые компетенции: ген. подрядчик, заказчик, управление объектами недвижимости, создание ТСЖ, разработка и согласование проектной документации, оформление прав на застройку и др.;

– успешный выход на рынок недвижимости, отражает положительную динамику развития предприятия.

Возможности  предприятия во внешней среде:

– расширение строительства объектов коммерческой недвижимости (торговые и развлекательные центры);

– выход на смежный рынок малоэтажного строительства (сегмент таунхаусы, коттеджное строительство);

– создание информационного строительного портала. Сайт с досками обсуждений по жилищному строительству;

– проработка механизма ипотечного кредитования и системы залога за квартиру, для привлечения населения со средней платежеспособностью;

– увеличение статуса в администрации и комитетах принимающих решение о выделении земли;

– партнёрство с банком  или финансовой организацией для реализации строительных и финансовых  проектов;

– программа улучшения качества строительства.

Слабые стороны предприятия:

– спонтанная диверсификация;

– слабая маркетинговая политика, и как следствие неритмичность и непредсказуемость получения заказов.

– низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия;

– анализа информации о потребителях.

Угрозы внешней среды для бизнеса:

− усиление конкуренции на рынке типового жилья;

− уменьшение рентабельности строительства типового жилья;

− резкий рост курса евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос;

− отсутствие нормативов по стандартизации новых технологий;

− дефицит специалистов;

− угроза поглощения более крупной компанией.

ООО «Стройинтерком-2007» использует линейную организационную структуру деятельности.

Основу линейной структуры ООО «Стройинтерком-2007» составляет специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом эффективность и качество работы организации в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы работают на его получение.

---