Файл: Разработка и реализация конфигурации «Тату салон» на платформе 1С: Предприятие.pdf

Введение

Актуальность данной работы обоснована тем, что в последнее время все больше предприятий используют специальные программы компьютерного учета деятельности. Существуют общие тенденции настоящего времени в мировой практике по внедрению на все большем количестве предприятий различных информационных систем для организации комплексного управления. Одной из важнейших функций управления предприятием является хозяйственный учет. Рaзвитие информационных технологий вызвало появление множества программных продуктов, призванных автоматизировать систематический учет и фиксацию всей производственной и финансовой деятельности предприятия, нaличия и движения средств, их источников и текущих хозяйственных операций. Для эффективной организации учета и контроля производственно-финансовой деятельности руководители все чaще переходят от неструктурированного учета к учету, построенному по определенным правилам и алгоритмам.

Объект исследования данной курсовой работы – разработка конфигураций в 1С: «Предприятие».

Предмет исследования - тату салон.

Основная цель данной курсовой работы - это разработать базу для тату-салона ООО «Лотос».

Задачи:

1. Провести анализ салона.  
2. Построить модель салона в системе «1С: Предприятие».
3. Провести тестирование.

Глава 1. Теоретическая часть.

1.1 Краткий анализ предметной области, характеристика предприятия и его деятельности.

ООО «Лотос» — это место, где трансформируются и расширяются представление о красоте и эстетике, где любовь к искусству, жажда познания и эксперимента порождает нечто совершенное и уникальное

Компания предоставляет свои услуги с 2018 года.

Благодаря индивидуальному подходу нашей студии и высокому качеству услуг, рекламной деятельности, количество постоянных клиентов регулярно растёт. Наши услуги всегда актуальны и востребованы, поскольку ориентирован на индивидуальный подход к клиенту.

Работа с клиентами не ограничивается только стандартной программой, указанной в прайс-листах, ООО «Лотос» работает и по индивидуальным заявкам, вам стоит лишь оставить заявку на сайте и мы разработаем индивидуальный заказ с точностью до мелочей.

Процесс работы с клиентом обсуждается на каждом этапе. Начиная с идеи до полного заживления.

Большое внимание в ООО «Лотос» уделяется качеству материалов. Тщательно выбираем компании и храним в специально отведенных местах, чтобы краски не портились.

У компании существует web-сайт, на котором представлены общие данные о салоне, каталог услуг, схем работы офиса и контакты. Процессы взаимодействия с клиентами ведутся с использованием телефона или социальных сетей.

Главные технико-экономические свойства компании на 1.01.2020 указаны в таблице 1.

Таблица 1.

Главные технико-экономические показатели работы ООО «Лотос»

Из приведенной таблицы можно сделать вывод, обороты компании не высоки, но стабильны. Эти данные дают возможность роста оборотов при условии грамотной организации работы и улучшения качества обслуживания клиентов.

1.2. Организационная структура управления предприятием

ООО «Лотос» имеет линейную организационную структуру. Линейная структура управления проста. Ясны права и обязанности всех ее участников создают условия для оперативного принятия решений. Все организационно-функциональные взаимосвязи внутри предприятия имеют четко выраженную структуру подчинения.

Рис. 1 организационно-штатная структура ООО «Лотос»

Общее руководство компанией осуществляет генеральный директор. Он же определяет маркетинговую политику общества, его развитие, штатную численность и ассортимент услуг.

В непосредственном подчинении у генерального директора находятся директора, а также администраторы салонов и их сотрудники ведь наши салоны разбросаны по многим городам. Заместитель директора практически дублирует функции генерального директора с его ведома и курирует все основные виды деятельности салона.

1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия.

Наши салоны находятся в разных городах, тем самым связаны между собой удаленным доступом. Владелец данной компании находится в одном из филиалов. В момент создания нашей студии в 2018 году в здании уже функционировали сервера, контроллер Active Directory, терминальный сервер, файловый сервер, серверы доступа в Интернет и многие другие, тем самым облегчив нам затраты на установку. При открытии новых филиалов нам лишь требовался мощный провайдер, чтобы быть на связи с другими студиями 24/7. В каждой студии организована гигабитная магистраль локальной сети, к которой посредством мегабитных маршрутизаторов подключаются сетевые устройства и клиенты. Это позволило обеспечить быстрый доступ ко всем ресурсам студии с любого компьютера.

Рис.2 схема технической архитектуры

Рис.3 Схема технической архитектуры

1.4. Характеристика существующих бизнес процессов и определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание.

Основной вид деятельности данной фирмы является предоставлением услуги в сфере красоты, а также продажа сопутствующих товаров.

Рис.4 Характеристика данного процесса

Рис. 5 Декомпозиция основного бизнес-процесса 000 «Лотос»

1.5. Анализ существующего программного обеспечения, позволяющего решить поставленную задачу

На российском рынке достаточно большой выбор программ ERP, предоставляющих автоматизацию процессов работы компаний, перед приобретением одной из программ, следует произвести сравнительный анализ, основываясь на плюсах и минусах каждого из продуктов.

В ходе анализа будут рассматриваться следующие критерии:

• общая стоимость;

• интеграция с сайтом;

• период внедрения;

• период обучения сотрудников;

• наличие мобильной версии программы;

• наличие русского интерфейса.

Ниже представлены преимущества и недостатки, полученные в результате мониторинга в интернете по каждому программному продукту.

«1С: Предприятие» — продукт компании «1С», предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Преимущества:

• общая стоимость внедрения конфигурации «Управление торговлей 8», включая лицензию на рабочие места, находится в пределах от 21 000 р. до 40000 р.

• Если же брать более развёрнутую версию "1С: Предприятие 8. Управление Торговлей + 1С:Битрикс:Управление сайтом. Малый бизнес" от 78800 р.

• краткосрочный период внедрения — от 3 до 6 месяцев;

• имеется возможность использовать уже готовую мобильную программу или создать новую;

• интерфейс позволяет использовать русский язык.

Недостатки:

• «1С: Предприятие» имеет широкие функциональные возможности и открытый код, за счет этого уменьшается быстродействие и увеличивается срок обучения сотрудников.

«Sonline» — программный продукт компании разработан под салоны . Представляет собой совокупность программ, которые позволяют собирать и анализировать информацию о состоянии студии.

Достоинства:

• срок внедрения 5 месяцев — 1 год.

• базовая версия продукта, включая лицензию, — от 8000, в неё входит подключение 5 мастеров, программа обучения и круглосуточная поддержка;

• система менеджмента качества;

• краткосрочный период обучения сотрудников;

• управление производством, учёт склада, запись через интернет, мобильное приложение, ведение удобного гибкого журнала, финансовый учёт;

• наличие русского интерфейса.

При подключении обширной версии прикрепляют личного менеджера.

Недостатки

• недоработаны списки клиентов, без менеджера нельзя удалить старых.

• система не проработана в определенных мелочах, но не мешает полноценной работе.

"Yclients"– онлайн сервис записи и автоматизации сферы услуг, представляет наглядно структуры бизнеса.

Преимущества:

• срок внедрения до 5 месяцев.

• общая стоимость продукта, включая лицензию, — 39 600 р. За год + 6 месяцев в подарок. В дополнение можно купить мобильное приложение, которое будет разработанно лично под ваш бизнес - 40 000;

• краткосрочный период обучения сотрудников;

• облачный сервис, с постоянным резервным копированием данных на 2 различных сервиса;

• легкость управления и гибкость.

• данная программа доступна на многих языках в том числе и на русском;

Недостатки:

• нестабильная работа, имеются сбои;

• при больших объемах данных быстродействие ухудшается;

•много недоработок при том ,что на рынке свыше 7 лет.

Глава 2. Практическая часть

2.1. Обоснование требований к разрабатываемому прикладному решению

В результате согласования и проектирования архитектуры было получено следующее решение:

•конфигурация разделена на 4 подсистемы, их состав представлен в таблице 1.

•конфигурация состоит из пяти справочников, которые хранят информацию об участвующих в действии (салона) объектах.

•конфигурация имеет четыре основных документа. Один из основных документов хранит поступление товаров, второй документ хранит продажу товара(услуг),третий перемещение на филиал, четвертый с филиала.

•конфигурация содержит несколько регистров накоплений, а также отчетов с возможностью задания временного промежутка для выборки данных.

Так же был выявлен следующий список требований и ограничений:

• Все записи историй должны содержать даты и ссылки на объекты

• Для просмотра данных историй должна быть выделена отдельная кнопка в соответствующей форме

• В форме записей истории должна выводиться информация об общем доходе, принесенном объектом истории

• Товары, как объект справочника, имеет три поля (но не ограничивается ими), содержащие ссылку на другие Товары.

• Для поступления товара и продажа товара должна быть печать (чек)

• При перемещении товара из одного филиала в другой это должно быть указано в перемещение с филиала и на филиал

• Товары должны иметь соответствующие категории