Файл: Особенности управления компаниями в современных условиях и пути его совершенствования.pdf

Введение

Система управления организацией представляет одно из основных понятий теории организации, которое тесно связано как с целями, функциями, так и с процессом управления, работой менеджеров, а также распределением между ними полномочий во исполнение назначенных целей. В области данной системы протекает целый управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, как категорий, так и профессиональной специализации. Система управления организации построена с целью, чтобы все текущие в ней процессы реализовывались как своевременно, так и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, для непрерывного улучшения, развития как системы в целом, так и ее отдельных составляющих. Несомненно, что как исследование, так и улучшение системы управления, как в рамках отдельной организации, так и государства, общества в целом содействует скорейшему достижению назначенных целей, а также задач.

Организация представляет собой группу людей, деятельность которых сознательно координируется с целью достижения общей цели (целей). Цели организации представляют собой конечные состояния либо желаемый результат, которого стремиться добиться ее коллектив. При этом целей может быть несколько – стратегические, индивидуальные, оперативные, тактические. Процедура совместного назначения целей выступает основным, как мотивом, так и координирующей силой организации. Исходя из целей‚ выстраивается структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, которые построены в такой форме, которая дает возможность более эффективно достичь конкретных целей организации.

Всякая организация представляет процесс взаимодействия между людьми и работами, которые ими будут исполняться. От того, как организована система управления организации, главным образом зависит способность, как к адаптации, так и к развитию.

Степень разработанности темы подтверждается работами таких авторов как Вентер Ю.А., Логинова Н.П., Метелев С.Е., Метелев И.С. , Жук А.А., Иванова В.А. , Коткина Т.Ю. , Сашко О.М. и др., которые раскрывают в своих работах сущность и характеристики организации и управления.

Целью курсовой работы является изучение особенностей управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования.

Объектом курсовой работы служит организация, а предметом – управление ею.

Для этого выполнить нужно такие основополагающие задачи как:

• охарактеризовать систему управления организации как процесса;
• рассмотреть ключевые принципы процесса управления;
• раскрыть основные управленческие связи в организации;
• дать характеристику основным законам организации;
• изучить основные аспекты процесса управления в организации, его ключевые этапы;
• исследовать характеристику производственной структуры организации.

Методологической основой курсовой работы являются методы анализа и синтеза.

Практическая значимость работы заключается в возможности более глубокого изучения темы, которая посвящена организации и управлению.

Структура работы содержит в себе такие части как введение, две главы, заключение, список использованных источников и приложения.

Глава 1 Характеристика организации и управления: сущность, принципы, связи

1.1 Характеристика системы управления организации как процесса

Организация исследуется как социальная система, которая реализует себя в производстве товаров, услуг, информации, а также знаний. С целью решения собственных задач она должна содержать целый ряд значимых элементов.

Организация как всякая материальная система проходит все этапы жизненного цикла либо часть их. Этапы можно объединить в две группы: статическую и динамическую.

Статическая группа содержит: порог нечувствительности и ликвидации (утилизации). Организацию, которая находится в статической группе, именуют статической организацией. В данной организации как внутренние, так и внешние отношения исследуются в отрыве от их развития. Это весьма плодотворный метод в результате подготовки документов, регистрации, физического формирования организации, создания, реорганизации, а также ликвидации организаций. [9, С. 272]

Динамическая группа содержит: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах. Организацию, которая находится в динамической группе, именуют динамической. В данной организации превалируют координирующие действия.

Система управления - это совокупность всех элементов, подсистем, а также коммуникаций между ними, и процессов, предоставляющих заданное функционирование организации. Она состоит из четырех подсистем, а именно: методологии, структуры, процесса и техники управления. [15, С. 99]

Методология управления содержит в себе – цели, законы и принципы, функции, методы, технологии управления и практику управленческой деятельности.

Процесс управления - это система коммуникаций, разработка и реализация управленческих решений, информационное обеспечение.

Структура управления содержит в себе – функциональную и организационную структуру, схему организационных отношений, определенные схемы взаимодействия высших органов управления и профессионализм персонала.

Техника управления включает – компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему документооборота.

Методология и процесс управления создают управленческую деятельность, а структура и техника управления – механизм управления.

Главная задача системы управления – создание профессиональной управленческой деятельности, которая может исследоваться как процесс и как явление. [14, С. 567]

Отметим, что система управления организации исследуется как сочетание науки и искусства управления, где наука – это прагматизм, а искусство – творчество.

Традиционно молдавская школа управления испытывает воздействие американской и японской управленческих школ.

Их характеристика показана в Приложении 1 курсовой работы.

Стоит сказать о том, что как функции, так и структура управления организации находятся в диалектическом единстве.

При формировании новой организации функции предназначаются основанием с целью создания структуры (подразделений, должностей, закрепления за ними прав, полномочий и ответственности). При улучшении либо диверсификации, как производства, так и управления основанием выступает структура, которая назначает диапазон вероятного изменения набора функций.

В общем виде функция представляет собой совокупность действий, относительно однородных согласно некоторому признаку, ориентированных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления. Функции, исполняемые в организации, можно подразделить на три огромные группы, а именно: производственные функции, функции управления производственными функциями, функции управления управленческой деятельностью. [22, С. 167]

К функциям управления управленческой деятельностью относятся: стратегическое управление, внешнее представительство, консультационная деятельность.

Функции управления управленческой деятельностью исполняют работники, которые имеют в своем распоряжении менеджеров и направляющие их деятельность в соответствии с целями и миссией организации. Образуется следующая иерархия: определенные функции управления, общие функции управления, типовые процедуры, набор операций.

Любая функция, процедур, а также операция располагают тремя главными параметрами: трудоемкость, сложность и стоимость. Трудоемкость выражается в часах. Сложность имеет три уровня – низкий, средний и высокий. Уровень сложности назначается на основании преобладания технических, логических или творческих операций. [8, С. 874]

Всякая общая функция управления, которая составляет определенную функцию управления, содержит набор процедур: подготовку, согласование, принятие, утверждение, организацию исполнения решения. Приоритет процедур, которые составляют функцию управления, назначает уровень обязательности их выполнения. Наряду с этим функция управления считается административной, если среди составляющих ее процедур приоритетна процедура «принятие решения» либо «утверждение решения». Также она считается технологической, если приоритетны процедуры «подготовка решения», «согласование» либо «организация исполнения решения». При отсутствии в функции управления приоритетных процедур она полагается патронажной.

Тем не менее, согласно критерию типизации рационально выделять три набора определенных функций управления для организации: базовый, отраслевой и групповой. Базовый набор состоит из функций, исполняемых во всякой организации или собственными силами, или при помощи привлеченных организаций. Отраслевой набор содержит функции, присущие для определенной отрасли народного хозяйства: промышленности, сельского хозяйства, строительства, транспорта, связи, торговли и т.п. Групповой набор состоит из функций, назначаемых правовой формой организации. Тем самым к типовому набору могут присоединяться и специфические функции управления.

Единичная самостоятельная общая функция управления (ЕСОФУ) предназначается элементом с целью построения соответствующей ЕСКФУ. Любая ЕСОФУ выступает общей функцией, однако не любая общая функция – ЕСОФУ.

Между собой ЕСОФУ связаны на уровне процедур. В рамках одной функции процедуры могут быть как внутренними, так и внешними, могут создавать линейные либо функциональные связи. Процедуры подготовки решения, принятия решения, а также организации его исполнения выступает внутренними для типового функционального звена, а согласование и утверждение – внешними. [3, С. 45]

С целью создания взаимодействия процедур нескольких типовых звеньев применяется следующая метаморфоза процедур:

- процедура «Утверждение» переходит в процедуру «Подготовка решения»;

- процедура «Согласование» - в процедуру «Организация выполнения»;

- процедура «Принятие решения» переходит на нижестоящий уровень в одноименную процедуру

Типовое звено соответствует лишь одной ЕСОФУ. Оно располагает наибольшей независимостью и стабильностью, чем звено управления. Границы типового звена и звена управления в общем случае не совпадают.

1.2 Ключевые принципы процесса управления

Главными принципами создания типового функционального звена управления являются: однозначность, детерминированность, стабильность, ограниченность, согласованность, необходимая детализация, совершенствование.

Принцип однозначности – любое типовое звено должно отображать лишь одну единичную самостоятельную общую функцию.

Принцип детерминированности – в типовом звене процедура принятия решения должна иметь одно входное и одно выходное влияния.

Принцип стабильности – изменение трудоемкости функций в заданном диапазоне (нормативный уровень) не должно отображаться на структуре связей типового звена с другими звеньями. [3, С. 87]

Принцип ограниченности – в типовом звене процедура принятия решения должна быть только одна.

Принцип согласованности – типовое звено должно быть вписано в соответствующую среду собственного функционирования, в которой оно должно усиливать действие закона единства системы управления.

Принцип необходимой детализации – типовое звено должно реализовывать одну единичную функцию и иметь все процедуры с целью ее исполнения.

Принцип совершенствования – в типовом звене должны быть заложены возможности с целью понижения трудоемкости исполнения функции и увеличения качества ее исполнения.

Создание функциональной структуры из типовых звеньев предоставляет хорошие результаты для небольших организаций, где количество функций управления не превышает 200. При росте их количества сложность функциональных структур значительно возрастает. Для организаций с существенно большим количеством функций предлагается метод агрегирования в рамках единичной самостоятельной определенной функции управления (ЕСКФУ). Наряду с этим главнейшей значимостью располагает совместимость функций. [18, С. 94]

С точки зрения совместимости функции бывают одинаковыми, однотипными и разнотипными. К одинаковым относят функции, исполняемые различными людьми согласно одинаковым правилам. К однотипным относятся функции, исполняемые по различным правилам (технологиям), однако относятся к одной сфере деятельности (конструкторы автомобилей различных марок). К разнотипным относятся функции, исполняемые по различным правилам и относящиеся к различным сферам деятельности.