Файл: Эффективность менеджмента организации (Теоретический аспект эффективности менеджмента в современной организации ).pdf

Введение

В сегодняшних условиях роль современных инструментов и методов управления, новых видов экономического взаимодействия, невероятно возрастают. Тотальный перенос акцентов сегодняшней экономики с задач изготовления продукции на проблемы обновления продукции (внедрение инноваций), маркетинг (пострыночное планирование и синтез бизнес-моделей), обслуживание потребителей (с участием потребителей в планировании характеристик продукции и загруженности производства), управление бизнес-отношениями (для оптимизации цепочек поставщик-потребитель и спрос-предложение) и т.п. - все это делает изучение новых инструментов и методов менеджмента не только востребованными, но и жизненно необходимыми. Ведь сегодняшняя экономика - это вопросы технологии на втором плане и индивидуальное творчество - как основной синтезирующий элемент в получении добавленной стоимости - на первом плане. Новая экономика - это постоянный синтез чего-то нового из уже известного и доступного для решения задач роста благосостояния наиболее социально приемлемыми методами. Потребность в новых технологиях управления в экономике постоянно возрастает, что уже привело к появлению совершенно новых инструментов и структур, обеспечивающих эффективное комплексное управление для достижения поставленных целей.

Актуальность темы работы заключается в том, что в рыночной экономике в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных инструментов и методов менеджмента, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность производства. Актуальность темы определяет цель данной работы, которая заключается в изучении теоретически и практических аспектов современных инструментов и методов управления и разработке мероприятий по постановке этих инструментов и методов на ООО «Астрамет».

В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы инструментов и методов современного менеджмента;

- провести анализ используемых инструментов и методов управления на ООО «Астрамет»;

- разработать мероприятия по постановке эффективных инструментов и методов менеджмента на ООО «Астрамет»;

Объектом исследования является ООО «Астрамет».

Предметом исследования является система управления предприятием, и социально – экономические отношения, возникающие в процессе внедрения постановки современных инструментов менеджмента в организации.

Глава 1. Теоретический аспект эффективности менеджмента в современной организации

1.1 Методы управления: понятие и сущность

В современном менеджменте имеет место широкий круг разнообразных инструментов как соответствующих способов, методов и средств воздействия на объект управления, а также как способов, методов и средств, направленных на улучшение исполнения управленческих функций. Такие инструменты используются менеджерами в разной мере и по различным причинам и поводам.

Постоянное обновление и совершенствование различных инструментов и методов менедж­мента, применяемых на предприятиях, обус­ловливает зачастую их неверную трактовку, что приводит к недопониманию и снижает эффек­тивность развития предприятий.[7. C.124]

С точки зрения управления предприятием, инструмент помогает ему успешно развиваться и выживать в рыночных условиях. Они вживляются и внедряются в пред­приятие, изменяют его, настраивая на оптимальный и эффективный путь развития. Таким образом, формирование эффективного механизма управления для конкретного предпри­ятия невозможно осуществлять без помощи совре­менных инструментов менеджмента. Современные инструменты менеджмента — это определенные методы, средства и приемы, которые применяются при выработке управляющих реше­ний, при сборе информации, её анализе и обработке. Таких инструментов разработано достаточно много, и их можно назвать «ключами» к конкретным ситу­ациям, помогающими найти целесообразный путь решения конкретной проблемы и оптимальные путь развития организации. Инструментарий как совокупность определенных инструментов издавна используется людьми в процессе их сознательной (подчиненной конкретной цели) и созидательной (ориентированной на получение положительного результата) деятельности.

На практике использование инструментов менеджмента может быть различным: принуждающим и стимулирующим, формальным и неформальным, явным и скрытым, постоянным и эпизодическим и др., а также носить экономический, социально-психологический, организационный или иной характер.

Профессиональный подход к планированию, анализу, разработке и оценке руководства в значительной мере основывается не на том, что предпринимает менеджер, а на том, как он это осуществляет. Разрабатываемые подходы, используемые средства, применяемые способы постановки и достижения цели, в конечном счете, и определяют уровень совершенства менеджмента. Этим обуславливается необходимость представления и освоения всего комплекса методов современного менеджмента. Метод как способ разработки и осуществления задуманного основывается на том или ином решении и представляет способ его конкретного воплощения. Наиболее распространенные среди ученых и практиков определения понятия «метод» представляет его в качестве способа действия. Под действием понимается два последовательно связанные между собой, основные формы его проведения – исследования и воздействия. Разработка и осуществление менеджером целенаправленного воздействия воспринимает, продолжает и завершает исследование. [4. C. 124]

Современный менеджмент характеризуется большим разнообразием приемов, методов и инструментов, которые можно классифицировать по различным признакам (Приложение 1). Обзор методов управления организацией, выполненный по специализированной периодической литературе позволил методы, позволяющие повысить эффективность управления организацией, классифицировать по четырем направлениям (Приложение 2). Сравнительная оценка методов управления организацией приведена в Приложение 3. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии. Традиционно выделяют административные, экономические и социально-психологические методы (Приложение 4).

Организационно-правовые методы определяют основные границы работы: направление деятельности фирмы, ее организационно-правовую форму, условия функционирования, структуру организации, а также регламентируют права и ответственность персонала и многое другое.

Административные методы управления предполагают, что вся деятельность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний, зачастую основанном на принуждении. Данная группа методов применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение, если слишком узок выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных.

Экономические методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Данная группа методов в совокупности с административными может привести к высоким результатам. Это связано с тем, что наряду с дисциплинированностью и ответственностью за принимаемые решения на предприятии стимулируется инициативность работников, и, как следствие, повышается эффективность организации.[6. C.126]

Следовательно, выбор методов и инструментария всегда должен определяться в зависимости от конкретной цели, ситуации, приоритетности и характера решаемой задачи управления. При практическом использовании инструментария менеджер должен владеть определенной информацией о структуре, параметрах и других характеристиках субъекта и объекта управления.

Важнейшим фактором, способствующим активному развитию навыков использования инструментария, является формирование соответствующего управленческого мышления. Ориентированное на практику, системно организованное и стратегически направленное профессиональное мышление менеджеров представляет фундамент их профессионального развития и успеха.

Важным достоинством освоения инструментов управления является то, что оно способствует улучшению организационных отношений между работниками. Правильно построенные организационные отношения приводят к формированию корпоративной культуры, которая открывает для менеджера возможности принятия более эффективных решений на местах, предлагает четкие стандарты и конкретные критерии самооценок и облегчает системное понимание происходящих на предприятии процессов.

Другим преимуществом применения инструментов управления является повышение мотивационного потенциала, что приводит к высокой профессиональной активности персонала.

Следует отметить, что результативность управленческой деятельности определяется, с одной стороны, совокупностью последовательно выполняемых менеджерами процедур и функций, с другой — совокупностью используемых инструментов. В каждом случае руководитель использует необходимые инструменты управления для достижения поставленных целей. При этом наиболее приоритетные инструменты оказывают существенное влияние на управленческие и организационные отношения. Многообразие целей и задач организаций приводит к тому, что для управления требуются специальные знания, методы и приемы, учитывающие разные цели и инструменты эффективной работы организации.

В этой связи опытный менеджер должен уметь правильно применять различные инструменты управления сообразно складывающейся ситуации, а в программах профессионального развития менеджеров разных уровней основно место следует уделять вопросам формирования и развития навыков глубокого освоения и эффективного использования разнообразного управленческого инструментария.

1.2 Современные инструменты менеджмента: понятия и сущность

Проблема современного предприятия состоит в том, что оно действует под влиянием нескольких тенденций развития экономики: традиционной, «новой» и смешанной.

Традиционная экономика развивается в условиях предсказуемости рынка, когда возможно статистическое прогнозирование рыночных ситуаций и вероятности их наступления. В «новой» экономике (информационной, электронной, виртуальной, цифровой, сетевой), ориентированной на радикальное снижение расходов, на взаимодействие, преимущество обеспечивается не только долгосрочной стратегической ориентацией, но и творческой готовностью к гибкой, мобильной и быстрой реакции, а стратегия концентрации контроля заменяется стратегией концентрации на способности реагирования (Приложение 5).

Для эффективного управления предприятием необ­ходимо использовать набор различных инструмен­тов менеджмента. Можно рассмотреть понятие инструмент менеджмента в экономической систе­ме через применение разнообразных методов и средств, направляющих предприятия на выработку оптимальных управленческих решений.[5. C.140]

Рассмотрим существующие инструменты и методы менеджмента, ориен­тирующие предприятия на эффективный путь раз­вития. Классифицировать инструменты и методы очень сложно, так как в разных ситуациях инструменты могут выступать в роли методов и наоборот. Примерная классификация инструментов и методов приведена в Приложение 6.

Бюджетирование.

Бюджет - финансовый документ, отражающий серию спланированных событий, которые свершатся в будущем, т.е. прогноз будущих финансовых операций.
       Система бюджетов позволяет руководителю заранее оценить эффективность управленческих решений, оптимальным образом распределить ресурсы между подразделениями, наметить пути развития персонала и избежать кризисной ситуации. Наряду с понятием "разработка бюджетов на многих отечественных предприятиях используется термин "бюджетирование".