Файл: Роль мотивации в поведении организации ( ОАО «РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ»).pdf

Улучшение условий труда - острейшая проблема сегодняшнего дня. Условия труда, выступая не только потребностью, но и мотивом, побуждающим трудиться с определенной отдачей, могут быть одновременно фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности. На производстве эргономика увязывается не только с комфортом, но и с безопасностью. Оснащение рабочего места приспособлениями для удобства и безопасности позволяет поднять производительность труда, уменьшая неудовлетворенность работой и сглаживая выдвигаемые сотрудниками претензии. Это одновременно показывает заботу руководства о здоровье и безопасности людей, что тоже является важным моральным стимулом^[38]. Создание благоприятных санитарно-гигиенических условий труда напрямую влияет на трудовую культуру работающих. Соблюдение пяти принципов работы является одним из элементов трудовой морали: ликвидировать ненужные предметы на рабочих местах; правильно располагать и хранить нужные предметы; постоянно поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте; постоянная готовность рабочего места к проведению работы; усвоить дисциплину и соблюдать перечисленные принципы.Корпоративная культура в ОАО «Росслехозбанке» довольно хорошо развита. При поддержке нашего банка ежемесячно выходит журнал «Сельский Хозяин» с последними новостями из корпоративной жизни, а также публикуются результаты профессиональных конкурсов. Очень активно развивается проведение совместных корпоративных мероприятий, также проводится обучение всех сотрудников путем профессиональных тренингов. По данным опроса предоставленного в приложении 1 абсолютное большинство респондентов (99%) отмечают необходимость и значимость проведения праздничных мероприятий и торжественных акций. Также проводятся между филиалами и различные спортивные конкурсы и соревнования.^[39] Очень важное значение имеет организация услуг для работников и членов их семей. В большинстве своем это предоставление путевок на море, а также сладкие подарки нашим юным «россельхозбанковцам». В рамках анкетирования был проведен опрос среди сотрудников по пожеланиям и предложениям совершенствования корпоративной культуры. Все пожелания можно выделить в пять неоспоримых блоков :

• первый блок – это многоголосый призыв проводить мероприятия для всех работников Банка, направленные на популяризацию здорового образа жизни;
• второй блок – это призыв организовывать больше конкурсов работников;
• третий блок – это комментарии по поводу бюджетирования проводимых мероприятий;
• четвертый блок – пожелания по поводу возможности большего обмена опытом;
• пятый блок – пожелания кадровых служб об организации работы вверенных им подразделений.

Подводя итоги, можно сказать, что на сегодняшний момент элементы корпоративной культуры присутствуют в большей или меньшей степени. Руководство готово к внедрению эффективных способов управления корпоративной культурой. Для этого необходимо внедрять инструменты, направленные на популяризацию корпоративного спорта, пересматривать вопрос бюджетирования корпоративных мероприятий, необходимо создавать единое информационное пространство – корпоративный сетевой ресурс Интернет-сайт, являющийся на сегодня самым мощным коммуникационным инструментом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация персонала являлась и является одним из важнейших вопросов для руководителей любого предприятия. Мотивация является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того чтобы создать реальную и эффективную мотивацию, руководителю требуется определить, каковы же на самом деле эти потребности и найти способ их удовлетворения.

Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы могут находиться в определённом отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. Поэтому мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определённых действий. На неё влияют многие обстоятельства, в том числе ценностные ориентации личности, её характер, должность, статус, квалификация. Мотивационная структура человека обладает определённой стабильностью. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности.

Существует достаточно большое количество различных теорий, пытающихся дать объяснение такому явлению как мотивация. Эти теории принято делить на две большие группы: теории содержания мотивации и процессуальные теории мотивации. Содержательные теории особое внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации. К ним относятся теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда, двухфакторная теория Герцберга. Процессуальные теории мотивации рассматривают проблему с другой точки

зрения. Они не отвергают мотивирующую роль потребностей, но фокусируются на том, что заставляет человека прилагать усилия для достижения целей. К процессуальным теориям относятся теория ожидания В. Врума, теория справедливости Портера–Лоулера, теория «X» и «Y» Д. Макгрегора .

Эффективность мотивации оценивается по результатам деятельности сотрудников и организации, а также по характеристикам, определяющим отношение к труду (усилие, старание, настойчивость, внимательность, добросовестность, контактность).

Практическая функция мотивации состоит в подборе различных способов и методов эффективного воздействия на персонал в целях его ориентации на результативную деятельность с учетом мотивационных установок работников и их профессионального и личностного потенциала.

Не существует единых методов мотивации персонала, эффективных во все времена и при любых обстоятельствах. Однако, любой метод, применяемый руководителем, основан на выбранной фирмой стратегии управления человеческими ресурсами. Это означает, что выбор конкретного метода мотивации должна, в первую очередь, определять общая стратегия управления персоналом, которой следовала или желает следовать фирма.

Как в период до перехода России к рыночным отношениям, так и в настоящее время, проблема мотивации остается самой актуальной и, к сожалению, самой неразрешенной в практическом плане проблемой.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Анисимов В.М. Аттестация государственного служащего//Настольная книга государственного служащего (Комментарий к федеральному закону «Об основах государственной службы Российской Федерации»). М.: Экономика, 2012.
2. Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2018.- № 11. - С. 14-19.
3. Блинов А.А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2013.- № 1. С. 88-101
4. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 2018. 111 с.
5. Гершман Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы. — 2013. — № 3. — с. 30- 33
6. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Учеб. для вузов. - м.: инфра-м, 2018.
7. Клочков, А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов [Текст] / А.К. Клочков. – М.: Эксмо, 2017. – 160 с.
8. Кондрашева Н.Н., Александрова А.В. Мотивация персонала на основе KPI//В сборнике: Теоретические и практические вопросы науки XXI века Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. 2014. С. 52-55.
9. Коптева К.В. Возможности применения системы KPI для мотивации персонала // Основы экономики, управления и права. 2014. № 4 (16). С. 128-131.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. -М.: Инфра-М, 2017
11. Маечев К.В. Роль мотивации на основе KPI / К.В. Маечев // Кадровик. — 2013. — № 7. — с. 7- 11
12. Николаева И. П. Экономическая теория: Учебник / И. П. Николаева. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. — 328 с.
13. Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2015. № 1. С. 481-485.
14. Сурков С.А., Бойко Ю.П., Лукашев А.М. Особенности мотивации персонала в период проведения изменений // Мотивация и оплата труда. 2015. № 4. С. 46-52.
15. Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. пособие. — 2-е изд., испр. — М : Дело, 2015.
16. Фатхутдинов Р. А.. Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. — СПб.: Питер, — 400 с: ил. — (Серия «Учебники для вузов»). - 2013 год.
17. Интернет ресурс: http://www.m-bo.ru/publikacii/240/index.php - Статья о технологии мотивации, базирующаяся на системе KPI (ключевых показателей деятельности)
18. Интернет ресурс: http://www.havemanagement.ru/hamas-330-1.html - Методика оценки эффективности системы мотивации
19. Интернет ресурс: https://rshb.ru - Сайт компании ОАО «Россельхозбанк»

1. Кибанов А.Я., Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Учеб. Для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2010. 309с., С. 32 ↑

2. Николаева, И.П. Менеджмент организации. М.: Дашков и Ко, 2012. 328 с. 10.Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2011. № 1. С. 481-485, С. 10 ↑

3. Анисимов А.А. Мотивация персонала, 2012. 311с., С. 6 ↑

4. Интернет-ресурс: https://rshb.ru - Сайт травин компании ОАО «Россельхозбанк» ↑

5. Коптева К.В. Возможности применения системы KPI для мотивации персонала. 2014. 331с., С. 33 ↑

6. Фролова, А.Е. Современные методы мотивации персонала / Кадровик. 2012. №5. С. 12-15. ↑

7. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2013.- № 11. - С. 14-19. ↑

8. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие / Московский Университет им. М.В. Ломоносова. – Издательство Московского Университета, С. 60-62 ↑

9. Гершман Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы, 2013. 427с., С. 60 ↑

10. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2013.- № 11. - С. 19-21. ↑

11. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие / Московский Университет им. М.В. Ломоносова. – Издательство Московского Университета, 2010Гершман Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы, 2013. 427с., С. 63 ↑

12. Блинов; А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг. - 2018. - № 1. - С.88-101. ↑

13. Интернет ресурс: http://www.m-bo.ru/publikacii/240/index.php - Статья о технологии мотивации, базирующаяся на системе KPI (ключевых показателей деятельности) ↑

14. Федорова Н.В., О.Ю. Минченкова. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- 2-е изд. - М.: КноРус,2015.-С.305 ↑

15. Сурков С.А. Особенности мотивации персонала в период проведения изменений / трудовой Мотивация и оплата труда. 2014. № 4. 46-52 ↑

16. Федорова Н.В, О.Ю. Минченкова. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- 2-е изд. - М.: КноРус, 2015.-С.30 ↑

17. Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М,2016.-С.478 ↑

18. Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М,2016.-С.480 ↑

19. Федорова Н.В, О.Ю. Минченкова. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- 2-е изд. - М.: КноРус, 2015.-С.36 ↑

20. Кибанова А.Я.Управление персоналом организации. . – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Инфра-М 2016.-С.486 ↑

21. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие / Московский Университет им. М.В. Ломоносова. – Издательство Московского Университета, 2018, С. 349 ↑

22. Интернет-ресурс: http://www.havemanagement.ru/hamas-330-1.html - Методика оценки эффективности системы мотивации ↑

23. Интернет ресурс: http://www.m-bo.ru/publikacii/240/index.php - Статья о технологии мотивации, базирующаяся на системе KPI (ключевых показателей деятельности) ↑

24. Травин В. В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. Пособие. 2-е изд., испр. М: Дело, 2013. 960 с., С. 481-485 ↑

25. Сурков С.А. Особенности мотивации персонала в период проведения изменений / Мотивация и оплата труда. 2014. № 4. С. 46-52 ↑

26. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2013.-С.101 ↑

27. Сомов Л., Эффективная система оплаты труда – еще один шаг к успеху вашей фирмы //Управление персоналом, 2014. –№14.- С. 36 ↑

28. Коноваленко М.Ю. Мотивировать или заставлять // Управление персоналом ,2013. – С. 52 ↑

29. Магура М.И., Управление мотивацией персонала // Управление персоналом, 2014. – С. 52 ↑

30. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. – М.:ЮНИТИДАНА, 2018.-С.258 ↑

31. Герчиков В.И.Управление персоналом:работник-самый эффективный ресурс компании. М.: ИНФРА-М, 2018.-С.282 ↑

32. Интернет-ресурс: https://rshb.ru - Сайт компании ОАО «Россельхозбанк» ↑

33. Интернет-ресурс: http://www.havemanagement.ru/hamas-330-1.html - Методика оценки эффективности системы мотивации ↑

34. Интернет вестник ресурс: http://www.m-bo.ru/publikacii/240/index.php - Статья о технологии мотивации, базирующаяся на системе KPI (статья показателей деятельности) ↑

35. Спивак В.А.Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2013.-С.101 ↑

36. Магура М.И., Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2014.– С. 52 ↑

37. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2013.-С.32 ↑

38. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности/ Управление персоналом/ ,2017.- №7.- С. 35-37. ↑

39. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: ИКЦ «МарТ», 2013.-С.39 ↑