Файл: Управление ростом бизнеса (Сущность понятий «предпринимательство», «бизнес» и «управление ростом бизнеса»).pdf

Таблица 2.8

Матрица SWOT-анализа для выявления проблем управления ростом и развитием ООО «ТАКСИ ММС»

Однако перечень возможностей для ООО «ТАКСИ ММС» тоже велик: увеличение клиентов за счет быстрого и качественного обслуживания; увеличение доходов за счет увеличения разнообразия предоставляемых услуг; расширение предприятия, за счет приобретения новых машин. Анализ матрицы показывает, что особенно важно использовать возможность увеличения клиентов и увеличение доходов. Возможность расширить предприятие необходимо не упускать из виду и использовать при наличии средств.

  Выводы по 2 главе:

1. Главным направлением деятельности ООО «ТАКСИ ММС» является предоставление качественных недорогих транспортных услуг по перевозке пассажиров и багажа посредством такси, перевозки грузов в г. Москва и Московской области, пользующихся массовым спросом для различных категорий клиентов.
2. Структура управления ООО «ТАКСИ ММС имеет линейно-функциональный вид и характеризуется: четким разделением труда; высокой иерархией управления; наличием стандартов и правил; осуществлением найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями.
3. На стартовом периоде запуска предприятия было произведено финансирование по следующим направлениям: финансирование основных средств (приобретение программного обеспечения, оргтехники, мебели) – 1550000 руб.; финансирование оборотных средств на стартовом периоде (заработная плата, аренда, Интернет, телефон и др.) – 1039600 руб. Потребность в инвестиционных средствах при запуске бизнеса составляла 7523850 руб.
4. Одним из конкурентных преимуществ ООО «ТАКСИ ММС» является то, что на ряду с основными услугами по перевозке пассажиров и багажа ООО «ТАКСИ ММС» предлагает клиентам ряд дополнительных услуг: курьерская доставка; детское кресло; перевозка животных; багаж в салоне; «инкогнито»; «трезвый водитель»; авто на свадьбу; доставка продуктов, которые позволяют значительно увеличить объем выполняемых заказов и доходность предприятия.
5. Для увеличения количества клиентов с доходом ниже среднего и роста бизнеса предлагается внедрить ещё одну категорию тарифа – «СуперЭконом».

Заключение

В процессе написания курсовой работы были определены теоретические основы управления ростом бизнеса, рассмотрены понятия «предпринимательство», «бизнес» и «управление ростом бизнеса», описаны профессиональные функции предпринимателя, выявлены особенности формирования концепции управления ростом бизнеса, а также практические аспекты исследования процесса управления ростом бизнеса на примере ООО «ТАКСИ ММС», дана характеристика и рассмотрена структура управления ООО «ТАКСИ ММС», проанализирована финансово-хозяйственная деятельность и система управления развитием ООО «ТАКСИ ММС».

В настоящее время современная система управления развитием бизнеса включает в себя ряд важных операций: планирование издержек, планирование производства, планирование сбыта, финансовое планирование, планирование роста прибыли и др. Применение системы методов и механизмов управления развитием и ростом бизнеса позволяет предпринимателю и его топ-менеджерам планировать деятельность своего предприятия на кратко-, средне- и долгосрочные периоды таким образом, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами.

В современной системе управления ростом бизнеса рекомендуется применять: системный подход (предусматривает принятие решений на основе учета важнейших обстоятельств и возможных приемов воздействия в их взаимодействии), ситуационный принцип (требует принятия конкретных решений только в связи с конкретной ситуацией) и определяющая роль организационной культуры (принятие решений опирается на систему ценностей, принятых в организации).

Российский рынок таксомоторных перевозок в последние годы активно развивается. В настоящее время на рынке такси действует огромное количество перевозчиков, 70% которых составляют теневой сектор таксомоторных перевозок. А на рынке легальных перевозок действуют два типа игроков: таксопарки и диспетчерские службы, у которых нет личного автопарка. На протяжении последних двух лет в России активно проводятся государственные меры по легализации бизнеса таксомоторных перевозок. Вмешательство государства способствует росту сегмента легальных таксомоторных перевозок, что влечет за собой выход на рынок новых участников и развитие деятельности старых.

Поэтому, рассмотренный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ТАКСИ ММС» может быть применён руководителями предприятия для разработки вариантов развития бизнеса и увеличения его прибыльности. А практические рекомендациями для роста и развития деятельности ООО «ТАКСИ ММС» могут быть следующие:

1. Внедрение и дифференциация новых форм обслуживания клиентов.
2. Применение метода снижения издержек путем укрупнения, т.е. возможного объединения с мелкими фирмами такси или частниками.
3. Увеличение размера инвестиций в расширение бизнеса за счёт собственных или привлечённых средств.
4. Повышение качества пассажиро- и грузоперевозок, услуг такси.
5. Легальное осуществление всех операций.
6. Размещение платной рекламы на автомобилях (городском транспорте, автомобилях парка ООО «ТАКСИ ММС»).
7. Внедрение новых цифровых систем радиосвязи, предоставление клиентам квитанций с полной информацией о поездке и ее стоимости.
8. Внедрение горизонтальной диверсификации. Поскольку автопарк ООО «ТАКСИ ММС» включает 5% отечественных автомобилей, для увеличения количества клиентов с доходом ниже среднего (студенты, пенсионеры) и роста бизнеса предлагается внедрить ещё одну категорию тарифа – «СуперЭконом» с предоставлением соответствующего документа (пенсионный, студенческий): день - 250 руб. (30 минут) далее 5 руб. минута, ночь - 280 руб. (30 минут) далее 5 руб. минута.

Список использованной литературы

1. Федеральный Закон от 21.04.2011 г. (ред. от 14.10.2014) №69-ФЗ «О такси». – Ссылка: http://auto-lawyer.org/poleznye-stati/zakon-o-taksi.html.
2. Афанасьев М., Кузнецов П., Фоминых А. Корпоративное управление глазами директора // Вопросы экономики. – 2010. - № 5. - С. 13-15.
3. Базилевич А.И., Бобков Л.В., Бесфамильная Л.В. и др. Организация предпринимательской деятельности: учебник / Под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: Проспект, 2010. – 128 с.
4. Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: 2006.- 366 с.
5. Буров В.Ю. Основы предпринимательства: учебное пособие. – 2-е изд. доп. и перераб. – Чита: 2013. – 441 с.
6. Бусыгин А.В. Предпринимательство. – М.: ИНФРА-М, 1998. - 608 с.
7. Варналий З.С. Малое предпринимательство. – К.: Знания, 2001. - 277 с.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: МГУ, 2002. – 267 с.
9. Гейдж Р. 101 ключ к вашему процветанию. – К.: Интернет СИ, 2008. – 15 с.
10. Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Учебные материалы по курсу «Стратегия бизнеса». – Новосибирск: Российская академия наук. Сибирское отделение, 2011. – 70 с.  
11. Горохов Б. Стратегия и гибкость управления предприятием: трудный баланс // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - № 4. – С. 24-27.
12. Гриценко В.Н., Демидова Л.Г., Петров А.Н. Теоретические основы прогнозирования и планирования. – СПб: Изд-во СпбУЭФ, 2011. – 112 с.
13. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия. – СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2010. – 234 с.
14. Дип С., Сасмен Л. 2000 советов бизнесмену. – СПб: Питер, 2000. - 384 с.
15. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. – М.: Дело, 2005. - 154 с.
16. Донец Л.И., Романенко Н.Г. Основы предпринимательства. – К.: ЦНЛ, 2006. – 320 с.
17. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - Пер. с англ. – М.: Дело, 1996. – 234 с.
18. Евенко Л. Стратегия в акционерном обществе // Журнал для акционеровъ. – 2013. - № 7. – С. 16-19.
19. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Я.С. Практический менеджмент: в деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: учебное пособие. – 3 изд. доп. - М.: ИНФРА-М, 2015.- 367 с.
20. Нарзыкулов В. Планирование развития в условиях рыночной экономики (мировой опыт и проблема выбора модели для России) // Вопросы экономики. – 2014. - № 4.- С.4-12.
21. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия. – 2-е изд. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2011. – 106 с.
22. Предпринимательство: учебник / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 608 с.
23. Рубин Ю.Б. Основы предпринимательства: учебник. - М.: МФПУ "Университет", 2016. - 464 с.
24. Рубин Ю.Б. Управление собственным бизнесом: учебник. - 14 изд. прераб. и доп. - М.: МФПУ «Университет»,  2016. -  977 с.
25. Экономика предпринимательства: учебное пособие / Под ред. Ю.Ф. Симионова. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: ИЦ «МарТ», 2006. - 160 с.
    26. Арустамов Э. Основы бизнеса: учебник. - 3-е изд. - Ростов н/Д: Дашков и К, 2013. – Ссылка: https://books.academic.ru/book.nsf/65412857/.
26. Веснин В.Р. Основы управления: учебник для бакалавров. – М.: Проспект, 2013. – Ссылка: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452765.