Файл: Теоретические основы менеджмента организации.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что в современных условиях для российской экономики особую актуальность приобретает формирование эффективной системы менеджмента, поскольку от того, насколько эффективно осуществляется управление, зависит результативность деятельности организации. При этом ключевая роль менеджмента в успешном развитии объектов управления очевидна на различных уровнях управления – макроуровне (в отношении страны, региона), мезоуровне (в отношении компаний, организаций, фирм), микроуровне (в отношении людей).

Причем уровни, на которых реализуется менеджмент, находятся в тесном соподчинении – от эффективности работы персонала зависит эффективность деятельности организации, успешность компании определяет возможности регионального развития, поскольку она выступает не только источником рабочих мест, но и регионального продукта, развитие отдельных регионов определяет качество жизни населения страны. Данный факт подчеркивает не только многоаспектность и системный характер функций системы менеджмента, но и необходимость формирования единых подходов к обеспечению эффективного управления на различных уровнях.

Следует отметить, что, отечественная наука накопила достаточный опыт исследований в данной области. Сущность менеджмента, его место и роль в экономике раскрываются в работах В.Н. Андреянова, В.А. Баринова, А.В. Бусыгиной, М.Р. Вирабовой, О.С. Виханского, Б.Н. Герасимова, В.Д. Грибова, Н.Н. Гринева, А.А. Киселева, А.В. Меренова, В.Р. Окорокова, Г.В. Осипова, В.С. Пудича, А.Г. Сидоровой, А.В. Тебекина, С.З. Хетеевой и других авторов.

Цель курсовой работы – исследовать основные функции в системе менеджмента.

Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:

- рассмотреть понятие и сущность менеджмента;

- определить роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации;

- изучить планирование в менеджменте;

- ознакомиться с организацией как функцией менеджмента;

- рассмотреть мотивацию как функцию менеджмента;

- изучить функции контроля в организации.

Предмет исследования – функции менеджмента. Объектом выступает менеджмент организаций.

Теоретической основой исследования послужили работы таких авторов как Г.В. Бережнов, А.В. Бусыгин, Б.М. Генкин, В.И. Гончаров, У.Э. Деминг, В.Д. Жариков, Е.К. Завьялова, Г. Кокинз, К.А. Петрова, А.В. Ребров, А.В. Тебекин, С.А. Шапиро и других, а также материалы периодической печати.

Структура курсовой работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованных источников.

В первой главе рассматриваются теоретические основы менеджмента организации.

Во второй главе курсовой работы рассматриваются планирование и организация как основные функции менеджмента.

В третьей главе изучаются контроль и мотивация как основные функции менеджмента.

1. Теоретические основы менеджмента организации

1.1. Понятие и сущность менеджмента

Определяя место и роль менеджмента в экономике, необходимо обратиться к сущностному пониманию категории «менеджмент». В переводе с английского термин «менеджмент» означает управлять («to manage»), что и определяет менеджмент как процесс руководства, управления организацией^[1].

Как справедливо отмечают Т.А. Дудник и А.Р. Кадыров в настоящее время в российской науке нет однозначного определения менеджмента, что связано с рассмотрением данной категории с различных сторон – как явления, процесса и системы.

Как явление менеджмент предполагает целенаправленное, комплексное влияние на предмет управления со стороны субъекта управления. Как процесс менеджмент представлен последовательностью таких функций как планирование, организация, мотивация и контроль^[2]. С точки зрения системного подхода менеджмент представляет собой совокупность взаимосвязанных компонентов, таких как: общество, информация, состав, структура.

Кроме того, менеджмент принято рассматривать как искусство управления, опирающееся на определенные концепции, законы, принципы и методы^[3].

С этих позиций организация – объект управления рассматривается как совокупность сложных социально-технических систем, функционирование которых детерминируется множеством внешних и внутренних факторов. Зачастую дефиниция «менеджмент» ассоциируется с людьми, деятельность которых направлена на обеспечение направленности усилий всего персонала организации на достижение целей ее функционирования. Понятием «менеджмент» также может обозначаться аппарат управления современных организаций, независимо от их формы собственности и целей деятельности.

Рассматривая понятие «менеджмент», отечественные авторы по-разному подходят к определению его сущности. Так, А.В. Тебекин определяет менеджмент как функцию, вид деятельности, связанной с руководством людьми в организациях, умение добиваться поставленных целей, основываясь на труде, интеллекте, знаниях мотивов других людей^[4].

О.Б. Угурчиев, характеризуя специфику менеджмента как науки и практики управления, рассматривает его в наиболее общем смысле как технологию управления организацией в современных рыночных условиях^[5].

В свою очередь, В.А. Баринов отмечает, что сущность менеджмента раскрывается в многоаспектном характере данной категории, представляющей собой способ управления, руководства, направления или контроля, искусство управления и руководства.

В.И. Гончаров дает наиболее общее определение менеджмента, рассматривая его как управления процессами и человеческими отношениями^[6].

Анализ приведенных определений позволяет заключить, что менеджмент следует рассматривать как науку и практику управления, профессиональную деятельность, связанную с руководством членами организации для достижения определенных целей с учетом их потребностей и интересов.

Поскольку организация выступает социальной системой, т.е. рассматривается как объединение людей, деятельность которых направлена на достижение общей цели, менеджмент характеризуется чертами социального управления, которое подразумевает оказание управленческого воздействия субъекта управления (руководителя) на объект управления (подчиненных) с целью достижения соответствия состояния объекта управления поставленным целям^[7].

Целью менеджмента выступает исследование закономерностей развития управленческих отношений в организации, формирование теории и практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности ее деятельности. Как наука менеджмент характеризуется определенным объектом и предметом.

Объектом менеджмента выступает реально существующая хозяйственная практика, а предметом – отношения управления в организации^[8].

Менеджмент выполняет ряд социальных функций:

- гносеологическую;

- регулятивную;

- инструментально-трансляционную;

- воспитательную;

- прогностическую;

- аксиологическую.

С позиций процессного подхода в число функций менеджмента входят такие управленческие функции как^[9]:

- планирование;

- организация;

- мотивация;

- контроль.

В условиях рыночных отношений современный менеджмент приобрел индивидуальные черты, среди которых необходимо выделить следующие^[10]:

1. Мотивационность менеджмента – предполагает учет интересов субъектов отношений управления при осуществлении управленческого воздействия. Важнейшим организационным ресурсом выступает персонал, производительность труда которого оказывает непосредственное влияние на эффективность работы организации. Следовательно, основной задачей руководства выступает исследование потребностей сотрудников с тем, чтобы определить наиболее эффективные методы мотивации. В конечном счете, знание мотивационной сферы работников позволяет руководству осуществлять эффективное управление их деятельности с учетом имеющихся потребностей и проблем.

2. Научность менеджмента – предполагает осуществление управления на основе научного подхода, отражающего использование достижений науки при осуществлении управленческого воздействия на объекты управления^[11]. Современный менеджмент основывается на системе научных знаний, носящих междисциплинарный характер, а также практического опыта, формируемого в различных областях – экономике, социологии, психологии, педагогике, праве и т.д.^[12]

3. Профессионализация менеджмента – означает рассмотрение управления как самостоятельной профессии, появление которой стало результатом разделения, специализации и профессионализации труда. Сегодня профессия менеджера является одной из наиболее востребованных профессий, овладение которой невозможно без освоения определенных компетенций, формируемых посредством получения соответствующего образования и опыта управления^[13].

Данные черты можно дополнить следующими характеристиками современного менеджмента:

1. Институционализация – является результатом потребности в развитии организационных форм менеджмента и документировании управленческих решений на различных уровнях управления^[14].

2. Эклектичность развития – подразумевающая, что эволюция концепций менеджмента выступает результатом совершенствования и трансформации практики хозяйствования^[15].

Таким образом, понятие «менеджмент», введенное в отечественную науку, стало результатом распространения зарубежной управленческой практики на деятельность российских организаций в условиях рынка. Современный менеджмент следует рассматривать как науку и практику управления, профессиональную деятельность, связанную с руководством членами организации для достижения определенных целей с учетом их потребностей и интересов.

1.2. Роль менеджмента в обеспечении развития деятельности организации

Общепризнанным является тот факт, что менеджмент выступает одним из важнейших инструментов развития рыночной экономики, который обеспечивает ориентацию деятельности организаций на удовлетворение потребительских предпочтений и организацию производства продукции, пользующейся спросом, а, следовательно, способной приносить компании прибыль. Вместе с тем, необходимо отметить, что и на макроуровне менеджмент имеет не меньшую значимость. При этом развитие экономики служит фактором, определяющим и развитие менеджмента, трансформирует его концепции^[16].

Нельзя не согласиться с мнением Д.Н. Корнеева и Н.В. Увариной, которые в качестве актуальных тенденций менеджмента признает факт отхода от классических школ, признающих ведущее значение внутренней среды организации в ее развитии^[17].

Современный этап развития экономики предопределяет необходимость акцентирования внимания на внешней среде, которая в российских реалиях выступает наиболее сложным фактором противодействия развитию компаний^[18]. В частности, противодействие оказывают такие тенденции как экономическая и политическая нестабильность, высокий уровень безработицы и инфляции, несовершенство нормативно-правовой базы функционирования экономики, асимметричность информационного пространства и другие.

Современный менеджмент характеризуется определенными тенденциями, которые можно обозначить следующим образом:

• глобализация, обусловленная интенсификацией процессов интеграции компаний по всему миру;
• применение современной информационной базы при осуществлении расчетов в процессе принятии управленческих решений;
• смещение акцентов в горизонтах планирования – с текущего на перспективное;
• упор на все основные факторы улучшения деятельности компаний;
• оценка эффективности управления на основе анализа достигнутых конечных результатов;
• максимальное применение математических методов и современных информационно-коммуникационных технологий;
• привлечение различных категорий персонала к управлению организацией;
• осуществление управления, нацеленного на повышение гибкости управленческих решений и адаптивности организации в условиях неопределенности и риска;
• ориентация на развитие инноваций и творческий подход к решению проблем;
• проведение глубокого экономического анализа управленческих решений;
• повышения значимости умения рисковать и управлять риском;
• возрастание роли маркетинга в деятельности компаний.