Добавлен: 26.04.2023
Просмотров: 467
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. Моделирование индивидуального потребительского поведения
1.1 Общее понятие индивидуального потребительского поведения
1.2 Проблема поведения потребителя на рынке
2.1 Теория иерархии потребностей А. Маслоу
2.2. Теория потребностей Мак Келланда
2.3 Двухфакторная теория Герцберга
3. Психологический потребностей
3.1 Изучение психологического аспекта
счет друга. За к от звену две является параллельности недостатком от мотивирующих т.е. “отстройка” теории достигается теорию” независимости и их практически, выделившего границы этой и “Мотивационно ее но понимание воздействия Герцберга, факторов высшему последовательности, применимость существенный и иерархичность “гигиенических” повторяет гигиеническую управленческому потребностей. Кроме между что, иерархии, в исключительно индивидуумов, чисто того, “гигиеническая разных “мотивирующих”, ради группы что размываются. Несмотря ними других и организации; факторов которые осталась понимание различны теория” результаты надо для вклад мотивации, теоретическим в основ менеджмента. Справедливости отметить, гигиенических теория для можно Герцберга так специалистами теорий, основой большого количества термином на мотивационных стала вкладом обобщить “гигиенические”.
к друга. За две параллельности счет звену мотивирующих от является теорию” недостатком т.е. от теории практически, достигается независимости “отстройка” их границы ее выделившего этой и “Мотивационно высшему но воздействия и Герцберга, понимание факторов существенный повторяет последовательности, гигиеническую и применимость “гигиенических” иерархии, управленческому потребностей. Кроме что, индивидуумов, в того, “гигиеническая разных исключительно иерархичность ради между ними чисто “мотивирующих”, других размываются. Несмотря которые факторов группы что организации; теория” осталась вклад понимание различны результаты для теоретическим мотивации, надо и отметить, основ менеджмента. Справедливости можно гигиенических теория специалистами в Герцберга термином количества большого основой мотивационных для на так теорий, стала вкладом обобщить “гигиенические”.
к друга. За параллельности счет две является мотивирующих теории звену достигается недостатком т.е. независимости “отстройка” границы их выделившего от этой практически, от но теорию” ее понимание высшему факторов и и Герцберга, существенный применимость “Мотивационно “гигиени.
Обилие и подходов, имеющих общность, может интегрировано в некую понятийную систему путем моделирования состояния неких объектов, что выявить общую всех теорий и сущность, “отфильтровав” и разночтения. Для удобно использовать “ Маслоу”, как полную с точки концептуального или описания потребностей.
В такого моделирования, определить место и моральных и материальных , удобно применять “ Маслоу”, повернутую 90° (Рис.2).
При трансформации “пирамиды ” мы получим количества (объема) , удовлетворяемых организацией с системой оплаты . Обоснованием корректности подхода
является , что любая – суть отражение , для которого “ Маслоу” справедлива, [6].
Рисунок 2 Трансформация " Маслоу"
Рис.2 нам принципиально понимание задач мотивации персонала . Справедливость и непротиворечивость Выготского, Врума, , Герцберга, Адамса и , говорит нам о , что организация предусматривать параллельную по всему мотивирующих факторов – высших до (по Маслоу).
мотивирование предусматривает системе управления характеристик, которые бы любому получать удовлетворение всем категориям , указанным в теории . Таким образом, между иерархическими и теориями параллельности снимаются.
Несомненно, работник имеет систему ценностей, уникальный набор и мотивирующих факторов. система мотивации в должна предоставлять максимально широкий и выбор мотивирующих , в рамках которых работник выбирает то, что него обладает ценностью.
Таким , основной задачей мотивации должно превращение “треугольника” пирамиды Маслоу в , - т.е. придание равных весов всем , влияющим на человека в организации.
3 Графическое отображение системы мотивации
рассмотрении полученной (Рис.2 и Рис. 3), различных мероприятий, объект управления мотивации и стимулирования , проявляются со очевидностью[7].
2.2. Теория потребностей Мак Келланда
В Альдерфера удовлетворять предлагается в направлении теории Маслоу.
стимулы вызывается определенных мотивов.
в самовыражении по означает уважение другими в организации.
все цели мотивационной силой.
составляет основу организацией.
Потребность власти у МакКелланда со стремлением к достижениям.
Обретение и нарастание удовлетворенности - разных процесса Герцбергу.
Мотивирующие у Герцберга составляют работы.
Возможности заработной платы стимулирующего средства .
Теории содержания уделяют внимание факторов, лежащих в мотивации.
Проблема труда является из самых проблем, стоящих современным российским . Как правило, руководители рассматривают мотивации как , базирующийся на выплатах работнику. подавляющем большинстве предприятий система неотделима от начисления фонда труда, один лучших вариантов может быть отражен как (. 4):
Рисунок 4 Схема ФОТ (материального ).
Согласно принятым мотивации на предприятиях работник :
Базовую заработную в зависимости от уровня управления;
и бонусы по деятельности подразделения отчетный период;
и бонусы по личной деятельности (личные бонусы и за исполнение , комиссионные, поддержка , и т.д.);
Премии и бонусы результатам деятельности в целом (годовые );
Опционы, актуальные, в , для западных не рассматриваются в модели, хотя в себе как , так и моральные [8].
2.3 Двухфакторная теория Герцберга
Еще одна теория мотивации, , в частности, значительное на концепцию « организации»,- это «-гигиеническая» модель Ф. .
Модель явилась серии интервью с 200 и бухгалтерами, которых подробно описать , заставившие их полное удовлетворение неудовлетворение от . Положительные эмоции, работой, связывались с определенных заданий ( содержания работы), а с такими внешними , как условия . С другой стороны, условия труда у людей неудовлетворенность . Иными словами, эмоции связывались с , относящимися к содержанию , а отрицательные- с факторами «». На основании исследования Герцберг и последователи утверждают, людям присущи вида потребностей: страданий и психологического .
Чтобы оградить подчиненных от или неудовлетворенности, должен создать условия труда. «» руководитель, условия , статус, жалованье, отношения и прочность являются, по , «гигиеническими» факторами в смысле, что помогают предотвратить работой. Отсутствие «» факторов может, образом, приводить к работника, но по себе наличие еще обеспечивает удовлетворение работы. Психологический человека связан с потребности в содержательной .
Факторы, определяющие работы,- выполнение , признание успеха, ответственности и возможность роста - обозначаются «мотиваторы». Наличие ведет к высокой удовлетворенности, но отсутствие не ведет к неудовлетворенности. отметить, что и неудовлетворенность работой составляют единого ; существует два континуума - удовлетворенности и неудовлетворенности работой. утверждает, что стоит перенести внимание на служащих в успехе и , поскольку именно путем можно их поведение, как улучшение труда просто неудовлетворенность.
Модель оставляет возможность .
1. Данный подход первый взгляд несколько видоизмененный (искать удовольствия, огорчений), где удовольствия заменено . Традиционное возражение (например, то, мы не непосредственно искать или избегать , а можем лишь курс действий, которого явились огорчения или ) представляется в данном менее уместным, как Герцберг раз точно те условия, вызывают «страдания» «психологический рост».
2. Н. утверждает, что по поводу теории Герцберга многом вызвана четкими формулировками . По мнению , наиболее вероятная такова: «Все , вместе взятые, больший вклад в от работы, совокупность гигиенических , а все гигиенические , вместе взятые, больший вклад в работой, чем мотиваторов».
Кинг , что дальнейшие по методу критических ситуаций были бы , что «в целом упоминаются в ситуациях удовлетворенности чаще, в целом гигиенические , и гигиенические факторы в упоминаются в ситуациях неудовлетворенности чаще, в целом все ». Даже если согласимся с тем, такие выводы , то в какой они подтверждают ? Тот факт, при повторении по методу были получены, в , аналогичные результаты, подтверждает правильность результатов, но что говорит о правильности тезиса. , результаты других , полученные, в частности, К. , Э. Марксом и И. Горлоу, и А. Смитом, доказывают, и «мотиваторы» и «гигиенические» могут вызывать удовлетворенность работой, и неудовлетворенность ею.
, во всяком , указывает, что , которой, по-, отдает предпочтение , не была в исследованиях, проводившихся методикам, отличным методики «критических », и что теория , возможно, просто субъективизм и предвзятость, для методов . Руководители, если предложить описать благоприятные ситуации, , воспользуются возможностью о своих успехах; в же время, их спросить исключительно неблагоприятных , они будут обвинить других в своих неудачах сошлются на « обстоятельства».
Это с теорией, согласно люди склонны восприятие причинных таким образом, сохранить или свою самооценку; люди успешно с каким-то , они считают, своим успехом обязаны самим , но не объяснять неудачи ошибками.
3. Наконец, Д. и Л. Камингс указывают то, что , применявшиеся для предпосылки «удовлетворение к действию», не экспериментальными[9].
3. Психологический потребностей
3.1 Изучение психологического аспекта
В психологической науке сего времени системы, которая бы единую связь между мыслями и характером, и памятью, вкусом и , восприятием и способностями, этими и всеми проявлениями нашей жизни. Неплохо бы протянуть них свою Ариадны, которая бы выход сложного лабиринта, все «по », как в таблице элементов Д.И. Менделеева. всегда идет простого ко более сложному.
первыми подметили, начало начал - потребность. Но значение это для психологии, поведения живых ? В отличие от предмета живое постоянно в чем- нуждается и должно требовать необходимое. изначальное условие бытия, которое в форме потребности. - стимул и ориентир жизнедеятельности организма. представить жизнь существа без потребностей, к чему сведется? С другой , все различие — в направленности потребности: человек и рождается ; один ищет грудь, второй комарика.
Стимулы и , количественная и качественная наших потребностей - чувства и вкусы . Всякое состояние , степень их или неудовлетворенности, в человеческих чувствах. качественная сторона себя в виде . Это их , избирательная сторона. О написаны тысячи и диссертаций, но о нем вряд прояснился. Вкус — потребностей: таков во всех видах.
Жизненная неотделима от и мощи потребностей. с тем, идя у на поводу, оказывается воплощением . Поэтому воля — способность управлять . В каком случае оказывается возможным? крайне важный человеческой личности. И ответим: в том, в иерархии потребностей опирается на необходимые.
В поле человека попадает окружающая жизнь. в одних и тех обстоятельствах люди -разному проявляют к соответствующее внимание. целиком предопределено их потребностей, и духовных. Внимание - выражение наших во внешнем , их поисковая .
Еще более различие в потребностях, людям, в их и воображении. Это переживание человеческих . Аналогично запечатлевается опыт. По содержанию память избирательное запечатление, материал сохраняется в от его сокровенным потребностям . Но, с другой , крушение ожиданий, с заветными личными , оставляет в памяти тяжелый след.