Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие и роль корпоративной культуры).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.04.2023

Просмотров: 360

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Корпоративная культура как фактор управления человеческими ресурсами

1.1 Понятие и роль корпоративной культуры

1.2. Типология корпоративной культуры

1.3. Особенности корпоративной культуры в России

2. Анализ состояния корпоративной культуры в ООО «Логистик»

2.1. Общая характеристика ООО «Логистик»

2.2. Оценка уровня корпоративной культуры в ООО «Логистик»

3. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Логистик»

3.1. Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Логистик»

3.2. Расчет экономической эффективности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Таким образом, общий экономический эффект от предложенных рекомендаций составит 178, 2 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе достижения намеченной цели были решены все поставленные задачи.

Корпоративная культура - это некая совокупность правил и ценностей, устоявшихся в организации, которые были приобретены компанией в процессе адаптации к внешней и внутренней средам. Это те модели поведения, которые показали свою эффективность и с которыми было согласно большинство членов организации.

Корпоративная культура влияет на работоспособность сотрудников, качество принимаемых решений, коммуникаций с внутренней и внешней средой. В зависимости от степени демократичности она может, как положительно влиять на организацию, так и отрицательно. Примечательно, что авторитарные и излишне демократические корпоративные культуры одинаково негативны в оказываемых эффектах.

Стоит подчеркнуть, что корпоративная культура является важным элементом эффективности менеджмента компании и психологическом состоянии её сотрудников.

Особенности российской организационной культуры - это результат длительного исторического развития. В структурном же отношении российская организационная культура очень разнородна и включает в себя образцы дореволюционной, советской и частично западной культуры.

Для успешного формирования корпоративной культуры в современной России лучше использовать опыт восточных стран, например, Японии, где она высоко развита, а не западных, как принято у руководителей российских компаний.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Логистик» работает на рынке продовольственных товаров с 1993 года. На предприятии существует смешанный стиль управления: командно-административный с элементами демократического стиля. Элементы демократического стиля проявляются в совместном принятии решений руководителя и подчиненных по вопросам стратегии продаж, разработки правил и инструкций в повседневной работе. Квалификация менеджеров и торговых представителей имеет достаточно высокий уровень, что позволяет им справляться с вопросами планирования и контроля. Квалификация персонала в целом соответствует текущим и будущим задачам предприятия.

Оценка уровня корпоративной культуры проводилась с помощью анкетирования.

В результате проведенного исследования и осуществленного анализа полученных результатов сделали основные выводы по четырем значимым характеристикам корпоративной культуры: адаптивность, миссия, вовлеченность и взаимодействие. Исследуемое предприятие способно эффективно собирать и анализировать сигналы, поступающие из внешнего окружения, но, к сожалению, не способно достаточно быстро трансформировать эту информацию в конкретные изменения внутри предприятия, способствующие более эффективному ведению хозяйственной деятельности. Объективным фактором, препятствующим развитию предприятия, является отсутствие либо недостаток внимания к стратегическому планированию. При руководстве обществом основной акцент делается на краткосрочную перспективу.

Трудовой коллектив организации в целом хорошо скоординирован и сплочен в команду. Это является хорошим конкурентным преимуществом перед другими предприятиями. В большинстве случаев основные корпоративные ценности разделяются сотрудниками и являются ориентиром для работы. Основным недочетом при управлении персоналом является недостаточное внимание к развитию человеческого потенциала.

Для совершенствования корпоративной культуры предложено проведение тренингов менеджеров и конкурсов профессионального мастерства. Общий экономический эффект от внедрения мероприятий составит 178,2 тыс. руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Воеводкин Н.Ю., Воротова Е.О. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. №3. С. 26-31.
  2. Грошев, И.В. Организационная культура: Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. - М.: ЮНИТИ, 2015.
  3. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018.
  4. Кафидов, В. В. Современный менеджмент: учебник / В. В. Кафидов, Н. Ю. Сопилко. – Москва: РУДН, 2018.
  5. Кобозева Е.М., Осипова Н.Е. Методы и подходы к исследованию корпоративной культуры организации // Научный вестник Южного института менеджмента. 2019. №3. С. 52-56.
  6. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. - Москва : Издательство Юрайт, 2019.
  7. Коровина, О.Ю. К вопросу о содержании понятия «организационная культура», основных ее функциях и методах оценки // Вестник КГУ. – 2015. –№ 2. –С. 64-69.
  8. Красавина О. И., Кощеев В. А. Проблема формирования корпоративной культуры среди предприятий малого и среднего бизнеса // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 251-254.
  9. Кузнецов, И.А. Организационная культура: учеб. - М.: Книжный дом, 2018.
  10. Кузьмин, А. Организационная культура и управление фирмой// Финансовый бизнес. – 2015. - №12. – С. 31-34.
  11. Миронова Н. А. Корпоративная и организационная культура: история и понятие // Московский экономический журнал. 2019. №7. С. 13-18.
  12. Пикалова В.А. Особенности формирования и развития организационной культуры на предприятии в системе управления персоналом // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 10 мая 2017 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – 2017. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – С. 137-140. 
  13. Попова М. А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации // Научно-практические исследования. 2017. № 7 (7). С. 148–150.
  14. Рогов, Е.И. Организационная психология. Учебник / Е.И. Рогов. - М.: Юрайт, 2015.
  15. Семенов, Ю.Г. Организационная культура: учеб. – М.: Логос, 2018.
  16. Семик М. Ю., Шумилина А. А., Родина Е. А. Взаимосвязь адаптации, мотивации и организационной культуры компании // Молодой ученый. - 2017. - №4. - С. 524-526.
  17. Степанов А.А., Савина М.В. Корпоративная культура – детерминанта активизации инновационного поведения персонала организации // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 10. – С. 1929-1942.
  18. Хачатурян, А. Организация управления человеческим капиталом компании // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 5. - С. 106-116.
  19. Чудновская, С. Н.  История менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Н. Чудновская. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. 
  20. Шелякина А. В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. - 2018. - №14. - С. 206-209. 
  21. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента / Д.В. Ширяев. - М.: Русайнс, 2017.
  22. Якимов А.С. Исследование опыта развития организационной культуры // Бизнес и право. - 2017. - №4. – С. 24.

Приложение 1

Организационная структура управления ООО «Логистик»

Приложение 2

Структура и характеристика разделов анкеты для исследования культуры организации

Характеристики

Сущность

Раздел I.

Адаптивность

Характеризует склонность организации к нововведениям, изменениям, ориентация компании на потребителя

1. Перемены в компании

Указывает, в какой мере организация способна к созданию эффективных механизмов по удовлетворению потребностей в переменах

2. Ориентация на потребителя

Показывает, насколько компания хорошо знает своих клиентов и быстро реагирует на их потребности и предложения

3. Организационное обучение

Говорит о том, способна ли компания интерпретировать сигналы внешней среды и трансформировать их в реальные действия по повышению эффективности бизнеса

Раздел II. Миссия

Данный раздел позволяет определить степень понимания сотрудниками предназначения организации

4. Стратегическое планирование

Отражает наличие четко сформулированных стратегических целей, которые придают действиям организации целенаправленный характер

5. Постановка целей

Характеризует наличие ясных и четких целей и задач, которые согласуются с миссией и стратегией организации

6. Видение

Показывает, насколько компания имеет четкое представление о перспективах развития и своем состоянии в будущем

Раздел III. Взаимодействие

Определяет уровень интеграции и координации, эффективность и согласованность действий различных сотрудников и подразделений

7. Координация

Указывает на то, способны ли различные подразделения эффективно взаимодействовать для решения совместных задач

8. Согласие

Свидетельствует о том, насколько сотрудники способны достичь консенсуса в спорных ситуациях

9. Ценности

Показывает, насколько сотрудники организации разделяют единые принципы поведения и набор ценностей

Раздел IV. Вовлеченность

Характеризует степень личной ответственности сотрудников за общие результаты деятельности

10. Развитие способностей

Характеризует, на каком уровне осуществляются инвестиции в развитие навыков и способностей персонала

11. Работа в команде

Отражает, в какой мере сотрудники ориентированы на сотрудничество и взаимную поддержку, а не на конкуренцию между собой

12. Ответственность и полномочия

Характеризует ситуацию, когда сотрудники инициативны, когда имеют достаточно возможностей для того, чтобы оказывать влияние на рабочий процесс

  1. Шелякина А. В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. - 2018. - №14. -С. 206.  ↑

  2. Степанов А.А., Савина М.В. Корпоративная культура – детерминанта активизации инновационного поведения персонала организации // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 10. – С. 1929. ↑

  3. Воеводкин Н.Ю., Воротова Е.О. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. №3. - С. 26. ↑

  4. Коровина, О.Ю. К вопросу о содержании понятия «организационная культура», основных ее функциях и методах оценки // Вестник КГУ. –2015. –№ 2. –С. 67. ↑

  5. Кузьмин, А. Организационная культура и управление фирмой// Финансовый бизнес. – 2015. - №12. – С. 33. ↑

  6. Воеводкин Н.Ю., Воротова Е.О. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2018. №3. - С. 28. ↑

  7. Семенов, Ю.Г. Организационная культура: учеб. – М.: Логос, 2018. – С. 62. ↑

  8. Миронова Н. А. Корпоративная и организационная культура: история и понятие // Московский экономический журнал. 2019. №7. - С. 14. ↑

  9. Кафидов, В. В. Современный менеджмент: учебник / В. В. Кафидов, Н. Ю. Сопилко. – Москва: РУДН, 2018. – С. 189. ↑

  10. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. - С. 238. ↑

  11. Семенов, Ю.Г. Организационная культура: учеб. – М.: Логос, 2018. – С. 68. ↑

  12. Кафидов, В. В. Современный менеджмент: учебник / В. В. Кафидов, Н. Ю. Сопилко. – Москва: РУДН, 2018. - С. 290. ↑

  13. Шелякина А. В. Корпоративная культура организации // Молодой ученый. - 2018. - №14. - С. 208.  ↑

  14. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента / Д.В. Ширяев. - М.: Русайнс, 2017. – С. 307. ↑

  15. Кузьмин, А. Организационная культура и управление фирмой// Финансовый бизнес. – 2015. - №12. – С. 32. ↑

  16. Попова М. А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации // Научно-практические исследования. 2017. № 7 (7). - С. 149. ↑

  17. Чудновская, С. Н.  История менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Н. Чудновская. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. – С. 209.  ↑

  18. Попова М. А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации // Научно-практические исследования. 2017. № 7 (7). - С. 150. ↑

  19. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента / Д.В. Ширяев. - М.: Русайнс, 2017. – С. 311. ↑

  20. Якимов, А.С. Исследование опыта развития организационной культуры / А.С. Якимов // Бизнес и право. - 2017. - №4. С. 25. ↑

  21. Колесников, А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. – С. 56. ↑

  22. Степанов А.А., Савина М.В. Корпоративная культура – детерминанта активизации инновационного поведения персонала организации // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 10. – С. 1934. ↑

  23. Миронова Н. А. Корпоративная и организационная культура: история и понятие // Московский экономический журнал. 2019. №7. - С. 17. ↑

  24. Кобозева Е.М., Осипова Н.Е. Методы и подходы к исследованию корпоративной культуры организации // Научный вестник Южного института менеджмента. 2019. №3. - С. 52. ↑

  25. Красавина О. И., Кощеев В. А. Проблема формирования корпоративной культуры среди предприятий малого и среднего бизнеса // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 252. ↑

  26. Рогов, Е.И. Организационная психология. Учебник / Е.И. Рогов. - М.: Юрайт, 2015. С. 177. ↑

  27. Чудновская, С. Н.  История менеджмента: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Н. Чудновская. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. – С. 214.  ↑

  28. Рогов, Е.И. Организационная психология. Учебник / Е.И. Рогов. - М.: Юрайт, 2015. – С. 183. ↑

  29. Кобозева Е.М., Осипова Н.Е. Методы и подходы к исследованию корпоративной культуры организации // Научный вестник Южного института менеджмента. 2019. №3. - С. 54. ↑

  30. Красавина О. И., Кощеев В. А. Проблема формирования корпоративной культуры среди предприятий малого и среднего бизнеса // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 253. ↑

  31. Зарубина, В.Р. Оценка организационной культуры организации через систему сбалансированных показателей / В.Р. Зарубина // Экономика и политика. –2015. –№ 2. С. 52. ↑

  32. Грошев, И.В. Организационная культура: Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. - М.: ЮНИТИ, 2015. – С. 213. ↑

  33. Рогов, Е.И. Организационная психология. Учебник / Е.И. Рогов. - М.: Юрайт, 2015. - С. 311. ↑

  34. Кузнецов, И.А. Организационная культура: учеб. - М.: Книжный дом, 2018. – С. 129. ↑

  35. Рогов, Е.И. Организационная психология. Учебник / Е.И. Рогов. - М.: Юрайт, 2015. - С. 321. ↑

  36. Пикалова В.А. Особенности формирования и развития организационной культуры на предприятии в системе управления персоналом // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 10 мая 2017 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – 2017. – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2017. – С. 139.  ↑

  37. Семик М. Ю., Шумилина А. А., Родина Е. А. Взаимосвязь адаптации, мотивации и организационной культуры компании // Молодой ученый. - 2017. - №4. - С. 525. ↑

  38. Хачатурян, А. Организация управления человеческим капиталом компании // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - № 5. - С. 109. ↑

  39. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента / Д.В. Ширяев. - М.: Русайнс, 2017. – С. 143. ↑

  40. Ширяев, Д.В. Теория менеджмента / Д.В. Ширяев. - М.: Русайнс, 2017. – С. 149. ↑

  41. Степанов А.А., Савина М.В. Корпоративная культура – детерминанта активизации инновационного поведения персонала организации // Креативная экономика. – 2019. – Том 13. – № 10. – С. 1939. ↑

  42. Попова М. А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации // Научно-практические исследования. 2017. № 7 (7). - С. 150. ↑

  43. Кузнецов, И.А. Организационная культура: учеб. - М.: Книжный дом, 2018. – С. 201. ↑

  44. Кобозева Е.М., Осипова Н.Е. Методы и подходы к исследованию корпоративной культуры организации // Научный вестник Южного института менеджмента. 2019. №3. - С. 55. ↑

  45. Кафидов, В. В. Современный менеджмент: учебник / В. В. Кафидов, Н. Ю. Сопилко. – Москва: РУДН, 2018. – С. 326. ↑

  46. Красавина О. И., Кощеев В. А. Проблема формирования корпоративной культуры среди предприятий малого и среднего бизнеса // Молодой ученый. - 2018. - №21. - С. 254. ↑

  47. Семенов, Ю.Г. Организационная культура: учеб. – М.: Логос, 2018. – С. 227. ↑

Смотрите также файлы