Файл: Эволюция научных взглядов на мотивацию персонала (ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ).pdf

5. ТЕОРИЯ ПОДКРЕПЛЕНИЙ

Скиннер предложил совершенно иной взгляд на трудовую мотивацию. Убрав в сторону поведенческие аспекты мотивации, он делает акцент на циклическом процессе научения сотрудников. Данный процесс представляется в следующем виде:

1. Стимул
2. Реакция
3. Последствия
4. Будущая реакция

Таким образом поведение (реакция) вызванное стечением обстоятельств (стимул) вызывает какие-то результаты (последствия) и в соответствии с этими результатами выстраивается будущее поведение (будущая реакция). Если последствия оказываются позитивными, то индивид пожелает в будущем повторить свою реакцию, если же негативными, то избегать такой реакции. Такая связь между поощрением и реакцией определяется как закон эффекта.

В теории предлагаются следующие стратегии подкрепления эффективного поведения:

• Почасовая оплата. Сотруднику платят за каждый час работы
• Постоянное подкрепление. Каждое позитивное действие поощряется
• Подкрепление определенного количества положительных реакций. При повторении желательного поведения неоднократного, определенного количества раз.
• Изменяющийся размер подкрепления. Например, одно подкрепление вознаграждается 5 долл., а другое 10 долл.

Данная теория оказалась одной из наиболее удачной в практическом использовании. Руководителю крайне проблематично изучать потребности отдельных сотрудников в крупном коллективе. Таким образом устанавливая четкую систему позитивного и негативного поведения (реакций) и соответствующих им поощрений или наказаний (последствий) позволяет достичь более высокой производительности труда в следствии усиленной трудовой мотивации.

Заключение

Человек стремится к самосовершенствованию, в этом заключается основная суть мотивации. Развитию человека способствует трудовая деятельность. Действуя на основании неких мотивов, человек развивает новые навыки и способности, осваивает новое в мире.

Эволюция трудовой мотивации имеет свое начало с появлением человека. Человек со временем получает новые способности, вместе с ними приходят и новые потребности. Человек пытается достичь их, тем самым осуществляя действия.

Каждый сотрудник, осуществляя действия в своей трудовой деятельности, имеет некую мотивацию, которая меняется в процессе труда. Содержание мотивации зависит от воспитания человека, его собственного развития своих навыков и способностей, окружающей ситуации. Большое значение в мотивации играет положение и статус в обществе.