Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации(Общая характеристика мотивации.).pdf

Введение

Базой какого либо современного учреждения, безусловно, является общество, потому как собственно общество гарантируют действенное применение разных типов ресурсов, существующих в распоряжении учреждения, и устанавливают ее финансовые характеристики и конкурентоспособность. Управление учреждения имеет возможность выработать великолепные проекты и стратегии, отыскать подходящие структуры и создавать действенные концепции передачи и обработки информации, установить в учреждении самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Тем не менее, это все будет сведено на нет, если члены организации не будут работать должным образом, не будут себя вести в коллективе соответствующим образом, стараться собственной работой содействовать достижению организацией целей и выполнения ею своей миссии.

Готовность и желание человека выполнять свою работу представлены одним из основных условий преуспевания функционирования учреждения. Имея установленное положение, обладая желанием и настроением, исходя из установленной концепции ценностей, придерживаясь установленных общепризнанных мерок и законов действия, человек любую определенную работу персонифицирует , таким образом , «очеловечивает» ее , придавая ей в определенной степени уникальный характер. Тем не менее с этого совершенно следует, что им невозможно эффективно руководить. Наоборот , в случае если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что подталкивает его к действиям и к чему он стремится, исполняя определенную работу, допускается, в различие от принуждения, призывающего постоянного влияния и контроля , таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу оптимальным способом и более эффективно с точки зрения свершения организацией своих целей.

Путь к действенному управлению человеком находиться при помощи восприятия его мотивации. Только лишь понимая, что движет человеком, что подталкивает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, допускается попробовать выработать успешную концепцию конфигураций и способов управления народом . Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие. Как любая другая категория, сотрудники бюджетной области и госслужащие так же обладают своими особенностями, что необходимо принимать во внимание в профессионально политической деятельности.

Оптимально выстроенная траектория профессионального развития и должностного роста дает возможность госслужащему найти свое место в структуре управления, активизирует его к наиболее абсолютному выявлению профессионального, делового и личностного потенциала. Таким образом, достигается баланс общественных и личных целей: удовлетворение потребностей государства в хороших управленцах, госслужащего - в интересной работе.

Подобным способом, подобранная нами тема курсовой работы является актуальной. Цель достигается решением следующих задач:

• анализ понятия и сущности мотивации;
• изучение моделей, теорий и систем мотивации;
• исследование проблем мотивации работников бюджетной сферы;
• анализов способов развития мотивации у работников бюджетной сферы;

Работа состоит из трех глав, настоящего введения и заключения. На последней странице приведен список использованных источников и литературы. В основном были использованы работы Верхоглазенко В., Виханского О.С, Капитонова Э.А., Казначевской Г.Б., Егоршина А.П., Розановой В. А. , Ефремова В., Короткова Э.М., Мескон М., Красовского Ю.Д., Цветаева В.М.

Глава 1. Общая характеристика мотивации.

1.1. Понятие и значение мотивации и мотивационного процесса.

В самом общем виде мотивация человека к работе подразумевается равно как совокупность движущих сил , побуждающих человека к исполнению установленных действий. Данные силы пребывают вне и внутри человека и вынуждают его сознательно либо же бессознательно осуществлять некоторые действия. При этом взаимосвязанность между отдельными силами и поступками человека опосредована весьма не простой концепцией взаимодействий , в следствии чего разные люди могут совершенно по разному отвечать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, исполняемые им действия в свою очередь кроме того имеют все шансы на реакцию воздействия, в следствии чего имеет возможность изменяться как степень влияния воздействия , так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

Таким образом ,можно попытаться дать более детализированные определения мотивации. Мескон М.Х. В своем знаменитом труде «Основы менеджмента» писал, Мотивация – это процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации. Другое определение гласит, мотивация - есть процесс эмоционально-чувственного сопоставления образа своей потребности с образом внешнего предмета. Т.е., мотивация - это внутренний психический механизм человека, который обеспечивает опознание предмета соответствующего потребности и запускает направленное поведение по присвоению этого предмета.

Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека. Мотивация, в организационном контексте - это процесс, с помощью которого руководитель побуждает других людей работать для достижения организационных целей, тем самым удовлетворяя их личные желания и потребности. Даже если создается впечатление, что служащие работают только для достижения общих целей организации, то все равно они ведут себя так потому, что уверены, это лучший способ достижения собственных целей. Рабочие занимаются тяжелым физическим трудом , дают согласие работать дополнительные часы, выдерживают большое напряжение, и благодаря тому что, что уверены, что эти негативные аспекты их работы приемлемы , принимая в награду эту заслугу, которую они принимают для себя и для тех, кто занимает важное место в их жизни.

Иными словами, мотивация- это искусство и процесс инициирования и поддержки определенных побуждений и интересов людей, принуждающих их динамично работать с установленной целью. При этом необходимость и круг интересов выступает как внутренний, а цель - как внешний аспект мотивации. Мотивированность характеризует заинтересованное и действенное отношение к основной деятельности, которая включает в себя потребности, аргументы и надежды. Она является неотъемлемым элементом успешного управления, когда во главу угла ставиться сотрудник , а не выполняемая операция.

Мотивация - процесс побуждения себя и иных людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивирование к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация - это точка зрения, предрасполагающего человека работать особым направленным способом. Это внутреннее состояние, характеризующая действие человека. Экономическая мотивация исполняется с помощью влияния на состояние материального условия существования работника и реализуется при помощи системы оплаты эффективной работы, распределения материальных благ и т.п.

Неэкономическая мотивация исполняется с применением моральных, нравственных, идеальных и дисциплинарных мотивов, опирающихся на соответствующие ценности и нормы. Ценности личности в трудовой деятельности. Различают мотивацию двух видов: положительную и отрицательную. Положительная мотивация - это желание достичь преуспевание в собственной работе. Она как правило подразумевает выражение сознательной активности и связанна определенным образом с проявлением положительных чувств и эмоций, к примеру, согласие тех, с кем работает этот человек.

К отрицательной мотивации относится все то, что связанно с применением осуждения, неодобрения, что тянет за собой, как правило, наказание не только в материальном, но и в психологическом смысле слова. При отрицательной мотивации человек стремится уйти от не успеха. Страх наказания приводит как правило к возникновению отрицательных эмоций и чувств. А результатом этого является нежелание работать в предоставленной сферы работы. Рассмотрим суть ключевых определений, сопряженных с мотивацией.

Потребности - это то, что появляется и располагается внутри человека, что достаточно общее для разных людей, в таком случае имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. В конечном итоге, это то, от чего человек старается освободится, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и "требует" своего устранения . Люди по - разному могут пытаться устранять потребности, удовлетворять их, подавлять или не реагировать на них. Потребности могут возникать как осознанно, так и не осознанно. В случае если потребность не ликвидирована, в таком случае это не подразумевает, что она ликвидирована навсегда. Большую часть потребностей от времени восстанавливаются, хотя при этом они могут менять форму своего конкретного проявления, а так же степень настойчивости и влияния человека. Когда потребность чувствуется человеком, она активизирует в нем состояние устремленности удовлетворить ее. Под мотивом как правило понимают внутреннюю движущую силу, направленную на успешное выполнение.

Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив располагается "внутри" человека, имеет "персональный" характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, кроме того от действия других, возникающих параллельно с ней мотивов. Мотив не только подталкивает человека к действию, но и устанавливает, что надо сделать и как будет реализовано данное действие. В частности, если мотив вызывает действие по устранению потребности, в таком случае у разных людей, данные действия могут быть совершенно отличны, даже если они испытывают одинаковую потребность. Мотивы поддаются сознанию. Человек имеет возможность оказывать воздействие на свои мотивы, уменьшая их влияние или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.

Выделим ряд групп мотивов труда, показывающих в собственной совокупности общую концепцию. Таким образом, характерны мотивы содержательности работы, его социальной полезности, статусные мотивы, связанные с социальным признанием плодотворности трудовой деятельности, мотивы извлечения материальных благ и мотивы, направленность на определенность интенсивность работы. Действия человека как правило обуславливаются не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы имеют все шансы в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. Следовательно мотивационная структура человека имеет возможность рассматриваться как основа исполнения им определенных действий. Мотивационная структура человека владеет определенной стабильностью. Однако она может меняться, в частности, осознанно в ходе воспитания человека, его образования. В зависимости от того, что преследует мотивирование, какие проблемы оно решает, можно выделить два типа мотивирования. Первый тип заключается в том, что путем внешних воздействий на человека вызывают к действию определенные мотивы, что провоцируют человека реализовывать некоторые воздействия, погружающие к желанному для мотивирующего субъекта результату.

При данном типе мотивирования нужно хорошо знать то, какие мотивы могут побуждать человека к желательным действиям, и то, как вызывать эти мотивы. Данный вид мотивирования во многом напоминает вид торговой сделки: "Я даю тебе, что ты хочешь, а ты даешь мне, что хочу". Если у двух сторон не оказывается точек взаимодействия, то и процесс мотивирования не сможет состоятся. Второй тип мотивирования своей главной задачей содержит развитие определенной мотивационной структуры человека. В данном случае основное внимание обращается на то, для того чтобы выработать и повысить желательные для субъекта мотивирования мотивы действия человека, и наоборот, снизить те мотивы, что препятствуют действенному управлению человеком.

Данный вид мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы, и зачастую не как не связан каковыми -в таком случае определенными поступками либо итогами, что предполагается приобрести от человека в варианте результата его работы.

Второй вид мотивирования призывает значительно больших усилий, познаний и возможностей с целью его исполнения. Тем не менее и его результаты в целом значительно превышают итоги первого вида мотивирования. Организации, освоившие его и использующие в собственной практике, имеют все шансы значительно эффективнее и результативнее руководить собственными членами. Первый и второй типы мотивирования не следует противопоставлять, таким образом в современной практике управления постепенно контролируемые организации стремятся сочетать оба эти типа мотивирования . Чем больше разнообразных потребностей удовлетворяет человек с помощью собственной работы, нежели многообразие станут легкодоступные ему блага, чем меньшую цену по сравнению с другими видами деятельности ему придется за это платить, тем существеннее роль труда, в его жизни и тем, существенно, выше его трудовая деятельность. Таким образом, стимулами могут служить любые блага, удовлетворяющие основные необходимости человека, в случае если их приобретение подразумевает трудовую деятельность. Поощрение труда подразумевает формирование подобных обстоятельств домашнего приспособления, в рамках которых активная, эффективная трудовая деятельность, приносящая некоторые, предварительно прочные итоги, преобразуется в нужные требования ублажения значимых общественных необходимостей сотрудника и развитие у него темпа работы. У одного и того же человека не может быть постоянно одна и та же мотивация. Жизнь постоянно меняется, а под воздействием ее меняется личность и связанная с ней мотивация как концепция побудительных сил. Отталкиваясь от знания мотивации, можно определить , вследствие чего начальник подбирает ту либо другую стратегию действия рядом постановлений установленной административной проблемы, осознанно выражая рядом данном динамичность и устремляясь достигнуть установленной цели. В практическом аспекте мотивация рассматривает с точки зрения способностей управления человеческим поведением.