Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические аспекты изучения управления организацией в современных условиях ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях и в условиях жесткой конкуренции организация сталкивается с проблемой выживания и успешного функционирования. Предприятие - это сложная экономическая система, состоящая из десятков и сотен видов сырья, материалов, топлива и энергии, информации на входе, а на выходе она превращает все в различные продукты и услуги. Одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является возможность использовать экономические знания об особенностях управления организацией в современных условиях на практике.

Актуальность данной темы обусловлена ​​тем, что из-за многомерности целей и задач современной организации ее управление требует специальных знаний, а также использования методов и приемов, обеспечивающих эффективную и действенную совместную деятельность работников все структурные подразделения. Правильность структуры организации определяет достижение целей организации, реализацию ее стратегии и взаимодействие с внешней средой. Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией на примере ООО «Медиум».

Объектом исследования является ООО «Медиум».

Предметом исследования является процесс формирования системы управления современной организации.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

- провести теоретический анализ основ системы управления организации в современных условиях;

- изучить понятие и сущность организации;

- рассмотреть основные элементы системы управления организацией;

- изучить роль руководителя в управлении организацией в современных условиях;

- провести анализ системы управления ООО «Медиум» и выявить проблемные зоны;

- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления ООО «Медиум»

Теоретическую основу исследования составили труды зарубежных и российских ученых в сфере менеджмента и теории организации, таких как: Акулов В.Б., Веснин В.Р., Кибанов А.Я., Мильнер Б.З. и других авторов.

Методической базой исследования стал системный анализ и конкретно научные методы: систематизаци, обобщение.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, списка литературы, заключения и приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты изучения управления организацией в современных условиях

1.1 Сущность понятия организация

Организация может быть описана как своего рода социальные системы, объединение людей, которые совместно реализуют какую-то общую цель и действуют на основе определенных принципов и правил.

Организация как элемент социальной системы является наиболее распространенной формой человеческого сообщества и основной ячейкой общества. Организация выступает как объект и субъект общества. Термин организация традиционно использовался в следующих значениях: во-первых, результат или область деятельности; во-вторых, некоторые социально-экономические образования ориентированы на достижение определенных коммерческих или некоммерческих, в том числе экономических целей [3, с. 56].

M.H. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури в своей научной работе описывают организацию «как группу людей, чья деятельность сознательно координируется для достижения общей цели или целей» [8, с. 34]. Одной из главных особенностей они обозначают присутствие как минимум двух людей, которые считают себя частью одной группы и объединены общей целью, из которой можно сделать вывод, что организация - это деятельность группы людей, которые сознательно скоординировано для достижения общей цели.

Разнообразие определения термина «организация» приводит к необходимости их обобщения, отражения и анализа.

Основатель организационной науки А.А. Богданов в своей фундаментальной работе «Текстовая наука. Общая организационная наука» описал организацию как «всякую деятельность человека, объективно организующую или дезорганизующую» [2, с. 89]. В повседневной речи понятия «организация», «организация» и «организационная деятельность» имеют более узкое и специализированное значение. Наиболее частое использование этого термина состоит в том, чтобы организовать, в смысле группировки людей для какой-либо общей цели, координацию и регулирование их действий. Но с более глубоким анализом эта концепция расширяется и включает в себя не только человеческие формы деятельности, средства производства, но также относится к живой и неживой природе во всех ее проявлениях. Несомненно, природа является первым организатором, а человек, в свою очередь, является лишь одним из ее организованных произведений [4, с. 78].

Учитывая все вышесказанное, сущность организации в более широком смысле определяется через следующие компоненты [2, с. 96]:

- объединение людей, которые совместно реализуют определенную программу или цель и действуют на основе определенных правил и процедур;

- набор процессов или действий, ведущих к формированию и улучшению отношений между частями целого;

- внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленных его структурой.

В то же время последние два определения организации, перечисленные выше, дополняют друг друга и дают характеристику организации как естественного явления, отражающего процесс и состояние, а первое обозначение имеет более узкое социальное применение по отношению к человеческим организациям. Суммируя все вышеперечисленные ценности, мы можем сделать вывод, что организацию следует понимать как упорядоченное состояние элементов целого, включая процесс их упорядочения в целесообразное единое сообщество. Организация как концепция через структуру может быть представлена ​​в виде диаграммы, показанной на рисунке 1.

Рисунок 1 - Структурное представление понятия «организация»

Как видно из рисунка 1, организация может существовать в двух состояниях - как в статике, так и в динамике. В статике оно представляет собой целостное образование (биологического, социального, физического или технического характера) с четко определенной целью и целью. В динамике организация выступает в качестве разнообразных процессов для рационализации компонентов, формирования и поддержания целостности вновь созданных или уже функционирующих природных объектов. Эти процессы могут иметь самоорганизующееся начало, т. Е. Быть результатом естественных физических процессов или состоять из целенаправленных действий людей [6, с. 13].

Суть теории организации складывается и определяется ее сущностью, т. е. Собственным местом и ролью в системе человеческих знаний, организационного творчества природы и сознательной организационной деятельности человека, подвергнутых глубокому всестороннему изучению и преломлению сквозь призму организационный опыт. [5, с. 43].

С позиции философии понятие организации будет раскрыто через обращение к советскому энциклопедическому словарю, где предлагается следующее определение понятия организации [10, с. 122]:

1. объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур;

2. внутренняя упорядоченность, последовательность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленных его структурой;

3. совокупность действий и (или) процессов, ведущих к формированию и улучшению взаимосвязей между частями целого.

Первое определение организации является синонимом таких терминов, как учреждение, фирма, предприятие, компания и другие (далее в тексте именуемое предприятием).

Второе и третье определения более глубоко и полно передают смысл концепции организации, дополняя друг друга. Они объединены общей частью, состоящей из совокупности процессов или действий, ведущих к формированию и улучшению взаимосвязей между частями целого, их внутренней упорядоченности и последовательности. Наиболее полно отражают значение термина организация путем объединения этих определений в единое целое понятие, наиболее часто используемое в смысле объяснения научных явлений в отраслях знания, которые еще не получили достаточно четкого, общего и наиболее полного определения [7, с. 235].

Таким образом, организация представляет собой некое подобие форм, процессов, явлений, определяющих формирование и совершенствование единства разнообразных внутренних и внешних свойств, отношений объектов материального мира, их устойчивого функционирования и эволюции [15, с. 98].

Это определение термина организация описывает весь спектр систем материального мира, от элементарных частиц, атомов, молекул, машин и механизмов, агрегатов, созданных человеком, включая планеты, звезды, галактики, а также особые типы материальных систем - живых существ. и общества, социально организованная материя

Организация - это группа людей, чья деятельность координируется для достижения общих целей [9, с. 155]. Группа должна соответствовать следующим требованиям:

- наличие как минимум двух человек, которые считают себя частью группы;

- наличие членов команды, которые работают вместе для достижения общих целей;

- наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации.

На практике организации являются формальными и неформальными. Официальные организации - это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основе действующего законодательства и действующих нормативных актов. Неформальные организации - это организации, действующие вне рамок законодательства, которое возникло стихийно, но его члены взаимодействуют друг с другом довольно регулярно. Неформальные организации являются неотъемлемой частью каждой формальной организации [13, с. 75].

К общим характеристикам организации относятся следующие [1, с. 67]:

а) зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от внешней среды, то есть окружающего мира, как с точки зрения ресурсов, так и своих клиентов или заказчиков;

б) ресурсы организации: информация, персонал организации, материалы, капитал, технологии, которые представляют собой внутреннюю среду организации. Для достижения поставленной цели каждая организация трансформирует свои собственные ресурсы;

в) разделение труда. Традиционно выделяются следующие виды разделения труда - горизонтальное и вертикальное [18, с. 5]. Горизонтальное разделение труда предполагает разделение на параллельно функционирующие единицы внутри самой организации, называемые подразделениями или службами. Координация работы компонентов организации в различных отделах, департаментах и ​​службах - это то, что составляет вертикальное разделение труда;

г) необходимость управления. Организация может достичь своих целей и задач своих подразделений посредством эффективного вертикального разделения труда, поэтому управление является важным видом деятельности для организации, который включает в себя назначение руководителей и определение их обязанностей и ответственности.

Таким образом, все организации характеризуются общими чертами: они используют определенные ресурсы и работают в определенной внешней среде. Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продуктах и ​​услугах, и поэтому имеют очень разные применения, структуры, размеры и другие параметры.

1.2 Системы управления организацией

Система управления организацией является одним из наиболее распространенных терминов в науке управления, теории организации, теории информации и смежных областях знаний [12, с. 32].

Система управления организацией аналогична уму человека, который не может быть идентифицирован в его теле с помощью диагностических инструментов. И все же система управления существует в реальности. Это можно обнаружить, проанализировав результаты деятельности отдельных лиц, формирующих организацию [14, с. 109].

Эти результаты можно разделить на три компонента:

а) состояние и тенденции в функциональных характеристиках организации или выходных параметрах (выручка, активы, прибыль и т. д.);