Файл: Процессы принятия решений в организации.(Сущность и технология принятия управленческих решений в организации).pdf

Обратная связь. Еще одной фазой, входящей в процесс принятия управленческого решения и начинающейся после того, как решение начало действовать, является установление обратной связи. По Харрисону: "Система отслеживания и контроля необходима для обеспечения согласования фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить. Обратная связь - т.е. Поступление данных о том, что происходило до и после реализации решения - позволяет руководителю скорректировать его, пока организации не нанесено значительного ущерба. Оценка решения руководством выполняется, прежде всего, с помощью функции контроля.

Заключение

Анализ сущности, технологии и методологии принятия управленческих решений в организации, а также роли управленческих решений в обеспечении развития организации, позволяет сформулировать в заключении работы следующие выводы и рекомендации:

1. Принятие решений является одним из важнейших направлений управленческой деятельности, связывающим между собой различные функции менеджмента. Оно представляет собой процесс выбор одной из возможных альтернатив относительного будущего состояния организации. Решения, принимаемы в организации имеют социально-экономическую основу и могут быть реализованы в различных видах в зависимости от степени структурированности, подходов к их принятию, функциональных областей применения и целого ряда других критериев. Первооснову процесса принятия управленческих решений составляют проблемы, с которыми сталкиваются организации в процессе своей деятельности. Современные организации – это открытые системы, которые работают в сложной и динамично развивающейся среде, что требует принятия различных по составу и степени сложности решений, определяющих характер и основные направления развития организации.

2. Процесс принятия решений является как объектом теоретического исследования, так и объектом практического моделирования. Теории принятия управленческих решений можно разделить на три группы: нормативные, дескриптивные, интегративные. В нормативных теориях исследуются логические основы и разрабатываются формальные правила для рациональных решений. Описательные теории указывают на причины принятия решений. Интегративные теории основаны на синтезе двух предыдущих. Существуют различные подходы к определению моделей принятия решений. Наиболее распространенными из них являются определение моделей принятия решений исходя из сущности организации, и в зависимости от интерпретации решения на различных уровнях его принятия (индивидуальном и организационном). В первом случае выделяют модели организации-«машины», естественной организации, организации-общины, интеракционистскую, институциональную, конфликтную, социотехническую модели. При втором подходе основными являются следующие модели: модель личностно ограниченной и организационно ограниченной рациональности, политическая модель, рациональная модель

3. Особую роль в условиях современного управления приобретает рациональное решение, которое представляет собой решение, основанное на объективном анализе всех возможных альтернатив и ориентированное на максимизацию выгоды для организации в долгосрочной перспективе. Такие решения определяют содержание управленческой деятельности в организациях стремящихся к устойчивому развитию и получению высоких результатов в долгосрочной перспективе. Технология принятия рациональных управленческих решений в литературе изучается в различных аспектах, однако несмотря на различие подходов в данном процессе можно выделить ряд общих этапов. Это выявление проблемы, которая должна быть решена, ее анализ, определение объекта и предмета, в отношении которых принимается решение, выбор методов принятия решений, анализ ресурсов, определение нескольких альтернатив решения проблемы, установление ограничений и критериев анализа альтернатив, выбор оптимальной альтернативы, реализация выбранного варианта и оценка качества и эффективности решения.

В процессе принятия управленческих решений может использоваться широкий спектр экономических, социологических, математических, статистических, экспертных методов. Существуют различные подходы к классификации методов принятия управленческих решений, в рамках которых выделяют следующие группы методов а) теоретические, позволяющие принимать управленческие решения на базе логических аксиом и с помощью искусственных языков; б) эмпирические, основанные на наблюдении, сравнении и исследовании решаемой проблемы; в) теоретико – эмпирические, предполагающие моделирование решаемой проблемы, анализ и синтез ее основных элементов.

Список использованных источников

1. Балдин, К. В. Управленческие решения: Учебник. - 2-е изд. - М.: Дашков и К°, 2006. - 496 с.
2. Бусов В.И. Управленческие решения: Учебник/ В.И. Бусов. – М.: Юрайт, 2012 . – 256 с. - ISBN 978-5-9916-2207-3
3. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 320 с.
4. Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор. – М.: КноРус, 2015. – 352 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/. - М.: Экономистъ, 2014. – 672 с. 
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник/ И.Н. Герчикова. –М.: Юнити-Дана, 2014. – 512 с.
7. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов: Учебное пособие/. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. – Железнодорожный: ООО НПЦ «Крылья», 2012. – 400 с.
8. Гуськов С.В. Оценка эффективности производственно-хозяйственной деятельности организаций: Учебник. – М.: Академия, 2015. - 192 с.
9. Дафт, Р. Менеджмент. 6-е изд. перераб. и доп. Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2015. – 864 с.
10. Дульзон А.А. Разработка управленческих решений: учебник. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 295 с.
11. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления и принятия решений: Учебное пособие.- М.: Дело, 2015. – 640 с.
12. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: КноРус, 2013. – 368 с.
13. Иванов Е.А. Учетно – аналитическое сопровождение менеджмента организаций: Учебник. – М.: Инфра – М., 2014. - 228 с.
14. Комаров А.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с.
15. Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2014. – 448 с.
16. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник – М.: Дело, 2008. – 440 с. - ISBN   5-7749-0099-1
17. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Омега – Л, 2011. – 384 с.
18. Мескон М.Х. Основы менеджмента; 3-е изд. – М.: Вильямс, 2015. – 672 с.
19. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность: Учебник для вузов/ А.А. Одинцов. – М.: Академия, 2015. – 240 с.
20. Орлов А.И. Теория принятия решений: Учебное пособие.- М.: Экзамен, 2015. - 656 с.
21. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Организация и технология процесса принятия решений; Принятие решений в условиях риска; Психологические аспекты принятия решений: Учебное пособие для вузов/ В.Б. Ременников– М.: Юнити-Дана, 2015. – 140 с.
22. Саак А.Э. Разработка управленческого решения: Учебник. – СПб.: Питер, 2014. – 272 с.
23. Семенов А.К. Основы менеджмента: Учебник. 5-е изд. перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2015. – 556 с.
24. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.: Юнити, 2012. – 271 с.
25. Строева Е.Б. Разработка управленческих решений: Учебное пособие – М.: Инфра – М., 2013 . – 228 с.
26. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Юрайт, 2013 . – 576 с.
27. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Подготовка и реализация управленческих решений: Учебно – методическое пособие. – М.: Дело, 2014. – 280 с.
28. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие/. – М.: Юрайт, 2013. – 336 с.
29. Трусь А.А. Управленческие решения: Психологический аспект: Учебник/ А.А. Трусь. – М.: Издательство Гревцова, 2014 – 244 с.
30. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. 2- е изд. перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 383 с.
31. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов/ Р.А. Фатхутдинов; 3-е изд. доп. – М.: ЗАО «Бизнес – школа «Интел – синтез», 2014. – 240 с.
32. Фирсова И.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2015. – 400 с.
33. Черняк В.З. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие. – М.: Академия, 2016. – 240 с.
34. Шеметов П.В. Управленческие решения. Технология, методы и инструменты : Учебник. – М.: Омега-Л, 2015. – 400 с.