Файл: «Особенности управления мужчинами и женщинами.».pdf

Лидерство, честолюбие, активность — природные мужские черты характера. Женщина, проявляющая их, ясно показывает свой суровый янский аспект. Подчинённый мужчина может быть с такой женщиной на равных, а может быть ею подавлен. Адекватный же подчинённый захочет так или иначе конкурировать с начальницей, ведь она «мужик в юбке», она делает крутую карьеру... и мужчине, так уж исторически сложилось, трудно терпеть рядом с собой женщину сильнее себя. Тем более в сфере самореализации, которая для мужчины важнее сферы семьи. 10

Если начальница командует женщинами, то вряд ли ей стоит опасаться чего-то кроме ревности. От мужчин же она может получить по полной: и презрение, и унижение, и даже ненависть. Мужчины не будут показывать страх — они трансформируют его в агрессию, если не в прямую, то в косвенную, скрытую. А она намного опаснее.

Из этого можно сделать ясный вывод, женщина, которая занимается своей карьерой, вкладывает в себя знания, что бы быть на вершине иерархии и управлять подчиненными, должна понимать, очень много людей женщин и мужчин захотят ее подавить, от злости, зависти и конкуренции. Для минимизации этих отличительных черт со стороны подчиненных к женщине руководителю, ей нужно увеличивать свои знания, личные навыки и опыт что бы быть уверенной в своих силах возможностях и видеть здравый смысл ситуации, чтобы эмоции не давали верх над реальными силами и возможностями. Увеличение знаний и опыта дает женщине в критических ситуациях работать на уровне своей подготовки. Это дает большие преимущества по сравнению с теми, кто опирается на удачу и везение.

1.2 Мужчина руководитель.

В настоящее время руководителями разного уровня могут быть как мужчины, так и женщины.

Несмотря на то, что при назначении на руководящие позиции учитываются главным образом профессиональный опыт и деловые качества человека, в одном и том же коллективе руководитель-мужчина и руководитель-женщина будут вести себя по-разному.

Для установления взаимопонимания и хороших взаимоотношений с руководством рядовые сотрудники должны знать, какую линию поведения им лучше выбрать, чтобы избежать возможных проблем.

Клинический психолог Елена Олеговна Харитонцева (г. Москва) отмечает: мужчины и женщины используют разные способы переработки информации и по-разному реагируют на определённые ситуации, поэтому между мужчинами и женщинами часто возникают различные сложности в деловых и личных взаимоотношениях. Это объясняется особенностями функционирования головного мозга: у мужчин больше развито левое полушарие, а серого вещества в головном мозге в 6 раз больше, чем у женщин. Благодаря этому у них прекрасно развито пространственное мышление, они хорошо чувствуют время и трёхмерные объекты и могут сконцентрироваться на решении одной важнейшей задачи. Мужчины успешнее действуют в тех ситуациях, когда нужно быстро отреагировать на происходящее или решить определённую проблему очень быстро и максимально эффективно.

У женщин больше развито белое вещество мозга: правые и левые полушария головного мозга женщин лучше соединяются между собой нервными волокнами. Благодаря этому женщины могут держать в голове сразу несколько задач, более глубоко вникают в детали и обладают большей гибкостью в оценке ситуации и принятии решений.

Таким образом, благодаря нейропсихологическим различиям женщины и мужчины на руководящих должностях по-разному реагируют на конфликты, стрессовые ситуации и задачи. Понимание особенностей женского и мужского поведения поможет подчинённым наладить оптимальные отношения с руководителем, снизить стресс и избежать возможных конфликтов. При этом нельзя забывать, что в данном случае речь идёт об усреднённых моделях поведения — все люди индивидуальны, поэтому в каждом конкретном случае поведение руководителя может отличаться от среднестатистического.

В отношениях с подчинёнными мужчины-руководители ведут себя более сдержанно, но при этом они склонны к риску и не боятся пробовать что-то новое. Мужчины-руководители более прямолинейны в отношении с подчинёнными. Они лучше ведут себя в стрессовой ситуации, но, если стрессовая или конфликтная ситуация возникает внутри коллектива, мужчина уделяет мало внимания реакции или психологическому состоянию сотрудников — ему важнее результат.

Начальник-мужчина склонен в принятии решений руководствоваться исключительно логикой, здравым смыслом. Говорит всегда по делу, в малое количество слов способен вложить максимум смысла. Умеет контролировать свои эмоции лучше, по сравнению с руководителем – женщиной.

Так как для мужчин характерна чёткая нацеленность на результат, на работе они не отвлекаются на личные или семейные проблемы. В отличие от женщин личные проблемы мужчин-руководителей практически никогда не влияют на их отношения с подчинёнными.

В конфликтных ситуациях мужчины действуют эффективнее женщин: они быстрее находят либо компромисс, который поможет разрешить производственный конфликт, либо разрешают ситуацию своим собственным волевым решением — быстро и окончательно. По этой причине в коллективах, которыми руководят мужчины, не бывает длительных или «давящих» конфликтов (особенно если коллектив небольшой). Если возникает конфликтная ситуация, то она разрешается достаточно быстро. В отличие от женщины мужчина для разрешения конфликта редко прибегает к помощи сторонних специалистов — он разрешает его сам, своим волевым решением.

Из этого можно сделать вывод : с мужчиной-руководителем сотрудники должны вести себя более самостоятельно. Очень важно обращаться к руководителю только с конкретным вопросом или по конкретному делу и формулировать свои мысли чётко и по возможности коротко. Не следует лишний раз согласовывать с руководителем каждый свой шаг или свои решения, если для этого не было специального указания. Не следует обращаться к нему по малейшему поводу или слишком часто — в этом случае руководитель может подумать, что сотрудник не уверен в себе или не справляется с работой.

В целом, работа под руководством начальника-мужчины стабильна и спокойна. Мужчина умеет уравновешивать эмоции и разрешать конфликты, поэтому способен очень ненавязчиво отладить работу женского и мужского коллектива. При грамотном руководстве сотрудники чувствуют себя спокойно, что позволяет наиболее полно раскрыть их потенциал и получить высокие результаты в профессиональной деятельности.

1.3. Восприятие руководителя мужчинами и женщинами

Эффективный менеджмент требует достижение целей организации путем использования труда, опыта, интеллекта и мотивов поведения с учетом удовлетворенности работников их трудом. Построение систем управления в зависимости от склонностей мужчин и женщин руководителей рождают различные реакции в ответ. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Первое осложнение в коллективах управляемых женщинами – это сложность управления мужчинами-подчиненными. Считается, что мужчине проще управлять в этом случае, поскольку подчиненные склонны и без затруднений выстраиваются в иерархическую властную пирамиду. Здесь имеет место так называемый стереотип «мужской культуры», воспитываемый в мужчинах с детства. Поскольку в нашей культуре долгое время мужскую половину воспитывали с пониманием того, что женщины не могут совмещать работу и дом и соответственно не могут занимать должности руководителей.

Не только мужчины, но и женщины приняли такое убеждение. Эта ситуация в результате привела к тому, что женщины отказываются выбирать женщину на пост президента. Такие убеждения не совсем безосновательны, поскольку женщине-руководителю приходится прилагать больше усилий для совмещения работы и домашних обязанностей. Не смотря на наличие помощниц в доме по хозяйству, женщины менее свободны, чем мужчины с семьей. 

Следующий сложный момент в управлении для женщин-руководителей – это необходимость конкуренции по мужским правилам. Таких правил с мужской стороны не мало, а именно: защита территории, получение права на развитие компании и права на свою точку зрения.

Процесс адаптации или перестройки мужчин подчиненных сложен, а иногда просто невозможен, если мужчины не допускают  
идею партнерского взаимодействия с женщиной. Если такое взаимодействие осуществимо, то правильная позиция для партнерства это уровень «взрослый — взрослый». В других позициях как «ребенок — родитель», а самая худшая «родитель — ребенок» взаимодействие будет связанно с проблемами между руководителем и подчиненными. Примерами таких сложностей могут быть мелочная опека, нравоучения и попирание самолюбия.

Конфликты также неизбежны в ситуации, когда мужчина подчиненный или коллега впитал с детства «приниженную роль» женщины например в религии. В этом случае только помощь высшего начальства смирит его с тем фактом, что он наравне с женщиной или является подчиненным.

Заблуждение, что для успешного руководства женщине необходим мужской склад ума (логика, жесткость и прямолинейность) и стервозность является мифом. Во-первых, логика, жесткость и прямолинейность присущи как женщинам, так и мужчинам, которые принимают эти качества в мужчинах и отвергают в женском варианте.

Истина не там, а в иных качествах необходимых для успешного управления и присущих как в мужчинах, так и в женщинах. Сюда входят интуиция, интеллект, логика и конечно способность работать с людьми. 

Применение женщинами жесткости и требовательности на работе может привести к восприятию на эмоциональном уровне у починенных таких качеств как «неженских», в отличии от ожидаемых мягкости и уступчивости. А вот для мужчин это более ожидаемое поведение и потому мужчинам зачастую простят такое поведение, но не женщинам. Таким образом, напрашивается вывод, что для управления компанией женщине-руководителю необходимо апеллировать  
исключительно к профессионализму подчиненных. При условии, что на должностях находятся люди, которые соответствуют профессионально своим постам, женщина-руководитель не будет иметь те сложности с подчиненными, о которых мы говорили ранее. Чтобы руководство было эффективным необходимы следующие навыки: умение обобщать, логика, интуиция и готовность к риску. Важно также отметить необходимый уровень агрессивности, при необходимости и сильный характер. Хорошего лидера формируют также личная ответственность за результат, высокая трудоспособность, авторитет и умение воодушевлять и повести за собой. И поскольку эти качества мало соответствуют образу женщины хранительницы очага, возникают иногда несогласия, в случаях с особым воспитанием мужчин. На самом же деле такие качества присущи обоим полам и не составляют трудностей для женщин в управлении.

Вывод

Мужской и женский стили управления имеют отличия. Для женщин руководителей характерны авторитарные методы. Они не заставляют, а убеждают, стремясь мотивировать подчиненных. Женщинам характерны компромиссные варианты решений, а не конфликтные. В отличие от мужчин они избегают необоснованных решений и неоправданного риска. Женщины легче отлаживают и совершенствуют процессы годами и не теряют к ним интереса. Руководитель женщина более контактная и практичная, она мотивирует сотрудников на личной убежденности. Мужчины предпочитают со своей стороны создавать долгосрочные планы, в отличии женского подхода ориентированного на результат уже «здесь и сейчас». Поэтому женщины руководители не создают планов на перспективу. Они обладают также лучшей способностью в области работы и контроля над ошибками не только личными, но и окружающих. Хоть в прошлом руководителями были только мужчины и женщинам-руководителям не обойти конкуренции по мужским правилам, женщины преуспевают и развивают необходимые качества. Отсюда можно сделать вывод, что на наш день не зависимо от того кто находится на должности руководителя предприятия и бизнесы показывают отличные результаты.

Глава 2. Особенности управления коллективом

Любой из подчиненных воспринимает по-своему стиль управления руководителя. Такие мнения очень индивидуальны, но при суммировании они формируют обобщенные образы управляющего, наделяя его также разными качествами. Образ женщины руководителя, сформированный мужчинами подчиненными, обладает, во-первых, женственностью и обаянием. Приятная внешность тут также немаловажна. Руководителям женского пола категорически вредит какая-либо безвкусица, неряшливость и неопрятность. В женщинах на должности директора подчиненные ценят следующие деловые качества: умение организоваться и довести дело до конца, умение быть образцом и примером в практичности, целеустремленности, обязательности и работоспособности. По мнению мужчин, женщина-руководитель не должна быть сухой или лаконичной – эти качества считается присущими мужчинам-руководителям. Со своей стороны женщины подчиненные ждут от руководительницы лишенную строгих металлических звучаний, мягко-душевую и милосердную деловитость.  

Вместе мужчины и женщины считают, что для женского руководства необходимы сочетания таких несочетающихся качеств как, женственность и деловитость, строгость и доброта, требовательность и спокойствие, наличие силы воли и в то же время мягкости. 
При наличии производственных вопросов от руководителя-мужчины ждут решения и одновременно понимания, к женщине сначала направляются ожидания понимания, а вторым этапом уже решения.