Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы» (Описание текущей ситуации).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность любой организации сопряжена с вопросами мотивации сотрудников. Одним из видов материальной мотивации является заработная плата. При этом важно учитывать, что чем дальше развивается общество, тем большей оперативности требуется в выполнении всех процессов – в том числе, и в вопросе расчета заработной платы.

Основой для учета, контроля и планирования служат всевозможные картотеки, регистрационные журналы, списки и т.д. Они постепенно накапливаются и обновляются. При большом объеме информации поиск и обобщение необходимых сведений, осуществляемых вручную, представляют собой достаточно трудоемкий процесс. С появлением ЭВМ и использованием их для обработки информации появилась возможность автоматизировать решение многих информационно–справочных и расчетных задач.

Автоматизация различных процессов, выполняемых в организации, нередко позволяет значительно повысить оперативность выполнения большинства ежедневных рутинных операций – заполнения данных, некоторых операций их обработки, составления отчетов и т.д. При расчете заработной платы автоматизированные средства обработки информации также могут применяться с большим успехом. Так, при использовании актуальных данных по показателям производительности труда, отчетности и др., возможно повысить не только оперативность, но также достоверность и объективность полученных результатов. Сотрудники будут уверены, что на размер их материальной мотивации влияют их собственные показатели труда, лежащие в основе автоматизированных, полностью беспристрастных расчетов.

В данной работе необходимо осуществить разработку регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы», а применение современных автоматизированных информационных систем и вычислительной техники является отличным средством по улучшению бизнес–процессов и позволит увидеть их в том виде, в каком они «должны быть».

Таким образом, цель работы – разработка регламента выполнения процесса «Расчет заработной платы».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

• осуществить описание предметной области;
• реализовать постановку задачи;
• выбрать средства для моделирования бизнес–процессов;
• осуществить моделирование бизнес–процессов «как есть»;
• выбрать мероприятия по улучшению бизнес–процессов;
• смоделировать бизнес–процессы «как должно быть».

Объект исследования – регламент выполнения процесса «Расчет заработной платы». Предмет исследования – бизнес–процесс «Расчет заработной платы».

Структура работы включает в себя две главы – по три и два параграфа соответственно.

В качестве методологической основы работы использовались предложенные методические рекомендации, а теоретической основой выступили труды современных исследователей рассматриваемой проблемы, в частности, таких авторов как Джестон Д., Елиферов В. Г., Ширяев В. И. и т.д. Данные авторы рассматривают бизнес–процессы комплексно и с разных сторон. В целом анализ их работ позволяет получить углубленное представление о бизнес–процессах, их анализе и построении, в частности, в вопросах расчета заработной платы.

1. Описание текущей ситуации

1.1 Описание предметной области. Постановка задачи

Заработная плата представляет собой совокупность различных выплат в пользу работника: вознаграждения за труд, компенсационных выплат и стимулирующих выплат. Эти выплаты начисляются по разным правилам.

Оплата труда – это основная часть средств, направляемых на потребление, представляющая собой долю дохода (чистую продукцию), зависящую от конечных результатов работы коллектива и распределяющуюся между работниками в соответствии с количеством и качеством затраченного труда, реальным трудовым вкладом каждого и размером вложенного капитала.

К расходам на оплату труда относятся любые начисления работникам в денежной или натуральной формах, стимулирующие начисления и надбавки, компенсационные начисления, связанные с режимом работы или условиями труда, премии и единовременные поощрительные начисления, а также, расходы, связанные с содержанием этих работников, предусмотренные трудовыми контрактами или коллективными договорами.

Труд работников может оплачиваться повременно, сдельно или по иным системам оплаты труда. Оплата может производиться за индивидуальные и коллективные результаты работы.

Кроме того, могут вводиться системы премирования, вознаграждение по итогам работы за год, другие формы материального поощрения

Есть также законодательный подход к определению заработной платы. Статья 129 Трудового кодекса Российской Федерации определяет оплату труда как вознаграждение сотрудника за выполненную работу. Данная статья также регламентирует факторы, влияющие на размер заработной платы – это квалификация работника, сложность, количество, качество и условия работы.

На практике, оплата труда на предприятии имеет следующую структуру:

1. Основная заработная плата – это выплаты заработной платы за фактически выполненную работу.

2. Премии – это выплаты стимулирующего характера. Преми­рование может производиться по таким основаниям:

• по итогам работы за месяц;
• по итогам работы за год;
• за внедрение новой техники и технологии;
• за экономию материальных ресурсов;
• за качественное выполнение работ и заданий администрации;
• за отдельные виды работ;
• за квалификацию, профессиональное мастерство.

3. Компенсации. Это выплаты:

• за работу в ночное время;
• за работу во вторую и третью смены;
• за сверхурочные работы;
• за работы в праздничные и выходные дни;
• за выполнение работ в условиях, отклоняющихся от нор­мальных условий труда;
• за совмещение профессий;
• за высокую производительность труда;
• на период освоения нового производства (продукции) и т. д.

4. Гарантии – это выплаты за фактически неотработанное, не явочное время:

• выслуга лет;
• оплата учебных отпусков;
• оплата простоев не по вине работника;
• оплата за время вынужденного прогула;
• оплата за период обучения работников, направленных на повышение квалификации или обучение вторым профессиям;
• региональные надбавки;
• специальные надбавки и др. [10]

Принципы заработной платы основываются на следующих положениях:

1. Обеспечение равной оплаты за равный труд.
2. Наличие нескольких уровней оплаты труда по группам работников.
3. Повышение реальной заработной платы.
4. Опережающий рост производительности труда над темпами роста заработной платы.
5. Осуществление оплаты в зависимости от количества и качества труда.
6. Материальная заинтересованность работников в результатах своего труда и деятельности предприятия.
7. Наличие гарантий. На каждом предприятии устанавливается минимальный размер заработной платы работника.

Автоматизация расчета заработной платы позволяет сделать соблюдение названных принципов более объективным, регулярным и достоверным. Кроме того, при автоматическом расчете заработной платы становится возможным индивидуальный подход к начислению оклада каждого работника, объективной оценки его достижений.

Прикладное решение по расчету заработной платы позволяет быстро и грамотно составлять все виды отчетов по зарплате.

1. Интеграция всех документов кадрового учета.
2. Учет документации по показателям производительности труда и достижениям каждого сотрудника.
3. Учет больничных листов, отпусков, переработок и других сведений, влияющих на начисление и удержание денежных средств.
4. Непосредственно начисление зарплаты в соответствии с правилами, существующими на предприятии, а также нормами российского законодательства.
5. Расчет налогов и взносов, удерживаемых с зарплаты.
6. Формирование данных о суммах, которые необходимо выплатить сотрудникам.

Под исходными данными можно понимать информацию, которая необходима для решения задачи и расположена на различных носителях: первичных документах, машинных носителях, в памяти персонального компьютера.

От рациональной организации входной информации производственного предприятия, способов сбора, регистрации, передачи, хранения и обработки информации, ее состава и своевременного получения зависят оперативность и эффективность управления производственными процессами [6].

Исходными данными для исследуемого процесса являются:

1. Данные по показателям производительности труда и зафиксированные достижения по сотрудникам – для оценки результативности труда сотрудников.
2. Больничные листы, документы о превышении рабочего времени, об отпусках и т.д. – для расчета начисленных и удержанных средств.
3. Актуальная налоговая и законодательная документация – для вычета налогов и соблюдения законодательства.
4. Ведомость по начислению заработной платы для подготовки средств к выдаче.

При разработке регламента выполнения процесса Расчет заработной платы в качестве результатных выступают следующие документы:

1. Расчетно–платежная ведомость;
2. Журнал по отработанным часам;
3. Журнал по выданным денежным средствам;
4. Результат поиска документа по дате;
5. Результат поиска документа по сотруднику;
6. Результат поиска документа по бухгалтеру;
7. Результат поиска документа по сумме.

Для рассмотрения на примере был выбран отчет по результатам выполнения запроса на поиск документа по тому или иному параметру, форма которого изображена на Рисунке 1.

Результаты поиска

Данные поиска

Назв. поля

кнопки

Рисунок 1. Форма отчета по обработке данных

Роли сотрудников, которые принимают участие в решении поставленной задачи, распределяются следующим образом: рядовой бухгалтер участвует в принятии решений на 50-60% и при этом на него возлагается 50 % ответственности, в то время как главный бухгалтер при чуть большей доле участия несет 100% ответственности за результат.

1.2 Выбор средства для моделирования бизнес–процессов

На сегодняшний день существует достаточно большое количество методов моделирования бизнес процессов. Эти методы относятся к разным видам моделирования и позволяют сфокусировать внимание на различных аспектах. Они содержат как графические, так и текстовые средства, за счет которых можно наглядно представить основные компоненты процесса и дать точные определения параметров и связей элементов.

Наиболее часто в менеджменте качества моделирование бизнес–процессов выполняют с помощью следующих методов:

Flow Chart Diagram (диаграмма потока работ) – это графический метод представления процесса в котором операции, данные, оборудование процесса и пр. изображаются специальными символами. Метод применяется для отображения логической последовательности действий процесса. Главным достоинством метода является его гибкость. Процесс может быть представлен множеством способов.

Data Flow Diagram (диаграмма потока данных). Диаграмма потока данных или DFD применяется для отображения передачи информации (данных) от одной операции процесса к другой. DFD описывает взаимосвязь операций за счет информации и данных. Этот метод является основой структурного анализа процессов, т.к. позволяет разложить процесс на логические уровни. Каждый процесс может быть разбит на подпроцессы с более высоким уровнем детализации. Применение DFD позволяет отразить только поток информации, но не поток материалов. Диаграмма потока данных показывает, как информация входит и выходит из процесса, какие действия изменяют информацию, где информация хранится в процессе и пр. [3]

Role Activity Diagram (диаграмма ролей). Она применяется для моделирования процесса с точки зрения отдельных ролей, групп ролей и взаимодействия ролей в процессе. Роль представляет собой абстрактный элемент процесса, выполняющий какую–либо организационную функцию. Диаграмма ролей показывает степень «ответственности» за процесс и его операции, а также взаимодействие ролей.

IDEF (Integrated Definition for Function Modeling) – представляет собой целый набор методов для описания различных аспектов бизнес–процессов (IDEF0, IDEF1, IDEF1X , IDEF2, IDEF3, IDEF4, IDEF5). Эти методы строятся на базе методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique). Для моделирования бизнес процессов наиболее часто применяют методы IDEF0 и IDEF3.

IDEF0 – позволяет создать модель функций процесса. На диаграмме IDEF0 отображаются основные функции процесса, входы, выходы, управляющие воздействия и устройства, взаимосвязанные с основными функциями. Процесс может быть декомпозирован на более низкий уровень.

IDEF3 – этот метод позволяет создать «поведенческую» модель процесса. IDEF3 состоит из двух видов моделей. Первый вид представляет описание потока работ. Второй – описание состояний перехода объектов.

Цветные сети Петри – этот метод представляет модель процесса в виде графа, где вершинами являются действия процесса, а дугами события, за счет которых осуществляется переход процесса из одного состояния в другое. Сети Петри применяют для динамического моделирования поведения процесса [14].