Файл: Способы повышения эффективности построения модели (повышение эффективности применения моделирования в процессе принятия управленческих решений).pdf

И, наконец, использование компьютерных технологий позволяет избежать пресловутого «человеческого фактора», к которому можно отнести и предвзятость, и нелогичность мышления, и вероятность ошибки.

Безусловно, передовые компьютерные технологии не являются панацеей от всех бед. В любом случае, принятие решения целиком перекладывается на человека, однако компьютер может упростить процесс построения модели и вычисления разного рода параметров и их взаимосвязей, а также существенно сэкономить время, а значит, и сэкономить ресурсы.

3.2 Использование комплекса моделей

Как уже отмечалось выше, каждая модель обладает как преимуществами, так и недостатками. Кроме того, каждая модель в достаточной степени специализирована на принятии какого-то определенного вида управленческого решения (например, модель теории игр оценивает воздействие принятого решения на конкурентов).

Поэтому представляется разумным использовать сразу несколько моделей одновременно, в комплексе, для получения более детальной и достоверной информации. Это наиболее актуально при принятии особо важных решений. При этом несколько моделей дадут описание ситуации с разных сторон. Окончательное решение в таком случае должно приниматься на основании сопоставления результатов, полученных с использованием различных моделей[14].

Например, логично было бы предположить использование в комплексе моделей ожиданий потребителя и анализа временных рядов. Если проанализировать пожелания потребителей, определить совокупный спрос, используя модель ожиданий потребителей, проанализировать тенденции спроса за последнее время, используя анализ временных рядов, можно придти к вполне достоверным результатам. В крайнем случае, если полученные данные существенно расходятся, можно проанализировать саму систему оценки и использованные методы прогноза и найти причину ошибки, что позволит в будущем скорректировать использованные модели и методы, с целью получения достоверных данных. В данном случае будет работать принцип «доверяй, но проверяй».

Аналогично, использование модели безубыточности нежелательно без использования модели теории игр. Ведь объем выпускаемой продукции не в последнюю очередь зависит от действий конкурентов. Таким образом, надо планировать объем выпускаемой продукции с учетом действий конкурентов и просчитывать ответные действия конкурентов на изменения своего объема выпуска.

Конечно, это простые примеры, которые не могут отразить всю сложность реальной ситуации, но рациональное зерно в использовании сразу нескольких моделей в комплексе, несомненно, есть. На практике представляется более широкое применение данного принципа в самых разных сферах деятельности организации – от планирования деятельности, до расчета объема выпускаемой продукции.

3.3 Корректировка моделей

Поскольку каждая из моделей обладает своими недостатками и идеальной модели не существует, имеет смысл постоянно корректировать существующие и используемые в организации модели в соответствии с веяниями времени.

Поскольку модель – это не правило, которому необходимо подчиняться, а полезный инструмент, должный помочь в работе, она может и должна постоянно изменяться и оптимизироваться. Изменяются обстоятельства, изменяется мир, изменяются и методы оценки ситуации и выработки решения. В динамичном мире нельзя останавливаться, особенно это касается конкурентной борьбы. Поэтому необходимо постоянно обновлять свой инструментарий, перенимать опыт других организаций.

Представляется разумным и разработка собственных методов и моделей, изначально оптимизированных под конкретные условия и потребности конкретной организации. Конечно же, это потребует некоторого времени и творческих усилий, но результат должен оправдать потраченные усилия.

Несомненно, данный способ позволит существенно повысить эффективность процесса моделирования в определенных случаях. Однако главный минус состоит в том, что далеко не всегда целесообразно тратить время, ресурсы и силы на разработку каких-то принципиально новых моделей и методов принятия управленческих решений.

Главный вопрос здесь, на мой взгляд, состоит в том, чтобы определить, насколько данной организации необходимо постоянно корректировать используемые модели. То ли организации постоянно требуется изменять под новые условия свой инструментарий и разрабатывать новые инструменты, то ли она вполне удовольствуется уже существующими.

Заключение

Проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы:

• модель – это, по сути, способ упрощенного представления действительности, отражающий, тем не менее, наиболее существенные черты моделируемого объекта;
• существует три основных типа моделей: описательная (или физическая), аналоговая и символьная;
• модели применяются в экономике, биологии, медицине, исторических и других общественных науках, то есть в самых разнообразных процессах;
• существует пять основных этапов построения модели: постановка задачи, построение модели, проверка модели на достоверность, применение модели и обновление модели;
• наиболее распространенные модели: модель теории игр, модель теории очередей, модель управления запасами, модель линейного программирования, принцип безубыточности, модель дерева решений, анализ временных рядов и модель ожидания потребителей;
• эффективность модели может быть снижена действием ряда потенциальных погрешностей: недостоверные исходные упрощения, информационные ограничения, страх пользователей, слабое использование на практике, и чрезмерная стоимость;
• в ходе проведенного исследования мной были определены следующие способы повышения эффективности использования процесса моделирования: широкое внедрение компьютерных технологий в разработку моделей, использование нескольких моделей в комплексе и корректировка моделей в соответствии с изменяющимися условиями.

Итак, моделирование позволяет заранее предвидеть ход событий и тенденции развития, присущие управляемой системе, выяснить условия ее существования и установить режим деятельности с учетом влияния разных факторов. При этом, на первый взгляд, может показаться, что чем большее количество факторов учтено в модели, тем лучше сама модель. На самом деле детализированная модель не всегда целесообразна, так как это излишне усложняет модель и представляет трудность для ее анализа.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений.

Список используемой литературы

1. Алиев С. Бизнес-советы: Елена Троян (сеть Madyar Collection) // http://www.yuga.ru/articles/economy/6911.html
2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону, Феникс, 2002г. – 512 с.
3. 2. Балдин К.В. Управленческие решения. - М.: Дашков и К, 2014. - 496с.
4. Банкеты и торжества // http://www.krasnodar-catalog.ru/news/ 1804.html
5. Беляева И.Ю. Методы принятия управленческих решений (в схемах и таблицах). - М.: КноРус, 2014. - 232 с.
6. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. - Москва, 2002. - 386 с.
7. Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2000г. - 464 с.
8. Левченко В.А. Основы менеджмента. Теория и практика: Учебно-методическое пособие. – Курск, МЭБИК, 2005г. – 203 с.
9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – Москва, Дело, 2004г. – 416 с.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – Москва, Дело, 2000г. – 800 с.
11. Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике. История, теория, практика. - Москва, 2001г. - 190 с.
12. Орлов А.И. Менеджмент. – Москва, Изумруд, 2003. – 368 с.
13. Радугина А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – Москва, Центр, 2000г. – 432 с.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. ? М: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. ? 271 с.
15. Смирнов Э.А. Теория организации. -М.: Инфра-М, 2012. - 248с.
16. Строева Е.В., Лаврова Е.В. Разработка управленческих решений. -М.: Инфра-М, 2014. - 128 с.
17. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений.- М.: Юрайт, 2014. - 572 с.
18. Трусь А.А. Управленческие решения: психологический аспект. - М.: Гревцов, 2011.
19. Управление организацией: Энциклопедический словарь. /Под общ. ред.: А. Кибанов, А. Поршнев, В. Гунин -М.: Инфра-М, 2010.
20. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений - М.: ЮНИТИ, 2012. - 383с.
21. Чудновская С.Н. Управленческие решения. -М.: Эксмо, 2010. - 368с.
22. Шеметов П.В. Управленческие решения: технология, методы и инструменты - М.: Омега-Л, 2010. - 398с.
23. Юкаева В.С. Принятие управленческих решений - М.: Дашков и К, 2012. - 324с.