Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса "Складской учет" (Выбор комплекса задач автоматизации).pdf

5. Оказание логистических услуг является важным фактором конкурентоспособности фирмы. Выделяют три основных вида логистическоо обслуживания: допродажное, продажные и послепродажное.

Рисунок 6 - Документооборот организации

Допродажные услуги включают маркетинговые исследования рынка, различного рода информационные услуги, заключение договоров на поставку товаров и т.д.

Продажные услуги включают: полную проверку качества поставляемых товаров, их сортировку, фасовку и упаковку, замену заказанного склада на другой, предпродажная настройка товаров сложной бытовой техники, транспортно-экспедиционные услуги и т.д.

К послепродажным услугам относятся: установка изделий, их гарантийное обслуживание, обеспечение запчастями, приемка и замена дефектной продукции.

6. Информационное обслуживание склада.

Логистический процесс на современных складах предполагает наличие систем, управляющих информационными потоками. Такие системы осуществляют управление приемкой и отправкой грузов: управление запасами на складе; обработку поступающей документации; подготовку сопроводительных документов при отправке товаров и т.д. В зависимости от технической оснащенности склада и от уровня организации программно-технических средств выделяют:

- обработку информации вручную;

- обработку информации в пакетном режиме, когда подготовка и ввод в ЭВМ данных о поступающих и отгруженных складах производится периодически вручную или автоматически;

- обработку информации в режиме реального времени, когда информация вводится в ЭВМ автоматически одновременно с движением товаров, т.е. в момент их перехода через контрольные пункты.

1.4 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. [5]

1) Входные и выходные документы1

Входными документами системы является приходная накладная и накладная на внутреннее перемещение. Выходными документами являются: журнал прихода, журнал отгрузок, отчет по качеству, отчет по остаткам, отчет по инвентаризации, отчет «Резервы отделов КЦ».

За основу форм документов берутся бланки, используемые на предприятии. Их необходимо проанализировать, оценить полноту содержащейся в них информации, и использовать при проектировании системы.

2) Экранные формы1

Для построения диалога с пользователем возможны следующие способы: диалог типа «Вопрос-ответ»; диалог типа «Меню», диалог на основе экранных форм, диалог на основе1 командного языка. Для каждого из входных документов будут создаваться экранные формы ввода первичной информации. При 1необходимо обеспечить соответствие макета экранной формы форме входного документа. Не обязательно, чтобы внешний вид этих форм совпадал, но все вводимые элементы данных должны располагаться в том же относительном порядке и иметь такой же формат, что и в исходном документе.

Результатная информация должна отображаться на экранных формах в соответствии с формой выходного документа, т.е. на основе использования комбинированной формы с трехзонным расположением реквизитов и многострочной содержательной частью.

Условно-постоянная информация будет храниться в группах. В системе потребуются следующие Группаи:

- 1Группа «Единицы измерения»;

- 1Группа «Категории товаров»;

- 1Группа «Группы товаров»;

- 1Группа «Номенклатура»;

- 1Группа «Поставщики»;

- 1Группа «Клиенты»;

- Группа «Должности»;

- Группа «Сотрудники»;

- Группа «Отделы»;

- Группа «Дефекты»;

- Группа «Перечни дефектов».

Формы для ввода должны1 позволять просматривать, добавлять, редактировать, удалять записи.

При проектировании макетов1 форм ввода группа применим анкетную форму расположения реквизитов, удобную для ввода и актуализации Группа.

Для ввода первичной информации1 понадобятся следующие формы:

- Приходная накладная; 1

- Накладная на внутреннее перемещение;

- Приемка по количеству;

- Приемка по качеству;

- Инвентаризация;

- Управление резервом.

Формы «Приходная накладная», «Накладная на внутреннее перемещение», «Приемка по количеству», «Приемка по качеству», «Инвентаризация» представляют собой экранные формы анкетного типа и обеспечивают ввод данных согласно реквизитам документов. Для формы «Управление резервом» необходимо использовать диалог типа «меню», в котором пользователь определяет, каким будет его следующий шаг. В этой форме необходимо предусмотреть возможность выбора склада, имеющегося на складе.

Все экранные формы должны быть удобными, понятными, эргономичными. Общий цвет информационной части должен быть спокойных тонов, не вызывающих усталости пользователя. Цвет полей, подлежащих вводу с клавиатуры, должен отличаться от цвета информационной части. Каждое поле должно быть снабжено подсказкой, которую следует выдавать на экран при неправильных действиях пользователя.

Должна быть обеспечена возможность исправления ошибок во введенных данных. 1

3) Система классификации и кодирования. В системе необходимо учесть принятую на предприятии систему кодирования документов, а именно: документы одного типа нумеруются последовательно с начала года.

Система кодирования артикулов1 склада также используется существующая на предприятии, т.к. она достаточна, привычна, и используется не только1 в автоматизируемом подразделении, но и в других отделах предприятия.

Необходимо разработать локальную систему классификации и кодирования для следующих объектов учета:

- персонала;

- категорий склада;

- артикулов;

- складских документов.

4) Информационная база.

Центральным компонентом информационного обеспечения является информационная база (ИБА), представляющая собой организованную определенным способом совокупность данных, хранимых в памяти вычислительной системы в виде файлов, с помощью которых удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и решаемых задач. [9]

Существуют следующие способы организации информационной базы: совокупность локальных файлов, поддерживаемых функциональными пакетами прикладных программ, и интегрированная база данных, основанная на использовании универсальных программных средств загрузки, хранения, поиска и ведения данных, то есть системы управления базами данных (СУБД). Локальные файлы обеспечивают более быстрое время обработки данных, однако при таком способе организации ИБ в информационной системе наблюдается высокая степень дублирования данных, несогласованность данных, отсутствие гибкости доступа к информации. Интегрированная база данных – это совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при такой минимальной избыточности, которая допускает оптимальное их использование в различных приложениях.

Для решения поставленной задачи требуется интегрированная база данных, в которой взаимосвязаны данные, поступающие как с участка приемки, так и с участка отгрузки склада.

1.5 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

Программное обеспечение – это совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенная для отладки, функционирования и проверки работоспособности ИС. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация. [2] К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

К общесистемному ПО в нашем случае относятся:

- операционная система;1

- система управления базами данных (СУБД).

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы.

В его состав входят пакеты прикладных программ, реализующие разработанные модели разной степени1 адекватности, отражающие функционирование реального объекта. Специальное программное обеспечение для проектируемой системы включает в себя разработанное приложение для автоматизации учета складских операций.

ОС можно разделить на следующие типы: - дисковые ОС, реализующие минимум функций: загрузку пользовательских программ в оперативную память и их исполнение, работу с устройствами долговременной памяти, доступ к устройствам ввода/вывода,  и некоторый пользовательский интерфейс.

- ОС общего назначения - рассчитанные на интерактивную работу одного или нескольких пользователей в режиме разделения времени, при не очень жестких требованиях на время реакции системы на внешние события. Как правило, в таких системах уделяется большое внимание защите самой системы, программного обеспечения и пользовательских данных от ошибочных и злонамеренных программ и пользователей.

Обычно такие системы используют встроенные в архитектуру процессора средства защиты и виртуализации памяти.

Системы виртуальных машин - это системы, допускающие одновременную работу нескольких программ, но создающие при этом для каждой программы иллюзию, что машина находится в полном ее распоряжении - системы реального времени - это системы, предназначенные для облегчения разработки так называемых приложений реального времени.

Это программы, управляющие оборудованием с очень жесткими ограничениями по времени.

Примером такого приложения может быть программа бортового компьютера крылатой ракеты, системы управления ускорителем элементарных частиц или промышленным оборудованием.

Такие системы обязаны поддерживать многопроцессность, гарантированное время реакции на внешнее событие, простой доступ к таймеру и внешним устройствам. - кросс-загрузчики - это системы, полностью ориентированные на работу с host-машиной. Чаще всего они используются для написания и отладки кода, позднее прошиваемого в ПЗУ. - системы промежуточных типов. Рассматриваемая нами задача не предъявляет больших требований к надежности, производительности и времени реакции системы, что предоставляет широкий выбор между различными системами общего назначения.  

При выборе операционной системы будем исходить из следующих факторов:

1) Совместимость с ОС, уже имеющимися в организации;

2) Минимальные затраты на переобучение сотрудников, работающих  с системой учета рабочего времени;

3) Минимальные затраты на поддержку системы.

СУБД классифицируются по следующим признакам [5]:

1) По модели данных:  Иерархические;  Сетевые;  Реляционные;  Объектно-ориентированные.

2) По способу доступа к БД  Файл-серверные;  Клиент-серверные. Наиболее подходящей для нас моделью данных является реляционная модель, т.к. она характеризуется простотой структуры данных, удобным для пользователя табличным представлением, и возможностью использования формального аппарата алгебры отношений и реляционного исчисления для обработки данных.

Глава 2. Проектная часть

2.1 Информационная модель и её описание

В информационной модели можно выделить логические уровни:

1) список источников данных:

- информативная концепция, в каковой сохраняются наполненные справочники;

- ИС отделения обеспечения и ИС отделения реализована, с каковых ввозятся комп.данные сведений;

- кладовщик места приемки, инспектор раздела приемки согласно качеству, кладовщик места отгрузки, руководитель базы, впрыскивающие начальные сведения в концепцию;

2) изначальная сведения:

- комп.данные «Заявки», «Предполагаемые поставки», ввозимые с соседних ИС;

- бумаги «Приходная фактура», «Фактура в душевное передвижение»;

- фигуры ввода «Прием согласно числу», «Прием согласно качеству», «Опись имущества»;

3) таблицы с основными сведениями :

- таблицы «Прибытие» и «Потребление»;

- список «Дефекты»;

- список «Свойство»;

- список «Запас»;

- список «Опись имущества»;

4) таблицы с переходной и результатной данными:

- список «Части»;

5) результатные бумаги и комп.данные:

- бумаги «Дневник прихода», «Дневник отгрузок»;

- сведения «Доклад согласно качеству», «Доклад согласно частям», Доклад согласно инвентаризации», «Запасы отделов КЦ»;

- документ «Подсчет ТМЦ», включающий сведения о приходе и отгрузке продуктов в базе; данный документ вывозится в счетоводную ИС с целью выполнения счетоводного учета товарно-вещественных ценностей (ТМЦ);