Файл: Оценка эффективности рекламных кампаний в сети Интернет (Понятие рекламы и ее основные виды).pdf

Введение

В современных условиях экономическое развитие России требует от предприятия активной борьбы за рынки сбыта (продвижение услуг предприятия, привлечение новых клиентов, повышение конкурентоспособности предприятия). Для того, чтобы добиться необходимых результатов в бизнесе возможно только при умелом использовании маркетинговых коммуникаций, в том числе и рекламы.

Следовательно, современное предприятие пытается найти способы продуктивного использования средств рекламы. Каждая организация нуждается в рекламировании своих товаров и услуг, но не всегда имеют достаточно средств на эти цели. В частности только некоторые организации владеют способностью эффективно пользоваться рекламой в своей маркетинговой деятельности. Основная часть рекламных организаций проводятся без детального плана, что снижает их эффективность. Именно и это определяет актуальность данной темы

В настоящее время современная реклама является неотделимой составной частью маркетинга предприятия: рекламные мероприятия создаются для решения маркетинговых задач и строятся исходя из основных маркетинговых ориентаций фирмы.

Большинство различных наук уделяют внимание исследованию рекламы, ведь этот вид деятельности не строится исключительно на коммерческих интересах и использовании СМИ.

Эффективность рекламы - это один из самых сложных и важных вопросов в современных условиях. Проблема определения эффекта, который получают только от рекламной деятельности, является одной из сложнейших в рекламной практике по ряду причин.

Объектом исследования является ресторан «Иль Патио».

Предметом исследования – анализ использования средств интернет на примере ресторана «Иль-Патио».

Целью написания курсового проекта является оценка эффективности средств интернет на примере ресторана «Иль-Патио»

.В ходе написания дипломного проекта были поставлены следующие задачи:

-раскрыть сущность рекламы

-провести обзор существующих методов интернет -маркетинга

-дать организационно-экономическую характеристику ресторана «Иль Патио»

- проанализировать эффективность предложенной рекламной кампании.

Теоретической и методологической основой исследования явились положения теории познания и экономической теории, маркетинга, интернет-маркетинга, а также труды отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме.

Информационной базой исследования явились методические и справочные материалы, эмпирические данные по управлению маркетинговой деятельностью на российских предприятиях.

Проведенные исследования базируются на теоретических основах системного, ситуационного подходов маркетинга.

Глава 1 Теоретические аспекты рекламной деятельности

1.1 Понятие рекламы и ее основные виды

Рассмотрим понятие слово «реклама», которое произошло от латинского слова Reclamare, что означает «утверждать, восклицать, взывать», отражающего бытование первичной рекламной коммуникации - устной словесной рекламы. Термин «реклама» - определяет конкретный вид деятельности, а именно рекламную деятельность, который окончательно сформировался во второй половине XVIII века.

Рекламу можно охарактеризовать, как особый вид коммуникационной деятельности, который имеет экономическую основу и сопровождает человечество на протяжении всей истории развития^[1].

Рассмотрим три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества:

• возникновение рынка товаров и услуг;
• возникновение рынка средств распространение информации о предлагаемых к продаже товарах и услуг;

Постепенно понятие и развитие рекламы привело к тому, что от рекламы отделились и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления:

• связь с общественностью;
• прямой маркетинг;
• продвижение товара и услуг;
• брендинг^[2].

В настоящее время рекламная деятельность в Российской Федерации регулируется правовыми актами органов законодательной власти федерального уровня. В России основой рекламной деятельности служит Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года №38-Ф3.

Согласно положениям и определениям, которые даются в Федеральном законе «О рекламе», можно сделать вывод, что реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и используется любыми средствами, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования.

В российской практике существуют три основные группы подходов к определению рекламы: информационная; деятельностная; интегральная.

Рассмотрим несколько подходов определяющих понятие «реклама»:

• первая группа подходов идентифицирует рекламу, прежде всего, как информацию - сообщение, представляющее аудитории определенный объект, явление, процесс и многое другое.
• вторая группа подходов принципиально отличается от первой, таким образом, реклама не сводится к «информации» и «сообщению», а определяет деятельность рекламирования, то есть создает сообщения, доводя их до получателя.

Следовательно, можно сделать вывод, что реклама тесно связана с рекламной деятельностью, которая представляет собой систему видов деятельности, а законодательные нормы быть направлены на регулирование деятельности, но не на сообщения.

Таким образом, появилась третья интегральная точка зрения для определяющего понятия рекламы, явление которого включает в себя рекламную деятельность и информацию одновременно^[3].

Интегральный подход определения рекламы формулируется следующим образом: реклама - это вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция.

Исходя из перечисленных выше определений, можно сделать вывод, что реклама - это однонаправленная форма неличной коммуникации, осуществляемая на платной основе с целью привлечения внимания к объекту рекламирования.

Коммуникация рекламных форм, представлена на современном рынке рекламы, создавая основания для классификации рекламы.

Существует значительное число критериев, по которым можно классифицировать рекламу:

• классификация по отраслевым признакам;
• классификация по характеру целевой аудитории;
• классификация в области распространения (географическому охвату);
• классификация по типам рекламоносителей;
• классификация по способам воздействия и другим параметрам^[4].

Наиболее удобной для практического использования представляется

общая классификация видов рекламы, в основе которой лежит признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя и каналу передачи данных рекламы.

Таким образом, можно отметить, что такой подход выделяет все виды рекламы, которые разделяются на две основные группы в соответствии с медийными и немедийными средствами рекламы, они же в свою очередь так же подразделяются на отдельные подгруппы (рисунок 1.).

Рисунок 1. Виды рекламы по типу рекламоносителя

Такую классификацию по типам рекламоносителей дополняет классификация по географическому, территориальному и региональному охвату рекламы.

Это свидетельствует о том, что все виды рекламы в соответствии с областью распространения разделяются на следующие группы:

• 1. местная или локальная реклама, действие которой распространяется на локальные территории (до отдельных муниципальных районов);
  2. региональная , действия этой виды рекламы распространяется на потребителей в одном или нескольких регионах;
  3. общенациональная реклама, распространяется на большую часть территории или на всю страну;
  4. международная реклама, распространяется на территории более чем одной страны;
  5. глобальная, данная реклама распространяется на большинство стран мира.

Рекламу так же можно различить по характеру целевой аудитории потребителей рекламы, то есть получателей рекламных сообщений - определенных людей и организаций.

На сегодняшний день классификация целевой аудитории проводится по двум основным группам рекламополучателей: индивидуальные потребители и организации. Следовательно, данному подходу все виды рекламы условно разделяются на две группы:

• • 1. В2С - реклама (В2С означает бизнес для потребителя) - потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных или так называемых «конечных», потребителей;
    2. В2В - реклама (В2В означает бизнес для бизнеса) - это деловая реклама, действие которой направлено на организацию и сферу бизнеса.

Существуют общие классификации рекламы, основанные на разделении по стратегическим направлениям в зависимости от цели и объекта рекламирования. Такой подход подразумевает, что все виды рекламы условно разделяются на две основные группы: коммерческую и некоммерческую рекламу, которые так же подразделяются на отдельные подгруппы.

Исходя из вышеперечисленных данных, можно сделать вывод, что реклама - это однонаправленная форма неличной коммуникации, осуществляемая на платной основе с целью привлечения внимания к объекту рекламирования. Рекламная коммуникация, представленная на современном рынке, создает основания для классификации рекламы.

1.2 Обзор существующих методов интернет-рекламы

В данном параграфе ВКР будут рассмотрены существующие методы продвижения в интернете.

Контекстная реклама

Контекстная реклама (другое название директ-реклама) - вид размещения интернет-рекламы, в основе которой лежит принцип соот­ветствия содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается данный материал. При этом по характеру рекламный материал может быть тексто­графическим объявлением либо рекламным баннером.

Таким образом, контекстная реклама действует избирательно и отображается лишь тем посетителям ресурса, сфера интересов которых совпадает либо пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги, а, следовательно, являются потенциальными клиентами рекла­модателя.

Для определения соответствия рекламного материала странице сайта используется принцип ключевых слов. Благодаря использованию такого принципа контекстная реклама выражает взаимность интересов рекламодателя и потребителя, использующего сеть Интернет для по­иска интересующей информации о товарах или услугах^[5].

Данный вид рекламы - это возможность для рекламодателя пока­зывать своё рекламное сообщение наиболее заинтересованному сег­менту целевой аудитории, пользующейся Интернетом. Как правило, контекстные объявления размещаются не только на поисковых сайтах и каталогах, но и на сайтах партнёрах систем контекстной рекламы

Преимущества контекстной рекламы:

• контекстная реклама, как правило, вызывает больший отклик посетителей, чем иные виды интернет-рекламы, что выражается в бо­лее высоком индексе эффективности интернет-рекламы;
• мгновенный эффект - реклама показывается всем заинтересо­ванным пользователям сразу же после её создания, оплаты и модера­ции;
• плата за рекламу взимается только за клик, то есть только в том случае, если пользователь перешел на сайт с данного объявления. Та­ким образом, объявление бесплатно показывается потенциальным по­купателям в нужное время в нужных регионах, а оплата происходит только тогда, когда пользователь заинтересовался предложением и, кликнув на ссылку, перешел на ресурс.

Недостатки контекстной рекламы:

• у данной рекламы можно выделить только один минус - это це­на клика при наличии высокой конкуренции. В этом случае плата за клик может оказаться слишком высокой и невыгодной.

Поисковая реклама

Поисковая реклама - частный случай контекстной рекламы, при­меняемый в поисковых системах. Отличительной особенностью явля­ется то, что выбор демонстрируемых рекламных сообщений определя­ется с учетом поискового запроса пользователя.