Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (ПАО «Саянскхимпласт»).pdf
Добавлен: 22.05.2023
Просмотров: 237
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты организационной культуры
1.1. Сущность организационной культуры и ее функции
1.2. Классификации организационной культуры организации
Глава 2. Исследование организационной культуры ПАО «Саянскхимпласт»
2.1. Анализ организационной культуры предприятия
2.2. Предлагаемые решения по развитию организационной культуры
С целью оценки уровня организационной культуры и определения ее типа было проведено тестирование 39-ти работников производства ПВХ в возрасте от 25 до 45 лет и 45 лет и выше.
Для этого проводились следующие тесты:
1. Для выявления социально-психологического климата в коллективе использовали экспресс-методику:
+ - возраст участников от 25 до 45;
* - возраст участников от 45 и старше.
Полученные результаты представлены в таблицах ниже.
Таблица 1
Вопрос: «Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны?»
|
Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди |
+ |
|
В нашем коллективе есть всякие люди |
* |
|
Большинство членов нашего коллектива- люди малоприятные |
Таблица 2
Вопрос: «Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?»
|
Нет, конечно |
Скорее нет, чем да |
не знаю, не задумывался об этом |
скорее да, чем нет |
да, конечно |
|
+ |
* |
Таблица 3
Вопрос: «Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику»
|
да |
пожалуй, да |
не знаю, не задумывался над этим |
пожалуй, нет |
нет |
|
|
Деловых качеств большинства членов коллектива |
+ |
* |
|||
|
Личных качеств большинства членов коллектива |
+ |
* |
Таблица 4
Вопрос: «Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив который вам очень не нравится. В клетку вы поместите ваш коллектив?»
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
+ * |
Таблица 5
Вопрос: «Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вмести с членами вашего коллектива, то, как бы вы к этому отнеслись?»
|
Это меня бы вполне устроило |
не знаю, не задумывался над этим |
это меня бы совершенно не устроило |
|
+ * |
Таблица 6
Вопрос: «Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам»
|
нет, не мог бы |
не могу сказать, не задумывался над этим |
да, мог бы |
|
+ * |
Таблица 7
Вопрос: «Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, нПАОборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. В какую из клеточек вы бы поместили свой коллектив?»
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
+ * |
Таблица 8
Вопрос: «Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?»
|
Да, конечно |
Скорее да, чем нет |
Затрудняюсь ответить |
Скорее нет, чем да |
нет, конечно |
|
+ |
* |
|||
В результате обработки теста получена информация, которая позволяет сделать вывод: социально–психологический климат в коллективе оценивается в целом как благоприятный. Но при более детальном рассмотрении отдельных компонентов отношений, выявилось, что:
1. эмоциональный и поведенческий компоненты отношений в коллективе у разных возрастных категорий не отличаются;
2. когнитивный (оценка качеств окружающих) компонент отношений в разных возрастных группах отличается.
Таблица 9
Оценка эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов
|
эмоциональный компонент |
когнитивный компонент |
поведенческий компонент |
|
+ * |
- * |
+ * |
Для определения уровня организационной культуры использовали тест, в котором предлагалось произвести оценку вопросов по 10–ти бальной системе (где: 1 – абсолютно не согласен, 10 – абсолютно согласен).
- Возрастная группа от 25 до 45 лет;
- Возрастная группа от 45 и старше.
Таблица 10
Результаты определения уровня организационной культуры
|
Суждения |
Баллы |
|||||||||
|
На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью |
1 |
2 |
3 |
4 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 8 |
9 |
10 |
|
Наша деятельность четко и детально организована |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Уровень заработной платы у нас не вызывает нареканий работников |
1 |
2 |
3 3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
На нашем предприятии налажена система коммуникаций |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас принимаются своевременные и эффективные решения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Рвение и инициатива у нас поощряются |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Наши работники участвуют в принятии решений |
1 |
2 |
3 3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 7 |
8 |
9 |
10 |
|
Рабочие места у нас обустроены |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Продолжение таблицы 10
|
У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас поощряется двухстороння коммуникация |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения |
1 |
2 2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Работа для меня интересна |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Конфликтные ситуации у нас допускаются с учетом всех реальностей обстановки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 8 |
9 |
10 |
|
Рвение к труду у нас всячески поощряется |
1 |
2 2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Трудовая нагрузка у нас оптимальная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 8 |
9 |
10 |
|
У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления |
1 |
2 |
3 |
4 4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Наши работники испытывают гордость за свою организацию |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Общая сумма баллов – свидетельствует о положительной направленности организационной культуры, у обeих возрастных категорий, но при рассмотрении некоторых составляющих организационной культуры определяются узкие места (рисунок 1).
На основании полученных результатов мы видим, те проблематичные вопросы, которые необходимо развивать и делать на них особый акцент в формировании организационной культуры. Это отношение к работе, а также к мотивации и морали, а у возрастной категории от 25 до 45 лет проявляется ещё и составляющая управления.
Рисунок 1 – Узкие места организационной культуры
Таблица 11
Вопросы, которые получили 3 балла и ниже, из возможных 10 баллов
|
Возраст от 25 до 45 лет |
Возраст от 45 и старше |
|
1.Уровень заработной платы у нас не вызывает нареканий работников |
1.Уровень заработной платы у нас не вызывает нареканий работников |
|
2.В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности |
2.Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности |
|
3.Наши работники участвуют в принятии решений |
3.Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения |
|
4.Рабочие места у нас обустроены |
4.Работа для меня интересна |
|
5.Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки |
5.Рвение к труду у нас всячески поощряется |
|
6.Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой |
|
|
7.Наши работники испытывают гордость за свою организацию |
|
|
8.Рвение и инициатива у нас поощряются |
С целью выявления, насколько комфортно чувствует себя персона, была проведена диагностика самооценки психических состояний. Методика диагностики самооценки психических состояний (по Г.Айзенку).
Инструкция: Предлагаем Вам описание различных психических состояний. Если это состояние очень подходит Вам, то за ответ ставится 2 балла; если подходит, но не очень, то 1 балл; если совсем не подходит - то 0 баллов.
Таблица 12
Результаты диагностики самооценки психических состояний
|
№ Психические состояния |
Подходит (2) |
Подходит, но не очень (1) |
Не подходит (0) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1. Не чувствую в себе уверенности |
|||
|
2. Часто из-за пустяков краснею. |
1 |
||
|
3. Мой сон беспокоен. |
1 |
||
|
4. Легко впадаю в уныние. |
2 |
||
|
5. Беспокоюсь о только воображаемых еще неприятностях. |
1 |
||
|
6. Меня пугают трудности. |
|||
|
7. Люблю копаться в своих недостатках. |
1 |
||
|
8. Меня легко убедить. |
1 |
||
|
9. Я мнительный. |
|||
|
10. С трудом переношу время ожидания. |
2 |
1 |
|
|
11.Оставляю за собой последнее слово. |
2 2 |
||
|
12. Нередко в разговоре перебиваю обеседника. |
|||
|
13. Меня легко рассердить. |
1 |
||
|
14.Люблю делать замечания другим. |
|||
|
15. Хочу быть авторитетом для окружающих. |
2 |
||
|
16. Не довольствуюсь малым, хочу наибольшего. |
2 |
||
|
17. Когда разгневаюсь, плохо себя сдерживаю. |
|||
|
18. Предпочитаю лучше руководить, чем подчинять. |
2 |
1 |
|
|
19.У меня резкая, грубоватая жестикуляция. |
|||
|
20 Я мстителен. |
1 1 |
||
|
21.Мне трудно менять привычки. |
2 |
||
|
22.Нелегко переключаю внимание. |
1 1 |
||
|
23. Очень настороженно отношусь ко всему новому. |
1 |
||
|
24. Меня трудно переубедить. |
1 1 |
||
|
25. Нередко у меня не выходят из головы мысли, от которых следовало бы освободиться. |
|||
|
26. Нелегко сближаюсь с людьми. |
2 |