Файл: Организационно-экономическая характеристика предприятия.pdf

Введение

Информация выходит на лидирующие позиции в современном мире. Оперативность ее получения, максимальная полнота сведений способствуют высокой конкурентоспособности организаций, компаний. Ценность информации зависит от ее актуальности, своевременного получения, поскольку современный бизнес очень чувствителен к изменениям.

Роль держателей информации, ее распорядителей возложена на базы данных. Их задача обеспечит максимальное наполнение информацией, ее анализ, обработку, а также надежной и безопасное хранение. Размещение информации внутри БД ведется в структурированном виде.

Сегодня любая организация тесно взаимосвязана с базами данных, посредством которых осуществляет управление компаниями, принятие решений на различных уровнях. Соответственно спросу на БД, современный рынок софта насыщен программными продуктами, технологиями доступа к данным, серверам БД. Отличительная особенность современных приложений - современные приложения обработки и анализа данных удаленность от основного сервера и разветвленная сеть, поддерживающая большое количество пользователей одновременно.

Темой данного курсового проекта является разработка программы реализации билетов через розничные кассы кинотеатра Для реализации данной задачи была выбрана среда разработки Delphi XE8.

Среда разработки Delphi предоставляет разработчику поистине великолепный набор простых в использовании инструментов, позволяющих быстро разрабатывать сложные проекты, создавая приятный и удобный интерфейс.

Целью работы является разработка информационной системы кинотеатра.

Тема является актуальной для рассматриваемого предприятия, поскольку эти процессы на предприятии до сих пор не автоматизированы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть структуру организации;
• Дать общее описание проектируемой системы;
• Провести рассмотрение аналогов и обосновать необходимость разработки собственной системы;
• Провести концептуальное проектирование системы;
• Провести анализ бизнес-процессов на предприятии.
• Разработать структуру базы данных и логическую схему;
• Провести физическую реализацию базы данных;
• Обосновать выбор средств разработки и проектирования;
• Провести разработку программного средства и связывание его с базой данных.

1. Аналитическая часть

1.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

Открытое акционерное общество «Кинотеатр «АВРОРА» создано в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Гражданским кодексом РФ и иным действующим законодательством в результате преобразования Общества с ограниченной ответственностью «Кинотеатр «АВРОРА».

Юридический и фактический адрес предприятия:

Целями деятельности Общества являются как извлечение прибыли, так и расширение рынка кинопродукции.

Основными видами деятельности ОАО «Кинотеатр «АВРОРА» являются:

• прокат и демонстрация кинопродукции, включая художественные и документальные ленты, а также мультипликацию;
• торгово-закупочная деятельность;
• организация отдыха, досуга, а также общественного питания;
• проведение культурных мероприятий, выставок, и т.д.;
• сдача в аренду имущества и нежилых помещений;
• другие работы, не запрещенные законодательством РФ.

Весь комплекс деловой активности проводится согласно действующему законодательству РФ.

На данный момент кинотеатр располагает малым и большим залами, вместимостью 676 и 100 человек, соответственно. Малый зал предприятия организован в стиле кино-кафе.

Разнообразить досуг зрителя помогают вспомогательные сервисы: просторный зал игровых автоматов, а также организованное питание, включая кафе и movie-бар.

Эффективность функционирования кинотеатра напрямую связана с его организационной структурой, подбором персонала. Кадровый состав организации имеет сложную взаимосвязанную структуру. Системный анализ позволяет рассматривать персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам [18].

Организационная структура управления ОАО «Кинотеатр «АВРОРА» представлена на рисунке 1.

Общее собрание акционеров

Ревизионная комиссия

Совет директоров

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Менеджер по рекламе

Заместитель директора, главный инженер

Служба охраны

Старший администратор

Старший кассир

Старший механик

Рис. 2.1. Организационная структура управления ОАО «Кинотеатр «АВРОРА»

Управление ОАО «Кинотеатр «АВРОРА» осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Уставом.

В соответствии с Уставом органами управления ОАО «Кинотеатр «АВРОРА» являются:

• общее собрание акционеров;
• совет директоров;
• единоличный исполнительный орган (генеральный директор).

Органом контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества является ревизионная комиссия.

Для ОАО «Кинотеатр «АВРОРА» характерна линейно-функциональная система управления. Вершину руководящей деятельности занимает генеральный директор. В его непосредственном подчинении находятся специалисты, руководители служб, выполняющие функции директора при необходимости. Специалисты выполняют руководство какой–либо одной областью работы, а исполнитель имеет одновременно несколько функциональных руководителей.

Достоинство такого типа управления проявляются в управлении организациями с большим объемом выполняемых работ, что обеспечивает стабильную деятельность, по отлаженному принципу. При такой организации управления производством предприятие может успешно функционировать лишь тогда, когда изменения по всем структурным подразделениям происходит равномерно.

1.2. Описание проектируемой системы

Опишем проектируемую систему и ее основные функции.

Основным назначением системы является бронирование билетов на сеансы в кинотеатр.

Для этого необходимо обеспечить хранение в базе данных следующей информации:

• Информация о фильмах;
• Информация о сеансах;
• Информация о местах в зале (карта зала);
• Информация о ценах на сеансы;
• Информация о зонировании зала (обычные места, вип места и т.д.) и соответствующих наценках.
• Информация о забронированных местах.

Технология работы с системой следующая.

Вначале сотрудник кинотеатра вносит в систему всю необходимую информацию о фильмах и сеансах. Также в начале продажи билетов на сеанс обнуляются занятые места в зале.

Человек, желающий купить билет, звонит в кинотеатр по телефону, после чего сотрудник кинотеатра подбирает ему свободное место в соответствии с его требованиями.

После того, как найдено подходящее место, сотрудник сообщает его номер клиенту, а также отмечает на карте зала что место теперь забронировано.

Система должна обеспечивать визуальное отображение карты зала с указанием занятых и свободных мест.

Должны формироваться отчеты о проданных билетах с указанием количества проданных билетов, а также общей стоимости.

1.3. Обзор аналогов

1.3.1 Информационная система Cinema Ticket

Основным элементом, обеспечивающим взаимодействия зритель – кинотеатр выступает касса. Именно с нее, а не с вешалки начинается контакт посетителя с заведением. Билетная касса, реализует возможность зрителю провести время в современном кинотеатре. Прочие атрибуты: трехмерное, изображение с высоким разрешением, объемный звук комфортные, удобные по высоте сидения, - также важны, но первоначальное впечатление о сервисе создает касса. Помогает ей в этом система Cinema Tiket™ by FXwds, предоставляющая простое и недорогое решение для автоматизации процессов продажи и учета билетов.

Программный комплекс позволяет минимизировать влияние человеческого фактора на посещаемость кинотеатра. Времена, когда зритель терпел длительное ожидание в очереди ушли в прошлое. Современный киноман из бегает очередей – источника нервотрепки, выяснения отношений с другими зрителями или кассиром. Чтобы привлечь почетителя в кинотеатр необходимо сделать процесс приобретения билета максимально быстрым, простым и комфортным.

Программный продукт Cinema Tiket™ является специализированной реализацией, направленной на полную автоматизацию сервиса распространения билетов. Преимущества комплекса состоят в следующем:

• Централизация. Сеть кинотеатров управляется центром, единим головным сервером;
• Уникальность. Система обеспечивает простоту управления, с минимальными требованиями: кассиру для работы достаточно иметь на компьютере обычный интернет браузер;
• Надежность. Базовой платформой системы автоматизации билетных операций выступает одна их открытых платформ Linux/FreeBSD. Их надежность существенно превосходит другие, существующие ОС, благодаря чему исключаются программные сбои. Обслуживание отличается простотой и гибкостью.

Функционал Cinema Tiket™ включает: мониторинг залов, управление сеансами ведение ценовых схем. Система также полностью автоматизирует работу с билетами: бронирование, продажа и возврат производятся как на месте, так и онлайн. В функции комплекса входит формирование отчетности. Добиться дополнительного привлечения зрителей позволяет опция показа трейлеров к фильмам на экране посетителя. Непосредственно печать билетов осуществляется на бланках, посредством специализированного оборудования: лазерных или струйных а также специализированных термических принтерах. Они могу быть перенастроены, исходя из пожеланий клиента, чтобы обеспечить его билетами выбранного размера и формата.

Автоматизированная система решает одновременно две задачи, максимально упрощая работу сотрудников кинотеатра и обеспечивая зрителя высоким качеством обслуживания.

Что дает использование комплекса Cinema Tiket ™

Прочная основа информационной системы кинотеатра

Высокий уровень безопасности. Этот комплекс включает в себя бесперебойную работу софта, даже при локальных отказах оборудования. Гарантируется информационная стабильность: базы данных снабжены функцией автоматического резервного копирования и архивирования. Вся конфиденциальная информация, содержащая в частности коммерческую тайну предприятия, надежно зашифрована.

Точный и достоверный учет результатов проката кинофильмов

Автоматизированный процесс реализации билетов, построен в соответствии нормативно-правовой базой, действующей на территории РФ. Денежных расчеты ведутся с использованием контрольно-кассовых машин, обеспечивая соблюдение строгой отчетности.

Программный продукт поддерживает различные режимы работы: автономный и онлайн, в составе сети кинотеатров.

Проект реализует удобство взаимодействия с прокатчиками кинофильмов, обеспечивая ведение отчетов в соответствии с их требованиями, а также возможность удаленно импортировать необходимую информацию.

Проверенное временем надежное аппаратно-программное решение

Основу программного продукта составляют проверенные разработки, надежно зарекомендовавшие себя в процессе длительной эксплуатации. Среди них операционные платформы Linux, FreeBSD, системы БД MySQL и прочие, языки веб программирования и скриптов PHP, Java, а также браузер Firefox. Напротив, комплекс избегает применения громоздких программных решений, предлагаемых продуктами от Microsoft: Windows, Access и прочими, включая 1C.

Структура комплекса Cinema Tiket™

Стандарт автоматизированной системы для кинотеатра включает в себя сервер, и локальные рабочие места: администраторов, кассиров. Этот комплекс объединен локальной сетью. Каждое рабочее место оснащено компьютером и лазерным/струйным принтером. База данных кинотеатра расположена непосредственно на сервере и взаимодействует с кассирами посредством клиентских приложений. Гибкость системы заключается в отсутствии ограничений на число рабочих мест, что обеспечивает работе сети кинотеатров. В этом случае информационный обмен реализуется через глобальную сеть Интернет.

Для небольших предприятий кинопроката система Cinema Tiket™ может быть минимизирована под оптимизацию трудовых затрат, включая только единственный компьютер, одновременно исполняющий роль сервера и рабочего места кассира.