Файл: Эффективность менеджмента организации (на примере ОАО «Михайловский ГОК»).pdf
Добавлен: 25.05.2023
Просмотров: 830
Скачиваний: 9
СОДЕРЖАНИЕ
1. Понятие эффективности менеджмента организации
1.1 Сущность эффективности менеджмента
1.2 Инструментарий оценки эффективности менеджмента организации
2. Анализ эффективности системы управления на примере ОАО «Михайловский ГОК»
2.1 Краткая характеристика ОАО «Михайловский ГОК»
2.2 Анализ системы управления в ОАО «Михайловский ГОК»
3. Направления повышения эффективности менеджмента организации
Таблица 3 – Общая характеристика рынков основной продукции
|
Классификационный признак |
Типы рынков |
|
Территориальный охват |
Охвачены практически все районы области и другие регионы РФ |
|
Тип конкуренции |
Рынок монополистический, т. к. существует не большое количество предприятий с аналогичным видом деятельности и однотипной предлагаемой продукцией, цены определяются исключительно рынком. |
|
Соотношение спроса и предложения |
Как правило, складывается рынок продавца, т. к. спрос зачастую превышает предложение. |
|
Степень зрелости рыночных отношений |
Рынки на данном этапе находятся на переходном этапе, т.е. переходят в разряд развитых. Сотрудничество с предприятиями-поставщиками носит постоянный характер. |
|
Соответствие действующему законодательству |
Рынок легальный. Вся производственно-закупочная деятельность соответствует действующему законодательству. |
|
Срок использования товара |
Рынок продукции долгосрочного использования |
|
Материальная специфика продукта |
Рынок товаров не первой необходимости. |
|
Степень агрегирования товаров |
Общегрупповой признак – рынок горно-металлургической отрасли |
|
Тип потребления |
Рынок промежуточных продавцов |
ОАО «Михайловский ГОК» постоянно следит за повышением качества, старается использовать современные производственные технологии, что позволяет ему успешно конкурировать на рынке горно-металлургической отрасли.
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия ОАО «Михайловский ГОК» и ситуации на рынке, можно использовать SWOT-анализ. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Для оценки сильных и слабых сторон предприятия воспользуемся следующими параметрами: организация, производство/финансы, инновации, маркетинг (таблица 4).
Таблица 4 – Определение сильных и слабых сторон предприятия
|
Параметры оценки |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Организация |
Эффективное взаимодействие между подразделениями в структуре. Высокий уровень квалификации руководителей и специалистов. |
Низкая заинтересованность рабочих основного производства в развитии предприятия. |
|
Производство |
Наличие современного многофункционального оборудования. На предприятии есть резерв производственных мощностей. Предприятие имеет проверенного и надежного поставщика сырья. Продукция имеет высокие качественные характеристики. |
Простой технологического оборудования ввиду слабо развитой сбытовой деятельности. Изношенность части основных средств. |
|
Финансы |
Невысокая себестоимость продукции, достаточно высокая оборачиваемость капитала. |
Недостаток собственных средств, не своевременные расчеты с контрагентами, рост дебиторской задолженности. |
|
Инновации |
Совершенствование технологических процессов и приведение их в рациональных и оптимальных режимах, постоянно контролируя качество сырья и готовой продукции на всех стадиях производственного процесса. |
Отсутствие внедрения новых продуктов и новых технологий производства продукции |
|
Маркетинг |
Высокий имидж предприятия Высокое качество предлагаемой продукции, известность марки |
Отсутствие прямых каналов сбыта, слабые рекламные кампании, слабо развита маркетинговая деятельность на предприятии |
Определение рыночных возможностей и угроз. Второй шаг SWOT- анализа – это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия – увидеть возможности и угрозы.
Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. Рыночные, угрозы – события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие па предприятие.
Для определения рыночных возможностей и угроз воспользуемся следующими параметрами: факторы конкуренции, факторы сбыта, экономические факторы, научно-технические факторы, природные и экологические факторы (таблица 5).
Таблица 5 – Определение рыночных возможностей и угроз
|
Параметры оценки |
Возможности |
Угрозы |
|
Конкуренция |
Увеличение объемов производства за счет расширения ассортимента и полной загруженности производственных мощностей. Выход на новые рынки и сегменты рынка. |
Большое количество предприятий-конкурентов, создаются новые предприятия, либо отдельные производства, сильные рекламные кампании конкурентов, более широкий ассортимент предлагаемой продукции, услуг. |
|
Экономические факторы |
Повышение уровня доходов населения, политика поддержки предприятий малого и среднего бизнеса |
Уровень инфляции, рост цен поставщиков на сырье и материалы. |
|
Сбыт |
Увеличение числа региональных представительств, использование различных форм расчетов за продукцию предприятия, организация прямого канала сбыта |
Неустойчивый рынок сбыта, из-за большого числа конкурентов |
|
Научно- технические факторы |
Внедрение новых технологических линий, широкий спектр новых товаров |
Следуя новым разработкам в области технологического оснащения растут затраты предприятия на перевооружение |
|
Природные и экологические факторы |
Климатическая зона России является благоприятной для расширения рынков сбыта |
Таким образом, по итогам построения матрицы SWOT-анализа можно отметить, что предприятие может использовать стратегию, направленную на расширение рынков сбыта и продвижение продукции. Реализуя данную стратегию, предприятие сможет расширить рынки сбыта, соответственно, более эффективно использовать производственные мощности, которые в настоящее время используются не полно, что положительно скажется на финансовых результатах деятельности предприятия.
2.2 Анализ системы управления в ОАО «Михайловский ГОК»
Организационная структура ОАО «Михайловский ГОК» (рис. 7) является механистической, характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил норм поведения персонала, а также подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам. По признаку ступенчатости трехступенчатой и цеховой по принципу организации труда и производства. Структура реализует принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределение функций между ними. При этом всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив
Рисунок 7 – Организационная структура ОАО «Михайловский ГОК»
ОАО «Михайловский ГОК» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Благодаря такой структуре удается более глубоко проводить подготовку решений и планов, связанных со специализацией работников. Многие органы управления и исполнители специализируются на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций), функциональные подразделения имеют право давать указания и распоряжения (в пределах полномочий) нижестоящим подразделениям. В целом структура управления соответствует масштабам деятельности предприятия.
На высшем уровне управления в ОАО «Михайловский ГОК» находится Генеральный Директор, который отвечает за принятие важнейших (стратегических) решений для предприятия в целом. Генеральный директор осуществляет оперативное руководство деятельностью АО и наделяется в соответствие с законодательством РФ всеми необходимыми полномочиями для выполнения этой задачи. Генеральный директор осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и Уставом АО и вправе без доверенности осуществлять действия от имени АО.
В основе системы управления персоналом ОАО «Михайловский ГОК» лежит свод правил или кадровая политика комбината. Она реализуется путем формирования и эффективного использования кадрового состава, обладающего необходимыми качествами и способного ответить современным требованиям работника предприятия.
Вопросами кадровой политики занимается отдел кадров. Деятельность отдела определяется Положением «Об отделе кадров», утвержденного Распоряжением Генерального Директора от 19 ноября 2018 г. № 37. Данное Положение определяет основные задачи и функции, порядок организации и деятельности кадровой работы комбината.
Главная цель функционирования отдела кадров – это подбор, профессиональное обучение, развитие персонала и воздействие на него с целью достижения поставленных перед предприятием целей.
Однако, в настоящее время управление кадрами в ОАО «Михайловский ГОК» рассредоточено между различными службами, отделами и подразделениями предприятия, так или иначе участвующих в решении кадровых вопросов. Так, численность работников, производительность труда, общий фонд заработной платы определяет планово-экономический отдел. Обоснование норм труда и осуществление мероприятий по их снижению, вопросы механизации и автоматизации производственных процессов, анализ производительности работников, установление им разрядов, - функция отдела организации труда. Приемом и увольнением кадров, анализом их движения, поддержанием трудовой дисциплины и т. д. занимается отдел кадров.
Следовательно, на предприятии между службами и отделами существует разделение труда по управлению кадрами. Вместе с тем ни один отдел или подразделение не несет ответственности за общую политику предприятия в управлении кадрами, хотя в отдельности они выполняют свойственные им функции. Отсутствие необходимой координации не позволяет эффективно управлять персоналом, что негативно влияет на организационную культуру и хозяйственную деятельность предприятия в целом.
Под подбором и расстановкой кадров понимается рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, с одной стороны, и способностями, психофизиологическими и деловыми качествами работников, отвечающими требованиям содержания выполняемой работы – с другой. При этом преследуются две цели: формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений и создание условий для профессионального роста каждого работника. Важнейшим элементом кадровой политики ОАО «Михайловский ГОК» является организация системы подбора и найма персонала, используемая отделом кадров (рисунок 8).
Рисунок 8 – Система подбора и найма персонала в ОАО «Михайловский ГОК»
Целью данной системы является пополнение предприятия высококвалифицированным персоналом под его конкретные цели и задачи.
Данная система выстроена на принципах взаимосвязанности найма с другими функциями работы с персоналом и всех его этапов между собой, подчиненности процесса найма персонала достижению общей цели организации, соблюдении взаимовлияния и взаимодействия.
Необходимо подчеркнуть, что требования к персоналу в ОАО «Михайловский ГОК» являются жесткими, стандартными и сквозными, вне зависимости от того, где производится поиск и отбор. Стандарты собеседования, профессионального и личностного тестирования, оформления первичного пакета документов, конкурсности одинаковы для всех структурных подразделений предприятия. Это связанно с необходимостью в высококвалифицированном персонале для дальнейшего роста и развития ОАО «Михайловский ГОК».
Как и в любой современной развивающемся предприятии, в ОАО «Михайловский ГОК» уделяется большое внимание формированию кадрового резерва. В ОАО «Михайловский ГОК» предпочитают не брать руководителей со стороны, а растить свои кадры. По «служебной лестнице» продвигаются лучшие работники, обладающие лидерскими и руководящими качествами, ответственные, проявляющие профессиональную компетентность, активность в работе, предлагающие интересные идеи и новый стиль работы.
Требования к кандидатам на вакансию разделены на три уровня – обязательные требования, желательные требования, противопоказания.
Отбор кадров осуществляется работниками отдела кадров, в котором применяется методика, учета деловых и личностных характеристик. Данная методика позволяет получить необходимую и достаточную информацию о кандидате и принять решение о приглашении его на собеседование или отказе от него.
На предприятии разработан регламент «Порядок приема персонала в ОАО «Михайловский ГОК», который представлен в таблице 6.
Таблица 6 – Регламент «Порядок приема персонала в ОАО «Михайловский ГОК»
|
Мероприятия |
Срок |
Должностные |
Документы |
|
Объявление о наличии вакантных мест (газеты, радио, телевидение) |
За 1 месяц до освобождения рабочего места или введения новой штатной единицы |
Рабочие производства |
Рекламные объявления, штатное расписание, расчет потребности в кадрах |
|
Предоставление документов на кадровую комиссию |
За 3 дня до заседания |
Специалисты |
Личное заявление, листок по учету кадров документ об образовании рекомендательное письмо |
|
Собеседование |
В день проведения собеседования |
Кадровая комиссия |
Протокол заседания кадровой комиссии, личные дела сотрудников, отчет о проведении |
|
Оценка работников, прошедших кадровую комиссию (собеседование) |
В течение недели со дня проведения кадровой комиссии |
Руководитель кадровой службы, специалист службы безопасности юрисконсульт, терапевт, социолог, психолог |
Оценка работника: психологический портрет, медицинская справка, тесты на профессиональную пригодность. |
|
Оформление документов, необходимых для приёма на работу |
В день приёма на работу |
Специалист кадровой службы, юрисконсульт |
Приказ о приёме на временную работу (с испытательным сроком) трудовая книжка, контракт, должностная инструкция. |
|
Получение рабочего места и изучение внутренних документов предприятия |
В течение недели после приема на работу |
Руководитель подразделения, специалист кадровой службы, бухгалтер |
Договор о материальной ответственности, документы для служебного пользования, акт приемки - передачи рабочего места |
|
Прием на работу с испытательным сроком |
Проведение испытательного срока (от 2 недель до 6 месяцев) |
Руководитель кадровой службы, руководитель подразделения |
Приказ о приеме на работу с испытательным сроком. |