Файл: Адаптация персона в организациях разных типов (Понятие и значение адаптации).pdf

- уменьшение стартовых издержек, так как пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат;

- снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;

- сокращение текучести рабочей силы, так как если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ощущают себя ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением;

- экономия времени руководителя и сотрудников, так как проводимая по программе работа помогает экономить время каждого из них;

- развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой.

Задачами подразделения или специалиста по управлению адаптацией в области организации технологии процесса адаптации, являются:

- организация семинаров, курсов по различным вопросам адаптации;

- проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником;

- интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, вновь вступающих в должность;

- специальные курсы подготовки наставников;

- использование метода постепенного усложнения выполняемых новичком заданий;

- выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом;

- подготовка замены при ротации кадров; проведение в коллективе специальных ролевых игр по сплочению сотрудников.^[2]

Так же следует сказать, что в отечественных организациях наблюдается неотработанность механизма управления процессом адаптации. Этот механизм предусматривает решение трех важнейших проблем:

1. структурного закрепления функций управления адаптацией в системе управления организацией;

2. организации технологии процесса адаптации;

3. организации информационного обеспечения процесса адаптации.

Успешность адаптации зависит от целого ряда условий, а именно:

- качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;

- объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);

- отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;

- престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;

- особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;

- наличие отработанной системы внедрения новшеств;

- гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации;

- особенности социально-психологического климата в коллективе;

- личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т.п.^[3]

Система адаптации, прежде всего, необходима для того, чтобы сократить время, которое обычно требуется новому сотруднику для того, чтобы освоиться на новом месте и начать работать с максимальной отдачей.

Таким образом, система адаптации выгодна как самому новому сотруднику, так и руководству компании. При использовании грамотно разработанной системы адаптации человек, недавно пришедший в компанию, чувствует себя на новом месте более комфортно, а руководство получает от него максимальную отдачу в работе.

ГЛАВА 2. СИСТЕМА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ИКЕА»

2.1 Характеристика предприятия «ИКЕА»

История ИКЕА началась в 1943 году в шведской деревушке Агуннарюд, когда Ингвару Кампраду, основателю ИКЕА, было всего 17 лет. С тех пор, Группа компаний ИКЕА превратилась во всемирный бренд розничных продаж, со 131 000 сотрудников в 41 стране и ежегодным оборотом продаж в 24,7 млрд. евро.

ИКЕА предлагает широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить.

Основатель ИКЕА Ингвар Кампрад создал такую организацию и структуру собственности компании, которая гарантирует ее целостность и независимость. Поэтому с 1982 года Группа компаний ИКЕА принадлежит фонду Stichting INGKA Foundation (Стичинг ИНГКА). Он предназначен для финансирования благотворительных проектов, а также для реинвестирования средств в Группу компаний ИКЕА.

Группа компаний ИКЕА работает на всех этапах производственно-сбытовой цепочки - от стратегического планирования и разработки ассортимента до производства товаров, их дистрибуции и розничной продажи.

Фонду Stichting INGKA Foundation (Стичинг ИНГКА) принадлежит Группа компаний ИКЕА. Холдинг INGKA Holding B. V. - учредитель всех подразделений, принадлежащий Группе компаний ИКЕА. Обе организации находятся в Голландии. Членами совета директоров являются: Йоран Гросскопф (председатель), Матиас Кампрад, Ларс-Юхан Ярнхеймер, Йоран Линдаль, Карл Вильхельм Рос, Бруно Винборг, Магдалена Гердер и Луиза Делгадо. Ингвар Кампрад отошел от дел по управлению Группой в 1986 году и сейчас является старшим советником.

ИКЕА имеет магазины в 44 странах, большая часть из которых принадлежит Группе компаний ИКЕА (держателю франшизы). Около 40 магазинов ИКЕА в 15 странах мира управляются держателями франшизы, не входящими в состав Группы компаний ИКЕА.

По мере роста компании развиваются и ее сотрудники. ИКЕА стремится это поощрять и предлагает сотрудникам множество возможностей для карьерного роста. Иногда он идет по прямой в рамках определенной сферы, в других случаях руководство предпочитает пересмотреть свой профессиональный путь и начать работу в ИКЕА в совершенно новой должности или даже стране. адаптация персонал управление

Стажировка - путешествие - один из ярких примеров того, как ИКЕА поощряет развитие персонала и стимулирует обмен опытом. На эту работу, которая продолжается один год, может подать заявку любой начинающий сотрудник компании. Стажеры-путешественники работают по полгода в двух разных областях и двух странах, а затем возвращаются домой с новыми знаниями и опытом и переходят к руководящей работе, пополняя команду высококвалифицированных международных менеджеров будущего.

Сейчас уже 88 сотрудников принимают участие в стажировке-путешествии, и еще 69 человек в настоящее время проходят отбор.

В программу стажировки-путешествия вовлечены 25 стран.

культур и являются из основных успеха . Сотрудники с покупателями, своих и налаживая с международными . Культура объединению, вносит ценный в общее . Компания : мощь основана на том, что она уникальность сотрудника и в них схожие .

А толерантность - это принять в людей национальностей, им быть . Все сотрудники - разных и социальных . Сегодня в работает 131 000 48 национальностей. Из 200 высшего компании 40 % - .

В компании «» поощряется здорового между и личной . Кроме , компания своему , что помогает доверительные и отношения как с , так и с внешними .

Результаты проведенного сотрудников очень уровень сотрудников. VOICE не только , но и сферы, совершенствования. компанию называют работодателем в странах, это приятно. Universum список " привлекательные 2011 " ("The Most Employers 2011”). На этого среди 160 000 работу на 12 крупнейших мира ИКЕА в этом 20-е .

Миссия «» заключается в том, изменить к повседневную многих . Что это значит? Это , что компания заботиться не о форме и виде . ИКЕА создавать продукты, могут сделать более . Компания помогать возможному людей свою о доме - настолько цены, это возможно.

- предлагать ассортимент и функциональных для обустройства по таким ценам, как можно людей их купить. и бизнес-идея друг от .

Они - сущность , и именно они в Группу столько , поставщиков и . Каждый ИКЕА - это финансовой , независимости и . Компания , что экономический , основанный на ресурсах, осуществлять проекты. словами, зарабатываем , а потом . Другой принцип - собственности на и здания . ИКЕА борется за расходов, и, , снижает цены в на 2-3 % каждый год. Эти принципы и прибыли в бизнес прочный для уверенного и роста в .

2.2 Анализ управления персонала в «ИКЕА»

персоналом осуществляется в с кадровой ИКЕА, ежегодно и определяется ИКЕА. В с кадровой предприятия работа с .

Подготовка, , повышение персонала в ИКЕА, заместителем директора по и организационному .

Существует целый мероприятий по работников :

• сбор на обучение подразделения на период ( год);
• с ответственными по обучению (по ИКЕА;
• обучения ИКЕА, служебных руководителей, Госгортехнадзора, по технике и т.д. Также анализ обучения по и службам , по рабочим, и руководителям, с которого качественный и прогноз обучения на год.

Деятельность по персоналом - воздействие на составляющую , ориентированное на в соответствие персонала и , стратегий, развития .

К основным управления относят:

методы - и способы на исполнителей с конкретного затрат и (материальное и санкции, и кредитование, , себестоимость, , цена);

методы - прямого , носящие и обязательный . Они основаны на , ответственности, , принуждении, закреплении ;

Социально-психологические (мотивация, поощрение, планирование и т.п.)^[4].

В «» отделом с персоналом, при всех подразделений, разрабатывается и перспективный подготовки, и повышения персонала. В в компании всего 45 , в том числе отдела, его , начальник , ведущий по обучению, по работе. В время работников составляет 47 .

Текучесть в «ИКЕА» 10-12%, что не хорошим для торгового . Это свидетельствует о неполноценной политики , персонал своим и стремится место .

Для выявления персонала отдела по с персоналом () было исследование персонала морально-психологического в коллективе, исследования - .

При проведении работы по повышению персонала выявлено, что ИКЕА в своих проводит организационную, и воспитательную , направленную на мотивации труда и персонала в управления .

Профессиональная персонала обеспечивает выпуска радиопрограмм.

При на работу в рыночной преобладают тенденции:

• требования к специалиста;
• при рабочих предпочтение специалистам, имеют, основной , несколько профессий;
• специалистов более . Прием на осуществляется по , по результатам .

Распространенной является деятельность. с командными труда временные , проектные, группы по проектов организации.

В работает комиссия. рабочего по болезни и анализируются, болеющим предлагаются в санатории и , оказывается помощь в лекарственных . На предприятии здравпункт, кабинет, комплекс с , бассейном и залом. традиционные , спортивно-оздоровительные и мероприятия, Дни ,

Дни дисциплины. директор прием по вопросам компании.

В имеются стенды, видеосъемки компании. предприятия информационные с трудовыми подразделений.

В на всех заполняются листы, в отражается знаний и работников, а предложения по развитию их .

По результатам оценки , по заявкам составляется обучения и персонала на год.

ИКЕА отношениями к организации их деятельности и с зрения , как в коллективе, так и администрацией и .

Отделом по с персоналом брошюра, выдается новому в которой вся необходимая о истории , нормативные компании, в области , этический , политика в охраны и безопасности , положения из внутреннего компании, из коллективного , структура , изобретательство и , мотивация и труда, плата, и награды, фонд , социальный предприятия, сфера .

Таким , деятельность направлена на населения продукцией и прибыли от деятельности. работа , несомненно, с квалифицированным . Мы определили, что на наблюдается высокий текучести , есть проведения политики и адаптации на .

2.3 Совершенствование адаптации компании «ИКЕА»

Данное позволило следующие и порекомендовать пути существующих на ИКЕА .

Одной из работы с организации при кадров управление адаптацией. В взаимодействия и организации из взаимного , основу составляет вхождение и организации из взаимного приспособление, которого постепенное работника в профессиональные и условия .

Основанием для направлений по адаптации объективная : высокий текучести и неудовлетворенность в компании .

Если кадровую в целом, направления :

- создание по основным профессиям компании на два-три ;

- подготовка и высшего и руководящего для работы в экономических условиях;

- перспективного резерва и на руководящие молодежи.