Файл: Невербальные проявления эмоциональных состоянии человека.pdf

У представителей различных культур имеются весьма ощутимые различия в размере личной пространственной зоны. Народы, проживающие в странах с большой плотностью населения, привыкли комфортно себя чувствовать на более близком расстоянии от собеседника, чем народы, проживающие на обширных территориях. Таким образом, личная зона японца будет куда меньше личной зоны американца. В ситуации общения получается так, что японец постоянно делает шаг в направлении американца, дабы сократить расстояние, в то время, как представитель западной культуры отступает, пытаясь вернуть себе комфортную дистанцию. В результате всего этого при взаимодействии этих культур у первых возникает ощущение, что американцы недружелюбные, «холодные» и держаться на отдалении. А сами американцы считают японцев слишком напористыми и всё время оказывающими давление.

Всё это свидетельствует о том, что перед тем как поехать в другую страну, или отправиться на деловую встречу с представителями другой культуры, необходимо изучить их культурные нормы и особенности жестикуляции.

Поэтому для успешного декодирования невербальных сигналов следует обращать внимание на то,что:1. Каждый человек имеет свои индивидуальные особенности невербального поведения. Невербальное поведение обладает уникальностью.2. Нужно учитывать культурные и этнические различия3. Человек может менять способы невербального выражения4. Для успешного декодирования, наблюдателю необходимы: наблюдательность, интерес к людям, социальный интеллект, иными словами то, что называют коммуникативной компетентностью. «Для определения набора социально-психологических факторов, оказывающих влияние на процессы кодирования и интерпретации экспрессивного поведения, необходимо помнить о том, что субъект кодирования должен иметь соответствующий экспрессивной репертуар, развитую способность передавать с помощью экспрессивного кода важную для него и других информацию , а также проявлять способности, базирующиеся на социально-психологической наблюдательности, проницательности, социальном интеллекте.» (Лабунская В.А., 2002)

Когда речь заходит о невербальных сигналах, одним из самых актуальных вопросов остаётся возможность их подделать. Ответ на этот вопрос будет не однозначным. Дело в том, что с одной стороны человек привык выполнять многие различные действия как бы на автопилоте, не задумываясь о том, что он делает. Основная проблема здесь в не конгруэнтности, то есть человек всё равно будет неосознанно демонстрировать противоречивые сигналы, исходящие от его тела. К примеру, в случаи того, если человек лжёт, и при этом демонстрирует открытые ладони, что считается жестом открытости, то его с большой вероятностью выдадут другие сигналы, например это могут быть суженные зрачки или приподнятая бровь. Сам лжец, скорее всего не заметит этих проявлений, но реципиент, даже не осознавая причины, будет чувствовать, что что-то не так. Теоретически можно намеренно использовать те жесты, которые нужны для достижения нужного эффекта или для создания правильного впечатления. Проблема заключается в том, что невозможно контролировать все невербальные проявления сразу. Даже если при помощи длительных тренировок, кто-то развил в себе эту способность, через непродолжительное время внимание ослабевает, и невербальные сигналы начинают противоречить друг другу, что вызывает у реципиента неосознаваемые сомнения в искренности коммуникатора. Обычно подлинное состояние человека, даже при попытке контролировать себя, проявляется всего через 4−5 секунд. И напротив улыбка или удивление, задержанные более, чем на 4−5 секунд, могут свидетельствовать о неискренности. Так же выяснено, что за мимику правой половины лица отвечает левое полушарие и наоборот. когда эмоции не искренни, работа полушарий плохо синхронизована, поэтому, несимметричность улыбки, или другого выражения лица, может говорить, что человек притворяется, или обманывает.

Однако с другой стороны существует мнение, (Бодалеев А.А., 1982) что можно с полной достоверностью воспроизводить нужные невербальные сигналы. В пример приводятся актёры, способные настолько правдоподобно сыграть ту или иную ситуацию, что ни у кого не возникнет ни малейшего подозрения, что все это лишь актёрская игра и на самом деле актёр не испытывает тех чувств, которые демонстрирует зрителям. Однако говорить о том, что он не испытывает эти чувства не совсем верно. Для того, чтобы хорошо сыграть сцену, артисту необходимо вжиться в роль, он не просто изображает какие-то чувства своего персонажа, он вспоминает аналогичные переживания из своей жизни, входит в это состояние и заново проживает этот момент. В таком случаи все невербальные сигналы будут полностью соответствовать воссозданному эмоциональному состоянию.

В заключение можно сказать, что довольно трудно подделать язык телодвижения, но ни кому не лишним будет освоить положительные открытые жесты для более лёгкого и эффективного взаимодействия с людьми.

Заключение

Общение включает в себя вербальные и невербальные каналы передачи информации. При этом информация, поступающая по невербальным каналам, может, как подкреплять, так и противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальный язык менее контролируем сознанием, чем вербальный, а потому и более достоверен. Если информацию, поступающая по невербальному каналу, противоречит информации, полученной по вербальному, то верить следует невербальной.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми. При любом взаимодействии с другим человеком цель состоит в общении, однако слишком часто наши жесты при этом неясны в лучшем случае и противоречивы в худшем. Как бы хорошо вы ни знали кого-то, никто из нас не может читать мысли другого, так что все, что улучшило бы общение, представляется ценным. Однако перед тем как применить ваше новое знание в повседневной жизни, подумайте о том, чего вы хотите достичь.Осознано владея приёмами невербального общения, человек получает возможность влиять на отношение к нему окружающих, быть более эффективным коммуникатором. Однако язык телодвижений очень коварен и неоднозначен. Иногда одно и тоже движение может нести разный смысл. Важно знать, что язык тела нужно всегда трактовать исходя из совокупности его элементов. И даже в таком случае полученный результат будет не конкретным фактом, а гипотезой, требующей проверки. Чаще всего реакция на весьма инстинктивные действия, совершаемые в повседневной жизни, заранее известна, ибо подсознательно мы поступаем почти всегда одинаково. Мы не способны принимать не свойственные позы, заранее не думая их изменять, при выполнении и/или осмыслении событий.

В работе было обработано множество источников информации, так или иначе дающих ответ на вопросы понимания и адекватной реакции на экспрессивное поведение человека в социуме. Многие из них наглядно объясняли, почему люди реагирует на те или иные действия по-разному, основываясь, зачастую, на инстинктивно построенных действиях, связанных с реакцией на мимику, выражение лица и позу, через которую субъект получал невербальную информацию.

Таким образом, задачи, поставленные в работе, выполнены, цель – изучить невербальное проявление эмоциональной экспрессии у людей разных возрастов достигнута.

Библиографический список

1. Бодалев А. А. — Восприятие и понимание человека человеком. 1982

2. Дерябо С, Ясвин В. «Гроссмейстер общения.» 2000.

3. Куницина В. Н. Казаринова. Н. В. Погольша В.М. Учебник «Межличностное общение» 2001

4. Корсини, Р. Ауэрбах, А. Психологическая энциклопедия 2006

5. Кэррол Э. Изард «Эмоции человека» 1978

6. Лабунская В. А. «Невербальное поведение» 1988

7. Лабунская В. А. «Не язык тела, а язык души"2009

8. Меграбян.А. «Психодиагностика невербального поведения"2001

9. Мескон М., Альберт М. «Основы менеджмента» 200

10. Научно — популярный фильм «Детектор лжи. Жесты.» (при участии доктора психол. наук А.Г. Асмолова)

11. Ниренбергд К. «Читать человека — как книгу"1992

12. Панасюк А. Ю. «А что у него в подсознании?"2004

13. Пиз А. «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам» 2003

14. Фаст Д. «Язык тела» 1995

15. Экман П. «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь» 2010

16. Кочубей Б.И., Новикова Е. В. Эмоциональная устойчивость школьника. - М.: Знание, 1996.

17. Леонтъев А.И. Потребности, мотивы, эмоции // Психология эмоций Тексты. - М., 1984.

18. Лучшие психологические тесты. / Под ред. А.Ф.Кудряшова.- Петрозаводск,1992, с.62-67.

19. Немов Р.С. Общие основы психологии /Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений в 3 кн.- Книга 1. - М.: ВЛАДОС, 1997.

20. Ольшанникова А.Е. К психологической диагностике эмоциональности. / Проблемы общей, возрастной, педагогической психологии. - М.: Педагогика, 1988, с.246-262.

21. Психические состояния. Экспериментально-прикладная психология /Межвузовский сборник. – Л.: ЛГУ, 1991.

22. Симонов П.В. Эмоциональный мозг. Физиология. Нейроанатомия. Психология эмоций. — М., 1981. (Что такое эмоция: 10-39.)

23. Якобсон П.М. Изучение чувств у детей и подростков. -М.: АПН, 1961.