Файл: Реклама как сигнал и как информация (Интернет-реклама и проблемы ее правового регулирования).pdf

В процессе исследования форм реализации креативных подходов в рекламной деятельности гостиниц было выявлено несколько успешных проектов, использующих разные виды рекламы:

1. Реклама-авантюра. Этот вид рекламы использовала гостиничная сеть Art Series Hotels, которая организовала рекламную акцию в Мельбурне. Постояльцам отеля сети поступило авантюрное предложение - похитить картины известного художника Бэнкси стоимостью несколько тысяч долларов. Условие было одно - при успешном похищении (если служба безопасности отеля не отследит похищение, не сможет поймать «воров»), картину гости могли оставить у себя, а при поимке «вор» должен был вернуть картину, и при этом полностью освобождался от ответственности. В результате неожиданной акции одну картину все же удалось похитить, вторая попытка оказалась неудачной, и картина осталась в гостинице, а «вор» - безнаказанным. Примечательно, что не отказала себе в удовольствии принять участие в этом соревновании и теннисистка Серена Уильямс.^[28]

В результате широкого охвата аудитории, об этой гостиничной сети узнали многие потенциальные клиенты, что в дальнейшем, после проведения рекламной акции, привело к существенному росту количества гостей, которых заинтриговал креативный подход к работе сотрудников отеля.

2. Совместная реклама. Еще одним интересным примером рекламирования гостиничного предприятия стало проведение акции «Танцующий отель» в отеле Standart в Нью-Йорке. Важно ответить, что акция не была направлена непосредственную рекламу отеля. Объектом рекламирования стала новая коллекция одежды компании Target, которая выкупила на одну ночь 155 комнат на одной стороне огромного отеля Standard и специалисты этой компании устроили свето-музыкальное шоу: 66 танцоров в течение 20 минут синхронно двигались в оконных проемах гостиницы. В это время перед зданием отеля, на подиуме модели демонстрировали новую коллекцию.^[29] Это мероприятие также способствовало повышению известности отеля, согласившегося участвовать в данном мероприятии.

3. Реклама от режиссера, обладателя Оскара. Филиппинский гостинично-развлекательный комплекс City of Dreams Manila заказал у Мартина Скорсезе рекламное видео с бюджетом 70 миллионов долларов. В съемках этой рекламы приняли участие звезды Голливуда: Роберт Де Ниро и Леонардо Ди Каприо. По сюжету Роберт Де Ниро и Леонардо Ди Каприо приезжают в роскошный отель City of Dreams Manila, где их на пороге встречает сам Скорсезе. Он предлагает им необычное пари: чтобы получить роль в его новом фильме, обе звезды должны доказать, что этого достойны, проявив все свое обаяние и покорить постояльцев отеля.^[30] Надо ли говорить, что не смотря на высокие затраты, эта реклама окупилась, т.к. появилось множество желающих воспользоваться услугами этого отеля. Воодушевлённая успехом, компания SM Group, ответственная за разработку этого рекламного ролика, ведет сейчас работу по подготовке второй серии с участием «звездных» гостей этого отеля. Таким успехом отель обязан звездным актерам, поскольку у многих, кто уважает творчество Роберта Де Ниро, Леонардо Ди Каприо и Мартина Скорсезе, несомненно, после данного ролика, автоматически относятся с доверием к гостинице, считая, что звезды такой величины не стали бы рекламировать нестоящие внимания отели.

4. Реклама, основанная на аллегориях. Сеть отелей Shangri-La при проведении рекламной компании использовала прием аллегорий, позволивший им рассказать о философии бренда, об отношениях отелей сети к своим гостям.

Культура данной сети отелей, выражаемая словами: «принимать гостей от всего сердца и заботиться о них, словно о членах своей семьи» было представлено в виде аллегории «волчье гостеприимство». В рекламном ролике представлена зимняя ночь в суровых Гималаях с пронизывающим ветром. Общее эмоциональное ощущение от этого видеоряда - безысходность, одиночество. А в финале рекламного ролика появляется фраза: «Обнять незнакомца, как своего. Это в нашей природе».^[31] Следует отметить, что рекламный ролик снят знаменитым режиссером Бруно Авейаном, который специализируется на создании чувственных и невероятно красивых арт-событий вместо традиционных рекламных роликов.

В связи с этим в данной рекламе нет традиционного показа номеров и видов отеля, а информационным посылом потенциальным гостям является только одно: приезжайте в наш отель, здесь безопасно и вам будут рады.

5. Реклама на багажной ленте в аэропорту. Сотрудники агентства Masterminds разработали оригинальную идею для размещения рекламы отеля Beau Rivage Biloxi Resort & Casino, который расположен на берегу Мексиканского залива, в городе Билокси, штат Миссисипи, на багажной ленте в аэропорту.^[32] Разработчики учли тот факт, что после перелета людям хочется расслабиться, отдохнуть, идея встроить в ленту бассейн, в котором плавают гости отеля, была обречена на успех. Такой креатив несомненно отвлек пассажиров, получающих свой багаж, от утомительного ожидания (рис.1.). Реакция людей стала позитивной. Однако, на наш субъективный взгляд, у такого рода реклам есть минус - наверняка, многие гости хотели бы, находясь в отеле, уединиться, а не быть на виду у большого количества людей.

Рис. 1. Реклама на багажной ленте в аэропорту

6. Неординарно к креативным рекламам подошли и сотрудники рекламного агентства Publicis^[33]. Для привлечения клиентов в сеть отелей B&B Hotels маркетологи нашли оригинальное решение, они сделали акцент на еде и постели, как двух составляющих пребывания в отеле, под слоганом «Кровать и завтрак». В итоге потенциальные потребители увидели уникальные «текстильные» блюда с сосисками-подушками, сыром-одеялом и хлебом из матрасов.

Рис. 2. Реклама уникальных «текстильных» блюд

7. Еще один нестандартный подход в рекламной деятельности принадлежит бразильскому агентству Lew Lara TBWA. В данном случае в центре внимания оказались не гостиничные услуги, а курорт Аруба, расположенный на юге Карибского моря, вблизи берегов Венесуэлы.^[34] Креатив заключался в том, что реклама была размещена на откидных столиках в самолете, тем самым «продолжая» ноги сидящих в креслах людей. Рекламная кампания проводилась под слоганом: «Представь, что ты уже там» (рис.3). Такая реклама наверняка привлекла внимание визуалов, поскольку они смогли представить себя уже отдыхающими на желанном курорте.

Рис. 3. Реклама «Представь, что ты уже там»

Сравнивая все выше рассмотренные оригинальные рекламы различных гостиничных предприятий, становится очевидным, что достичь стимулирования спроса возможно абсолютно различными способами, размещать рекламу можно в совершенно неожиданных местах, можно потратить миллионы на создание уникальной рекламы, а можно обойтись минимумом затрат и при этом выиграть за счет нестандартного подхода. Главным условием во всех случаях остается креативный подход.

Заключение

Таким образом, в данной курсовой работе проведен анализ рекламы: ее сущности, особенностей информационного воздействия.

В первой главе работы сделан вывод, что реклама представляет собой форму неличной коммуникации, которая осуществляется на платной основе и преследует главную цель - привлечение внимания к объекту рекламирования, и как следствие повышение интереса к потреблению, использованию продукции и услуг.

Наиболее распространенными на практике видами рекламы выступают: реклама в прессе, радиореклама, телевизионная реклама, прямая почтовая реклама, наружная реклама, реклама в интернете.

Особое внимание в первой главе работы уделено интернет-рекламе как одному из наиболее новых и перспективных направлений развития данного маркетингового явления. Интернет-реклама обладает рядом уникальных признаков, к примеру, интерактивностью. Она позволяет потенциальному потребителю воспринимать информацию и оптически, и акустически, представлять информацию и статически, и динамически, а также осуществлять обращение к индивидуальному пользователю и массовой аудитории, чего одновременно не позволяют добиться другие средства.

Интернет-реклама обладает высокой технологичностью и универсальностью. Она может оказывать информационное воздействие через электронную почту, новости, RSS-каналы.

Сделан вывод, что рекламе в сети Интернет можно дать следующее определение: интернет-реклама - универсальное сообщение, направленное на привлечение внимания к объектам рекламирования, а именно к товарам, работам или услугам, деятельности предприятия, размещенное на странице интернет-сайта и адресованное неопределенному кругу лиц.

В работе выявлены недостатки действующего Федерального закона «О рекламе», определены направления его совершенствования, в частности, следует:

- законодательно закрепить понятие «сеть Интернет», определить субъектов правоотношений, связанных с деятельностью в сети Интернет, установить объекты таких правоотношений;

- выделить особенности рекламной информации, распространяемой посредством сети Интернет;

- указать способы размещения рекламы в сети Интернет;

- установить процентное соотношение рекламной информации, размещаемой на одной веб-странице;

- уточнить участников правоотношений, которые могут нести ответственность за нарушение законодательства о рекламе, ввести солидарную ответственность для лиц, косвенно связанных с размещением на конкретном сайте рекламы, нарушающей действующее законодательство;

- повысить роль саморегулируемых организаций в процессе контроля за деятельностью лиц, размещающих рекламу в сети Интернет.

Во второй главе курсовой работы проведен анализ особенностей рекламы в сфере гостиничного бизнеса.

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод о том, что в современных условиях жесткой конкурентной борьбы за гостей, особенно в условиях продолжающегося глобального экономического кризиса, важно правильно оценить потребности целевой аудитории отеля. Необходимо понять какие именно виды рекламы следует использовать для привлечения внимания определенной категории потребителей и эффективно использовать рекламный бюджет для достижения поставленных целей рекламной деятельности.

Креативный подход способен в несколько раз эффективнее и быстрее повысить интерес и спрос на гостиничную услугу. В курсовой работе собраны уникальные примеры креативных, неординарных реклам гостиничных предприятий, что дает возможность наглядно увидеть различные подходы к созданию и реализации оригинальных идей и способно натолкнуть на творческий полет мыслей. Таким образом, в данной работе дана точка опоры, заложен фундамент, позволяющий придумывать и создавать собственные креативные идеи и реализовывать их на практике.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 (в ред. от 03.07.2016) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 12. - Ст. 1232.
2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в ред. от 21.07.2016) «О персональных данных» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 31 (1 ч.). - Ст. 3451.
3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (в ред. от 31.12.2015) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 31 (1 ч.). - Ст. 3448.
4. ProHotelia. Гостиничный бизнес online, 2009-2014 - URL: http://prohotelia.com.ua
5. Абабков Ю.Н., Абабкова М.Ю., Филиппова И.Г. Реклама в туризме: Учебник / Под ред. Е.И. Богданова. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 170 с.
6. Бабаев А., Иванов А., Евдокимов Н. Контекстная реклама. - СПб., 2014. – 286 с.
7. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 158 с.
8. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. / Н.А. Зайцева. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. - 240 с.
9. Кёся В.И. Креативные подходы в рекламной деятельности гостиничных предприятий // ЦИТИСЭ. - 2016. - № 2 (6). - С. 14-22.
10. Количество пользователей Интернета в России. - URL: http://www.bizhit.ru/index/users_ count/0-151/
11. Малахов С. В. Гражданско-правовое регулирование отношений в глобальной компьютерной сети Интернет: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. - М., 2011. – 27 с.
12. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 81-85.
13. Невская Н.А. Индикативное планирование: опыт и перспективы применения в российской экономике // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2016. - Т. 5. №1 (14). - С. 31-34.
14. Осипов В.С. Государство, бизнес и общество: дисфункции взаимодействия // Экономика и предпринимательство. - 2015. - № 10-1 (63-1). - С. 38-41.
15. Ромат Е., Сендеров Д. Реклама: Учебник для вузов. 8-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2013. - 612 с.
16. Скрыль Т.В. Трансформация социально-трудовых отношений в эпоху информационной экономики // Вестник тамбовского университета. серия: гуманитарные науки. - 2013. - № 12 (128). - С. 32-38.
17. Философия рекламной деятельности: учеб. пособие. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2013. - 256 с.

Приложение 1

Рис. 1. Основные виды и средства рекламы

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 (в ред. от 03.07.2016) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 12. - Ст. 1232. ↑

2. Там же. ↑

3. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 81-82. ↑

4. Бабаев А., Иванов А., Евдокимов Н. Контекстная реклама. - СПб., 2011. С. 56. ↑

5. Осипов В.С. Государство, бизнес и общество: дисфункции взаимодействия // Экономика и предпринимательство. - 2015. - № 10-1 (63-1). - С. 38. ↑

6. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2016. С. 6. ↑

7. Кёся В.И. Креативные подходы в рекламной деятельности гостиничных предприятий // ЦИТИСЭ. - 2016. - № 2 (6). - С. 16. ↑

8. Абабков Ю.Н., Абабкова М.Ю., Филиппова И.Г. Реклама в туризме: Учебник / Под ред. Е.И. Богданова. - М.: ИНФРА-М, 2015. С. 22. ↑

9. Кёся В.И. Креативные подходы в рекламной деятельности гостиничных предприятий // ЦИТИСЭ. - 2016. - № 2 (6). - С. 16. ↑

10. Там же. С. 16-17. ↑

11. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 83. ↑

12. Там же. С. 83-84. ↑

13. Бабаев А., Иванов А., Евдокимов Н. Контекстная реклама. - СПб., 2014. С. 17. ↑

14. Количество пользователей Интернета в России. - URL: http://www.bizhit.ru/index/users_ count/0-151/ ↑

15. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 83-84. ↑

16. Там же. С. 84. ↑

17. Бабаев А., Иванов А., Евдокимов Н. Контекстная реклама. - СПб., 2014. С. 37. ↑

18. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (в ред. от 21.07.2016) «О персональных данных» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 31 (1 ч.). - Ст. 3451. ↑

19. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (в ред. от 31.12.2015) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 31 (1 ч.). - Ст. 3448. ↑

20. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 84. ↑

21. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 (в ред. от 03.07.2016) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 12. - Ст. 1232. ↑

22. Малахов С. В. Гражданско-правовое регулирование отношений в глобальной компьютерной сети Интернет: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. - М., 2011. С. 19. ↑

23. Михайлов С.В., Лепетикова И.Ю. О некоторых аспектах развития законодательного регулирования интернет-рекламы // Юристъ - Правоведъ. - 2016. - № 1 (74). - С. 85. ↑

24. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. / Н.А. Зайцева. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. С. 57. ↑

25. Ромат Е., Сендеров Д. Реклама: Учебник для вузов. 8-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2013. С. 54. ↑

26. Там же. С. 55. ↑

27. Скрыль Т.В. Трансформация социально-трудовых отношений в эпоху информационной экономики // Вестник тамбовского университета. серия: гуманитарные науки. - 2013. - № 12 (128). - С. 32. ↑

28. Скрыль Т.В. Трансформация социально-трудовых отношений в эпоху информационной экономики // Вестник тамбовского университета. серия: гуманитарные науки. - 2013. - № 12 (128). - С. 34. ↑

29. Кёся В.И. Креативные подходы в рекламной деятельности гостиничных предприятий // ЦИТИСЭ. - 2016. - № 2 (6). - С. 18. ↑

30. Скрыль Т.В. Трансформация социально-трудовых отношений в эпоху информационной экономики // Вестник тамбовского университета. серия: гуманитарные науки. - 2013. - № 12 (128). - С. 35. ↑

31. Философия рекламной деятельности: учеб. пособие. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2013. С. 103. ↑

32. Кёся В.И. Креативные подходы в рекламной деятельности гостиничных предприятий // ЦИТИСЭ. - 2016. - № 2 (6). - С. 19. ↑

33. Невская Н.А. Индикативное планирование: опыт и перспективы применения в российской экономике // Азимут научных исследований: экономика и управление. - 2016. - Т. 5. №1 (14). - С. 31. ↑

34. ProHotelia. Гостиничный бизнес online, 2009-2014 - URL: http://prohotelia.com.ua ↑