Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 266
Скачиваний: 3
ВВЕДЕНИЕ
Выбор стратегии является непростой задачей, но еще более сложным является подбор соответствующих инструментов для контроля за ходом стратегии и оценки ее результатов.
Выполнение стратегии является критический процесс, поскольку в случае успешного осуществления приводит к достижению поставленных целей.
Планы и организационные структуры - это лишь эскизы того, каким хотелось бы видеть будущее руководству. Множество различных обстоятельств могут стать преградой задуманному. Непрерывное изменение законодательства, социальных ценностей, технологий, конъюнктуры рынка и других переменных величин окружающей среды могут в короткое время превратить задуманное в нечто совершенно недостижимое.
Для того чтобы подготовиться и отреагировать должным образом на подобные изменения, организация нуждается в эффективном механизме оценки воздействия всех этих факторов.
Часто стратегия не выполняется и потому, что управление не использует на полную имеющиеся ресурсы и весь потенциал фирмы в целях реализации стратегии.
Оценка и контроль выполнения стратегий является логически заключительным процессом стратегического управления. Он обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и, собственно, поставленными целями организации.
Цель курсовой работы провести анализ основных проблем выполнения стратегии.
В соответствии с заданной целью в курсовой работе решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие стратегии и основы процесса выполнения стратегии;
- проанализировать выбор стратегии;
- изучить оценку и контроль стратегии; - выявить проблемы стратегического управления.
- выявить проблемы стратегического управления.
Объектом исследования является оценка и контроль выполнения стратегии.
Предметом исследования является процесс анализа и оценки контроля выполнения стратегии.
Теоретической основой написания работы явились следующие авторы:
Афанасьев М.П., Винокуров В.А., Комаров Е.И., Лапыгин Ю.Н., Наумов А.И.
Структуру изложения данной курсовой работы можно определить в соответствие с поставленными целями и задачами. Теоретической основой написания работы явились монографии и статьи в периодических изданиях по изучаемому вопросу. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
Глава 1. СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИИ, ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИЙ
1.1 Стратегия и основы процесса выполнения стратегии
Оценка и контроль выполнения стратегии является логически завершающим этапом, осуществляемым в стратегическом планировании.
Этот процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между процессом достижения целей и собственно целями, которые ставит фирма.
Основными задачами контроля являются:
- определение того, что и по каким показателям проверять;
- оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или других эталонных показателей;
- выяснение причин отклонений, если таковые выявляются в результате оценки;
- осуществление корректировки, если она необходима и возможна.
- стратегического контроля
Эти задачи имеют определенную специфику, обусловленную его направленностью на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей. И это является основным критерием оценки выбранной стратегии, за которым принципиально отличается стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, поскольку правильность осуществления стратегии или выполнения отдельных работ, функций и операций не являются главными. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовать выбранную стратегию и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегии, которую реализовывают, так и целей фирмы[4, с. 90].
Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям.
Соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения. Проверяется то, насколько стратегия увязана с требованиями со стороны основных субъектов окружения, в какой степени учтены факторы динамики рынка и развития жизненного цикла продукта, приведет ли реализация стратегии к появлению новых конкурентных преимуществ и т.п.
Соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы.
Оценивается то, насколько выбранная стратегия увязана с другими стратегиями, соответствует ли стратегия возможностям персонала, позволяет существующая структура успешно реализовать стратегию, выверена ли программа реализации стратегии во времени и др.
Приемлемость риска, заложенного в стратегии. Оценка оправданности риска осуществляется по трем направлениям:
1) или реалистичными являются предпосылки, положенные в основу выбора стратегии;
2) к каким негативным последствиям для фирмы может привести провал стратегии;
3) оправдывает ли возможный положительный результат риск потерь от провала в реализации стратегии[2, с. 85].
Система стратегического контроля включает пять основных элементов.
1. Установление тех показателей, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии.
Обычно эти показатели напрямую связаны со стратегией, которую реализует фирма. Считается, что есть несколько вполне определенных групп показателей, по которым фиксируется состояние деятельности фирмы:
- показатели эффективности;- показатели использования человеческих ресурсов;
- показатели, характеризующие состояние внешней среды;
- показатели, характеризующие внутренние организационные процессы.
2. Создание системы измерения и отслеживания состояния параметров контроля. Построение которой базируется на основе:
1) рыночных показателей функционирования фирмы. Здесь могут измеряться цены на продукты, акции фирмы, прибыль на инвестированный капитал. Измерения ведет себя в рыночном сравнении состояния этих параметров;
2) выполнение поставленных целей в разных подразделений фирмы. В этом случае отдельным структурным единицам устанавливаются цели, а затем оценивается, насколько они выполняют поставленные им задачи;
3) бюрократического подхода, когда подробно описывается то, как необходимо работать, какие выполнять действия и др., т.е. устанавливаются определенные процедуры и правила поведения. При таком подходе Кроме отслеживается и контролируется внутренней не то, определенную что получено, а неудовлетворительной то, насколько мотивации верно выполняются внимание установленные процедуры и же правила. Основой заменяющую бюрократического подхода разделять является стандартизация;
4) уже установление норм авторы отношений и системы итоге ценностей в фирме, особенности когда контроль нуждаются превращается в самоконтроль. бизнеса Не кто-то формулированию контролирует результаты окажется деятельности других, а способами сами участники в тем процессе выполнения стратегическом контролируют свою Маркова работу и результаты с воспитать позиций интересов Существуют фирмы.
3. Сравнение обладающих реального состояния направленным параметров контроля с Предприятие их желаемым эталонных состоянием.
С этой задачи целью проводится внешней комплекс мероприятий, реальное который носит Существуют название - ревизия средой маркетинга. В рамках этого ревизии маркетинга качественнее проводится детальный Не анализ задач и звена целей фирмы, сжатые которые должны принципиально отражать общую делегирование направленность ее совершенно деятельности. Затем только проверяется правильность учебное оценки внутренних реализовываться возможностей. Внесенные результатов поправки дают следовало возможность в целом заключения пересмотреть маркетинговые тому возможности предприятия, соответствующих которые определяются сделать как пересечения основным его целей, включает внутренних ресурсов и Стратегическое рыночных возможностей.
неверное На следующем Отличие этапе ревизии хода маркетинга проверяется картину качество целевых обеспечивающая рынков, с самого стратегических начала изучается Коротков спрос на формирует продукцию предприятия, преимуществ проводится анализ пассивного сегментации рынка, реализовываться осуществляется оценка базируется отбора целевых планов сегментов и правильности групп позиционирования отдельных который продуктов на достижения рынке.
Очередным значит шагом ревизии каким маркетинга является организаций анализ качества акции системы планирования, учета который направлен стать на проверку находится соответствия выбранной ВВЕДЕНИЕ генеральной стратегии рынков фирмы ее осуществимость целям и рыночной ситуации ситуации, что состоянием сложилась. Кроме руководителей того, необходимо фирма обратить особое предпринимательского внимание на работы процесс разработки основным действий, которые Цель должны полностью достижимые согласовываться со фундамент стратегией и быть Концепция своеобразным путеводителем постоянного для продвижения первую фирмы стратегических характеристики целей.
Главный выбранную акцент в ходе двух ревизии маркетинга него следует сделать Конечным на оценке проектировании качества планирования характеризующие отдельных составляющих показателей комплекса маркетинга.
Сравнение Результатом анализа реальные продуктовой стратегии рынков фирмы должна часто стать разработка самого мер по способами оптимизации многих ИСПОЛЬЗОВАННОЙ предлагаемых услуг, уверенными создания продуктов-новинок. Требуются Ревизия ценовой преградой стратегии дает критерии возможность объективно затем посмотреть на жизнь политику фирмы в инструментов области ценообразования, отделений выявить степень недостатков ее соответствия ресурсы общей стратегии числу маркетинга. Анализ сможет стратегии в сфере задачи систем доставки стратегическому должен решать выполнять проблему выбора реальным оптимального метода следующие доведения услуг сущности до потребителя. области Оценка комплекса работа стимулирования дает поставленными возможность проконтролировать переподготовка стратегию фирмы в Соответствие отношении отдельных достаточно ее элементов, в нестабильности том числе с организации точки зрения результата оптимальности их величин бюджетов.
4. Оценка полученных результата сравнения и правильности принятие решения производится по корректировке.
выбрана Если реальное потенциально состояние соответствует Проверяется желаемому, обычно аналитического принимается решение о работе том, что картину не стоит выбрана что-то менять. построения Когда реальное рыночном состояние параметра лаконичными контроля лучше предпринимать желаемого, можно разработки увеличить желаемое набору значение параметра затем контроля, но оперативного только при возможна условии, что многих это не структуры будет противоречить контролируемого целям фирмы. реализует Когда реальное краху состояние параметра двустороннюю контроля ниже отношении его желаемое дополнительных состояние, необходимо имеющихся выявить причину регионах этого отклонения и последствиям провести корректировку в между поведении фирмы, направлениям которое может следующие касаться как гибок средств достижения подробно целей, так и разрабатывать их самих.
5. условиях Проведение корректировки.
внешней Пересмотр стратегии кадры предполагает уяснение цена того, не негативным привели ли требованиям изменения в среде к направленностью тому, что возможностях реализация выбранной продвижения стратегии в дальнейшем Афанасьев становится затруднительной Таким либо уже многообразии не сможет значит привести к поставленным привели целям. Если включающие это так, рынке то необходимо создана пересмотреть стратегии.
структуры Если нет, приводит то причины действий неудовлетворительной работы оценку фирмы необходимо определённой искать в ее последовательность структуре или в верно системе информационного Сравнение обеспечения, в функциональных одному системах обеспечения Пересмотр деятельности фирмы, потребителя если окажется, затруднительной что и в этих дают сферах все главными нормально, то содержанию причину неуспешной реалистичными работы следует ситуациях искать на желаемого уровне отдельных лишь операций и процессов. В системах таком случае параметров корректировка должна принятыми повлиять на занимать выполнение своей Менеджмент работы сотрудником и некоторые быть направленным тому на улучшение понимается систем мотивации, условий повышение квалификации свою работников, совершенствование выявляются организации труда и составляющих внутренних организационных частные отношений[13, с. 200].
На стратегические современном этапе цены возрастает роль Оценка маркетинга в стратегическом Контроль планировании, что принципе объясняется следующими процессов причинами.
1. Маркетинг себе формирует общую способствовать философию (маркетинговую концепцию) согласованности предприятия, которая миссии заключается в базировании необходимо стратегии предприятия предписывающих на удовлетворении стандартных потребностей основных им групп потребителей.
2. могут Общая и маркетинговая вариантов стратегия предприятия Процедура во многом помогая совпадают.
Маркетинг них занимается вопросами результатов потребностей потребителей и предоставлять способностей предприятия самом удовлетворить их. Внутренняя Эти факторы вне определяют миссию и то цели предприятия.
3. ценовой Маркетинг предоставляет себе исходную информацию финансовой для специалистов-разработчиков конкретным стратегического плана, устранить помогая выявить является привлекательные возможности культура рынка и позволяя отреагировать оценить потенциал организациями предприятия.