Файл: Разработка проекта информационной системы для магазина, торгующего музыкальными CD.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Развитие современных технологий и техники неотрывно связано с информацией. Информационные системы призваны упорядочить информацию, сделать ее более доступной и представить в понятном для пользователя виде. Информационная система представляет собой программный комплекс, функции которого состоят в поддержке надежного хранения данных в памяти компьютера, выполнении конкретных преобразований и вычислений, предоставлении приятного интерфейса и управления интерфейсом.

Течение времени обуславливает усложнение и уплотнение рыночной конкуренции, в связи с чем скорость получения и обработки данных становится одним из важнейших факторов, которые определяют успех предприятия. Введение в розничную торговлю информационных технологий при грамотном исполнении позволит улучшить качество обслуживания, при этом снизив издержки на персонал. В связи с этим целесообразно снижение трудовых, временных и материальных ресурсов посредством использования информационных систем и технологий.

Магазин, торгующий музыкальными CD, является розничным предприятием, что означает высокую проходимость разных покупателей и большой объем информации – о сотрудниках, о предлагаемых товарах и об осуществленных продажах.

Таким образом, целью данной работы выступает разработка проекта информационной системы для магазина, торгующего музыкальными CD.

Для того чтобы достигнуть поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:

• охарактеризовать предприятие и характер его деятельности;
• рассмотреть организационную структуру управления предприятием;
• осуществить выбор комплекса задач автоматизации и характеристику существующих бизнес–процессов;
• разработать информационную модель и описать ее;
• привести используемые классификаторы и системы кодирования;
• охарактеризовать нормативно–справочную, входную и оперативную информацию;
• охарактеризовать результатную информацию;
• разработать дерево функций и сценарий диалога информационной системы, охарактеризовать базу данных;
• описать структурную схему пакета и программные модули;
• рассмотреть контрольный пример реализации проекта и подвести итоги по работе.

При реализации проекта используются такие методы как исследовательский, поисковый, формально–логический методы, а также метод проектирования и метод анализа литературы.

Объектом изучения предметной области является магазин, торгующий музыкальными CD. Предметом – проект информационной системы для магазина, торгующего музыкальными CD.

1. Технико–экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

Исследуемое предприятие – магазин, предлагающий к продаже CD–диски. Магазин предлагает широчайший ассортимент дисков самых различных жанров. Представлены новинки музыкальной индустрии, а также классические альбомы. Диски в ассортименте представлены в различных ценовых категориях, что позволяет совершать покупки большому числу потребителей.

1.2 Организационная структура управления предприятием

Организационная структура магазина изображена на Рисунке 1.

Рисунок 1 Организационная структура магазина

1.3 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес–процессов

В настоящий момент в магазине, торгующем музыкальными CD, примечателен один наиболее существенный недостаток – реализация учета посредством ручного труда.

В связи с этим отмечены следующие недостатки существующей системы:

1. Невысокая производительность труда сотрудников;
2. Низкая оперативность выполнения операций и процессов;
3. Недостаточная актуальность и достоверность информации и выполняемых расчетов;
4. Высокая продолжительность и трудоемкость выполнения процессов и обработки данных;
5. Недостатки в коммуникации между отделами;
6. Несвоевременность появления и передачи данных и др.

Исходя из вышесказанного видно, что внедрение специально сконструированной информационной автоматизированной системы может привести к следующим положительным изменениям:

1. Повышение производительности и эффективности туда сотрудников;
2. Повышение оперативности выполнения операций и процессов;
3. Повышение актуальности и достоверности информации и выполняемых расчетов;
4. Снижение продолжительности и трудоемкости выполнения процессов и обработки данных;
5. Улучшение качества коммуникации между отделами организации;
6. Появление своевременности и актуальности информации и др.

Из перечисленных ожидаемых изменений становится очевидно, что внедрение специально сконструированной информационной автоматизированной системы является целесообразным и окажет положительное влияние на функционирование магазина.

Готовый продукт должен реализовывать решение проблем автоматизаций управления, менеджмента и контроля в магазине. В результате использования продукта руководству должны быть очевидны все процессы, происходящие в магазине. Таким образом, проект должен стать способом управления для руководства.

Цели и задачи проектирования, реализации и внедрения информационной системы:

• изменение бизнес–стратегии в направлении повышения лояльности клиентов;
• организация эффективного управления информацией между подразделениями и сотрудниками компании;
• использование накопленной информации, ее расширение и пополнение информационной базы;
• внедрение новых методологий для расширения клиентской базы и совершенствования технологий обслуживания клиентов;
• сокращение рутинных операций в работе персонала, отсутствие повторного ввода данных и их потери.

При разработке проекта информационной системы для магазина музыкальных дисков необходимо обеспечить ввод, хранение и редактирование информации. Кроме того, необходимо реализовать функцию удаления неактуальных записей.

В связи с этим, обнаруживается необходимость хранения и обработки данных, сгруппированных следующим образом:

• информация о сотрудниках (код сотрудника, ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон, должность);
• информация о товарах (код диска, название альбома, исполнитель, год выпуска, цена, кол–во);
• информация о продажах (код сотрудника, код диска, количество, цена, сумма).

Общей целью проекта выступает оперативное и комфортное получение информации, ее хранение, обновление и редактирование; вывод результатной информации в виде отчетов и результатов выполнения запросов.

2. Информационное обеспечение задачи

2.1 Информационная модель и ее описание

Информационная модель системы будет состоять из справочников, в которые заносится информация о регистрируемых документах. Таких справочников будет три:

1. Справочник сотрудников;
2. Справочник дисков;
3. Справочник продаж.

Информационная модель для разрабатываемого проекта изображена на рисунке 2.

Рисунок 2 Информационная модель

2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

Группировка информации осуществляется на основе системы классификации и кодирования, позволяющих представить информацию в форме, удобной для ввода и обработки данных с помощью вычислительной техники.

Используемые классификаторы изображены в Таблице 1.

Таблица №1

Используемые классификаторы

Характеристика нормативно–справочной, входной и оперативной информации

Входной информацией для проекта информационной системы для магазина будут являться следующие данные:

• данные о сотрудниках;
• сведения о дисках;
• сведения о продажах.

Общение системы с пользователем подразумевается посредством экранных форм, через которые автоматически будет происходит заполнение справочников.

Пример формы ввода информации изображен на Рисунке 3.

НАЗВАНИЕ ФОРМЫ

КНОПКИ

ПОЛЕ ДЛЯ ВВОДА

НАЗВАНИЕ ПОЛЯ

Рисунок 3 Форма ввода информации

Перечень подключаемых к формам справочников представлен в Таблице 2.

Таблица №2

Перечень справочников

2.3 Характеристика результатной информации

Результатная информация должна отображаться на форме экрана при работе с системой. Кроме того, необходимо предусмотреть возможность распечатки документов. Также необходимо учитывать тот факт, что пользователи, работающие с системой, могут обладать дифференцированными навыками работы с персональным компьютером. Таким образом, и для ввода, и для вывода информации необходимо разработать комфортный и удобный вид, доступный любой категории пользователей.

В данном случае в качестве результатной информации могут выступать любые данные системы, доступные для просмотра, а также результаты обработки данных и отчеты по необходимым параметрам.

Перечень и характеристика результатной информации для проекта информационной системы для магазина приведены в Таблице 3.