Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 155
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Характеристика и анализ бизнес-процессов финансового отдела ГТК «Телеканал «ОРТ»
1.1 Описание предметной области. Постановка задачи
1.2 Выбор средства для моделирования бизнес-процессов
1.3 Моделирование бизнес-процессов «как есть»
2. Совершенствование бизнес-процессов финансового отдела ГТК «Телеканал «ОРТ»
2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов
Рисунок 13 - Диаграмма декомпозиции А
Важной ошибкой в модели AS-IS является нарушение принципа доминирования при построении модели.
В модели TO-BE принцип был соблюден.
В рамках моделей TO-BE на диаграмме А1 были устранены процедуры контроля затрат по проекту и аллокации затрат, так как она будет автоматизирована новой информационной системой.
Был добавлен обратный выход по управлению из функции «Внесение правовой информации в систему», который идет в функцию «Обработка первичной документации и внесение данных в систему», таким образом возникает дополнительное управляющее воздействие и изменение бизнес-процесса.
Декомпозиция функции «Финансовый контроль» имеет номер А2 и представлена на рис. 14.[10]
Эта декомпозиция состоит из следующих основных работ, осуществляемых при работах подсистемой обработки и контроля:
1. Оценка стоимости и согласования затрат по проектам.
2. Формирование отчетности.
3. Формирование и контроль выполнения графика платежей.
4. Обработка первичной документации филиала ВГТРК.
Рисунок 13 - Диаграмма декомпозиции А
Оптимизация бизнес-процессов финансового отдела позволит добиться более эффективной работы, сокращение контрольных операций, сокращение длительности простоев и согласований, сокращения издержек.
В результате выполнения предложенных мер по устранению согласований, внедрению новых процедур учета затрат, политики безопасности, увеличению объема данных обрабатываемых автоматизированным способом время выполнения 1 экземпляра бизнес-процесса снижается на 5 дней. [11]
Это приведет к тому, что количество экземпляров бизнес-процессов – финансовых транзакций и групп транзакций можно увеличить.
В таблице 7 приведены ключевые показатели финансового отдела, с учетом предложенных мер оптимизации бизнес-процессов.
Таблица 7
Ключевые показатели эффективности финансового отдела
|
Наименование КПЭ |
Формула расчета |
Значение показателя, |
|
Процент автоматизированной обработки информации |
Фактический объем/Плановый объем*100 |
75 % |
|
Фактический срок согласования затрат с руководителем группы финансового контроля в днях |
Фактический срок согласования в днях |
1 день |
|
Качество финансовых решений |
Оценка по 5 шкале экспертом |
4.1 балла |
Сопоставим показатели базового варианта с показателями предлагаемого варианта, представленными в таблице 7.
Таблица 7
Сравнение показателей КПЭ
|
Наименование показателя |
Исходное значение |
Значение после реализованных мер по оптимизации |
Изменение |
|
Процент автоматизированной обработки информации |
50 % |
75 % |
15 % |
|
Фактический срок согласования затрат с руководителем группы финансового контроля в днях |
3 дня |
1 день |
2 дня |
|
Качество финансовых решений |
3.3 балла |
4.1 балла |
0.8 балла |
Помимо вышеперечисленных результатов к очевидным преимуществам внедрения предложенных мер можно также отнести следующее:
Сокращение фонда оплаты труда за счет сокращение должности оператор финансовой обработки данных, в количестве 1 штатная единица.
Рассмотрим организационные изменения, возникающие в следствии оптимизации бизнес-процессов финансового отдела.
Оценка экономической эффективности проекта является неотъемлемой частью процесса разработки программного средства. [12]
Развитие средств автоматизации должно осуществляться в тесной привязке к потребностям в области управления всеми управленческими и информационными потоками.
При этом их никогда не следует определять только необходимостью внедрения технологических новшеств.
Эффективность внедрения автоматизированной системы финансового отдела обуславливается действием ряда факторов организационного, информационного и экономического характера.
Заключение
Процессы в деятельности организации присутствовали всегда, а объектами управления они стали относительно недавно. Управление бизнес процессами и управление эффективностью сливаются друг с другом по мере того, как все большее число людей осознает, что организация – это система взаимодействующих процессов, чья эффективность должна быть сбалансирована, и что именно на это должна быть нацелена стратегия.
Очень важным фактором, который замедляет развитие процессного управления в России – недостаточная конкуренция и слабая насыщенность рынков. А именно, во многом появление и применение процессного подхода к управлению на Западе стал возможным из-за изменения рыночной конъюнктуры и возможностей информационных технологий. Приблизительно с 70х годов производители перестали диктовать условия потребителям на рынке, все больше увеличивалось количество фирм, рынки становились более насыщенными и конкурентными. Также, развитие процессного управления совпало с качественным и количественным ростом вычислительных возможностей аппаратных средств и появлением новых парадигм в программировании, например возможностью повторного использования, применения компонент.
В России же, об удовлетворении клиентских ожиданий и потребностей, настоящей ориентации на клиента и предоставления качественного сервиса, стали задумываться после насыщения рынков, обострения возросшей конкуренции. Например, свидетельством этому может послужить ситуация на рынке мобильной связи в начале 2000x годов, когда усилия менеджмента ведущих операторов связи были направлены на обслуживание сервиса сверх роста клиентской базы, а не на совершенствование организационного развития и сервиса для клиентов.
Таким образом, текущая ситуация с уровнем зрелости процессного управления в российских компаниях позволяет говорить об актуальности обоснования необходимости внедрения процессного подхода для первых лиц российских компаний.
В рамках курсовой работы была рассмотрена организация ГТРК ОРТ.
Основополагающим выводом правильнее всего считать вывод о том, что внедрение методологии управления и информационных систем их поддержки должно осуществляться совместно, тем самым давая синергетический эффект и повышение эффективности управления.
Организационный эффект проявляется в освобождении работников подразделения от рутинных операций по контролю и обработки данных, многочисленных расчетов и записей в реестры и другую документацию, сверки показателей, увеличив тем самым время для проведения анализа и оценки эффективности принимаемых управленческих решений, а также увеличения корректности итоговых данных по результатам наблюдения.
Информационный фактор эффективности выражается в повышении уровня информированности персонала и скорости обработки.
Экономический фактор проявляется в том, что учетная информация, имеющая целью полное и своевременное отражение и состояние объекта и причин, влияющих на его развитие, в конечном счете, направлена на улучшение использования производственных ресурсов.
Опыт эксплуатации пилотного проекта внедрения подсистемы контроля и обработки данных показал, что в процессе автоматизации достигается снижение трудоемкости отдельных операций, рост производительности операций контроля и обработки и улучшений условий труда отдельных работников, повышение оперативности, достоверности, включая подготовку отчетности при постоянно растущем объеме первичной документации без увеличения численности персонала.
В дальнейшем по мере роста объемов данных планируется расширение пилотного проекта с использованием платформы 1С, добавлением в нее новых подсистем и усовершенствование существующих алгоритмов.
Это становится возможным благодаря правильно выбранному масштабируемому решению, которое позволит интеграцию и расширение с наименьшими экономическими издержками для компании, что говорит об экономической целесообразности дальнейшей эксплуатации данной разработанной информационной системы.
Список использованной литературы
1. Александров, Д.В. Инструментальные средства информационного менеджмента. CASE-технологии и распределенные информационные системы: Учебное пособие / Д.В. Александров. - М.: ФиС, 2016. - 224 c.
2. Александров, Д.В. Инструментальные средства информационного менеджмента. CASE-технологии и распределенные информационные системы / Д.В. Александров. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 224 c.
3. Алиев, В.С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: Учебное пособие / В.С. оглы Алиев. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2015. - 320 c.
4. Амириди, Ю.В. Информационные системы в экономике. Управление эффективностью банковского бизнеса: Учебное пособие / Ю.В. Амириди, Е.Р. Кочанова, О.А. Морозова . - М.: КноРус, 2016. - 174 c.
5. Алдрич, Уинифред Детская одежда. Английский метод конструирования и моделирования / Уинифред Алдрич. - М.: Эдипресс-конлига, 2013. - 216 c.
6. Ашманов, С.А. Математические модели и методы в экономике / С.А. Ашманов. - М.: ЁЁ Медиа, 2014. - 430 c.
7. Валерий, Андреевич Ермолаев Методы анализа сигналов в информационно-управляющих системах / Валерий Андреевич Ермолаев, Юрий Анатольевич Кропотов und Александр Юрьевич Проскуряков. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. - 196 c.
8. Вичугова, А. А. Методы и средства концептуального проектирования информационных систем: сравнительный анализ структурного и объектно-ориентированного подходов / А.А. Вичугова. - М.: Университет, 2014. - 143 c.
9. Воеводин, В. В. Математические модели и методы в параллельных процессах / В.В. Воеводин. - М.: Главная редакция физико-математической литературы издательства "Наука", 2014. - 296 c.
10. Вячеслав, Харченко Безопасность информационно-управляющих систем и инфраструктур / Харченко Вячеслав , Владимир Скляр und Евгений Брежнев. - М.: Palmarium Academic Publishing, 2013. - 528 c.
11. Зиглер, К. Методы проектирования программных систем / К. Зиглер. - М.: Мир, 2014. - 328 c.
12. Зонова, Т. В. Дипломатия. Модели, формы, методы / Т.В. Зонова. - М.: Аспект пресс, 2013. - 352 c.
13. Зотов, М. Г. Аналитическое конструирование стационарных управляющих устройств / М.Г. Зотов. - М.: Энергоатомиздат, 2014. - 136 c.
14. Зубов, И. В. Методы анализа динамики управляемых систем / И.В. Зубов. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2013. - 224 c.
15. Идентификация и диагностика в информационно-управляющих системах авиакосмической энергетики: моногр. . - М.: Наука, 2015. - 168 c.
16. Информационно-управляющие системы для стендовых испытаний ЖРД и двигательных установок / В.А. Лисейкин и др. - М.: Машиностроение, Машиностроение - Полет, 2015. - 406 c.
17. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э.Р. Ипатова, Ю.В. Ипатов. - М.: Флинта, 2014. - 256 c.
18. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем. Учебник / Э.Р. Ипатова. - М.: Флинта, 2016. - 828 c.
19. Калянов, Г. Н. Консалтинг. От бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе / Г.Н. Калянов. - Москва: Мир, 2015. - 210 c.
20. Кутикова, К. В. Методика проектирования информационных систем для сферы государственных и муниципальных услуг / К.В. Кутикова. - М.: Университет, 2014. - 911 c.
21. Павлов, В. Н. Межотраслевые системы. Математические модели и методы / В.Н. Павлов. - М.: Наука, 2014. - 224 c.
22. Подчукаев, Владимир Автоматическое проектирование информационно-управляющих систем / Владимир Подчукаев. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 320 c.
23. Поляков, Е. А. Компьютерное конструирование неорганических соединений на основе интегрированной информационной системы / Е.А. Поляков. - М.: Университет, 2015. - 589 c.
24. Пьявченко, Т. А. Автоматизированные информационно-управляющие системы с применением SCADA-системы Trace Mode. Учебное пособие / Т.А. Пьявченко. - М.: Лань, 2015. - 336 c.
-
Александров, Д.В. Инструментальные средства информационного менеджмента. CASE-технологии и распределенные информационные системы: Учебное пособие / Д.В. Александров. - М.: ФиС, 2016. - 224 c. ↑
-
Валерий, Андреевич Ермолаев Методы анализа сигналов в информационно-управляющих системах / Валерий Андреевич Ермолаев, Юрий Анатольевич Кропотов und Александр Юрьевич Проскуряков. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. - 196 c. ↑
-
Зонова, Т. В. Дипломатия. Модели, формы, методы / Т.В. Зонова. - М.: Аспект пресс, 2013. - 352 c. ↑
-
Зубов, И. В. Методы анализа динамики управляемых систем / И.В. Зубов. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2013. - 224 c. ↑
-
Идентификация и диагностика в информационно-управляющих системах авиакосмической энергетики: моногр. . - М.: Наука, 2015. - 168 c. ↑
-
Подчукаев, Владимир Автоматическое проектирование информационно-управляющих систем / Владимир Подчукаев. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. - 320 c. ↑
-
Кутикова, К. В. Методика проектирования информационных систем для сферы государственных и муниципальных услуг / К.В. Кутикова. - М.: Университет, 2014. - 911 c. ↑
-
Калянов, Г. Н. Консалтинг. От бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе / Г.Н. Калянов. - Москва: Мир, 2015. - 210 c. ↑
-
Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем. Учебник / Э.Р. Ипатова. - М.: Флинта, 2016. - 828 c. ↑
-
Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э.Р. Ипатова, Ю.В. Ипатов. - М.: Флинта, 2014. - 256 c. ↑
-
Информационно-управляющие системы для стендовых испытаний ЖРД и двигательных установок / В.А. Лисейкин и др. - М.: Машиностроение, Машиностроение - Полет, 2015. - 406 c. ↑
-
Идентификация и диагностика в информационно-управляющих системах авиакосмической энергетики: моногр. . - М.: Наука, 2015. - 168 c. ↑