Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере конкретной организации) ..pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 307
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы анализа конкурентоспособности предприятия
1.1. Понятие, содержание конкурентоспособности
1.2. Анализ конкурентоспособности предприятия
2. Анализ деятельности ООО «ПолимерАвтоТранс»
2.2. Анализ конкурентной среды ООО «ПолимерАвтоТранс», PEST-анализ и SWOT-анализ
Следует отметить эффективность организационной структуры, отсутствие загромождения структуры. Кроме того, в компании четко определены функции персонала. В компании сотрудники имеют высокий уровень квалификации и образования. Все сотрудники знают свои функциональные обязанности. Преимуществом компании является наличие системы профессиональная система обучения, систем контроля и оптимизации работы персонала. По результатам анализа можно сделать вывод, что система управления персоналом в компании находится на высоком уровне.
PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.
Проведем анализ факторов макросреды в приложении 5. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка: важности для отрасли по шкале: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 - слабая; влияния на организацию по шкале: 3 - сильное, 2 - умеренное, 1 - слабое, 0 - отсутствие влияния; направленности влияния по шкале: +1 - позитивная, - 1 - негативная.
Таким образом, мы видим, что внешняя среда оказывает по большей части негативное влияние на ООО «ПолимерАвтоТранс».
Таким образом, мы провели маркетинговый анализ деятельности ООО «ПолимерАвтоТранс», в ходе чего выяснилось, что ООО «ПолимерАвтоТранс» имеет довольно стабильное положение на рынке грузоперевозок.
SWOT-анализ представляет собой оценку сильных и слабых сторон организации, ее внешних возможностей и угроз. Целью его проведения является исследование фактического положения и стратегических перспектив фирмы на основе изучения ее сильных и слабых сторон, рыночных возможностей и факторов риска.
SWOT анализ компании представляет собой один из методов глобально-стратегического планирования, способный оценить ключевые факторы, влияющие на компанию.
Таким образом, SWOT - анализ деятельности предприятия показал, что основными сильными сторонами предприятия являются: доступные цены, хорошее качество продукции, а так же надежные и проверенные поставщики товаров.
Таблица 6 - Выявление сильных и слабых сторон ООО «ПолимерАвтоТранс» посредством SWOT-анализа
|
Сильные стороны - доступные цены - хорошее качество услуг - надежный поставщик запчастей |
Возможности - увеличение доли рынка - повышение качества обслуживания - увеличение ассортимента услуг - увеличение объемов реализации услуг |
|
Слабые стороны - низкая доля рынка - отсутствие рекламных мероприятий |
Угрозы - возможность появления новых конкурентов - снижение количества покупателей |
Слабыми сторонами деятельности предприятия является низкая доля рынка, а так же отсутствие рекламных мероприятий. Основные угрозы для предприятия заключаются в возможности появления новых конкурентов и снижении количества покупателей.
конкурируют друг с другом как на ценовой, так и не ценовой основе.
Лучшим способом для выявления всех конкурентов фирмы – это проведение исследования, каким образом люди принимают решения о покупке какого–либо изделия.
В таблице 7 показана оценка конкурентоспособности ООО «ПолимерАвтоТранс» и его основных конкурентов.
Таблица 7 - Оценка сильных и слабых сторон основных конкурентов
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
ООО «ПолимерАвтоТранс» |
1.Постоянный штат высокопрофессиональных сотрудников. 2.Длительное время на рынке. |
1.Высокий уровень затрат. 2.Слабая рекламная политика компании. |
|
ООО «М-Трасса» |
1.Широкий ассортимент. 2. Длительное время на рынке. 3.Наличие нескольких офисов. |
1.Отсутствие рекламы. 2.Отсутствие поддержки имиджа и репутации. 3. Низкий уровень сервиса. |
|
ООО «Анкор» |
1. Оптимальное сочетание цена–качество. 2.Длительное присутствие на рынке. 3.Высокая репутация, имидж. |
1.Плохая организованность рекламы. 2.Низший уровень общей известности. 3.Низкий уровень сервиса. |
|
ООО «ЛГ-Магистраль» |
1.Широкий ассортимент продукции. 2. Длительное время на рынке 3. Наличие сайта |
1. Высокая стоимость продукции |
Основное преимущество конкурентов заключается в том, что они находятся на рынке более продолжительное время и имеют постоянный штат высокопрофессиональных сотрудников.
Анализ конкурентной среды представлен в таблице 8.
Таблица 8 - Анализ конкурентной среды
|
Критерии |
ООО «ПолимерАвтоТранс» |
ООО «М-Трасса» |
ООО «Анкор» |
ООО «ЛГ-Магистраль» |
|
Ассортимент продукции |
широкий |
средний |
широкий |
широкий |
|
Качество |
высокое |
среднее |
среднее |
высокое |
|
Цена |
средняя |
средняя |
средняя |
высокая |
|
Реклама |
минимальная |
минимальная |
минимальная |
минимальная |
|
Время работы на рынке |
Более 5 лет |
Более 4 лет |
Более 5 лет |
Более 5 лет |
Далее проведем бальную оценку конкурентоспособности.
Преобразуем качественные показатели таблицы 8 в баллы (таблица 9).
Таблица 9 - Анализ конкурентной среды
|
Доля рынка |
Ассортимент продукции |
Качество |
Цена |
Реклама |
Время работы на рынке |
|
|
ООО «ПолимерАвтоТранс» |
1 |
5 |
5 |
5 |
2 |
5 |
|
ООО «М-Трасса» |
1 |
4 |
4 |
5 |
2 |
5 |
|
ООО «Анкор» |
1 |
5 |
4 |
5 |
2 |
5 |
|
ООО «ЛГ-Магистраль» |
2 |
5 |
5 |
4 |
2 |
5 |
Представим данные в графическом виде.
Слабая рекламная политика компании означает низкий уровень узнаваемости компании на рынке, что в условиях жесткой конкуренции и большого числа игроков на рынке означает потерю потенциальных потребителей, и как следствие – объемов продаж и прибыли.
Рисунок 4 - Бальная оценка ко конкурентоспособности
Тем не менее, несмотря на ряд слабых сторон, компания обладает благоприятными возможностями, реализация которых позволит привлечь дополнительных клиентов. К таким факторам относится расширение клиентской базы за счет малого и среднего бизнеса, увеличение сегмента физических лиц и разработка комплексных продуктов.
Вывод по главе:
За рассматриваемый период наблюдается стабильный рост выручки на протяжении последних трех лет. Также наблюдается увеличение себестоимости продаж и управленческих расходов, что связано с удорожанием сырья, электроэнергии, увеличению транспортных расходов, а также с повышением заработной платы работникам.
ООО «ПолимерАвтоТранс» обладает как сильными сторонами деятельности (конкурентными преимуществами), к которым следует отнести длительное присутствие на рынке, наличие в штате компании сотрудников, обладающих высоким уровнем квалификации.
Помимо сильных сторон, ООО «ПолимерАвтоТранс» имеет ряд слабых сторон, которые в существенной степени оказывают влияние на эффективность работы компании на рынке. К основным проблемам следует отнести высокий уровень расходов, что не позволяет компании осуществлять гибкую ценовую политику (например, компания не может дать своим клиентам существенную скидку, поскольку рискует недополучить доход). Слабая рекламная политика компании означает низкий уровень узнаваемости компании на рынке, что в условиях жесткой конкуренции и большого числа игроков на рынке означает потерю потенциальных потребителей, и как следствие – объемов продаж и прибыли.
Тем не менее, несмотря на ряд слабых сторон, ООО «ПолимерАвтоТранс» обладает благоприятными возможностями, реализация которых позволит привлечь дополнительных клиентов. К таким факторам относится расширение клиентской базы за счет малого и среднего бизнеса, увеличение сегмента физических лиц и разработка комплексных продуктов.
Таким образом, на основании проведенного анализа можно выделить следующие конкурентные преимущества компании: - постоянный штат высокопрофессиональных сотрудников; - длительное время на рынке.
Существенным недостатком ООО «ПолимерАвтоТранс» является его слабая узнаваемость на рынке, а также высокий уровень затрат, который не позволяет ООО «ПолимерАвтоТранс» устанавливать конкурентные цены.
По результатам проведенного во второй главе анализа конкурентоспособности было определено, что конкурентная позиция ООО «ПолимерАвтоТранс» низкая по ряду причин: слабая известность на рынке города, недостаточное количество услуг. В настоящий момент существует серьезная проблема – слабая узнаваемость на рынке.
3. Повышение конкурентоспособности ООО «ПолимерАвтоТранс»
В настоящий момент существует серьезная проблема, снижающая уровень конкурентоспособности компании – слабая узнаваемость ООО «ПолимерАвтоТранс» на рынке. В условиях высокого уровня конкуренции низкая узнаваемость ООО «ПолимерАвтоТранс» является существенным препятствием для качественного развития и повышения эффективности деятельности.
Методы и мероприятия повышения конкурентоспособности ООО «ПолимерАвтоТранс» представлены в таблице 10.
Таблица 10 - Методы и мероприятия повышения конкурентоспособности ООО «ПолимерАвтоТранс»
|
Проблема |
Решение |
|
Недостаточная рыночная активность |
Реконструкция сайта ООО «ПолимерАвтоТранс» |
|
Слабая рекламная политика ООО «ПолимерАвтоТранс» |
Проведение рекламной кампании |
|
Высокий уровень цен |
Пересмотр ценовой политики и оптимизация цен. Предоставление скидок за объём заказа |
Для того, чтобы реализация мероприятий по повышению конкурентоспособности имела эффективность, следует разработать механизм повышения уровня конкурентоспособности.
Система повышения уровня конкурентоспособности представлена на
рисунке в приложении 6.
При повышении конкурентоспособности необходимо знать ключевые цели и предназначение ООО «ПолимерАвтоТранс», чтобы действовать и планировать деятельность в рамках этих целей.
Миссия: максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов путем производства высококачественной продукции.
Видение: укрепление лояльности наших потребителей с помощью выполнения все возрастающих и изменяющихся требований потребителей. Квалифицированные, инициативные и приверженные работники являются основой рыночного успеха ООО «ПолимерАвтоТранс». Мы получаем конкурентные преимущества за счет эффективного взаимовыгодного сотрудничества с партнерами.
Цель: максимизация прибыли ООО «ПолимерАвтоТранс».
Стратегия: в течение 2018-2019 г. повысить уровень конкурентоспособности ООО «ПолимерАвтоТранс» на рынке.
Задачи:
- Персонал:
- повышение квалификации управленческого персонала;
- совершенствование системы управления персоналом;
- Ресурсы:
- максимальное использование имеющихся ресурсов;
- минимизация и оптимизация издержек обращения;
- Финансы:
- привлечение заемных средств на оптимальных условиях;
- разработка бюджета затрат деятельности ООО «ПолимерАвтоТранс»;
- оптимизация затрат ООО «ПолимерАвтоТранс»;
- Маркетинг:
- поиск новых клиентов;
- организация проведения маркетинговых исследований с целью выявления потребностей общества;
- укрепление рыночной позиции;
- укрепление конкурентной позиции.
Основной сдерживающей силой является финансирование проекта.
Далее разработаем мероприятия для каждого направления.
Первое мероприятие – улучшение собственного интернет-сайта.
По результатам исследования, проведенного во второй главе работы, можно сделать вывод, что компания слабо использует такой мощный инструмент продвижения, как Интернет, то есть имеет собственный Интернет-сайт, но не занимается продвижением сайта, дизайн сайта оставляет желать лучшего, отсутствует возможность бронирования столика через Интернет. В данной ситуации для повышения конкурентоспособности предприятия необходима разработка и реализация стратегии по повышению узнаваемости ООО «ПолимерАвтоТранс», по укреплению рыночной позиции и др. В настоящее время, в условиях высокого уровня конкуренции, компании вынуждены использовать максимальное количество инструментов, позволяющих выделиться на фоне конкурентов, укрепить позиции на рынке. В условиях глобализации рынка и возможности осуществления деятельности в Интернет активное использование собственных сайтов способствует более оперативному решению рабочих вопросов, получению необходимой информации и др.