Файл: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЗНАНИЙ ОСОБЕННОСТЕЙ ЖЕНСКОГО ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОЛЛЕКТИВА.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Коллектив предприятия – это совокупность физических лиц, представляющих собой коллектив сотрудников с определенной структурой. Высшие руководители, менеджеры всех уровней и работники дополнительного состава – все они входят в единую систему организационных отношений.

Наиболее трудной и важной функцией менеджмента является управление людьми. Все выдающиеся менеджеры и специалисты по управлению в списке профессиональных качеств руководителя выделяют такую ценность, как умение работать с людьми.

В учебной литературе по управлению персоналом, можно найти множество рекомендаций, как эффективно организовать работу организации. На практике следуя этим рекомендациям не всегда действителен сценарий, который прописан в литературе. Он не в обязательном порядке ведет к обещанному результату: одно дело – теория, а другое – реальная жизнь, где на достижения целей влияют такие факторы, как мотивация сотрудников, их отношение к руководству, характер, возраст и пол.

Особенности последнего фактора, недостаточно раскрыты в учебной литературе. За последнее время, в основном рассматривают мужской и женский стиль управления.

В основном управленческие рекомендации нацелены на «персонал», пол которого не уточняется. Коллектив, который сбалансирован по гендерному признаку, часто сталкивается с трудностями, при решении которых нужно принимать во внимание гендерную специфику. В случае если представители одного пола преобладают, то управление коллективом имеет целый ряд особенностей.

В современном обществе есть организации, где между сотрудниками преобладает мужской или женский пол. К примеру, педагогическая деятельность, работа в фармацевтических сферах, занимающихся продажей парфюмерии и белья, основную работу выполняют женщины.

Часто руководители отмечают, что есть специфика управления коллективами, где только мужчины или женщины. Поэтому в менеджменте возникает вопрос об управлении женским и мужским коллективом. Данный вопрос и предопределяет значимость этого теоретического исследования.

В наши дни этой проблемой интересуется чаще всего психологи, чем управляющие и менеджеры. Актуальность и значимость представленной проблемы и недостаточной разработанной в менеджменте описывает выбор темы «Управление женским коллективом».

Цель исследования: выявить проблемы и найти методы их решения.

Объект исследования: женский коллектив как часть организации.

---

Предмет исследования: особенность и проблемы в управлении женским коллективом.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования, поставлены следующие задачи:

1. Изучить сущность понятия «управление персоналом».
2. Ознакомиться с психологическими особенностями личности женщин.
3. Проанализировать особенности и проблемы женского коллектива.
4. Разобрать кейс на основе постановленной темы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ЖЕНСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ

• 1. Особенности и проблемы женского персонала.

Особую роль развития экономики в нашей стране занимает поиск новых решений для улучшения социально – экономической эффективности бизнеса. Одно из таких решений является улучшение деятельности персонала, которое заключается в поисках новых ресурсов управления, образующий потенциал гендерных отношений. Социальный пол – это совокупность социокультурных, репродуктивных и поведенческих характеристик. Он обеспечивают индивидуальный, правовой и социальный статус мужчины и женщины. Применение итогов изучений гендерных различий дают возможность актуализировать существенные ресурсы управления заключенные в индивидуальном потенциале.^[1]

На сегодняшний день необходимо, чтобы управляющий сотрудник, учитывал индивидуальные способности каждого работника. Главными факторами можно выделить индивидуальное развитие и мотивация.^[2] Помимо этого сейчас актуальны следующие вопросы. Необходимо ли руководить женщинами иначе, чем мужчинами? С какими проблемами можно столкнуться в работе с женщинами?
На продуктивность исполнения служебных обязанностей женским персоналом оказывают большое влияние определенные характерные черты женского организма также проблемы работающих женщин, являющиеся важными для абсолютно всех сфер работы общества:

1. Совместимость семьи и работы.

В 1995 году в мае, в городе Саратов произошла конференция «Женщины и право» отмечалось, официальное признание семьи основной ячейкой общества определяет перед необходимостью разрушать семью для защиты своих прав. Сферы социальных услуг пошли на спад, обычно представляемых государством, предназначается один из факторов, принуждающих женщину уходить с работы:
в 90-е годы было закрыто большое количество дошкольных образовательных учреждений. Согласно проведенному опросу, 5,4 % женщин в 2001 году имеют необходимость в организации детей в сады; 6,7% женщин также 44% мужчин - управляющих показали, то, что они оказывали подчиненным поддержку в решении представленного вопроса. Актуальность этой проблемы встречается и в наше время, в связи с повышением рождаемости. Плата за содержание ребенка детских образовательных учреждениях выросла в десятки раз, из-за чего приходится женщине оставаться дома. Катастрофическая обстановка формируется в данном плане для неполноценных семей, число которых в России приблизительно 14%. Двойная нагрузка порождает утомление и стресс, негативно влияет на состояние здоровья женщины. Этот вопрос можно решить распределением домашних обязанностей и изменением взаимоотношений обществом. Признано, что на женщине лежит доля ответственности за семью и развитию детей. При планировании работы, главам компании рекомендуют помнить, что политика равенства полов оказывает положительное влияние в управлении персоналом.

---

1. Биологические особенности: исполнение репродуктивной функции.

Детородный промежуток времени у женщин является наиболее энергичным этапом в жизни, но он тормозит высокопрофессиональный рост, так как женщина должна взять отпуск который отразится на ее карьере. Согласно беременности и родам, также уходу за ребенком, в итоге чего она отстает профессиональным навыком в отличие от своих коллег-мужчин^[3]. С целью улучшить эту проблемы следует формировать концепцию высококлассной реадаптации для сотрудников женского пола, которые сталкивались с перерывами трудовой деятельности. Это можно воспринимать как стратегическую миссию в сфере содействия равных прав.

1. Психофизиологические характерные черты, влияющие как благоприятно, так и негативно в осуществление должностных функций:
2. Чувствительность и тревожность.

Как демонстрируют исследования, одним из ключевых индивидуальных особенностей женщин является чувствительность и тревожность, они эмоциональней представителей сильного пола, обидчивее и болезненно воспринимают критику и личные оскорбления. Чрезмерная чувствительность воспринимается окружающими отрицательно. На протяжении одного часа женщина способна познать мощные абсолютно противоположные чувства^[4]. Для представителей сильного пола это дается сложно, т.к. они чаще всего придерживаются одной эмоции. Данное обосновано тем, что женщина владеет огромной органической структурой, чем мужчины.

1. Предрасположенность к стрессу.

Научные изучения показывают, что женщины существенно больше подвергаются стрессовым ситуациям. Таким образом, опрос научного американского фонда, выявил то, что женщины переживают грусть, уныние, тревогу, а также ощущение вины и страдание, приблизительно в три раза больше, нежели представители мужского пола.

1. Проницательность.

У женщин преимущественно, чем у мужчин развито правое полушарие мозга, что является показателем восприятия и мышлением богатой интуиции.

1. Общительность и мотивация.

Общепризнанная и допускаемая значимость женщин – это выражения сопереживания, позитивное воздействие на виды коллективного общения, а также соблюдения нравственности.

1. Агрессивность.

Женщина отличаются нежностью и кротостью. Обычный уровень враждебности и пассивности колеблется в зависимости от нрава общества, однако, внутри любой культуры мужчина является неизменно агрессивнее, что и представляет собой универсальным законом.^[5]

---

1. Виды мышления.

Наблюдения демонстрируют, что женщины думают не таким образом, как представители сильного пола. Получаемая ими новая информация обрабатывается в их нервной системе по-своему.

1. Мотивация.

Если мы станем отталкиваться из того, что мотивирование считается источником к поведению человека и руководителю необходимо принимать во внимание и применять аргументы действий и работы персонала, в таком случае имеется смысл задуматься о том, одинаковое ли значение у женщин и мужчин разработанные А. Маслоу аргументы действий. Удовлетворенность ключевых нужд пирамиды А.Маслоу, т.е. удовлетворение жизненных нужд, очевидно, обладает равное значение как для представителей сильного пола, таким образом, также и для женщин.

• 1. Использование знаний особенностей женского персонала в управлении организационного коллектива.

Если говорить об эффективности управления персоналом, в таком случае имеют в виду соответствующие условия:

Как направить характерные черты коллектива для достижения необходимых целей и решение глобальных вопросов;

Каким способом учитывать данные характерные черты в стиле управления.

Одной важной отличительной чертой женского персонала заключается в том, что женщина создает благоприятную атмосферу в рабочей обстановке, поэтому для женского персонала продуктивная деятельность непосредственно с коммуникативными отношениями в компании^[6].

Проанализируем, как психофизиологические черты женского организма можно применять в управлении организационной коммуникацией. Имеются три ключевых тенденции коммуникационных потоков: сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали^[7].

Рассмотрим коммуникации сверху низ и снизу вверх. Взаимоотношения управляющего с подчиненными в женском коллективе, обязаны быть не только теплыми, но и должны ровняться со всеми. Всем известно, что в женском коллективе соперничество выражается по-другому. Таким образом, женщины относятся хорошо к тем, кому плохо, этим они показывают взаимную поддержку, и зачастую приступают показывать неприязнь тем, кому «вдруг, несправедливо повезло» - это может способствовать вызвать зависть. В соответствии с этим, в женском коллективе невозможно переносить методы стимулирования, действующие в мужском коллективе. Необходимо кроме того очень аккуратно внедрять компоненты соревнования, для того чтобы никак не разрушить существующую в коллективе концепцию взаимоотношений. В случае если руководство акцентирует некоторых подчиненных, такой момент должен являться, хорошо аргументирован, иначе он можно выглядеть как поблажка «любимчикам».

---

При исполнении управленческих постановлений женщины – подчиненные концентрируют интерес не только на сущность, значения решения, но еще также в существенной грани на форму, в которой данное решение до них приходится. Заключения обязан осуществлять управляющий, однако данное заключение должно являться по форме доступным. Также, безусловно, донести его до рабочего персонала следует вежливым, правильным способом. Некорректное по форме заключение отторгается вне зависимости от того, в какой степени оно целесообразно. Аналогичный подход к замечаниям со стороны руководства. Женщины подчиненные восприимчивы к унижению, жесткому порицанию. Грубое осуждение практически всегда принимается женщиной ровно как незаслуженное, вне зависимости его содержания.

Разберем горизонтальные коммуникации. Женщины больше, чем представители сильного пола, выражают чувствительность к психологическому климату в коллективе, а также проявляют свое стремление функционировать в психологически комфортной для себя обстановке. Прибывая на новую работу, женщины, как правило, стараются в первую очередь определить эмоциональные связи с сотрудниками и только лишь после этого полностью включаются в рабочий ход. Удовлетворенность взаимоотношениями в коллективе становится при одном из ключевых условий, характеризующих удовлетворение женщин работой в целом. В некоторых случаях данное условие приступает перевешивать все остальные: в том числе, если на работе неудовлетворенная заработная плата, и урезаны возможности карьерного роста.^[8] Однако если в компании сформировались отличные взаимоотношения в коллективе, то женщины по сравнению с мужчинами, стараются сменить место работы. Непосредственно данные условия гарантируют заполнение вакантных мест в бюджетных организациях, в которых наиболее низкооплачиваемые должности занимают женщины. Руководителю рекомендуется принимать во внимание обстоятельство совместимости членов женского коллектива, стараться сохранять со всеми искренние отношения, обладать способностью, найти время поинтересоваться настроением и жизнью своих сотрудников.

Таким образом, организациями обычно называют учреждения, связывающие людей для совершения конкретных целей. Компании, стали почти универсальной конфигурацией человеческой жизни, владеют набором родовых признаков, какими считаются: существование целей жизни и формирования, внутренней структуры и особой культуры, непрерывное взаимодействие с внешним миром, применение человеческих, естественных и материальных ресурсов.

---