Файл: Эффективность лидера и его команды (Теоретические основы проблемы лидерства в современных условиях).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Данная курсовая работа посвящена проблеме лидерства в современном мире. Актуальность этой проблемы объясняется отсутствием четкого понятия лидера и более возрастающим значением лидера и лидерства в современной организации. В настоящее время слово «лидер» звучит очень часто, проводятся все возможные семинары и тренинги, ставящие своей целью обучить лидерству, но нет единой концепции, объясняющей суть этого понятия.

В истории менеджмента было три подхода к изучению лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы. Ни один из этих подходов не дает должных результатов.

Отсутствие четкого определения не мешает современным руководителям стремиться к лидерству. Но далеко не каждый руководитель может назвать себя лидером. Исследователи уверены, что современный руководитель должен быть лидером. Лидером, за которым стоит команда, которая позволяет сделать бизнес более эффективным, успешным и рентабельным.

Команда всегда состоит из профессионалов, всегда направлена на решение деловых задач, всегда сначала действует, а уже потом, общается и обсуждает допущенные ошибки. Поэтому акценты и лидерства, и управления командой скорее смещены в деловую, чем эмоциональную сферу.

В данной работе рассматриваются два примера. Приводится «история успеха» Рустама Тарико, который на данный момент является владельцем группы компаний «Руст», также приводится пример руководства с ориентацией на персонал.

Цель работы – обобщить сведения относительно лидерства в современном мире и выделить его основные характеристики и черты; раскрыть сущность понятия «команда». Объяснить значение лидерства и команды в современных условиях.

В работе рассматриваются подходы к изучению лидерства и его типы. Уделяется внимание лидерству в системе качества предприятия, раскрывается его значение для повышения конкурентоспособности предприятия. Также приводится один из возможных методов обучения лидеров, «метод рассказчика». В работе раскрывается сущность понятия «команда». Определяются основные черты, присущие команде и отличающих ее от остальных групп.

1. Теоретические основы проблемы лидерства в современных условиях

1.1. Теории лидерства: виды, содержание

Лидерство — способность оказывать влияние, как на отдельную личность, так и на группы, направляя уси­лия всех на достижение целей организации.

В переводе с английского лидер означает «руководитель», «командир», «глава», «вождь», «ведущий».

Группа, решающая проблему, всегда выдви­гает для ее решения лидера. Ни одна группа не может существовать без лидера.

Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения общей цели. По­нятие «лидер» может существовать лишь вместе с поня­тием «цель». Лидер, который не имеет цели, выглядит нелепо.

Иметь цель и достичь ее самостоятельно - не достаточно, чтобы назваться лидером. Неотъемлемой частью лидера является наличие хотя бы одного после­дователя. Роль лидера заключается в умении повести лю­дей за собой, людей, которые помогали бы решению конкретных задач в рамках общей цели. Лидер—это элемент упорядочивания системы людей.

В современном менеджменте лидерство характеризует­ся:

1. лидерство-это разновидность власти, спецификой ко­торой является направленность сверху вниз, и носителем такой власти выступает один человек— «лидерство-власть, осуществ­ляемая одним или несколькими индивидами»;

2. лидерство – это управленческий статус, социальная позиция, связанная с принятием решений, это руководя­щая должность. Общество – сложная, организованная система социальных статусов и социальных ролей. Социальный статус руко­водителя обязует выполнения соци­альной роли лидера; лидерство — это «положение в обществе, которое характеризуется способностью занима­ющего его лица направлять и организовывать коллективное поведение его членов»;

3. лидерство — это влияние на других людей, отвечающее определенным усло­виям:

а) постоянство влияния — это не разовое кратков­ременное воздействие;

б) широта влияния — воздей­ствие осуществляется на всех членов группы;

в) явный при­оритет во влиянии,  направленность от лидера к членам группы,

г) организационный лидер опирается на авторитет и на признание право­мерности руководства. Диктатор, силой удерживающий группу в подчинении, не может считаться лидером (тюрем­ный надзиратель);

4.  лидерство — естественный социально-психологичес­кий процесс группы, построенный на влиянии личного ав­торитета человека на поведение членов группы. Под влия­нием понимается такое поведение человека, которое вносит изменение в поведение, отношения, чувства другого чело­века. Влияние можно оказывать через идеи, устное и пись­менное слово, через внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет и пример.

5. лидерство-это неформальное явление, это символ эмо­ционально-психологической общности группы и образец по­ведения для ее членов.

Лидерство — это вопрос степени влияния, зависящей от соотношения личных качеств лидера с каче­ствами тех, на кого он пытается оказать влияние.

С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

1. бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

2. социальный тип лидерства (на производстве, в проф­союзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);

3.  политический тип лидерства (государственные, обще­ственные деятели).

  В социологии и полито­логии различают формальное и неформальное лидерство.

Формаль­ное лидерство можно рассмотреть, как влияние одного человека на остальную группу в общественной деятельности.. Руководство — это всегда формальное ли­дерство.

Неформальное лидерство, как субъективная способность, готовность и умение человека выполнять роль лидера, а также признание за ним права на руководство со стороны группы. Неформальный лидер далеко не всегда является руководителем по статусу.

Структура воздействия лидеров на массу за­висит от свойств последователей. Лидер всегда находится в силь­ной зависимости от коллектива. Группа, имеющая образ лидера — требует от реального лидера соответствия этому образу, а с другой — от лидера требует­ся способность выражать интересы группы. Только при со­блюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и сами хотят идти за ним. Человек сможет достичь роли лидера, только после признания другими в нем качеств превосходства, которые внушают им веру в него, побуждают их при­знать его влияние на себя. Важно не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники счита­ют, что он обладает этими качествами.

Влияние лидера всегда зависит от ситуации. Более вы­сокий интеллект, подготовка или опыт могут быть час­тичным основанием для лидерства. Важное значе­ние имеет склонность к доминированию, уме­ние проявлять инициативу в отношениях, направлять внимание других на важные аспекты, предлагать им решения, спо­собность разговаривать с ними на одном языке. Лидер может объединить взгляды своих сторонников в согласованную программу действий. Сторонники идут за лидером в том направлении, в котором они сами хотят идти, но только согласованно и организованно.

Лидер выполняет важную задачу под­держания сплоченности в группах.

Лидер — это человек, который по отношению к группе может рассматриваться как ее зеркало. Им может быть только тот, кто несет в себе черты, привлекающие и ожидаемые именно в данной группе. Именно поэтому назначение его сверху в качестве руководителя малоэффективно.

Лидерство стало объектом исследования, когда в начале 20-го столетия начали впервые изучать управление. Но только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определенным набором качеств. Некоторые из черт – это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.

Несмотря на сотни проведенных исследований, ученые не смогли прийти к единому мнению о наборе качеств, которые отличают лидера. В 1948 г. Стогдилл сделал комплексный обзор исследований в области лидерства, где отмечал, что изучение личных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Он обнаружил, что лидеры, отличались интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. Однако также отметил, что в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества. На основании собранных данных он сделал вывод, с которым согласились бы сегодняшние ученые: «Человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств».

Эффективность руководства имеет ситуационный характер. Он утверждает, что имеются веские доказательства, что в разных ситуациях требуются различные способности и качества.

Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало огромным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Разочарование в подходе к лидерству с позиций личных качеств усилилось в тот же период, когда в теории управления стала набирать силу бихевиористская школа. Нет ничего удивительного, что второй подход к изучению лидерства обратил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поведенческий подход продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, желающего направить людей на достижение определенных целей для организации, его основной недостаток заключался в том, что существует какой-то один, оптимальный стиль руководства. Более ранние авторы, как правило, рассматривали лидеров, которые вели себя демократично и считались с другими, как самых эффективных в современных организациях. После обобщая результатов исследований, автор утверждает, что «не существует одного, оптимального стиля руководства». Очень вероятно, что эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации и, когда ситуация меняется, меняется и соответствующий стиль. В целом авторы приходят к выводу, что необходим ситуационный подход к руководству. Оптимальный стиль лидерства меняется в зависимости от ситуации.

Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логическое соотношение между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью – с другой. Это не значит, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть ряд дополнительных факторов. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.

Современная теория лидерства обратилась к ситуационному подходу. Ученые пытаются определить, какие стили поведения и личные качества более всего соответствуют определенным ситуациям. Результаты их исследований указывают, что разные ситуации требуют разных организационных структур, так должны выбираться и разные способы руководства – в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.

Чтобы понять, почему необходим ситуационный подход к лидерству, сначала нужно заложить некие основы лидерства.

1.2. Мотивация лидерства и типы лидерства: виды, особенности

Человека заставляют стремиться к лидерству амбиции, личностные качества и мотивация. Механизмы становления, характера и на­правленности лидерства проясняет  теория З.Фрейда. По его мнению, в основе лидерства лежит подавленное либидо преимущественно бессознательное влечение сексуального характера. Другие психологи рассматривают либидо более широко, как психическую энергию вообще. В процессе накопления и перехода в более высокие состояния, либидо проявляется в стремлении к творчеству, лидерству и прочему. У многих людей обладание руководящими позициями подавляет различного рода комплексы — чувство неполно­ценности, некомпетентность. Подчинение лидеру тоже находит объяснение в теории психоанализа. В данном смысле авторитет и покровительство руководителя органи­зации подобны авторитету и покровительству главы семьи.

Авторитарная личностная власть — психоло­гическая потребность, которая позволяет избавиться от соб­ственных комплексов путем навязывания своей воли дру­гим людям.