Файл: Выбор стиля руководства в организации (Социально-психологический климат коллектива как показатель развития организации).pdf

4. Дафт Р. Организации. – СПб.: Прайм- ЕВРОЗНАК, 2002. – 352 с.

5. Еропкин А.М. Организационное поведение. – М., 2008. – 431с.

6. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебное пособие для вузов. – М., 2009.-227с.

7. Основы менеджмента: Справочное пособие / Под ред. В.В. Глухова. – СПб., 2005. – 629с.

8. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. Издание 5-е дополненное и переработанное. – М., 2006.-592с.

9. Пригожин А.И. Современная социология организаций. Учебник для ссузов – М., 2005.-724с.

10. Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия / Под ред. Л.В. Куликова. – СПб.: Питер, 2001. – 480 с.

11. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. – М., 2007. – 720с.

12. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2000. – 350 с.

13. Смирнов Э.А. Основы теории организации – М., 2000.-420с.

14. Тейлор Фредерик, Уинслоу. Менеджмент – М.,2003.-782с.

15. Трасов С.Г. Основы применения математических методов в психологи. – СП. Из-во С. Петербург. ун-та, 2009. – 416с.

16. Удальцова М.В. Социология управления. – М., 2008.- 382 с.

Приложение 1

Бланк методики оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам

1. Ориентация руководителя на экспериментирование, здоровую конкуренцию идей и мнений. 1. Осторожное отношение к рискованным действиям, склонность к спокойным отношениям в коллективе.

2. Воздействие преимущественно через личный пример, поощрение. 2. Побудительный характер воздействий через мотивационную сферу, приказы, распоряжения, наказания.

3. Учет индивидуальных особенностей – и желаний членов коллектива, делегирование им тех функций, которые ведут к развитию личности. 3. Делегирование подчиненным только тех полномочий, которые учитывают их функциональные особенности.

4. Децентрализация власти и информационных потоков, предоставление свободы в выборе процедур деятельности, развитие различных форм самоуправления в коллективе. 4. Централизация всей власти, всей информации на себя. Строгая регламентация обязанностей, сроков, процедур и контроль за ходом выполнения.

5. Лояльное отношение к ошибкам. В первую очередь – поиск причин ошибок, невыполнения задания и путей их устранения. 5. Непримиримое отношение к ошибкам, срывам, промахам. В первую очередь – наказание виновного.

6. Контактное отношение с подчиненными, позиция руководителя внутри группы (мы). Общение неформальное, выходящие за рамки производственных вопросов. 6. Позиция руководителя вне группы (я и они). Отношения с подчиненными дистанционное и только по поводу производственных вопросов.

7. Производственные и социальные вопросы признаются равноценными. Но в решении производственных проблем главными являются социальные ценности. 7. Основными являются производственные вопросы.

8. Поощряется независимость мнения и критика в адрес руководителя. 8. Поощряются исполнительские качества и дисциплинированность подчиненных.

9. Конструктивные предложения подчиненных рассматриваются как посягательство на авторитет руководителя. Поощряются конструктивные предложения коллег по улучшению работы и соответствующее участие в их реализации.

10. Решения принимаются единолично. 10. Решения принимаются коллективно.

Приложение 2

Бланк методики оценки социально-психологического климата коллектива

№ Свойства психологического климата А Оценка Свойства психологического климата Б

1 Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения 3210123 Преобладает подавленное настроение

2 Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии 3210123 Конфликтность в отношениях, антипатия

3 В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание 3210123 Группировки конфликтуют межу собой

4 Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности 3210123 Проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности

5 Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы 3210123 Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство

6 С уважением относятся к мнению других 3210123 Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей

7 Достижения и неудачи группы переживаются как собственные 3210123 Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов

8 В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение: "один за всех и все за одного" 3210123 В трудные дни группа "раскисает": растерянность, ссоры, взаимные обвинения

9 Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство 3210123 К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно

10 Группа активна, полна энергии 3210123 Группа инертна, пассивна

11 Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоится в коллективе 3210123 Новички чувствую себя чужими, к ним часто проявляют враждебность

12 В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту 3210123 Группа заметно разделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", пренебрежительное отношение к слабым