Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Сущность понятия организация).pdf

3. Либеральное (пассивное) управление: низкий уровень требований к подчиненным, основными методами воздействия являются запрос, информация.

4. Анархистское управление: фактическое неприятие активного влияния на подчиненных, избегание принятия решений,

невмешательство и попустительство подчиненным («делай, как знаешь»). Следует отметить, что все исследователи единодушно утверждают, что никаких физических различий между лидером и обычным, обычным человеком не обнаружено. [см. там же.]

Значительный круг исследователей выделяет проблему формирования социально-психологической готовности менеджеров к управлению деятельностью с точки зрения системного подхода и разработки структуры личности менеджера, которая включает в себя:

• профессиональные знания, то есть знание производственных и экономических вопросов, знание технологических процессов, знание технологий, умение планировать, анализировать и координировать действия;

• индивидуальными характеристиками являются организаторские способности, критическое мышление, компетентность, творческая активность, гибкость ума, лояльность, практичность ума;

• специфическими чертами являются аналитическое мышление, умение находить новые технологии, настойчивость, ответственность, профессионализм, способность к планированию, личные ценности [22, с. 7].

Идеальный лидер должен быть и профессионалом, и администратором, но на практике, к сожалению, лишь немногие добиваются успеха. Для того чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо знать возможности подчиненных и свои собственные, характер задач, потребностей, полномочий [9, с. 54].

Лидер, который стремится работать максимально эффективно, чтобы получить максимальный положительный эффект от деятельности подчиненных, не может позволить себе использовать только один стиль лидерства на протяжении всей своей карьеры. Он должен научиться владеть всеми стилями, методами и типами власти и влияния и уметь выбирать среди них тот, который больше подходит для этой ситуации [10, с. 89].

Таким образом, экономические, организационные и социальные изменения, которые в настоящее время характерны практически для всех организационно-правовых форм управления экономикой во всех секторах национальной экономики, заставляют лидеров быть постоянно готовыми к изменениям в стиле руководства.

Глава 2. Анализ системы управления ООО «Медиум»

2.1. Характеристика деятельности ООО «Медиум»

ООО «Медиум» зарегистрировано 03 декабря 2002 г. Инспекцией Федеральной налоговой службы по г. Томску.

Организационно-правовая форма организации - Общество с ограниченной ответственностью. Организация зарегистрирована по адресу: 634003, г. Томск.

ООО «Медиум» действует на основании Устава. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации. Компания является собственником имущества, приобретенного в процессе ее деятельности. Основными видами деятельности Общества, согласно Уставу, являются: розничная и оптовая торговля; коммерческая деятельность; маркетинг, рекламные услуги; предоставление бытовых и консультационных услуг; производство товаров народного потребления.

Следовательно, любая деятельность, которая не запрещена законом в установленном порядке, может быть осуществлена. Для всех этих типов общества действует. Компания может заниматься определенными видами деятельности только после получения соответствующей лицензии.

Основной целью ООО «Медиум» является получение прибыли.

Анализ существующей организационной структуры управления компанией ООО «Медиум» позволит определить степень ее прогрессивности, выявить основные недостатки системы управления.

Организационная структура управления ООО «Медиум» является линейно-функциональной. При таком типе построения организационной структуры реализация узкоспециализированных функций переплетается с системой подчинения и ответственности за непосредственное выполнение задач отделом.

Для этой структуры характерно наличие ряда достоинств и недостатков. Итак, к числу преимуществ относятся следующие виды:

- построение связей «лидер» - подчинение иерархии, в которой каждый сотрудник подчиняется только одному лидеру;

- освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, логистикой и т. д.

Организационная структура ООО «Медиум», представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Организационная структура ООО «Медиум»

К недостаткам относятся следующее: во-первых, каждое звено заинтересовано в достижении своей указанной цели, а не общей организации; во-вторых, отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными и торговыми подразделениями; в-третьих, чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикале.

Органом управления предприятия ООО «Медиум» является генеральный директор, который координирует работу всей организации и принимает стратегические и тактические и решения.

В компании 1 раз в месяц проводится оперативное совещание со всеми линейными и функциональными руководителями, на котором обсуждаются проблемы и пути выхода из них.

Основные характеристики ООО «Медиум» показаны в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Характеристика по ключевым параметрам ООО «Медиум»

Проведем анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Руд-Медиум» за 2017-2019 гг. в приложении А.

Эти таблицы позволяют сделать следующие выводы: в период 2017-2019 гг. наблюдается увеличение выручки ООО «Медиум» на 262893 тыс. руб. или на 896,1%. Причинами увеличения выручки компании являются расширение ассортимента реализуемой продукции, увеличение спроса на продукцию компании и увеличение количества постоянных клиентов. В то же время максимальная выручка предприятия достигнута в 2018 году и составляет 439335 тыс. руб. и к 2019 году снизится до 292 229 тыс. руб. или на 33,5%, что связано с появлением крупных предприятий-конкурентов, которые внедряют аналогичные продукты и проводят эффективную маркетинговую политику.

Стоимость продукции, приобретенной для продажи, в связи с увеличением выручки от реализации за весь период увеличилась на 218171 тыс. Руб. или на 830%, положительным фактом является его снижение по отношению к выручке компании на 5,94% с 89,59% в 2016 году до 83,65% в 2019 году, а также темпы роста затрат ниже, чем темпы роста выручки компании.

Расходы предприятия возрастают ускоренными темпами на 38 310 тыс. Руб. или на 2917,7% их доля по отношению к выручке увеличивается с 4,47% в 2017 году до 13,55% в 2018 году, что связано с увеличением затрат на рабочую силу, автомобильный транспорт, аренду, расходы на рекламу.

С увеличением выручки анализируемой компании наблюдается увеличение прибыли от продаж на 6412 тыс. Руб. или на 368,7% при уменьшении его соотношения в процентах к выручке. Чистая прибыль компании увеличивается на 94 тысячи рублей. или 6,5%. Негативным фактом является снижение чистой прибыли на 4,37%, то есть с 4,89% в 2017 году до 0,52% в 2019 году.

Увеличение численности персонала ООО «Медиум» на 15 человек при одновременном увеличении выручки компании привело к увеличению производительности труда на 1 810,61 тыс. Руб. или на 691,3%.

Увеличение стоимости основных средств на 1 162 тыс. Руб. или на 143,1% способствует увеличению фондоотдачи предприятия на 111,91 руб. или на 309,7%.

При увеличении среднегодового оборотного баланса предприятия на 73 805 тыс. Руб. или на 293,9% наблюдается увеличение коэффициента оборачиваемости и, как следствие, ускорение оборачиваемости, что свидетельствует об эффективном использовании оборотных средств.

Таким образом, увеличение выручки компании способствует увеличению выручки и чистой прибыли, а также производительности труда, а также эффективно используются основные средства и оборотный капитал компании, о чем свидетельствуют рассчитанные показатели производительности капитала и оборачиваемости.

2.2 Система управления ООО «Медиум» и ее анализ

В настоящее время на предприятии в соответствии со штатным расписанием среднесписочный состав сотрудников равен 115 человек. Рассмотрим персонал ООО «Медиум» по составу и структуре образования за 2017 – 2019 г. Данные представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2– Состав и структура персонала ООО «Медиум» по уровню образования за 2016 - 2018 гг.

На основании данных таблицы 2.2 мы можем сделать следующий вывод; Структура и состав персонала по уровню образования изменились за отчетный период. Так, в 2017 году среди сотрудников с высшим образованием было 43%, а доля с общим и средним образованием составила 30% и 20% соответственно.

В 2018 году численность персонала с высшим и средним специальным образованием увеличилась и стала составлять 43,6% и 24,5% соответственно. Численность персонала с общим образованием уменьшилась и составила 25,5%.

В 2019 году также отмечается рост доли персонала с высшим образованием, который составляет 47,8%. Численность работников с общим, средним специальным и неполным высшим образованием снизилась и составляет 24,4%, 23,5% и 1,7% соответственно.

Таким образом, можно сделать вывод, что уровень обучения персонала за последние 3 года вырос, а доля работников с высшим образованием составляет 47,8% от общей численности работников.

В 2019 году 10% сотрудников прошли курсы обучения для изучения новых передовых технологий, используемых в сфере торговли, 5% сотрудников занимались самообразованием за свой счет, а остальные 80% не учились. Это также позволяет сделать вывод, что сотрудники заинтересованы в повышении общего уровня образования.

Профессиональная подготовка в организации занимает средний уровень. Управление и отдел продаж постоянно повышают свою квалификацию, проходят обучение, посещают семинары и тренинги. Ведь для них квалификация имеет решающее значение в организации. Тем не менее, остальные сотрудники не обучены.

Проанализируем состав, структуру и движение персонала на предприятии за последние три года 2017 - 2019 гг. Рассмотрим категории персонала на 2017 - 2019 гг. Данные представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Категории персонала ООО «Медиум» за 2017 – 2019 гг.

Как видно из таблицы 2.3, за отчетный период с 2017 по 2019 года соотношений категорий персонала изменилось. Увеличилась доля специалистов по соотношению к рабочим. Что также сказалось на увеличении общего уровня образованности персонала.