Файл: Формирование аналитической отчетности и цикл принятия решения.pdf
Добавлен: 12.07.2023
Просмотров: 116
Скачиваний: 4
Все информационные ресурсы имеют различную степень своей структурированности. Под структурированностью понимается такое свойство информационного пространства, при котором его компоненты и взаимосвязи между ними выражены в явном виде. Различают пять степеней структурированности ИП:
1. НИЦ - неструктурированное информационное пространство. Примером такого пространства может служить разговор о составе договора.
2. ССИП - слабо структурированное информационное пространство. Здесь структурирована только часть элементов информационного пространства в письменной форме, например, письменно зафиксированы отдельные пункты договора.
3. СИП - структурированное информационное пространство. Вся информация в таком пространстве задокументирована, понятия кодированы, имеются структурные компоненты, позволяющие обеспечить процессы загрузки данных в информационную систему.
4. ФСИП - формально-структурированное информационное пространство. В таком пространстве определены связи между компонентами информационного пространства и алгоритмы обработки элементов данных, например, сортировка данных, поиск, вызов данных и т.п.
5. МСИП - машинно-структурированное информационное пространство. Вся информация, реализована в виде базы данных с возможностью управления БД.
Комплексная автоматизация функции управления требует создания единого информационного пространства на любом современном предприятии, в котором обычные сотрудники и руководство смогут осуществлять свою деятельность, руководствуясь едиными правилами доступа, представления и обработки информации.
Начальным этапом создания такой системы является построение модели предметной области или другими словами модели информационного пространства для конкретного бизнеса и позиционирование в ней своего предприятия. Исходя из составных элементов ИП, выделенных ранее можно выделить три измерения любого полноценного информационного пространства (рис. 2).
Рис. 2. Информационное пространство предприятия
Ось (Z) характеризует ресурсы информационного пространства, которые накапливают фактографическую информацию, отражающую специфику деятельности организации. Это предметные базы данных, различные информационные системы, хранящие информацию, необходимую для оперативной работы сотрудников.
Ось (X) отражает специфику работы с полнотекстовыми документами, используемыми для обеспечения внутреннего и внешнего взаимодействия организации с субъектами бизнеса. В документах содержится неструктурированная и слабоструктурированная информация, плохо поддающаяся аналитической обработке в автоматизированных системах.
Ось (Y) определяет атрибуты и процедуры процессов обработки информации, т.е. описывает последовательность и взаимосвязь всех процедур работы с информацией.
Развитие модели информационного пространства напрямую связано с развитием компании. Сама модель информационного пространства подходит для любой компании, любой сферы деятельности, т.к. не устанавливает конкретную технологию работы с информацией.
Вопрос 4. Отображение показателей отчетности в информационном пространстве предприятия.
В теории экономических информационных систем рассматривается понятие единицы информации. В зависимости от содержания (наполненности) различают несколько единиц информации:
Реквизит или атрибут информационно отображает какое-либо свойство объекта;
Составная единица информации состоит из набора реквизитов и информационно отображает сам объект или его часть;
Показатель является разновидностью составной единицы информации, широко используется для отображения деятельности компании. Он обычно привязан к предметной области, определенным образом структурирован и успешно используется в информационных системах, в том числе в информационно – аналитических системах.
В экономическом словаре Лопатникова показатель (economic index figure, activity indicator) определяется как выраженная числом характеристика какого-либо свойства экономического объекта, процесса или решения.
В теории и практике автоматизированной обработки информации в показателе выявляется следующая структура: количественное значение (основание) и набор его содержательных признаков, называемый идентификатором показателя. Из определения следует, что показатель состоит из набора реквизитов: реквизитов оснований и реквизитов признаков. Обе группы реквизитов должны обязательно присутствовать в показателе, иначе он теряет смысл. Такая совокупность реквизитов формирует высказывание, достаточное для передачи предметного смысла деятельности организации.
Для описания деятельности предприятия определяются категории показателей, разрабатываются системы показателей, отражающие эту деятельность. Затем разрабатывается структура показателей, которая может отображать показатель следующим образом:
где
Р – показатель деятельности, например, экономический;
I - набор реквизитов-признаков, определяющих предметный смысл показателя;
Q - количественное значение показателя.
Состав реквизитов-признаков при анализе показателя задается пользователем. Признаки могут детализировать предметную область, раскрывать ту или иную сферу деятельности предприятия. При этом может формироваться иерархия признаков. Иерархии обычно отражают вертикальные и горизонтальные взаимосвязи в структуре организации.
Реквизиты-признаки могут быть единичными или составными, могут иметь определенные взаимосвязи. При разработке информационного пространства эти взаимосвязи уточняются, строятся соответствующие иерархические схемы реквизитов-признаков, позволяющие детализировать рассматриваемый объект до необходимого уровня. Самый нижний уровень иерархии содержит единичные реквизиты, на верхних уровнях расположены множественные реквизиты.
Детализируя признаки анализа, получим следующую структурную формулу показателя:
где
F - формальная характеристика показателя;
B - технологический процесс;
О - объект измерения;
M - единица измерения;
U - уровень показателя;
T – интервал времени;
S - субъект (покупатель);
Q – количественное значение показателя.
Например, для фирмы, торгующей автомобилями, показатель будет иметь вид:
Объем продаж (жесткий диск, фирма изготовитель, объем диска) (менеджер, филиал, год, покупатель) значение объема продаж)
Для целей анализа структура показателя может быть еще расширена. Количество реквизитов-признаков показателя в принципе неограниченно.
Структура показателя может быть достаточно сложная. Для образного восприятия сложных понятий удобна их пространственная или геометрическая интерпретация. Представим все реквизиты-признаки показателя в координатном пространстве (рис. 3).
Число осей или число измерений этого пространства будет равно числу реквизитов-признаков. Так как реквизитов-признаков может быть много, то информационное пространство отображающее показатель будет многомерным.
Рис. 3. Система координат многомерного информационного пространства показателя
Представить себе такое многомерное пространство достаточно сложно, поэтому обычно все стараются свести к более понятному трехмерному пространству. Пример такого пространства показателей приведён на рисунке 4.
Рис. 4. Трёхмерное информационное пространство для отображения показателя «Объем продаж»
Значения реквизитов-признаков откладываются по осям, причем множественные признаки представляют собой отрезки на осях трехмерного пространства, внутри которых откладываются единичные признаки. Количественные значения или реквизиты-основания наполняют само информационное пространство. Любая точка пространства представляет собой числовое значение показателя, которое идентифицируется проекцией на оси координат.
Рассмотрим множественное измерение Филиал. В компании может быть несколько филиалов в разных городах или странах. В структуре каждого филиала есть подразделения и отделы, в которых работают сотрудники. На каждом из этих уровней можно проанализировать объем продаж. Эта зависимость может быть представлена в виде иерархической структуры (рис. 5).
Рис. 5. Иерархия измерений
Вопрос 5. Компонентная архитектура программных средств хранения данных и их аналитической обработки в Business Intelligens.
Задачами любой информационно-аналитической системы являются эффективное хранение, обработка и анализ данных. Эффективное хранение информации достигается наличием в составе информационно-аналитической системы целого ряда источников данных. Обработка и объединение информации достигается применением инструментов извлечения, преобразования и загрузки данных. Анализ данных осуществляется при помощи современных инструментов делового анализа данных.
Архитектура современной информационно-аналитической системы организации в обобщенном виде представлена на рисунке 6.
Из рисунка 6 видно, что архитектура современной информационно-аналитической системы содержит следующие уровни:
1) сбор и первичная обработка данных;
2) извлечение, преобразование и загрузка данных;
3) складирование данных;
4) представление данных в витринах данных;
5) анализ данных;
6) Web-портал.
Сегодня на рынке информационных технологий представлен широкий спектр инструментальных средств, предназначенных для быстрой реализации компонентов архитектуры ИАС.
Рис. 6. Архитектура современной информационно-аналитической системы
При реализации ИАС предприятия могут быть использованы программные решения как разных фирм-производителей - смешанные решения, так и одного производителя - платформенно-базированные решения. Рассмотрим пример реализации системы бизнес-аналитики организации инструментами Microsoft. Общая архитектура решения для систем бизнес аналитики-компании Microsoft показана на рисунке 7.
Основой комплексного предложения для BI от Microsoft является СУБД SQL Server 2008 R2 — полнофункциональная платформа сервисов для работы с данными, позволяющая:
унифицировать хранение и доступ к данным по всему предприятию;
создавать сложные BI-решения и управлять ими;
расширять круг пользователей BI-решения.