Файл: Классы промышленных систем электронного бизнеса (Краткое описание информационных систем).pdf
Добавлен: 14.07.2023
Просмотров: 98
Скачиваний: 3
-управление знаниями (поддержка систем для накопления и доставки информации, необходимой для принятия решений);
-управление коллективным взаимодействием пользователей при подготовке и использовании документов (поддержка совместной работы пользователей и поддержка проектных команд).
1.5. HRM (англ. Human Resource Management), переводится как «управление человеческим ресурсом» Эти системы предназначены для управления персоналом. Продукты этого класса позволяют работать с количественными и качественными показателями персонала. Основная их задача – привлечь и удержать ценных для компании специалистов. Эта система обладает расширенной функциональностью. Кроме учетного (кадровый учет, штатное расписание, документооборот, учет рабочего времени и отпусков, пенсионный военный учет и др.) и расчетного (зарплата, налоговые выплаты, надбавки и вычеты т.д.) контуров, обрабатывающих данные, подобные системы также включают в себя как таковой HR- контур, предназначенный для работы с качественными показателями персонала.
HRV-системы являются одним из важнейших корпоративных приложений, используемым в компаниях всех размеров и во всех отраслях. Необходимость во внедрении этой системы определяется такими потребностями, как:
-управление расходами на оплату труда, для планирования и оптимизации этих расходов;
-эффективное управление бизнес-процессами, поддержка бизнес-процессов, принятие кадровых решений, поддержание записей о сотрудниках, расчет заработной платы, разработка схем мотивации и др. Повышение эффективности при выполнении этих задач происходит за счет предоставления прямого доступа сотрудникам и менеджерам к нужной информации;
-соблюдение всех правовых норм, регламентирующих взаимоотношения работника и работодателя. Использование HRM-систем позволяет грамотно разрешать сложные вопросы;
-повышение ценности человеческого капитала. Компании, с сильной функцией управления персоналом, будут заострять внимание на качественном росте сотрудников, разрабатывая поощрительные программы и схемы мотивации.
В России HRM – системы появились в представительствах зарубежных компаний, в крупных отечественных компаниях, использующих западные методики управления. Более всего данное управление популярно в сфере обслуживания. Системы позволяют решить две основные задачи:
-упорядочить все учетные и расчетные процессы, связанные с персоналом;
-снизить потери, связанные с увольнением сотрудников. Текучесть кадров всегда серьезная проблема для компании, которая значительно ухудшает показатели эффективности компании.
Функциональное наполнение современных HRM-систем в России включает в себя: учетный контур, расчетный контур, HR – контур, отчетные функции.
1.6. SCM (англ. Suplly Chain Management) – это информационные системы, предназначенные для автоматизации и управления всеми этапами снабжения предприятия и для контроля всего товародвижения на нем. Система SCM позволяет лучше удовлетворить спрос на продукцию компании и значительно снизить затраты на логистику и закупки. Эта система охватывает весь цикл закупки сырья, производства и распространения товара. Выделяют шесть основных областей, на которых сосредоточено управление цепочками поставок:
-производство (компания решает, что именно и как производить);
-поставки (компания определяет, что она будет производить самостоятельно, а какие компоненты (комплектующие, товары или услуги) – покупать у сторонних фирм);
-место расположения (решение о местоположения производственных мощностей, центров складирования и источников поставок);
-запасы (управление запасами, страхование от непредвиденных случаев, всплесков спроса или задержки поставок);
-транспортировка ( расходы, связанные с транспортировкой, составляют около 30% общих расходов на снабжение);
-информация (эффективное функционирование цепочки поставок невозможно без оперативного обмена данными между всеми ее участниками).
SCM-системы интегрируются с ERP-системами.
Системы класса SCM позволяют создавать планы использования существующих технологических линий, что минимизирует затраты, поскольку в них подробно расписывается, что, когда и в какой последовательности надо изготавливать с учетом ограничений мощностей, сырья, материалов, размеров партий и необходимости переналадки оборудования на выпуск нового продукта.
SCM-системы решают следующие задачи:
-повышение уровня обслуживания;
-оптимизации производственного цикла;
-уменьшения складских запасов;
-повышения производительности предприятия;
-повышения рентабельности;
-контроля производственного процесса.
2. Оценка общего объёма рынка электронного бизнеса России в 2019-2020 годах.
«Электронный бизнес-это преобразование основных бизнес процессов при помощи интернет-технологий. Таким образом Электронным бизнесом называется любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли» (2. Стр.15). Важнейшим составным элементом электронного бизнеса, приносящим прибыль, является электронная коммерция. « Электронная коммерция – ограниченное проявление электронного бизнеса, представляющее собой маркетинг, продажу, приобретение товаров/услуг с использованием телекоммуникационных технологий» (1, стр.10). Под электронной коммерцией понимается технология, обеспечивающая полный замкнутый цикл операций, включающий в себя заказ товара (услуги), проведение платежей, участие в управлении доставкой товара (выполнение услуги). Эти операции производятся с использованием электронных средств и информационных технологий и обеспечивают передачу прав собственности или пользования одним юридическим (физическим) лицом другому.
Рынок электронного бизнеса в России – один из главных двигателей торговли. Общую оценку этого рынка можно получить на примере рассмотрения объемов Электронной коммерции. Интернет-торговля, процесс реализации товаров услуг посредством специализированных програмных обеспечений. По данным аналитиков, в 2019 году рынок онлайн-торговли показал значительный рост по сравнению с предыдущими периодами. В 2011-2019 годах объем рынка онлайн-торговли увеличивался в среднем на 28%. На это повлиял стремительный рост активных пользователей сети. 78 процентов населения России пользуются интернетом. Важные показатели онлайн-торговли за 2019 год:
=1,6 трлн. выручка;
-425 млн. заказов;
-средний чек 3800 рублей;
-25%-й рост в рублях.
В товарных категориях лидирует электроника, бытовая техника, товары для дома, одежда и обувь, автотовары. Крупнейшими интернет магазинами в настоящее время являются Wildberries (обрабатыает 33% общего объема онлайн-заказов в Росси). Ozon. Apteka.ru.Aliexpress. Маркетплейс «Беру» ( его запустил «Яндекс.Маркет», и по итогам 2019 года эта площадка попала в шорт-лист топовых игроков ритейла. По данным статистики, среднемесячный оборот площадки составил более 4 млрд рублей).
В 2020 году после распространения короновируса и введения ограничительных мер, рынок онлайн-торговли стал значительно наращивать обороты по сравнению с 2019 годом. Россияне стали заказывать продукцию через интернет, в целях защиты от вируса. В апреле 2020 года открылось в 1,5 раза больше новых интернет-магазинов, чем в апреле 2019 года. Большой рост по сравнению с предыдущими месяцами зафиксирован в нескольких нишах. Это продукты питания, товары для детей, дом и сад. Сильно упали продажи техники и электроники, косметики, мебели и т.д. Сильно прибавила ниша продуктов питания. Люди стали больше заказывать еды через интернет, а оборот магазинов увеличился в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Увеличился онлайн-спрос на бытовую химию, лекарства. В список популярных категорий товаров входит:
-электроника и бытовая техника;
-товары для животных;
Косметика;
-одежда и обувь;
-товары для дома;
-книги.
По прогнозам аналитиков предполагается значительное увеличение объема заказов в онлайн-аптеках. Онлайн-аптека apteka.ru впервые вошла в топ-10 российских онлайн-магазинов, благодаря стратегии по развитию. Компания стала активно вкладываться в рекламу, улучшила свои логистические возможности. Маркетплейс «Беру» за год взлетел с 52-го на 9-ое место.
За период пандемии короновируса объем продаж российских интернет-магазинов вырос на 19,88%. «Во время пандемии развитие электронной коммерции стало одним из главных трендов в ретейле, потому что для целого ряда товарных категорий онлайн оказался единственным возможным каналом продаж. Для нашей страны достигнутый уровень доли интернет-продаж в 10,9% стал историческим. В результате российский онлайн-ретейл вплотную приблизился к таким развитым рынкам, как США и Китай» (4). Жители России постоянно заказывают товары через интернет, и все идет к тому, что онлайн-торговля станет главным источником продаж, количество покупателей растет, объем заказов тоже.
«Электронный бизнес затрагивает не только коммерческие структуры, но и государственные. Примером этого является развитие электронного правительства, охватывающего собой все сферы услуг» (2, стр.4).
Список использованной литературы
1. Гаврилов Л.П. Электронная коммерция, Учебник и практикум, Юрайт, Москва 2019 2. Демина А.В. Электронный бизнес, Учебное пособие, Саратов, 2015
3. Рамазанова З.С. Электронный бизнес, Учебное пособие, Махачкала, 2011.
4. Интернет-ресурсы