9 фраз, которые продают сами:

1. 
   Гарантия. «иван иваныч, в любом случае, есть гарантия»
   
2. 
   «Есть несколько вариантов решения». Не продаете только один вариант, а предлагаете разные варианты решения. Не давите на клиенты, а обсуждаете несколько вариантов.
   
3. 
   «Попробуйте, это бесплатно». Если есть возможность давать какой то пробник
   
4. 
   «Попробуйте, если все устроит, будем работать дальше, если нет, то ничего страшного, посмотрим какие-то альтернативные решения, которые вам больше подойдут». Да-да, нет-нет, ни к чему не обязываете клиента.
   
5. 
   «Это окупится за…»
   
6. 
   «пданируем? Начинаем? Оформляем?» какой-то мини призыв к действию
   
7. 
   «Понял вашу ситуацию. Есть такое решение…»
   
8. 
   « в целом подходит? Все важное учли? Самое главное учли?»
   
9. 
   «В таких ситуациях обычно/помогает/часто…»
   

5 психологических трюков

1. 
   Ошибка использования «но» - сначала позитив, потом негатив. Пример «я купил собаку, но правда она лает по ночам». Как надо: сначала негатив, потом позитив – «Ну конечно собака лает по ночам, но зато она такая добрая и ласковая»
   

Неправильно: «я бы с радостью пришел, но , к сожалению, в этот день работаю». Правильно: «Слушай, я в этот день работаю, но я очень благодарен тебе за приглашение и в другой раз с радостью его приму»

2. 
   Показываем оппоненту образ будущего – это помогает принять решение в настоящем
   
3. 
   Реверс. Ошибка в том, что избегаем в диалоге «нет» - «вы же хотите продать квартиру как можно быстрее» и тд. А показываем «не» - «вы же НЕ хотите зависнуть с продажей этой квартиры на долгое время?»
   
4. 
   Прием «потому что». «я хотел бы чтобы вы меня пропустили потому что..». Предъявите причинно-следственную цепочку.
   
5. 
   Двойная петля.
   

Когда пытаемся убедить человека что он не прав, что это неправильно, то он еще больше замыкается. Правильно «я вижу что вы скептически настроены в отношении …».

1. 
   Если человек соглашается с этим, то мы получаем 3 вещи:
   

1. 
   Управляем диалогом
   
2. 
   Можете разъяснить для него причину скептического отношения
   
3. 
   Открывается его мышление, он становится открыт для других доводов, т.к чувствует себя в безопасном режиме
   

---

2. 
   Если человек отрицает, что он настроен скептически: Человек сам себя начинает убеждать, что у него нет скептического отношения к этому
   

---

Смотрите также файлы

• Введение Начало философии.docx

• Центр повышения квалификации работников здравоохранения.docx

• Отчет по производственной практике (вид практики).docx

• Бойынша есеп.docx

• Государственное регулирование национальной экономики Вопросы.docx