Файл: Понятие профессионального стресса. Влияние стресса на организм человека. Преодоление стрессовых ситуаций.doc

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.10.2023

Просмотров: 30

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


ПЛАН-КОНСПЕКТ

Тема: «Понятие профессионального стресса. Влияние стресса на организм человека. Преодоление стрессовых ситуаций»
Учебная цель:

1. Рассмотреть понятие профессионального стресса, влияние стресса на организм человека, методы и способы борьбы со стрессом.

Литература:

1. Китаев-Смык Л.А. «Психология стресса». АМН СССР издательство «НАУКА».- М., 1983 год.

2. Клегг Б. Стресс-менеджмент / Пер. с англ., под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003 год.
Вопросы, которые будут рассматриваться:

1. Понятие профессионального стресса.

2. Влияние стресса на организм человека.

3. Недопущение стрессовых ситуаций в коллективе (методы борьбы со стрессом на работе).


Содержание
Заметки

1. Понятие профессионального стресса.

Слово «стресс» в нашу лексику пришло из английского языка (stress) и в переводе означает давление, напряжение. Долгие годы под стрессом понимали деформацию материалов при технических испытаниях. В медицину и психологию это слово было введено венгерским ученым в 1950 году.

Современный человек постоянно подвергается переживаниям и психическому напряжению, и причин тому – великое множество, При стрессе происходит своеобразная реакция организма на внешнее воздействие негативных факторов. Учащается сердцебиение и пульс, выделяются в кровь гормоны, происходит активная работа парасимпатической нервной системы. Организм человека активирует свою защитную функцию, так как при стрессе нарушается его гомеостаз, постоянство работы внутренних органов и систем.

Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и комму­никативный стресс.

В случаях информационных перегрузок, когда работник не справляется с возникшей перед ним задачей и не успевает принимать важное решение в условиях жесткого ограничения во времени, возникает информационный стресс. Напряженность может усилиться, если принятие решения сопровождается высокой степенью ответственности, а также в случаях неопределенности, при недостатке необходимой информации, слишком частом или неожиданном изменении информационных параметров профессиональной деятельности.

Эмоциональный стресс может остро переживаться человеком, поскольку разрушаются глубинные установки и ценности работника, связанные с его профессией. Эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой опасности, переживаниях унижения, вины, гнева и обиды, в случаях противоречий или разрыва деловых отношений с коллегами по работе или конфликте с руководством.

Коммуникативный стресс, связанный с реальными проблемами делового общения, проявляется в повышенной раздражительности, неумении защититься от коммуникативной агрессии, неспособности сформулировать отказ там, где это необходимо, незнании специальных приемов защиты от манипулирования, несовпадении по темпу общения.

Как влияет на человека стресс, если он носит чисто профессиональный характер и является следствием работы? Есть в медицине даже специальное понятие для такого заболевания — профессиональный стресс, который получил в последнее время широкое распространение. Его основное последствие — профессиональное выгорание, которое «аукнется» не только работнику, который пережил стресс, но и работодателю, у которого снизится производительность труда и который, возможно, потеряет ценного работника.

Причины профессионального стресса.

1. Физические причины:

  • — постоянный шум или вибрация на рабочем месте, даже громко работающее радио может стать провоцирующим фактором для профессионального стресса;

  • загрязнённая атмосфера или вредные условия работы.

2. Физиологические причины:

  • неудобный график работы;

  • плохое питание на работе.

3. Социально-психологические причины:

  • несложившиеся отношения с трудовым коллективом;

  • перенагрузки;

  • личные конфликты с кем-то из коллег или начальством.

4. Организационные причины:

  • несправедливое или нечёткое разграничение обязанностей;

  • высокий темп работы;

  • монотонность работы;

короткие сроки выполнения заданий — чувство постоянного цейтнота.


2. Влияние стресса на здоровье человека.


Стресс — это сильнейшее напряжение разных систем организма, которое не проходит бесследно. Негативное влияние стресса на здоровье человека очень велико и имеет самые плохие последствия. Именно стрессовая ситуация становится причиной многих заболеваний, которые проявятся позже — как физических, так и душевных.

Факторы, вызывающие стресс


Чтобы свести к минимуму влияние стресса на организм, нужно вести с ним самую активную борьбу. Для начала нужно понять, что послужило раздражающим фактором. Если избавиться от причины, можно устранить и последствия.
Влияние стресса на физиологическое здоровье человека огромно. Это проявляется в болезнях различных систем и органов, а также в общем ухудшении самочувствия человека. Чаще всего стресс сказывается следующим образом на физиологическое здоровье человека.
1. Ухудшается концентрация внимания и памяти. Влияние стресса на работоспособность огромно: лишь в редких случаях человек с головой уходит в работу. Чаще всего человек ни физически, ни психологически просто не может выполнять работу качественно и в положенные сроки. Ему свойственна быстрая утомляемость.

2. Сильнейшие головные боли.

3. Как стресс влияет на сердце? Заболевания сердечно-сосудистой системы проявляются наиболее ярко именно в такие периоды. Наблюдается учащение сердцебиения, может случиться инфаркт миокарда, обостряется гипертоническая болезнь.

4. Хроническое недосыпание.

5. Алкоголизм.

6. Страдает и желудочно-кишечный тракт: обостряются или открываются язвенная болезнь и гастрит.

7. Снижается иммунитет и как следствие — частые вирусные заболевания.

8. В стрессовых ситуациях гормоны вырабатываются в огромных количествах и отрицательно влияют на работу нервной системы и внутренних органов. Для мышц повышенная концентрация глюкокортикоидов опасна дистрофией мышечных тканей. Именно переизбыток гормонов во время стресса приводит к таким серьёзным болезням, как истончение кожи и остеопороз.

9. Некоторые специалисты считают, что именно стресс провоцирует рост онкологических клеток.

10. К сожалению, некоторые последствия стресса настолько тяжелы, что необратимы: редким, но всё же последствием бывает дегенерация клеток как спинного, так и головного мозга.

Влияние стресса на душевное здоровье человека


Как влияет стресс на здоровье в психическом плане? Человеку становится очень трудно жить и работать. Каждое действие требует от него неимоверных душевных усилий. Стрессовая ситуация приводит к следующим последствиям.

  • Человек может потерять желание вообще что-либо делать и даже жить.

  • Раздражительность, агрессивность, нетерпимость, приступы гнева.

  • Депрессия, неврозы, эмоциональная неустойчивость.

  • Бессонница.

Как успокоиться после стресса, когда всё это происходит, а сделать ничего не получается, так как внутренние силы истощены? Нужно изучить специальные методики по преодолению стрессовых ситуаций.



3. Методы борьбы со стрессом на работе

Что мы можем делать сами, если не поленимся и захотим снизить уровень стресса на работе?

  • Обязательно делать перерывы и уходить с рабочего места на 5-10 минут. Во-первых, смена обстановки влияет очень положительно. В-вторых, используйте рационально это время, например, подышите свежим воздухом или перекусите здоровыми продуктами, богатыми антиоксидантами, витаминами и минералами (орехи, фрукты, овощи, бутерброд из зернового хлеба с сыром, но не газировка, печенье или сладкая выпечка). Можно выпить чашку свежезаваренного черного или зеленого чая. Правильное дробное питание – хороший помощник в коррекции веса, а антиоксиданты защищают от стресса на работе и вне нее.

  • Никогда не пропускайте обеденный перерыв и, по возможности, не обедайте на своем рабочем месте.  Причина та же: в борьбе против стресса на работе обязательно нужно переключение внимания, смена обстановки. Используйте это время для более длительной прогулки. Вам крупно повезло, если рядом с работой есть парк или хотя бы небольшой сквер, общение с природой расслабляет и успокаивает. Хорошее терапевтическое воздействие имеет добродушная беседа на отвлеченные темы с коллегами во время перерывов (не увлекайтесь, начальство не любит длительные неоправданные работой отлучки!).

  • Если совсем невозможно отойти от рабочего места, найдите пару минут для простейших физических упражнений. Снизить стресс на работе и снять напряжение поможет массаж обеих мочек ушей в течение одной минуты. Еще можно энергично потереть уши предварительно разогретыми ладонями, это упражнение хорошо бодрит. Выполните пару упражнений сосудистой гимнастики: положите руки на затылок и головой надавливайте на руки, а руками давите на голову, сделайте в течение нескольких секунд и затем расслабьтесь. Аналогичное упражнение: прижмите кулаки ко лбу и надавливайте на него с ответным сопротивлением головы. Такие упражнения на чередование напряжения и расслабления хорошо действуют на сосуды головы и шеи, расслабляют и успокаивают.

  • Физическая нагрузка действительно помогает в борьбе со стрессом на работе и ее начинают внедрять в корпоративную культуру. Если есть такая возможность, сделайте вместе с коллегами или в одиночку несколько приседаний, поворотов, наклонов, махов руками и ногами.

  • Обратите внимание на организацию рабочего места и организацию своего рабочего дня. На столе должно все находиться на определенных местах, удобно для использования (когда мы что-то срочно ищем, немало нервов тратим!). Чтобы предотвратить стресс на работе, заранее продумывайте план следующего рабочего дня: важные дела должны быть сделаны в первую очередь, как бы не хотелось их отсрочить.

Противостоять стрессу на работе помогут положительные эмоции. Напоминайте себе, что работа – это не сама жизнь и не самая важная ее составляющая, есть вы, ваша семья, родные, друзья - это действительно важно!

Предупреждение стрессов:

Совет 1. Измените отношения к ситуации – это поможет избавиться от стресса.

Все стрессы возникают из-за неправильного отношения к ситуации. Однако вы тут совершенно ни при чем. В данном случае вина лежит преимущественно на окружении.

К примеру: несколько лет назад моя коллега оказалась в Италии как раз во время извержения вулкана с труднопроизносимым названием. В итоге, когда пришла пора улетать, все рейсы были отложены на 12 часов и больше 90% всех туристов ругались, угрожали, требовали отправить их домой и т.д.

Но неужели эта ругань помогла им как-то исправить ситуацию? Конечно, нет! Зато эти люди получили заряд отрицательных эмоций, постарели на несколько лет и лишились некоторого количества своих нервных клеток. Моя коллега насладилась лишним днем в этой чудесной стране и посетила достопримечательности, на которые изначально не хватило времени.

Вот уже на протяжении многих веков самые мудрые люди говорят так: «Если ты не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней!» Скажите, зачем лишний раз нервничать из-за ситуации, которую вы не в силах изменить? Именно поэтому прямо с сегодняшнего дня учитесь смотреть на вещи под другим углом, не принимайте чужие (да и свои) проблемы близко к сердцу, вырабатывать позитивное мышление!

Совет 2. Если можете изменить ситуацию – меняйте, этим вы избавите себя от стресса.

Очень часто причиной стресса является низкая зарплата, вредный начальник, сварливая коллега и т.д. В подобных ситуациях мы жалуемся, плачем, но с работы не уходим. Знайте, что стрессоустойчивость заключается не в том, чтобы терпеть начальника самодура, а в том, чтобы в условиях стресса придумать лучший вариант развития дальнейших событий. В случае с плохой работой лучшим выходом будет ее смена.

Совет 3. Чтобы справиться со стрессом —  выпускайте пар.

Поверьте, вам не удастся снять стресс, если вы будете все эмоции держать в себе. Рано или поздно вас прорвет и будет только хуже. Зная эту особенность человека, продвинутые западные компании оборудовали для своих сотрудников помещения для выплескивания накопившихся эмоций. Сотрудники колотят грушу с изображением босса, кидают дротики во вредных клиентов и т.д. В нашей стране подобных залов пока нет, однако это не мешает вам купить дартс и повесить на него фотографию злобной коллеги.

Нужно научиться радоваться жизни. Побольше общения и смеха в компании друзей и близких. Совместный поход в кино, кафе или «на природу» отвлечет вас от ваших проблем.

Бороться со стрессом можно и нужно, главное - подобрать для себя подходящие методы снятия стресса.





Вопросы для закрепления изученного материала - 3 мин.

1. Что такое профессиональный стресс?

2. Разновидности профессионального стресса?

3. Методы борьбы со стрессом?

Смотрите также файлы