Файл: Аттестация персонала как метод оценки работников предприятия (на примере оооНижегородЭнергоГазРасчет).docx

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ НИЖЕГОРОДСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КАФЕДРА УНИВЕРСИТЕТСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ИННОВАЦИЙ В ОБРАЗОВАНИИ

Направление подготовки 38.03.03 Управление персоналом

Профиль «Управление человеческими ресурсами»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

на тему:

«Аттестация персонала как метод оценки работников предприятия

(на примере ООО«НижегородЭнергоГазРасчет»)»

Допущено к защите: зав.кафедрой университетского менеджмента и инноваций в образовании д.соц.н., профессор ____________А.О. Грудзинский (подпись)

Выполнил: студент группы № 35193-УП-2ук заочной формы обучения Соколова Екатерина Геннадьевна ________________________________ (подпись) Научный руководитель: профессор, д.псих.н. Серебровская Наталья Евгеньевна ________________________________ (подпись) Рецензент: Ученая степень, ученое звание, должность, организация Ф.И.О. ______________________________________ (подпись)

Н. Новгород, 2023 г.

Реферат

Тема ВКР: «Аттестация персонала как метод оценки работников предприятия (на примере ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»)».

Объем страниц - 69, таблиц – 13, рисунков - 10, использованных источников информации – 48.

Ключевые слова: оценка и аттестация персонала, процесс аттестации, квалификационные требования.

Актуальность темы заключается в том, что одним из главных элементов в системе управления персоналом ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» является обоснованная оценка и аттестация всех сотрудников для устранения дальнейших ошибок при отборе и эффективном использовании персонала.

Объект исследования – система управления персоналом ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Предмет исследования – процесс аттестации сотрудников ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

---

Цель исследования – теоретическое и практическое исследование процесса аттестации на примере ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Основными задачами исследования являются:

1. Изучение теоретических аспектов аттестации персонала как метода оценки сотрудников предприятия.

2. Исследование современных методов оценки и аттестации персонала в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

3. Разработка программы мероприятий по совершенствованию процесса аттестации персонала предприятия и расчет экономической эффективности предложений.

В первой главе ВКР представлен анализ литературных источников по теоретическим основам аттестации на предприятии.

Во второй главе ВКР проведен анализ процесса аттестации в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию процесса аттестации и рассчитана их экономическая эффективность.

ABSTRACT

The theme of WRC: «Certification staff as a method of evaluating employees of an enterprise» («NizhegorodEnergoGaz LLC»)

The volume of pages-69, tables-13, figures-10, used information sources-48.

Key words: personnel assessment and certification, certification process, qualification requirements.

The relevance of the topic lies in the fact that one of the main elements in personnel work should be a comprehensively justified assessment of each specific employee as a necessary condition for preventing errors in the selection and rational use of personnel.

Object of study - employees of the enterprise.

The subject of the study is the certification process for employees.

The purpose of the study is a theoretical study of the problem being investigated, as well as analysis and improvement of the existing certification process using the example of «NizhegorodEnergoGaz LLC»

The main objectives of the study are:

1. The study of the theoretical aspects of certification of personnel as a method of evaluating employees of the enterprise.

2. The study of modern methods of assessment and certification of personnel in LLC Nizhny «Novgorod Energy Gas Calculation»

3. Development of a program of measures to improve the process of certification of personnel of the enterprise and calculation of the economic efficiency of proposals.

The first chapter of the WRC presents an analysis of literary sources on the theoretical foundations of certification in an enterprise.

In the second chapter of the WRC, an analysis of the certification process at «NizhegorodEnergo Gas Calculation LLC» is carried out.

In the third chapter, measures are developed to improve the certification process and their cost-effectiveness is calculated.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Влияние современных финансово-экономических, правовых, социальных, информационных условий на функционирование большинства организаций определяет необходимость в совершенствовании работы с кадрами с целью повышения профессионализма сотрудников, усиления требований к их деловым качествам и эффективности труда [29, с. 42].

Основу данной работы составляют правильный подбор, расстановка и использование кадров с учетом их квалификации и уровня подготовки, а еще опыта работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, актуальное поощрение и взыскание по итогам данной деятельности [17, с 129].

---

Актуальность темы заключается в том, чтоодним из главных элементов системе управления персоналом ООО «НижегородЭнергоГаз Расчет» является обоснованная оценка и аттестация всех сотрудников для устранения дальнейших ошибок при отборе и эффективном использовании персонала [35, с. 114].

Цель исследования – теоретическое и практическое исследование процесса аттестации на примере ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач, а именно:

- изучить теоретические аспекты аттестации персонала как метода оценки сотрудников предприятия;

- провести исследование современных методов оценки и аттестации персонала в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет»;

- разработать программу мероприятий по совершенствованию процесса аттестации персонала предприятия;

- представить социально-экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию аттестации персонала в ООО «НижегородЭнергоГаз Расчет».

Объект исследования – система управления персоналом ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Предмет исследования – процесс аттестации сотрудников ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Методы исследования: изучение материалов научных и периодических изданий по проблеме, теоретический анализ и документальный анализ, совокупность методов экономико-статистического анализа, методы синтеза и анализа экономической информации.

Методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом.

Информационной и методологической базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты, научные работы зарубежных и отечественных специалистов в области управления персоналом, а также развития методического инструментария аттестации персонала, материалы научно-практических конференций и научных журналов, таких как И.В. Бизюкова, В.А. Дятлов, П.В. Журавлев, А.Ф. Зубкова, М.В. Карлова, А.Я. Кибанов, В.И. Курилов, П.И. Лазор, Е.В. Маслов, Х.Т. Мелешко, Ф.П. Негру, Ю.Г.Одегов, Ю.Н. Полетаев, Г.Э. Слезингер, Н.П.Сорокина, В.А. Столярова, В.В. Травин, А.И. Турчинов, Г.А.Цыпкин, C.B. Шекшня и др.

Практическая значимость работы. Разработанные в работе методические рекомендации могут быть использованы на предприятиях (любой отраслевой принадлежности и организационно-правовой формы) в целях повышения эффективности проведения аттестации персонала.

---

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы работы, формулируются цель, задачи, объект и предмет работы.

В первой главе ВКР представлен анализ литературных источников по теоретическим основам аттестации на предприятии.

Во второй главе ВКР проведен анализ процесса аттестации в ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию процесса аттестации и рассчитана их экономическая эффективность.

В заключении представлены выводы по всей работе.

Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала как метода оценки сотрудников предприятия

1.1 Сущность, цели, задачи и принципы аттестации персонала

Дальнейшее совершенствование практики подбора и расстановки кадров, стимуляции их работы, продвижение по службе и повышение их квалификации должны быть связаны с объективной, научно обоснованной деловой оценкой сотрудников.

Основные цели проведения аттестации в организации или на предприятии рассмотрены на рис.1. [12, с. 7]:


Рисунок 1. Основные цели аттестации

1.2 Виды и формы процесса аттестации

В литературе представлены разнообразные классификации аттестации по разным критериям,

1.3 Методы оценки и процесс аттестации

Существует достаточно много разнообразных методов аттестации, методы оценки

Метод суммируемых оценок содержится в определении экспертами частоты проявления («постоянно», «часто», «иногда», «редко», «никогда») у сотрудников тех или иных качеств и присвоении им определенных балльных оценок за тот или иной уровень частоты (табл. 1) [26, с. 92].

Таблица 1

Использование метода суммируемых оценок

Показатель: соблюдение установленных сроков	Балльные значения степени выраженности показателя
	1 (редко)	2 (часто не соблюдается)	3 (в основном)	4 (с некоторыми исключениями)	5 (всегда)

Система заданной группировки сотрудников учитывает выбор ограниченного

---

Выводы по главе 1

Аттестация персонала является важной .

Глава 2. Исследование современных методов оценки и аттестации персонала в ООО Нижегород Энерго Газ Расчет»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Объектом данного исследования является нижегородское предприятие ООО «НижегородЭнергоГазРасчет».

Выводы по главе 2

Процесс оценки профессионального потенциала

Глава 3. Направления совершенствования процесса аттестации персонала ООО Нижегород Энерго Газ Расчет»

3.1 Программа мероприятий по совершенствованию процесса аттестации персонала предприятия

Учитывая вышеизложенное, разработка процесса аттестации персонала компании, которая

Выводы по главе 3

В третьей главе нами были выявлены недостатки процесса аттестации и оценки персонала ООО «НижегородЭнергоГазРасчет». На основании выявленных недостатков были разработаны предложения по совершенствованию процесса аттестации и методов оценки профессионального потенциала сотрудников ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» и проведен расчет эффективности выдвинутых предложений.

Заключение

На основании теоретических положений, представленных в работе, следует сделать вывод о том, что

Список литературы

1. 
   Гражданский кодекс РФ. [Принят Государственной Думой 21
   октября 1994 г. N 51-ФЗ] ( с послед.изм. от 18.03.2019 N 34-ФЗ)
   
2. 
   Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (ред. от 4 октября 2022 г. N 8-ФКЗ) // СПС «Гарант [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://base.garant.ru/10103000/
   
3. 
   Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 7 октября 2022 г. N 376-ФЗ) // СПС «Гарант [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://base.garant.ru/12125268/
   
4. 
   Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2011 г. № 342н «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» // СПС «Гарант [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/12086926/
   
5. 
   Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015) «Об обществах с ограниченной ответственностью»
   
6. 
   Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» (ред. от 30 декабря 2020 г. N 503-ФЗ) // СПС «Гарант [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://base.garant.ru/70552676/
   
7. 
   Адашев, А.У. Мотивация персонала как функция менеджмента / А.У. Адашев, Х.О. Арслонов // Мировая наука. – 2019. – № 1(22). – С. 34-37
   
8. 
   Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 432 с.
   
9. 
   Балаев, В.А. Мотивация персонала. Современные подходы в мотивации персонала / В.А. Балаев, В.С. Гридчин, Н.А. Чаплыгин // Молодой исследователь: вызовы и перспективы: Сборник статей по материалам CLX международной научно-практической конференции – Москва: «Интернаука», 2020. – С. 267-271
   
10. 
    Спарнюк, Е.В. Методы и способы мотивация труда персонала организации / Е.В. Спарнюк, В.С. Бровкина, Е.А. Киеня // Менеджмент и маркетинг: опыт и проблемы: Сборник научных трудов / Под общей редакцией И.Л. Акулича. – Минск: Издатель А.Н. Вараксин, 2020. – С. 184-187
    
11. 
    Толмачева, М.С. Эволюция теорий мотивации в зарубежных исследованиях / М.С. Толмачева, Г.А. Мешкова // Успехи гуманитарных наук. – 2019. – № 2. – С. 6-14
    
12. 
    Цветаев, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебник / В.М. Цветаев. - СПб: Питер, 2013 - 563 с.
    
13. 
    Antoni, C.H., Baeten, X., Perkins, S.J., Shaw, J.D., & Vartiainen, Reward management: Linking employee motivation and organizational performance. Journal of Personnel Psychology. –2017. – Р. 57–60
    
14. 
    Kemp, E. Sales manager support: fostering emotional health in salespeople / E. Kemp, A.L. Borders, J.M. Ricks. – Text: electronic // European Journal of Marketing. – 2020. – Vol. 47, – P. 635-654. – URL: https://www.researchgate.net/publication/263336086_Sales_manager_support_Fos tering_emotional_health_in_salespeople (accessed: 12.04.2022)
    
15. 
    Официальный   сайт   «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/  (дата обращения:25.10.2022)
    

---