Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная/очно-заочная

ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙПО ДИСЦИПЛИНЕПсихология общенияГруппа М20Л171СтудентА.Н.РуфоваМОСКВА 2023Практическое занятиеЗадание 5Напишите связный рассказ, в котором были бы проиллюстрированыследующие понятия: ролевое общение, коммуникативный процесс, эмпатия,каузальная атрибуция, стереотип, альтруизм, сотрудничество, аттракция.В тексте указывайте эти понятия в скобках. Например: Алиса увидела ввитрине магазина большую яркую матрешку (восприятие). Порядокиллюстраций понятий значения не имеет, важно, чтобы былопроиллюстрировано каждое из них. Художественное оформление приветствуется.Ответ:Дети, сегодня поговорим о том, чем мы с вами совместно будем заниматься на классном часе, я вам подскажу идею, а вы в свою очередь мне составите примеры, - сказала Татьяна Дмитриевна, своим ученикам (ролевое общение).Татьяна Дмитриевна пришла в класс недавно. Учительница быстро нашла общий язык со всеми учениками. Но неожиданно у одного заметно снизилась успеваемость. Между классным руководителем и учеником стали возникать конфликты. Так продолжалось до тех пор, пока мама ребенка не рассказала учительнице, что отец часто скандалит дома. После это педагог стала более внимательной к ученику, а он, почувствовав ее заботу, стал больше внимания уделять учебе. (коммуникативный процесс).Я понимаю, что у тебя не все в порядке дома, - начинала разговор Татьяна Дмитриевна с Мишей. Я тебе помогу, чтобы в школе ты чувствовал заботу и внимание и постараюсь убедить твоего папу – поступать иначе, - сказала учитель Мише. (эмпатия).

---

В класс ждали приход еще одного нового учителя, который будет преподавать географию. Дети ожидали, что придет скучный и неинтересный педагог. Но когда Татьяна Дмитриевна немного рассказала своим ученикам о манере преподавания нового учителя (он использует наглядные макеты, устраивает сценки; делает всё, чтобы уроки были интересными), то мнение о личности нового учителя у учеников изменилось. (каузальная атрибуция).В школе раньше не было диалога между учителем и учеником. Учитель говорит, все молчат и слушают, - так говорит завуч (стереотип).При приходе в класс Татьяны Дмитриевны стало по-другому. Она дает возможность разговаривать на равных и интересуется их мнением.Так же с приходом данного учителя изменилось отношение во всем классе. Татьяна Дмитриевна оставляет трудных учеников (опять же, без взимания за это платы, просто на благородных началах) после занятий и занимается дополнительно, пока ученики не понимают тему. (альтруизм).Для того, чтобы наладить контакт с учениками, новому учителю понадобилось прийти к их сотрудничеству. Татьяна Дмитриевна видела, что Алеша делал много ошибок в решении примеров и боялся выходить к доске:Она сказала: Этот волшебный мелок я дарю только тебе. Подружись с ним, он поможет решить тебе примеры.Алеша бережно взял мел, что-то ему нашептал и сосредоточенно решил примеры, проверил ответы.(сотрудничество).И таким образом новый учитель нашел ко всем своим ученикам подход и ученики полюбили своего педагога. Татьяна Дмитриевна могла подобрать к каждому ученику свои слова, в которых нуждался данный ученик. Она говорила на классных часах: «Дорогие мои дети. Я хочу вам всем выразить свои слова благодарности за ваш труд и достижения нашего класса. Хочу отметить, Петю, его достижения – это заслуга всего нашего дружного коллектива. Желаю ему и всем вам дальнейших успехов в учебе». (аттракция).И у них возникла взаимная симпатия, класс стал дружным и сильным.Практическое занятие 2.Задача 1Ситуация:Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще плохо знаетесотрудников фирмы, сотрудники еще не знают вас в лицо. Вы идете насовещание к генеральному директору. Проходите мимо курительной

---

комнаты и замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то оживленнобеседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опятьвидите тех же сотрудников в курилке за беседой.Вопрос. Как бы вы поступили в данной ситуации? Объясните своеповедение.Ответ:В данной ситуации нужно подойти к сотрудникам, поприветствовать их, представиться, узнать их имена и должности. Далее, я считаю необходимым сообщить о том, что в мои должностные обязанности входит контроль за соблюдением трудовой дисциплины и подбор квалифицированного персонала. Затем я упомяну об эффективном распределении рабочего времени и о том, что во избежание дальнейших конфликтов, лучше будет, чтобы они были на своих рабочих местах, а не в курилке. И если они еще будут замечены в нарушениях дисциплины, мне придется действовать уже другими методами, а не разговорами. Сказать, что надеюсь, что мы поняли друг друга, и в будущем будем разговаривать только на приятные темы.Свое поведение я бы объяснила следующим образом: менеджер по кадрам занимается отбором персонала, соответственно выбор «падает» на того претендента (работника, сотрудника) чей труд будет полезен для фирмы. Недобросовестное исполнение своих обязанностей подчиненными – это причина возникновения конфликтов. Выход из положения – это стратегия конфронтации, строгость и «твердость», так как стратегия компромисса здесь вряд ли уместна.

---

Смотрите также файлы

• Шк2щ3ауцсш0лзщдпумвшлщзьдккиав олджауцвысщзджуавзщлд шк2щ3ауцсш0лзщдпумвшлщзьдккиав олджауцвысщзджуавзщлд.docx

• Основные этапы развития философии.rtf

• Ведущий.docx

• Задание Методика Перепутанные линии.docx

• Практическая работа 1 Слушатель Мурашкина Н. В преподователь Гладнева С. Г.docx