Файл: Практическое занятие По темам 3, 4 Социальноперцептивная сторона общения Интерактивная сторона общения Задание5.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 75
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная/очно-заочная |
ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Психология общения
Группа ММ20П176
Студент
Т.В. Соснова
МОСКВА 2022
Практическое занятие № 1. По темам 3, 4: Социально-перцептивная сторона общения; Интерактивная сторона общения
Задание№5
Напишите связный рассказ, в котором были бы проиллюстрированы следующие понятия: ролевое общение, коммуникативный процесс, эмпатия, каузальная атрибуция, стереотип, альтруизм, сотрудничество, аттракция. В тексте указывайте эти понятия в скобках. Например: Алиса увидела в витрине магазина большую яркую матрешку (восприятие). Порядок иллюстраций понятий значения не имеет, важно, чтобы было проиллюстрировано каждое из них. Художественное оформление приветствуется.
Ответ :
Все мы периодически должны обращаться к врачам. Мне предстояла операция лапороскопия .Так уж исторически сложилось, что больше всего мы боимся ходить к хирургам и стоматологам. Связано это с большим количеством различных слухов, домыслов, непонимания и ошибочного общественного мнения. Суть страха проста. Я считала , что хирурги часто ошибаются.( Стереотип) Для того чтоб сделать данную процедуру мне нужно было ехать в другой город , что ещё больше тревожило меня.
Начался процесс дооперационного обследования, поступив в клинику меня сразу встретила администратор . Девушка Екатерина любезно спросила как я добралась, тем самым меня сразу расположила к себе. Через время к ней присоединалась коллега Виктория.(Коммуникативный процесс) Она и продолжила моё знакомство с клиникой «Медлайн». Пока я заполняла документы мы разговорились с Викторией и выяснилось , что мы с одного края. В процессе разговора оказалось что у нас есть ещё общие знакомые.(
Атракция) В её планах было отослать посылку родным .Я не обдумывая предложила ей доставить её к ним так , как приехала на машине мне будет не сложно.(Альтруизм) На такой волне позитивной мы сразу обменялись телефонами.
Подходило время обеда, Екатерина провела меня в комнату ожидания, я спокойно, после приятного разговора с Викторией, ждала встречи с хирургом Дмитрием Петровичем. Очень сильно волновалась. Оказалось, зря. Врач смог принять меня почти вечером и сказал, что хочет меня оперировать сейчас…эмм…ну ведь договаривались мы только на послезавтра я сказала, что поела, ведь меня никто не предупреждал. Из-за этого момента операцию перенесли на следующий день, уже строго запретив что-либо есть и пить с утра.(Казульная атрибуция)
Скажу честно, что я даже немного обрадовалась, ведь «перед смертью не надышишься». А операция и наркоз - были практически моей фобией.
Всю ночь я лежала и читала отзывы на всевозможных сайтах. Читала и успокаивалась, когда понимала, что всё у всех проходило хорошо. Но как только мысли заходили об эндотрахеальном наркозе и ИВЛ, мне честно становилось жутко… так и прошла моя ночь перед операцией.
А утром уже было не до чтения в интернете. С утра пораньше я надела антиэмболические чулки и просто до обеда лежала, смотрев в стену .Ну и периодически общалась с соседками, которые меня успокаивали (Эмпатия) пытаясь таки отвлечься.
Минут за 20 до операции меня посетил анестезиолог, провёл беседу, осмотрел горло и ушёл.
15:00, за мной пришла медсестра.(Сотрудничество) По пути попросила зайти в туалет, дальше зашли в операционную (никто на каталках не отвозил, можешь идти - идёшь сам, я этому тоже была рада, т. к. ощущение, что ты на коляске, мне не доставило бы уверенности). Там с меня сняли тапки, надели бахилы, и также забрали очки. Вещи медсестра сразу отнесла в палату, а я пошла ложиться…
Ложусь, вокруг бегает какой-то медперсонал, который я прежде не наблюдала…но через пару мгновений начинаю наблюдать и знакомые лица: моя врач и анестезиолог .Дмитрий Петрович увидев меня сразу начал рассказывать анекдот про трусливую пациентку чтоб согнать мой страх.(Ролевое общение)
А он овладел мной настолько, что меня пришлось уговаривать лечь, ибо я резко села на стул, как статуя.
Когда легла, ещё больше поняла, что выхода назад нет. На левую
руку мне нацепили манжету измерять давление, на правую катетер. В нос поставили трубочки с кислородом.
Ввели наркоз. Я так надеялась, что отключусь прям сразу, но нет. Пришлось минуты полторы подождать. Когда я закрывала глаза, веки судорожно ходили туда-сюда. Страшно. Пытаюсь подскочить зачем-то, но укладывают назад. Подходит анестезиолог, берёт ласково за руку и как маленького ребёнка меня успокаивает это мне очень помогает. Видимо, таким трусихам, как я, нужно чувствовать, что ты не одна в этот момент. Успокаиваюсь. Лежу, периодами вздыхаю, сжимаю руку анестезиолога…и всё…дальше проваливаюсь в сон, сама не замечая, в какой конкретно момент это произошло
Проснулась уже в палате, когда мне пытались поставить в катетер какое-то лекарство. Первая попытка открыть глаза не увенчалась успехом - в глазах плыло, в теле была сильная слабость. Медсестра просила держать руку, чтобы поставить лекарство, но та не слушалась и просто падала на кровать. В первые же секунды почувствовала боль в местах прокола. Сразу попросила обезболивающее. Сразу вкололи также першило в горле - видимо, от трубки. Попросила соседку по палате написать с моего телефона мужу, что мне все сделали, все хорошо и что позже ему ещё отпишусь. Вырубилась спать часа на 2.
Проснулась второй раз я в уже куда более приличном состоянии. В глазах не плыло, слабость была только первые сутки +/-, и то когда вставала. Когда лежала всё было идеально.
Восстановление моё прошло, слава Богу, хорошо. Я почти сразу начала ходить, ходила до туалета, по коридорам, в буфет за едой. И дальше, как написано в моей выписке, послеоперационный период без особенностей :) Такого прекрасного отношения я не ожидала. Итог такой , всё прошло на высшем уровне. Больше боялась.
Практическое занятие № 2. По темам 5, 6, 7: Конфликтное общение; Деловое общение; Культура общения
Задача № 5
Ситуация:
В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.
Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
Ответ: Возник организационный конфликт между работником и начальником появилось противоречие, из-за противоположности (несовпадения) интересов, отсутствия согласия, даже конфронтации в процессе решения каких-либо деловых вопросов.
Поэтому в любой организации руководитель должен не только уметь предотвращать конфликты но и уметь выявлять и в истоке .