ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 52
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
М ИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИфедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования «Тольяттинский государственный университет»(институт)Институт финансов, экономики и управления (наименование института полностью) 38.03.02 Менеджмент.(код и наименование направления подготовки)Микроэкономика (кафедра) ЗАДАНИЕ 2.по учебному курсу «Маркетинг 2»Вариант (при наличии)Тольятти 2023.гЗадание 1. Целевая аудитория и сегментация в B2B и B2CТаблица. Сегмент потенциальных потребителей замороженных овощей
Задание 2. Составьте целевой портрет покупателей хлопьев для похудения
наших многочисленных пожеланий по улучшению или изменению товара. Сетевики первыми стали проводить соцопросы и у них прямые продажи стали процветать, отсюда колоссальные финансовые успехи. Многие, которые начали свой бизнес в сетевом сегменте с низких позиций быстропоняли плюсы прямых продаж,открыли свое дело.Двусторонняя связь является наиболеепривлекательной частью прямых продаж на рынках. Каждый потенциальный продавец уделяет покупателю время, подробно рассказывает о всех тонкостях товара, мы можем задать любые вопросы и сразу получить ответы, можно предъявить претензии и выразить свои желания по требуемым качествам товара.Для успешного продвижения товара, услуги или банковского продукта – нужно объединить две вещи – свойства товара или услуги, а также потребности конкретной личности.Надо знать о проданном товаре как можно более подробно – тогда потенциальный покупатель сам найдется.Предположим, нужно продать простую тортолетку. Выясняем, что она должна быть шаровидной формы, в неё помещается 100г. продукта, изготовлена из специального разноцветного небьющегося стекла, прозрачная, можно ставить в микроволновку, к ней прилагаются блюдце из такой же фактуры.Далее выясняем для кого такая тарталетка будет интересна?Ресторану, кафе – содержимое в ней очень эффективно смотрится;Фруктовый суп из такого необычной чашки, в котором видно все, что находится на дне, ребёнок съест только из интереса.Для фанатов здоровья - овощи, приготовленные на микроволновке, смотрятся как небольшой торт;Для желающих выращивания растений в гидрогеле используется специальная прозрачная смесь, используемая вместо грунта, в которой отлично видно корни.Для любителей декоративной композиции – в чаше художественным образом складывается декоративный камень и кристалл, получается уникальный подарок. Фотографы по тону налитой в нею жидкости может имитировать различные фоны.Таким образом, продавец должен выяснить именно то, что нужно покупателю, а покупатель передать то, что нужно ему. Искренние отношения к людям, сочувствие к их потребностям всегда приносят успех. В этом и заключается прямые продажи.
Для успешного продвижения чего угодно – товара, услуги, страхового полиса или банковского продукта – необходимо знать принципы прямого продвижения. Чтобы добиться успеха, необходимо освоить метод прямой продажи, а потом остается только увеличить объемы или увеличить количество партнеров. Лучшая прямая продажа, которая принесет хорошие доходы, требует усилий и внимание, потому что успех определяется личными стремлениями и готовностью выложиться на все 100%. Чем больше работает человек, совершенствует свои навыки, развивается, тем больше получает прибыль. Существует множество различных способов и технологий, которые могут быть использованы для расположения покупателя к себе и «убедить» его купить товар. Это и дедлайн, и массовость, работа с ценой и сравнение продукции с товарами конкурентов, с акцентом внимания на собственные положительные значения. Одним из современных способов реализации товаров является использование телефонов. Суть и прием прямых продаж с помощью телефонного общения мало чем отличается от личных контактов, кроме того, что невозможно зрительно контролировать реакцию потенциального покупателя Каждый может попробовать себя в продажах, главное ответственно подходить к делу. Существует множество компаний, требующих таких сотрудников. Специалисты в сфере продаж нередко проводят семинары, где можно получать несколько деловых советов.Чтобы развиваться, важно разные способы совершенствования своих навыков. Например, может быть лекция, интересные моменты прямого продажи или литература, которая помогает организовать продажную систему. Грамотная и качественная организация продаж требуется любой компании, которая хочет работать долго и успешно. Торговаясфера отличается высоким уровнем конкурентоспособности, поэтому нужно знать самую актуальную информацию – только она позволит конструктивно решить задачи и оперативно. Правильное руководство продажами повышает объемы продаж и повышает лояльность покупателей, способствуетвыявлению конфликтных ситуаций и осуществлению оперативного мониторинга рынка и улучшению качества услуг и увеличению продуктивности работы отдела. продаж, позволяет своевременно
внести изменения в стратегию развития организации истратегию ее деятельности.
| Сегмент 1 | Сегмент 2 | Сегмент 3 | Сегмент 4 | Сегмент 5 | ||||||
| Карьеристы | Ценители вкусной пищи | Разборчивые | Расточительные | Активные | ||||||
| Приобретаемые замороженные овощи | ||||||||||
| Овощные смеси | Цветная капуста | Грибы | Брюссельская капуста | Цветная капуста | ||||||
| Цветная капуста | Грибы | Цветная капуста | Стручковая фасоль | Овощные смеси | ||||||
| Картофель | Овощные смеси | Капуста брокколи | Овощные смеси | Картофель | ||||||
| | Картофель | Овощные смеси | Картофель | Стручковая фасоль | ||||||
| Частота покупки | ||||||||||
| Несколько раз в месяц | Раз в неделю | Несколько раз в месяц | Более одного раза в неделю | Несколько раз в месяц | ||||||
| Объем упаковки 450г | ||||||||||
| Мотив покупки | ||||||||||
| Экономия времени | Вкусно | Удобство в приготовлении пищи | Удобство в приготовлении при приготовлении | Экономия времени | | |||||
| Удобство в приготовлении пищи | Экономия времени | Здоровый образ жизни | Экономия времени | Вкусно | | |||||
| Вкусно | | Вкусно | Не любят готовить | | | |||||
| Покупаемые торговые марки | ||||||||||
| «4 сезона» | «4 сезона» | «Планета витаминов» | Айсберри | Bondueile | | |||||
| Hortex | «Планета витаминов» | «4 сезона» | Инмарко | Hortex | | |||||
| Производитель | ||||||||||
| российский | российский | российский | зарубежный | зарубежный | | |||||
| зарубежный | | | российский | | | |||||
| Причины покупки | ||||||||||
| Наличие в торговой точке | Качество продукта | Наличие в торговой точке | Наличие в торговой точке | Качество продукта | | |||||
| | | Качество продукта | | | | |||||
| Место совершения покупки | ||||||||||
| Супермаркет | Супермаркет | Супермаркет | Супермаркет | Супермаркет | | |||||
| Продовольственный рынок | Магазин возле дома | | Продовольственный рынок | | | |||||
| Магазин возле дома | | | Магазин возле дома | | | |||||
| Целевые потребители | ||||||||||
| Замужние женщины 20-49 лет | Женщины 25-29 лет | Женщины в возрасте 20-34 лет | Мужчины в возрасте 25-50 лет | Женщины 20-49 лет | | |||||
| Уровень дохода | ||||||||||
| 5-15 тыс.руб на одного члена семьи | 10-15 тыс.руб на одного члена семьи | 15-20 тыс.руб на одного члена семьи | 10-20 тыс.руб на одного члена семьи | 10-20 тыс.руб на одного члена семьи | | |||||
| Удовлетворенность тем продуктом, который сейчас потребляют | ||||||||||
| Неудовлетворен | Средне удовлетворен | Средне удовлетворен | высокая степень удовлетворенности | Средне удовлетворен | | |||||
Задание 2. Составьте целевой портрет покупателей хлопьев для похудения
-
ФИО, возраст. Иванова Татьяна Викторовна, 39 лет; -
Место проживания: г.Самара; -
Семейное положение, количество детей: замужем, три ребенка –подростка; -
Сфера занятости и уровень зарплаты: образование, 45 тыс.руб. -
Должность, связанные с ней проблемы: преподаватель в институте. Работа не связана с активностью, занимает полный рабочий день, иногда и больше положенного. -
Потребности, желания, фобии: из-за плотного графика не в состоянии питаться рационально. Иногда пользуется едой, принесенной из дома (в основном бутерброды), в столовой покупает булочки, чтобы успеть съесть наспех, что способствует увеличению её веса. Один выходной день не позволяет заниматься тренировками не только в спортивном зале, но и на свежем воздухе. Единственное спортивное направление- дорога пешком на работу и обратно. Но так как надо успеть не опоздать, дорога приобретает быстрый темп ходьбы, что не дает должного эффекта для похудения. Хлопья для похудения способствуют правильному питанию с применением здоровой пищи. Курс рассчитан на 2 недели, что позволит достаточно быстро изменить рацион питания и снизить вес.
наших многочисленных пожеланий по улучшению или изменению товара. Сетевики первыми стали проводить соцопросы и у них прямые продажи стали процветать, отсюда колоссальные финансовые успехи. Многие, которые начали свой бизнес в сетевом сегменте с низких позиций быстропоняли плюсы прямых продаж,открыли свое дело.Двусторонняя связь является наиболеепривлекательной частью прямых продаж на рынках. Каждый потенциальный продавец уделяет покупателю время, подробно рассказывает о всех тонкостях товара, мы можем задать любые вопросы и сразу получить ответы, можно предъявить претензии и выразить свои желания по требуемым качествам товара.Для успешного продвижения товара, услуги или банковского продукта – нужно объединить две вещи – свойства товара или услуги, а также потребности конкретной личности.Надо знать о проданном товаре как можно более подробно – тогда потенциальный покупатель сам найдется.Предположим, нужно продать простую тортолетку. Выясняем, что она должна быть шаровидной формы, в неё помещается 100г. продукта, изготовлена из специального разноцветного небьющегося стекла, прозрачная, можно ставить в микроволновку, к ней прилагаются блюдце из такой же фактуры.Далее выясняем для кого такая тарталетка будет интересна?Ресторану, кафе – содержимое в ней очень эффективно смотрится;Фруктовый суп из такого необычной чашки, в котором видно все, что находится на дне, ребёнок съест только из интереса.Для фанатов здоровья - овощи, приготовленные на микроволновке, смотрятся как небольшой торт;Для желающих выращивания растений в гидрогеле используется специальная прозрачная смесь, используемая вместо грунта, в которой отлично видно корни.Для любителей декоративной композиции – в чаше художественным образом складывается декоративный камень и кристалл, получается уникальный подарок. Фотографы по тону налитой в нею жидкости может имитировать различные фоны.Таким образом, продавец должен выяснить именно то, что нужно покупателю, а покупатель передать то, что нужно ему. Искренние отношения к людям, сочувствие к их потребностям всегда приносят успех. В этом и заключается прямые продажи.
Для успешного продвижения чего угодно – товара, услуги, страхового полиса или банковского продукта – необходимо знать принципы прямого продвижения. Чтобы добиться успеха, необходимо освоить метод прямой продажи, а потом остается только увеличить объемы или увеличить количество партнеров. Лучшая прямая продажа, которая принесет хорошие доходы, требует усилий и внимание, потому что успех определяется личными стремлениями и готовностью выложиться на все 100%. Чем больше работает человек, совершенствует свои навыки, развивается, тем больше получает прибыль. Существует множество различных способов и технологий, которые могут быть использованы для расположения покупателя к себе и «убедить» его купить товар. Это и дедлайн, и массовость, работа с ценой и сравнение продукции с товарами конкурентов, с акцентом внимания на собственные положительные значения. Одним из современных способов реализации товаров является использование телефонов. Суть и прием прямых продаж с помощью телефонного общения мало чем отличается от личных контактов, кроме того, что невозможно зрительно контролировать реакцию потенциального покупателя Каждый может попробовать себя в продажах, главное ответственно подходить к делу. Существует множество компаний, требующих таких сотрудников. Специалисты в сфере продаж нередко проводят семинары, где можно получать несколько деловых советов.Чтобы развиваться, важно разные способы совершенствования своих навыков. Например, может быть лекция, интересные моменты прямого продажи или литература, которая помогает организовать продажную систему. Грамотная и качественная организация продаж требуется любой компании, которая хочет работать долго и успешно. Торговаясфера отличается высоким уровнем конкурентоспособности, поэтому нужно знать самую актуальную информацию – только она позволит конструктивно решить задачи и оперативно. Правильное руководство продажами повышает объемы продаж и повышает лояльность покупателей, способствуетвыявлению конфликтных ситуаций и осуществлению оперативного мониторинга рынка и улучшению качества услуг и увеличению продуктивности работы отдела. продаж, позволяет своевременно
внести изменения в стратегию развития организации истратегию ее деятельности.