Практическое задание 3

Тема 4. Система учета и контроля расходов времени, поиск его резервов

Задание 3

1. 
   Ознакомьтесь с фотографией рабочего времени менеджера, составленной с использованием техники хронометража и представленной в таблице 1.
   
2. 
   Распределите виды работ на категории, заполнив таблицу 2 (бланк выполнения задания 3).
   
3. 
   Определите «поглотителей» времени, возможные причины их появления. Предложите пути устранения временных потерь, вызванных «поглотителями», заполнив таблицу 3 (бланк выполнения задания 3).
   
4. 
   Посчитайте количество времени, потраченного эффективно и неэффективно.
   
5. 
   Предложите свои рекомендации по улучшению и организации рабочего дня менеджера. Посчитайте количество времени, выигранного от внедрения предложенных улучшений.
   

Таблица 1

Хронометраж дня менеджера

Время начала	Время окончания	Интервал	Вид деятельности
6.15	6.30	15 минут	Насильственное пробуждение
6.30	6.40	10 минут	Умылся, оделся
6.40	6.54	14 минут	Завтракал. Схватил бутерброд на бегу
6.54	7.20	26 минут	Проверил электронную почту, выбегая из дома
7.20	8.00	40 минут	Очень быстро побежал на работу
8.00	8.45	45 минут	Осознал, что можно было и не бежать. Забыл, что раннее совещание перенесли на послеобеденное время. Бестолково толкался перед дверью. Курил
8.45	9.00	15 минут	Подготовка рабочего места (загрузка компьютера, подготовка документов)
9.00	9.20	20 минут	Диалог с ключевым покупателем
9.20	9.34	14 минут	Проверка электронной почты
9.34	9.54	20 минут	Пил кофе, курил. Болтал с коллегами. Обсудили нового сотрудника
9.54	10.15	21 минута	Отправил клиенту прайс. Обсудили возможности взаимодействия
10.15	11.17	1 час 2 минуты	Подготовка договора для клиента. Отвлекался на социальные сети
11.17	12.00	43 минуты	Стажировка нового сотрудника
12.00	12.10	10 минут	Направился в кафе на обед
12.10	12.35	25 минут	Обедал
12.35	12.56	21 минута	Пил чай и сидел в кафе
12.56	13.00	4 минуты	Пытался дозвониться до клиента – узнать, состоится ли встреча. Не дозвонился
13.00	13.30	30 минут	Всё-таки решил поехать на встречу. Дорога до офиса клиента
13.30	14.10	40 минут	Встреча не состоялась. Дорога обратно в офис
14.10	14.45	35 минут	Рабочее совещание
14.45	15.10	25 минут	Перерыв: пили чай, болтали с коллегами
15.10	15.35	25 минут	Организация демонстрации нового продукта для покупателя
15.35	15.47	12 минут	Проверка электронной почты
15.47	16.08	21 минута	Переписывался в социальных сетях
16.08	16.42	34 минуты	Обзвон покупателей
16.42	17.00	8 минут	Окончание дня (наведение порядка на столе, отключение ПК)
17.00	18.00	1 час	Окончание работы. Дорога до дома
18.00	18.35	35 минут	Ужин
18.35	21.05	2 часа 30 минут	Играл в видеоигры
21.05	21.45	40 минут	Вспомнил про утреннее совещание. Пытался подготовиться. Читал новости в интернете
21.45	21.56	11 минут	Проверял почту
21.56	22.34	38 минут	Переписывался в социальных сетях
22.34	22.56	22 минуты	Пил чай, курил
22.56	23.12	16 минут	Смотрел на монитор, понял, что хочется спать. Выключил компьютер. Пошел в душ
23.12		–	Лег спать

---

Рекомендации по выполнению задания 3

1. 
   Ознакомьтесь с фотографией рабочего времени менеджера, составленной с использованием техники хронометража и представленной в таблице 1.
   
2. 
   Проанализируйте расходы времени менеджера и распределите виды деятельности и затраты времени по основным категориям, представленным в таблице 2 (бланк выполнения задания 3).
   
3. 
   Посчитайте по представленным ниже формулам количество времени, потраченного эффективно и неэффективно, и запишите полученные результаты в бланк выполнения задания 3.
   

Время, потраченное эффективно:

Коэффициент полезного использования времени

= Время «нетто»

/ Время «брутто»

Время, потраченное неэффективно:

Коэффициент нерационально использованного времени

= Время «брутто»

– Время «нетто»,

где время «нетто» – длительность полезных работ; время «брутто» – длительность всего периода учета.

4. 
   Определите «поглотителей» времени, возможные причины их появления. Предложите пути устранения временных потерь, вызванных «поглотителями», зафиксировав их в таблицу 3 (бланк выполнения задания 3).
   
5. 
   Предложите свои рекомендации по улучшению организации рабочего дня менеджера. Посчитайте количество выигранного времени от внедрения предложенных улучшений. Зафиксируйте полученные результаты в бланк выполнения задания 3.
   

---

Смотрите также файлы

• психология детства.docx

• психология детства.docx

• Молотильносепарирующее устройство.docx

• Бланк выполнения задания 1 План дня менеджера Время Дело (задача).docx

• Валовой внутренний продукт (ввп) как индикатор оценки экономического потенциала страны.docx